Categoria : Finanças
Deixar bem a desejar esse App. Não estou conseguindo mais entrar, insiro meu CPF e senha e aparece a seguinte mensagem: "não foi possível conectar" e não é por causa da minha internet. Demais apps funcionam normalmente. E fora que é muito ruim ter que pagar as faturas toda vez na loja, tem que ser disponibilizado o código de barras para os clientes que pagam pela Internet.
pior experiência possível, fiz o cartão recentemente e no app, não abri a fatura sempre da erro porém não tem como ver o detalhamento da mesma para visualizar os valor, quando a gente comparece em loja eles não sabem e mais dizem que não tem anuidade, porém temos que pagar um valor que após efetuar pagamento de fatura receberia um bonus no celular de 10, 00, ja paguei e até hoje nada porém vou procurar outros órgãos Procon e Anatel
Não consigo fazer meu cadastro, diz que meu email é inválido... A loja me cobrou para fazer a troca de duas peças de roupa, alegando o desconto que me deram quando insistiram para eu fazer o cartão da loja, ridículo! Mesmo porque eu não queria e nem precisava fazer nenhum cartão, já que tenho um com valor de limite muito melhor. Essa foi a primeira e a última vez que comprei qualquer coisa nessa loja. Não indico! Preciso pagar a fatura e nem isso eu consigo! Será que terei que ir na loja?!!
Uma estrela.. Pq não tem como dar zero.. Não tem como chamar isso de aplicativo, não agrega em NADA, baixei p/ver a fatura, mas que não tem código de barra, não tem numeração, sou OBRIGADO (mesmo sem tempo) a ir à uma loja para fazer o pagamento. Queria pagar com meu cartão de crédito, mas insistiram p/aderir à esse tal cartão c/a vantagem de parcelar até em 8 vezes (sim, só não te falam que com juros de 17,5%ao mês) Estou pagando à vista e jogando o cartão fora... Desistalando o aplicativo JÁ.
Gostaria de saber porque vocês não disponibilizam o boleto de pagamento pelo aplicativo, pois atualmente o aplicativo só está servindo para visualizar o valor da fatura apenas, nem a fatura no próprio aplicativo é disponibilizada para download. Gostaria que vocês pudessem atualizar o aplicativo ao invés de ir todas as vezes no site do torra e imprimir os arquivos por lá. Quando melhorarem dou mais estrelas. Aguardo retorno.
Se tivesse a opção de imprimir o boleto seria bem melhor. Porque as vezes nao da pra ir na loja torra e corremos o risco de as vezes o pagamento ser com atraso. Entao se tiesse o boleto em pdf no app torra séria otimo.
Péssimo! Esse app. Não abre de forma alguma, não autêntica o usuário, enfim, não serve pra nada! Vou cancelar cartão e tudo! Foi uma péssima escolha que eu fiz! Ainda por cima pagando anuidade todo mês!
Não gostei do aplicativo. Quero fazer o pagamento e não tem a opção de pegar a fatura. Pra que eu quero ver o valor se não tem a opção de oegar o código de barras e pagar? Tenho q gastar dinheiro pra ir pessoalmente na loja e efetuar o pagamento, então o app não me ajuda em nada.
horrível. Nem consigo cadastrar o cartão diz que é inválido, mas comprei ontem com ele. Nem pelo site eu consigo mais pagar. Tem que ir na loja agora e enfrentar aqueles atendentes com uma vontade que só eles tem. a loja daqui tem o mesmo atendimento do App e do site. terrível.
Horrível não funciona, app muito mambembe, impossível cadastrar senha, não oferece nenhum tipo de instrução, decepcionante. APP de principiante, pouca informação, resultados ínfimos, não sei como contínua na loja realmente uma piada.
aplicativo horrivel,os vendedores na loja juram que tem como pagar a fatura pelo aplicativo e isso nao é verdade...nem mesmo no site consegui pagar....tem opção de imprimir,mas e se nao tenho impressora, na opcao onde aparece o sifrao ( verde) so da erro ,liguei me disseram que iam.mandar a fatura pelo e-mail em no maximo 1 hora...ja faz 3 horas e ainda nao recebi.... decepcionada...tenho outros cartões de outras lojas e o que eles oferecem realmente é verdade....
Estava bom, porém não mais. Esse aplicativo dava pra ver todas as necessidades, limites, histórico atualizados, porém colocaram uma nova versão, EU NUNCA CONSIGO VER MEU LIMITE ATUAL, MINHA FATURA NUNCA EATA ATUALIZADA, NOVA VERSAO HORRÍVEL.
Vi muitas reclamações aqui sobre o cartão! Gente eu fiz o cartão e estou satisfeita, quando é feito o cartão na loja, eles já informam que o pagamento é feito somente na loja. Aí as pessoas aqui ficam querendo gerar código de barras, pelo amor de Deus né, isso é falta de atenção, vamos prestar mais atenção nas coisas que são passadas pra nós!
Aplicativo muito bom,na minha opniao so faltou o código de barras ,pessoal vi que nos comentários ten muita gente reclamando que nao esta conseguindo entrar pois da nome inválido ,nao é pra por nome e sim que tipo de cliente vc é especial ou nao em cima do cartão vem descrito ,vi algumas pessoas reclamando tbm que nao da pra ver as próximas faturas e sim dá so arrastar pro lado ,espero ter ajudado quem nao esta conseguindo entrar
Péssimo, não consigo gerar a fatura. Fiz a compra dia 18/08 e o pagamento do fatura foi feito para todo dia 26, já veio primeira parcela com 7 dias, pois está constando como se estivesse em atraso. Aplicativo ruim!
depois de fazer todo o cadastro, ao logar o app não funciona e fica aparecendo que usuário ou senha ta errado... não mostra a 2 via da fatura, aí temos que ir no Google pra ter ter acesso a 2 via da fatura que é o saco e trabalhoso o app.
Não altera vencimento, não gera boleto, não faz nada além de consultar saldo, limite ou ver fechamento da fatura. Deixa muito a desejar!
Torra (a paciência) vivemos numa era tecnológica, um APP que não funciona, resolvam isso, precisamos de facilidade e não que fiquem usando de recursos desatualizados.
como faco para imprimir a via de pagamento? nao estou vendo a opção para imprimir a fatura ,nem o código de barra. Tem a opção pagar fatura, mas, so serve de enfeite, nada acontece ao clicar nela. o aplicativo só é útil para ver a fatura e o limite.
Nao consigo acessar o app, da "erro interno". Podem me ajudar ou verificar porque o app nao esta fincionado?? 26/04 hoje, nao consigo acessar o app esta dando usiario incalido. Esse app nao presta descobri que para conseguir entrar tem que solicitar nova senha no proprio no rodapé da face do app da certo espero ajudar
Precisa de uma atualiazaçao urgente. Tem muitas informações erradas no App. Como por exemplo meu limite nao atualizou, e as parcelas estão com informações erradas. Mas é um app bom. Só precisa arrumar isso.
minha experiência é muito ruim pois o app não abre ! Vem uma mensagem dizendo : O cartão Torra parou ! Já desinstalei e instalei novamente e NADA !!
Terrível, péssimo. Quase nao consegui cadastrar e agora não consigo mais acessar, fora que o boleto não gera e nem salva, trava tudo e não consigo abrir. Desnecessário se não dá para fazer nada
Deveria ter a opção do pagamento da fatura online, sem precisar ter que ir na loja, o que gera encargo por atraso, infelizmente. Espero que melhorem a aplicação.
Ja até cancelei. App uo e esse cartão que cobra um tal de bônus que nada serve nao se usa p nada e para cancelar isso fiquei no fone 40 minutos. Cancelei o cartão pq não gosto desses truques inrrustidos para tirar dinheiro da gente. Péssimooooooo
É a quarta vez que a empresa muda o jeito de gerar o boleto. O que eles querem mesmo é que as pessoas paguem os juros absurdos que eles cobram ao dia, então eles fazem de tudo para as pessoas não terem acesso às suas faturas até a data do pagamento, e assim, as pessoas pagam atrasado, gerando juros. Por favor, denunciem ao banco central, ao Procon e a todos as instituições que podem tomar uma atitude e talvez até multar a empresa. Pois, no começo, a empresa atrasava o envio das faturas, depois as pessoas tinham de emitir a fatura nesse aplicativo, depois só poderiam recebe-las por e-mail, e agora, elas têm de emitir no site. Eu entendo um pouco de computação, fico imaginando quem não entende quase nada, o quanto estão pagando de juros para essa empresa por culpa da própria empresa. Isso é ilegal. Denunciem.
Infelizmente este App não é um dos melhores, a consulta das faturas é confusa, acho que poderiam especificar melhor, mês a mês oque estamos pagando, agradeço e aguardo uma nova atualização
Terrível, não gera o boleto como prometido. Tive que entrar na página do torra para conseguir boleto. O app está inútil pra mim. A ideia é facilitar. Mas não facilita em nada. Arrumem isso por favor.
O app não abre para que possamos ver o saldo devedor nem para ver as compras app torra torra inútil deviam fazer um app que os clientes conseguisse ver suas compras sem complicações ,precisam melhorar e muito , nota zero para esse aplicativo...
O aplicativo e ótimo para acompanhar o saldo e o que tenho a pagar . muitos reclamações aqui sobre fatura e falta de atenção do consumidor pois a própria loja avisa que não é possível ainda gera fatura pra pagar fora da loja. Que os pagamentos ainda são pagos nas lojas, mais o melhor que podemos pagar com cartão de débito e isso pra mim já foi a melhor opção dada pela loja . E não precisar ficar andando com dinheiro .