Cartão Mais!

O aplicativo apresenta alguns problemas, um deles é, toda vez que a fatura é paga, o limite não aparece, fica zerado mesmo a pessoa usando não mostra quanto ficou disponível, anuidade também é um pouco cara para o limite fornecido, tenho cartão Black que não pago anuidade, esse deveria ter como isentar a anuidade..

Péssimo!!! Última atualização não aparece o ícone para entrar no aplicativo. Aplicativo inválido pq não funciona, não abre. Aparece o campo para digitar o CPF, senha, mas não aparece o botão de entrar. Terrível!!! Não podemos ver saldo, nem copiar o código de barras para pagamento e nenhuma outra coisa. Simplesmente horrível! Bastante estressante. Consertem isso por favor!

Péssimo, horrivel! Fazem mais de 1 mês que não consigo e fazer login no App pelo Android. Um hora aparece que "estou tentando entrar de um aparelho que não está no cadastro, e isso não é vdd, pois, é o mesmo aparelho e número a mais de 5 anos já. Ai pede pra validar o aparelho , mas, não tem como finalizar pois não tem opção "seguir,enter,finalizar e ou enviar o cód digitado no final. Não entendo o prq foram mexer no App sendo que estava bom como estava. Espero resposta e solução. Obrigada.

Hoje eu consegui abrir o aplicativo do cartão, tentei várias vezes e não estava conseguindo, então mudei o jeito de tentar abaixar, o que eu fiz ,em vez de colocar aplicativo do cartão, eu coloquei só Cartão Mais. e deu certo quando você coloca escrito só Cartão Mais vai tentando entrar ai vai aparecer atualizar aperta pra atualizar que entra. Foi assim que consegui

O app podia ter mais funcionalidades financeiras, como por exemplo, aumentar limite sem precisar ligar na central, ajuste de limite para saque, um redirecionamento para atendimento via whatsapp. Tudo o que é necessário temos que ligar na central e nem todo mundo tem tempo de se pendurar ao telefone. O app só serve pra ver fatura.

Descobri o problema no meu caso, creio que deve ser o caso de muita gente, após as últimas atualizações o aplicativo passou a pedir senha, eu precisei ir nas configurações do meu aparelho e diminuir a fonte o máximo possível pra poder aparecer o botão de confirmar quando se coloca a senha. Depois que consegui entrar no aplicativo ativei a opção de usar a digital e aumentei minha fonte novamente (tem que sair e entrar novamente, aí ele pergunta se vc quer usar a digital). Achei o app muito lento.

Olá! Até o momento tudo bem satisfatório, acompanho tudo aqui pelo app, locais de compras, valores gastos e faturas, o limite é aumentando de tempo em tempo sem precisar pedir aumento, quanto ao atendimento fui muito bem atendida quando precisei. Estou muito satisfeita por ter o Cartão Mais. Minhas Obs são: * Que o contactles poderia ter a opção de ativar e desativar . * O valor pago pelo o uso do cartao poderia ser ainda menor. No mais recomendo com certeza.

Muito ruim. Perdi o cartão e nao há onde informar isso. Não nos da opção de relacionamento. Que negócio ruim. O App é muito ruim. Não é interativo. Não nos da opções de ver o número do cartão ou mesmo p cartão virtual. Meu cartão perdeu e agora? Não há como pedir suspensão e solicitar outro. Não há nada no App que nos remeta a isso.

Péssimo App tinha opção de limite extra disponível e sempre paguei certo com atecedecia tiraram tudo falam no App q tem aumento automático e nada vc vai nas opções no wat zap e nada funciona muito decepcionado com o sistema operacional completo o App q deveria ser pra resolve os problemas acaba dificultando mais ainda.

Antes abria normal e funcionava perfeitamente. Agora não abre e, quando abre, pede registro facial toda vez. Péssimo... Estou tentando abrir o App nos últimos 25 dias, sem brincadeira, não consigo de jeito algum. Péssimo dos péssimos. Oriento que arrumem o mais rápido possível, é só ver as inúmeras reclamações que esse App possui. Espero que solucionem esse erro logo. Precisamos de um App simples e vcs complicaram demais. Att

O app está horrível, sem condições de ultilizar... Toda vez que abre pede login e nunca aceita a senha que foi recadastrada, fora que pra conseguir recadastrar uma senha nova é muito burocrático e quase nunca dá certo, tem que ficar desinstalando e instalando denovo pra conseguir... Era um bom app mais tá "PÉSSIMO"... Vou acabar cancelando o cartão por que não consigo acompanhar meus gastos de forma simples e rápida (como era antes).

Péssimo aplicativo, não conseguimos mudar senha, desbloqueia o cartão e não enviam a senha, atendimento pelo telefone é horrível, não da para entender nada que falam, ligação picotando , falam que estão com problemas. Cartão muito longe dos outros que tenho. Nota 1 já é muito para eles, se tivesse menos seria nota ideal.

Pra mim foi liberado pra abrir a conta no mais, meu cartão foi feito via tenis bar e agora que foi liberado pra fazer a conta, só que eu tento e não consigo porque pede minha foto para reconhecimento. Mais de jeito nenhum eles reconhecem e continua o processo. Já está me tirando do sério porque eu já tirei foto de tudo quanto é jeito e diz que não reconhece.

Aplicativo ficou ruim para logar ultimamente. Para eu conseguir entrar tenho que clicar em primeiro acesso e depois ser direcionada para página de login. Pois eu inserindo que já tenho conta e clicando em "entrar" não abre o aplicativo. Por favor melhorem esse bug. Fora isso o banco é excelente.

Está travando muito, no APP falta a opção bloquear o cartão, caso você perca ou seja roubado, você poder bloquear para que ninguém use o cartao "perdido" entre outras coisas ! E aumento de limite está muito baixo, 4 meses pra aumentar 150 reais, bem pouco o cliente que deveria impor um valor de aumento, na minha opinião.

O aplicativo é bom mas em relação ao parcelamento de faturas vcs deveriam colocar todas as opções de pagamento porque eu estava na loja para realizar o pagamento da fatura e queria pagar em duas ou três vezes mas não tinha esta opção fui obrigado a parcelar em seis vezes e fiquei sem limite no cartão por esta opção porque vcs me impediram de pagar um valor maior e em menos parcela foi só para que eu paga se juros de duzentos e poucos reais a mais na minha divida isso eu não achei legal

Olha, nao sei para que atualizar a versão, se nao for para melhor... Nessa nova versão nao mostra todas as opções do serviço mais. Eu precisei bloquear temporariamente meu cartao, mas aqui nao aparece a opção.. MEU CARTÃO. Eu adoro o cartao mais! Mas algumas coisas tem que melhorar. Nos outros cartões, essa opção de bloquear temporariamente , é muito facil. Coloquem todas as opções de serviço mais facil. Principalmente essa!

Esse app era até bom. Mais depois de algumas atualizações ficou péssimo. No meu aparece o valor de crédito total certo e o valor disponível zerado . também não consigo entrar em contato através do número de telefone da credsistem.. muito ruim o cartão cobra anuidade e não retribuí o mínimo possível... Vou trocar de cartão.

Gostaria muito de saber uma forma de saber do limite emergencial sem precisar estar ligando sempre pra Central.Gostei muito do aplicativo,o cartão é ótimo,o limite é bom e aumenta conforme o uso,mais não consigo visualizar o limite emergencial pelo app e o 28507 não funciona,vc manda a mensagem mais não tem resposta e não consigo visualizar os outros cartões da rede,só consigo visualizar o Master,a opção "meus cartões não tem" se conseguirem resolver isso seria ótimo daria 5 estrelas.

A única reclamação que eu tenho sobre o app, é que quando ativada a opção de entra com a biometria ele trava e não abre, fora isso, é perfeito. Fácil de usar e tem todas as informações necessárias, além da disponibilidade da fatura

O aplicativo está cheio de bugs, infelizmente. Não está mais mostrando o limite certo disponível como antes, depois que atualizou que ficou assim. toda vez que vou olhar quanto de limite tem para uso sempre aparece um diferente, a cada vez que olho .

A última atualização tornou o aplicativo impossível de se usar, não faz login, e ainda depois de ter que tazer reconhecimento fácil de novo, mostra os valores incorretos. Depois da avaliação aqui, ja atualizei o aplicativo 2 vezes e não consigo acesso, tenho que fazer verificação de identidade todas as vezes que entro e ainda sim não consigo usar o app. Cada vez pior o aplicativo, não abre, não consigo acompanhar minhas despesas.

muito bom... adorei. Infelizmente depois de muito tempo estou tendo problemas para entrar no app. Reatualizo a senha, porém após verificação da foto, nada acontece, não aparece nenhum local para clicar em continuar, confirmar etc....

Para mim não está nada bom...o aplicativo não funciona corretamente.onde era para ter informações de limites e consumo,fica carregando algo que nunca carrega e mostra erro... já desisntalei e instalei novamente por no mínimo umas 4 vezes e esse erro sempre contínua. Hoje pedi para gerar o boleto do mês 06/22 e chega no meu email a fatura do mês 05/22 que já até paguei. É complicado. E pedi para ser entregue a fatura na minha casa e nunca chegou fatura na minha residência.

Boa noite! Não consigo acessar o aplicativo, pois quando entro com acesso por biometria, o mesmo não abre. Tenho que ir na opção primeiro acesso e cadastrar novamente uma senha. Se eu sair do aplicativo, tenho que repetir o processo, pois o aplicativo não abre. Esse erro é constante e não recebo mais os avisos de compras efetuadas, pois o aplicativo tá com esse erro. O que pode ser feito para melhorar?

Eu recomendo o app, super fácil de entender e de usar, faço o pagamento, o limite é liberado no tempo certo. O que não me favorece é não ter um limite maior, não entendo o porque, se me liberaram o cartão, pago tudo em dia, já pedi 2x para aumentar o limite é foi negado, (sei que tenho restrição vencida), mais isso não justifica.

Tá horrível mesmo, agora não aparece meu saldo , eu fiz o pagamento do cartão ,mesmo assim meu crédito de limite não aparece ,é como se tivesse bulgado , fica zerado ,sendo q tem crédito lá .,me decepcionei , infelizmente o app não é aquilo q aparenta não ! ,Precisa ser melhorado e feito umas avaliações com urgência ,por favor!

Simplesmente péssimo coloquei minha senha diversas vezes e sim eu sei que estava correta e estavam falando que era inválido até bloquear meu app aí foi para recuperar a senha e simplesmente fiquei 2 horas tentando tirar uma foto para reconhecem que sou eu e não vai de jeito nenhum sem contar que uso o cartão basicamente para comprar coisas na internet pq facilita bastante e não está indo já tem uns 3 meses e até agora nada de melhorar !!! Tá complicado viu

Vcs só dificulta a nossa vida, o acesso ao app, está horrível, bloqueiam a senha e quando vamos cadastrar outra, não finaliza... Estressante, cansativo! E no site também é difícil, a tal Cleo, quando clicamos para ter acesso, sendo que temos obviamente instalado o whatsapp, nos direciona para uma instalação. Vocês podiam realmente começar a nós enviar fatura detalhada via correio e os usuários voltar a ter o controle dos gastos com anotações...

Aplicativo antiquado, faltam várias funcionalidades, como bloqueio temporário, desativar aproximação , controle de limite, estão ficando pra trás , comparando com apps de outros cartões que são muito práticos e atualizados, tudo que vc precisar tem que ligar, inclusive o canal é péssimo.