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Cartão Casas Bahia

Este aplicativo está disponível para as versões de Android a partir da 4.0.

Com o APP Cartão Casas Bahia, você fica sabendo de tudo sobre suas faturas, seus limites, o que já comprou, onde comprou, pode bloquear e desbloquear compras na internet. Tudo aqui, na palma da sua mão. É fácil, rápido e grátis.

Veja como é fácil utilizar o Aplicativo:

Passo 1
Na tela inicial, clique no botão “MEU 1º ACESSO”.

Passo 2
Nesta segunda tela, você deverá inserir:
- CPF do titular do Cartão;
- 4 primeiros números do seu cartão;
- 4 último números do seu cartão;
- Código de segurança (são aqueles três números que estão no verso do seu cartão);
- Dia do vencimento de sua fatura;
- Senha do cartão (caso seu cartão não possua chip ou senha para compra, utilize sua senha de saque recebida junto com o seu Cartão Casas Bahia. Se não lembrar, solicite nova senha de saque).

* Esses dados são solicitados para garantir que somente você tenha acesso a suas informações. Saiba que o Aplicativo Cartão Casas Bahia oferece alto nível de segurança, seus dados são criptografados e suas informações estão protegidas.

Passo 3
Na terceira tela, preencha os seguintes campos:
- Número do seu Celular (importante inserir o número correto, pois caso algum dia você venha esquecer a senha, receberá SMS neste número);
- E-mail;
- Confirme seu e-mail;
- Crie uma senha de seis dígitos para acessar o Aplicativo (essa é a senha de seis dígitos que você utilizará entrar/fazer login no Aplicativo).

Pronto! Agora é só utilizar. Saiba mais sobre o App:
- Limites: consulte os limites disponíveis para saques e compras, inclusive compras parceladas.
- Fatura: veja a sua fatura em aberto e até 4 faturas anteriores.
- Histórico de transações aprovadas – Você vê tudo que comprou, onde e quando comprou, em tempo real!
- Código de barras da fatura: veja o valor total, pagamento mínimo e o código de barras para pagamento.
- Compras pela internet: você pode bloquear o seu cartão para compras on-line.

Equipe Cartão Casas Bahia

Categoria : Finanças

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Rog. S. B. 07/06/2022     

A atualização só deixou o app mais bonito, porém a versão anterior tinha mais funcionalidades, como o bloqueio de compras online por exemplo. Penso que não foi satisfatória essa mudança. Meu cartão foi clonado e tiveram que bloquea-lo e enviarme outro. Espero que disponibilizem as funcionalidades que foram excluídas, principalmente a de bloqueio de compras na internet.

Pau. L. 25/04/2022     

Acho que já está na hora de adicionarem mais funcionalidades ao app, faz anos que é a mesma coisa. A tecnologia evoluiu mas o app ficou para trás. Não tem opções como solicitar segunda via de cartão, nem ver qual a melhor data para comprar, nem ver a fatura, aumentar o limite, quase nada! Somente as compras feitas, o código de barras para pagamento e o limite. Precisam melhorar o app, está muito basicão, nós usuários merecemos e precisamos de muito mais que o básico.

ML1. P. ꪜ. 12/06/2022     

O aplicativo é horrivel trava toda hora está faltando a opção de bloqueio/desbloqueio de compras on-line que tinha na atualização antiga. Por gentileza coloque essa opção. E outra faz tempo que não tem uma atualização varios cartões aí com aplicativos super atualizados com várias funcionalidades vcs estão parado no tempo isso e uma falta de respeito com o consumidor.

Jes. B. 30/05/2022     

Algumas reclamações feitas por outros clientes constam de anos aqui, pelo q pude perceber nada foi feito para melhoras. O app tem 2 estrelas e diminuindo, vcs não acham q já passou da hora de oferecer uma solução? Não tem chat, não tem funcionalidades essenciais como cartão virtual, não tem alteração de vencimento, nem tão pouco bloqueio/ desbloqueio de cartões. Além disso o app trava com frequência, e acontecem bloqueios do app mesmo digitando a senha correta, só no sac que resolve! Decepção!

Mar. V. T. d. N. 10/06/2022     

Esse app não está funcionando direito... Nós pedimos a 2via da fatura ela não abre e ainda não é sincronizado com o aplicativo da Loja... Ainda tem essa o desenvoldor que que eu faço o trabalho dele... Olha quando nós lançamos alguma coisa nos temos que testar em todas as plataformas que estão disponíveis no mercado para não acontecer isso... Desde o sistema mais antigo a o mais modernos...

S. R. 06/05/2022     

Aqui diz: "Novidade: Ajuste e correções." Que foi atualizado, mas nada mudou. Inclusive parou de aparecer os valores utilizados em compras parceladas porque agora o limite é único tanto para compras parceladas ou à vista. Porém, acaba atrapalhando porque não tem como saber se realmente está sendo assim. Então, acredito que deveriam abolir a parte em que deveria ser de limite para compras parceladas, já que não é mais necessário.

Eve. B. 11/04/2022     

Péssimo! Não mostra em tempo real as compras efetuadas, demora a atualizar as compras (as vezes só aparece a compra um dia depois ou dois dias depois); a fatura do mês anterior aparece como não paga e a mesma fatura se repete no mês seguinte com mesmos valores e compras... Enfim, vocês tem que revisar o app por completo, faltam funções, as que existem não funcionam direito, tá difícil de usar.

Nat. M. 24/05/2022     

Aplicativo horrível, existe só pra dizer que tem um. Entre criar o app pra ser péssimo e não criar era melhor não criar, diversas são as falhas: pouca funcionalidade, demorar pra atualizar os gatos, inexistente as funções de auxílios o que me adianta ter o aplicativo se qualquer problema eu sou obrigado a ligar e ficar vinte minutos esperando o atendimento.

Oda. M. 21/05/2022     

Muito insatisfeito com esse app Estou com problema de cobrança indevida em meu cartão, e vem cobrando todo mês, não aparece no app se foi estornado ou se e cobrança. Não tem opção de impressão da fatura, e com isso ficamos impossibilitado de reclamamos sobre cobrança com empresa que está fazendo essa cobrança já que a fatura impressa tbm não vem no endereço do cliente. Acho que estão fazendo pouco caso com quem e cliente, precisam ter um pouco mais de compromisso, não acham?

Thi. S. 17/05/2022     

Aplicativo horrível. Liguei pra desbloquear, o atendimento é horrível, te jogam de volta pro menu inicial. Quando consegui falar, disseram que estão com problema há meses, de usuários bloqueados, que não conseguem logar, e a previsão de normalizar, é surreal. Terminar de pagar as faturas e se livrar desse cartão. PS.: Estou editando pra dizer que ainda continuo sem atendimento. Passaram um endereço de e-mail, já enviei, até hoje não obtive resposta.

Fra. S. 14/06/2022     

Cumpre apenas as funcionalidades citadas porém falta muito mais pra ser um app bom, é inacreditável você ter que ligar e não poder mudar a sua data de vencimento da fatura no próprio app, precisa evoluir muito, ter mais funcionalidades, é totalmente desnecessário ficar ligando pra tudo sendo que no app você pode resolver, o app tá muito atrás do tempo

Ald. O. 12/06/2022     

Bem fraquinho esse aplicativo, precisa melhorar muito, acabei de instalar e vejo o quanto é limitado sem muitos recursos, interface bem fraquinha o meu Cartão nem aparece se tá bloqueado ou desbloqueado. Tem que melhorar muito!!!Casas Bahia tem condições. perfeitamente de entregar algo muito melhor prós seus usuários e Clientes. Espero voltar logo logo pra poder fazer um nova avaliação. Sugestões: Colocar opção de bloquear por perda ou roubo, colocar opção de pagamento por aproximação.

Adr. P. 07/06/2022     

Esse APP era até bonzinho mas depois q foi atualizado a alguns anos atrás não ficou legal não. Seria bom mudar a interface do APP. Adicionar opção de imprimir segunda via da fatura, ver todas as compras q foram feitas ,as parcelas etc. Nossa falta muita coisa. Se quiser eu faço uma interface pra esse APP. Atenção aí pessoal do TI , bora melhorar isso aí e resolver a situação dos usuários tem q fazer uma interface fácil de manuseia e de ser entendida.

Goo. G. 28/05/2022     

Esse foi meu primeiro cartão, sempre paguei direito e sem atrasar nenhuma fatura, o porém que nunca aumenta meu limite até desistir de esperar algum benefício com esse cartão, o serviço é basico. Várias aplicativo com inovação e tecnologia e esse da casas Bahia ainda está na idade da pedra, sem nenhuma opção no aplicativo, é só pra olhar o valor da fatura! E o que acho péssimo é o serviço, enquanto várias empresas tem atendimento online, aqui nesse é só telefone e ainda é +50 minuto na fila.

San. T. 26/05/2022     

Muito complexo, não mostra as faturas que já foram pagas. Mesmo pagas aparece a opção de pagar 2 via. Compreender o limite é impossível, a gente nunca sabe o que realmente tem disponível. Precisa melhorar e muito.

Car. B. 13/05/2022     

O app tá muito atrasado, muito básico. Precisa melhorar em vários aspectos. Demora pra constar que a fatura está paga, o valor exato da fatura demora pra atualizar após compra, não tem opção de ajuste de limite, não tem opção de pix ou de pagamento de contas,etc. Deixa muito a desejar.

met. g. 02/06/2022     

Troquei de aparelho celular e fazia muito tempo que não usava a senha do app e quando instalei no novo não consegui logar porq aparece que o usuário está bloqueado, porém tento entrar em contato pelo número e ngm consegue me ajudar, o app é como todos falam totalmente vago e desatualizado, não acompanha com as novidades que surgem aí como por exemplo o pagamento via pix .....

jos. c. g. d. a. 28/04/2022     

Precisa aprimorar muitas coisas,inclusive a segurança contra compras indevidas pela Internet, no aplicativo antigo nunca tive problemas,porque tinha a opção de ligar e desligar para compras pela Internet e achava bem mais seguro e os detalhes das transações eram melhores, vcs tem que melhorar e não piorar;pode até perder clientes devido estes motivos, obrigado e tentem melhorar o mais rápido possível ficaremos agradecidos.

Fra. X. 14/05/2022     

O aplicativo estava bom, mas começou a mostrar compras canceladas como ativas, eram pra pelo menos ser mostrado com um risco. Também o pagamento efetuado as vezes mostra como cobrança e não verdinho com o símbolo de negativo, deixando a gente confuso. Gostaria de pedir ao aplicativo que dessem uma olhada nesses problemas e aí ficará nota 10. Abraço

Aur. B. 14/05/2022     

Instalei o app, mas nunca conseguir usar, porque não reconhece a senha para realizar o cadastro. O pior de tudo é que quando digitamos a opção troca de senha no atendimento eletrônico, o sistema direciona para um atendente que fala que vai transferir para o atendimento eletrônico e cai num loop eterno. O atendimento é pessimooooooooooooo

Wel. V. 26/04/2022     

Um dos piores cartões que existe, dão um valor de compras a vista e outra para compra parcelado, o valor da parcela não pode axeder o valor de compra a vista , tem anuidade, limite baixíssimo, não antecipa a fatura , demora para libera depois do pagamento, demora para atualizar o valor no app , se a compra for muito grande eles bloqueia o cartão, fazendo você passar vergonha, não recomendo, muito ruim comparado a outros cartões bons e sem anuidade.

Nat. B. 27/04/2022     

Esse aplicativo passou da hora de atualizar, não consegui se fazer praticamente nada por ele, tudo tem que ficar ligando na central. Não aumento limite, se a gente adianta pagamento ao invés de liberar o limite não, só libera depois da data de vencimento. Ele só servi para vê os gastos 🤦🏼‍♀️ ele está bem atrasada perto dos outros.

sta. 26/04/2022     

Antigamente havia uma opção de bloquear o app , após atualização o mesmo foi removido , junto com a segurança dos usuários do cartão. Ontem 25/04/22 foi feito uma compra em um app chamado appmax o qual desconheço , e poderia ter sido evitado se ainda existisse a opção de bloqueio do cartão após as nossas compras. Por favor , ativem essa opção novamente. Não posso ficar pagando conta de bandido. Sou assalariado mas honro minhas dividas, não as de bandido.

Fla. H. 22/04/2022     

Estou ficando decepcionada a cada dia, no app não mostra o valor do que vc gastou. Sempre mostra um valor bem maior, demora para atualizar, qnd vc paga um valor que não seja o total da fatura não abate na próxima. Sinceramente precisam resolver isso logo. Não dá pra ficar pagando um valor sem ter realmente gasto.

Mat. D. 28/04/2022     

Aplicativo horrível. Não confirma se o seu pagamento da fatura foi efetivado. Já tem quase 1 mês que paguei e continua lá com a opção de pagar a mesma fatura. Não há detalhes das suas transações. Dá a impressão que o tamanho da equipe que trabalha por trás deste aplicativo não é suficiente nem para empurrar um Fusca.

Jul. R. 11/05/2022     

Dei uma estrela porque nao tem como dar 0. Pensa num app ruim, confuso e amador. A central de antendimento é tão ruim quanto. Bloqueei o app e só desbloqueia se colocar os números do cartao no inicio da ligação. Quando vai digitar os numeros, a ligaçao corta antes de terminar de digitar, alguns digitos a gravaçao nao reconhece e enfim nao da pra concluir o desbloqueio do app. O app é tao confuso que nao sei se paguei a fatura certa.conclusao... Cancelei o cartao.

saa. M. 05/05/2022     

Deixando a desejar infelizmente. Faz 2anos que tenho o cartão e agora o app não colabora estou sem usar ele pq o app parou. Ligo na central lá ngm pode resolver. Falaram do e-mail do app também não tive sucesso. E me falaram de um chat online também fra do sistema para o cartão da casas Bahia. FRUSTRANTE nunca ter solução. Boleto fica sempre disponível para pagamento isso não tem erro agora as outras coisas são difícil de solucionar.

Tat. C. 22/04/2022     

O app muito ruim! Eu pago as faturas antes da data de vecimento e no app aparece em aberto , não atualiza as movimentações é preciso que toda vez tenha que ligar na central para verificar se o pagamento já consta no sistema!

van. D. 28/04/2022     

Já está na hora de colocar mais funcionabilidade ao app mais agilidade e e torna o uso mais fácil como por exemplo colocar um suporte para fala no chat direto com uma pessoa pois ligando fica mais de hora pra se atendido onde no chat resolve em questão de minutos, falta várias opções

Gus. R. 25/04/2022     

Completamente desonestos! Na ligação me ofereceram um limite de R$5.000,00 inicial, quando desbloqueei o cartão o limite era de R$440. E começou a gerar anuidade. Impossível de cancelar este cartão. Péssimo atendimento. Péssimo