Carteira Digital de Trânsito

Não vejo porque a necessidade de fazer reconhecimento facil para assinatura eletrônica de transferência, simplesmente para mim não dá certo, mas eu já desbloqueio a função com biometria que é muito mais confiável que o reconhecimento facial que nunca dá certo. O que é para facilitar complica mais, simplesmente não consigo transferir meu veículo, se tivesse o dut já tinha transferido. Desabafo.

Uma semana que tento baixar minha carteira digital e nada de conseguir até agora. Todas as vezes que chega na parte de tirar a foto, eu cumpro todas as solicitações pedidas e no final aparece que deu erro, sempre a mesma coisa independente do lugar aonde eu esteja. Preciso utilizar a carteira digital mas infelizmente o próprio aplicativo não permite.

O app é eficiente para se obter os documentos digitais, porém quando o app utiliza a camera no reconhecimento facial para a assinatura digital, ocorre muitas falhas na captura,pois o celular vibra a cada captura e as imagens ficam tremidas. Mesmo desativando o modo vibrar no celular. Deveria possuir esta opcao nas configurações do app.

Horrível, comprei um veículo e na hora de assinar digitalmente ele da problema na hora da prova de vida, pede pra ir para um ambiente mais iluminado, tentei em céu aberto, com a claridade do sol no rosto e mesmo assim pediu pra ir para um lugar com mais claridade, só se eu for para um estúdio fotográfico pra fazer essa prova de vida, mandei várias mensagens pro suporte da Serpro e só mandam respostas automáticas que não ajudam em nada, resumindo, vou ter que fazer da "forma primitiva" mesmo.

A funcionalidade do app no geral é boa. Mas eu tive problemas pra baixar a cnh digital antes que a física chegasse. Agora sei o motivo: o código de segurança da cnh muda em cada renovação. Era essa a resposta que eu esperava da TI. Não estava inserindo DUT e sim o código segurança. Ainda assim penso que a não há sentido em esperar a cnh fisica chegar, para então baixar a Cnh digital!🤔 Assim, nós, usuários, não ficamos sem o documento atualizado para eventualidades!😉

Péssimo aplicativo, não há jeito de acessar a carteira digital, chega a ser ridículo a forma de funcionamento do aplicativo. Sem condições, com certeza não há teste suficiente por parte dos desenvolvedores, pois é muito problemático. Edit.Diz usuário é inexistente, se tento recuperar a senha por foto não funciona, ou tem que ser por acesso de conta bancária, nunca vi esse tipo de coisa, pois o banco que eu tenho conta não está disponível, tenho todas as informações pra acesso da CNH, mas não dá.

Aplicativo não funciona, meu carro já está com documentação em dia de 2022, e ainda consta como último licenciamento 2020. Absurdo, fui parado pela polícia e o documento que fui apresentar estava vencido, sem estar. Já fiz a remoção do documento e nova inclusão e o problema ainda persiste. Apesar de achar ótimo a ideia do app, o mesmo não funciona para mim infelizmente.

O app apresenta instabilidade, já fiz o pagamento das taxas do veículo a mais de 20 dias e o mesmo ainda não consta disponível no app, já atualizei até removi o documento e desinstalei o app pra ver se atualizava e nada, já procurei até mesmo a possibilidade de débitos ocultos porém nada consta, o documento ja consta que já foi pago em outras plataformas o que me remete a ver que a falha é mesmo aqui no CDT digital

O app é bom, porém tem uma falha GRAVE de UX: o sistema não avisa via mensagem push e nem na tela inicial do app sobre novas infrações ou qualquer mensagem importante. Uma multa minha venceu e o sistema não me notificou nem da existência da multa e nem das notificações das mudanças no status da multa.

Deve tá com defeito esse negovio de reconhecimento facial de prova de vida, tentei diversas vezes com a imagem nítida e com boa iluminação e nenhuma vez deu certo certeza que o problema está no aplicativo, mas normal de se esperar isso, pois tudo que dependo dos serviços digitais do governo todos aplicativos não funciona direito e no final você passa muita raiva, recomendo que as pessoas nem percam tempo baixando esse aplicativo, pois ele não funciona, deixo aqui minha indignação!

Péssimo app, não consegui de forma alguma ativar minha cnh digital. Além de demorar uma eternidade pra carregar qualquer coisa, no final do processo aparecia que eu não estava em um local bem iluminado e pra tentar novamente, isso porque tentei várias vezes e em locais diferentes. Agora aparece que eu excedi o limite de tentativas pelo meu celular e simplesmente não consigo mais ativar. Mais uma vez, PÉSSIMO APP.

Já foi bom, hoje é péssimo... Antes bastava fazer o login com a conta do gov.br para ter acesso aos documentos. Agora pedem uma "chave de segurança", e quando clica no link de "esqueci a senha" ele diz que será necessário logar no gov.br novamente. Porém ao direcionar para a página de login do gov.br, aparece um aviso de "cookies estão desabilitados" e não há como habilitar pois é direcionado pelo app e não pelo navegador e se tenta logar dá um erro. Faltou testarem bem antes de lançar o app.

O reconhecimento facial é extremamente ruim, péssimo. Tomei todo cuidado com a luz do ambiente e mesmo assim o aplicativo não consegue finalizar a etapa do reconhecimento. Pede os movimentos mas não espera nem terminar pulando para o próximo. Da muito erro nessa etapa. Não consegui concluir a identificação humana pelo celular. Péssimo.

Não estou contente com fato de toda hora ter que ficar baixando documentos que já havia feito o processo. Cada mudança/atualização no app, a gente tem que ficar baixando tudo novamente, além de ter que ficar criando novos códigos de segurança. Fica a sensação que o que era para facilitar e dar agilidade para os serviços, acaba por esgotar a paciência do cidadão.

Esse capeta desse app num dá certo com migo porque pocisiono o rosto pra baixa sempre fala que não deu ,,,🤬🤯que rui gostei não já tentei um monte de vez nunca dá certo e já que os impressos estão acabando deveria ser mais fácil baixa a carteira, muito burocrático pra manda imagem do rosto só perdi tempo ruim demais esse app pelo menos pra mim não está dando por nada ,,,

Estou reavaliando este app, visto que precisa de melhorar no aspecto de que o usuário precisa ir(lugar físico ou Net)para arrumar certas pendências. Exemplo: Deu Restrição admistrativa no veículo ou multa Renainf.Ok...e agora onde devo ir...vcs tem que lembrar que o usuário e leigo e vcs tem que informar de forma clara um lugar físico ou via Net aonde arrumar essas pendências e tbm dzr oke significa essas pendências! Assim o usuário tbm poderá entender se ele errou ou e erro no sistema!!

Adorei esse dispositivo e saber que posso acessar a qualquer momento e aonde estiver se necessário for, muito bom, e ainda mais com a correria do dia a dia a probabilidade de esquecer um documento e algum lugar é muito fácil, mais fácil ainda é saber que um simples toque na tela do celular terá seu doc. rápido e válido na palma de sua mão!!! Excelente o app!!!

Péssimo, não consigo realizar o reconhecimento facial para realizar a venda de um veículo, sempre da a mesma mensagem, dizendo que a iluminação está ruim, coisa que é impossível, pois faço em ambientes bem iluminados mas não adianta.

Ao acessar as funções desse aplicativo ele fica muito fora do ar, inacessível. Se vc precisar durante o dia, ou durante o tempo que a maioria está utilizando, esquece! Vai passar raiva, principalmente se for olhar as infrações ou multas, porém, depois com calma , ( se vc tiver) tudo funciona e muito bom.

Muito prático. Seria melhor se pudesse ter ativado em 2 aparelhos. Muito incômodo ter que ficar ativando alternadamente em telefone de trabalho e telefone pessoal.

Infelizmente o aplicativo tem me prejudicado, pois dei início a uma intenção de venda e não consigo assinar digitalmente, a biometria facial está dando erro constante. Por ter iniciado no aplicativo, não consigo agendar no detran. Foi feito contato com o detran e pediram para mandar msg para o serviço de reclamações. Dificil. Posso perder a venda do veículo por não conseguir um simples pedaço de papel

Excelente. É uma facilidade, sem falar na ratificação do Estado quanto a originalidade do documento. Sou totalmente a favor dos meios digitais de comunicação e identificação, porque confio. Parabéns aos desenvolvedores.

Muito bom, útil e eficiente o aplicativo. A melhor coisa que esse governo fez foi digitalizar tudo e melhorar a acessibilidade dos usuários a esse tipo de tecnologia. Só falta eliminar os cartórios que ainda atrapalham e muito a nossa vida.

Este é um dos poucos aplicativos estatais que apresenta um funcionamento minimamente descente, é até surpreendente que funcione como deveria funcionar! Há alguns pequenos erros, mas ainda assim cumpre fielmente seu objetivo.

Tô com problema para tranferir um veículo no aplicativo. assinatura fácial não está dano certo da defeito na luz, a secretária eletrônica fala muito rápido e quando faço tudo certinho não valida a assinatura sendo q estou no ambiente bastante iluminado e tem horas q a secretária eletrônica endoida falando as posições monte de vês rapidamente tô com essa transferência pendente precisando resolver isso rápido

Não há atualização dos dados. paguei o licenciamento 2022 em março e até agora não consta no sistema. Paguei uma multa em janeiro e nunca deram baixa. Se for pra funcionar de forma digital, que seja em todos os serviços necessários. Estou chateada. Tenho que perder um dia todo pra tentar resolver essas situações em um Detran.

Péssima usabilidade e conectividade. A falta de testes de usuário é nítida. Não tem mensagem avisando o limite de tentativas sobre validação por biometria. Que fica dando erro de iluminação estranhíssimo. As outras opções de validação não funcionam, quando vc é redirecionado pra página do SENATRAN(mas acessando diretamente o link pelo navegador web(não o mobile) a validação ocorre normalmente). Ou seja, se vc não consegue fazer o cadastro e simplesmente inútil.

O app seria útil..mas há problemas. Entrei para pegar documento do carro de forma digital, quando fiz o cadastro optei para verificação em duas etapas por SMS. Hoje estou o dia inteiro esperando chegar SMS para conseguir acessar, mas deve estar com problemas e o SMS não chega..não há opção de pedir outra forma de envioz como email ..agora imagine se eu estivesse em uma blitz e precisasse mostrar a CNH e documento do veículo...infelizmente terei que imprimir tudo, pois não dá para confiar no app

O aplicativo é bem prático e fácil, sem complicações em sua utilização, porém o mesmo está apresentando problemas ao tentar exibir os veículos relacionados ao usuário, a seção fica em modo de "atualização" exibindo erro de timeout, o problema ocorre apenas na tela de veículos.

O app apresenta erro no reconhecimento facial e ainda por cima me bloqueou para tentar novamente o reconhecimento facial. Como eu já temia o app apresenta erros, realmente é desgastante isso. Já desinstalei e não pretendo tentar novamente e nem indicar a ninguém pq oferecem um recurso que seria maravilhoso, mas na hora de usar apresenta erro.