Cartões Losango

Boa noite, podia ser mais completo, falta muita coisa nesse app, muito confuso. De outros está mais arrumado e tem mais variedade de coisas. Quero tirar a aproximação não consigo. Muito confuso. Podia atualizar e fazer melhorias.

Bom dia , há vários meses solicitei a 2 via do meu cartão ...até hj nunca chegou .fui no correio e não tem cartão nenhum...ligo pros 3 números cai a ligação ninguém atende....pelo aplicativo diz que nao existe dados no meu CPF...Não entendo....Mais cobrança chega...Não sei como é isso há mais de 6 meses não estou usando o cartão pq está bloqueado...Nunca chegou outro...Não consigo falar com alguém pra resolver isso...Mais as cobranças chegam...😡não consigo nem resolver..Vou procurar o Procon

Não consigo saber de fato quanto tenho de limite no meu cartão pq essa opção sempre aparece que meu limite é um único valor. Então para saber meu limite para compras sobre tenho que ligar no atendimento. Já reiniciei o app, já desistalei e sempre aparece o mesmo saldo

Sempre foi muito útil mais de uns 10 dias pra cá abre o aplicativo e fecha sem aumentos deixar eu colocar a senha ou passar a biometria. Já desinstalei e nada mudou, estou tendo que consultar pelo site .

Nao consigo acessar meu app de novo.tem como vcs resolverem? Pq ta,dificil. 12\02\20 . estou com problemas de novo no app nao consigo acessar . melhorem esse app ... 10/05/22 não consigo acessar o App novamente tem como vcs resolverem isso obg

Impossível usar o aplicativo. Não reconhece minha senha. Manda ligar pra trocar o número do celular. Meu celular nunca mudou. Ligo na central e confirmam meu celular. É brincadeira esse aplicativo não presta.

Não tenho conseguindo ter acesso, sempre diz que estar com CPF ou senha inválida. Preciso ter acesso e não tenho conseguido, vou acabar bloqueando o cartão por que preciso de aumento de limite e também não tenho conseguindo. Faz anos que tenho esse cartao e quando preciso do aumento de limite não tem como fazer.

O meu app não está funcionando não sei porque fica uma mensagem dizendo que éstou sem internet sendo que os outros app estão funcionando muito bem queria saber se estão com algum problema no app.

Até ontem estava conseguindo logar mas hoje não consigo sempre fala que está dando erro no servidor, já até desinstalei e instalei de novo e o problema persiste, o que está acontecendo?

O plicativo não está funcionando paguei minha fatura atrasada porque passou uns dia sem funcionar e agora parou novamente,precisando ver quanto tenho de limite disponível e não consigo entra aplicativo horrível

O app é mais confuso que funcional de fato. Eles mostram as compras de 60 dias atrás e parece que o valor da fatura do mês atual é enoooorme, mas eles contabilizam o valor de 2 meses. Por um lado é bom, mas quando queremos identificar somente as despesas da fatura do mês atual não temos acesso, sempre mostram os ultimos 60 dias então temos que ir olhando as datas e fazendo o cálculo pra ter ideia de quanto vai dar final do mês, ou seja, cansativo. É um pouco lento tmbm. Devia ser mais objetivo.

Nos últimos dias está horrível acessar! Não reconhece meus dados! Já dsistalei , instalei novamente, e nada! Totalmente bugado!

Depois da última atualização, o app simplesmente não loga. Ele retorna uma mensagem dizendo que não tenho cartões válidos associados à minha conta, sendo que tenho cartão ativo (no navegador acesso a conta sem problemas). Antes, quando estava funcionando, eu achava ruim a visualização do histórico que não apresenta em que parcela está cada compra, e acho confuso o indicador do limite. poderia haver uma projeção dos valores dos próximos meses, e opções de antecipação de pagamentos.

Sei que tantas perguntas garantem a privacidade dos dados do cliente mas liguei repetidas vezes sem conseguir acesso ao atendimento pessoal . Que dados a mais a Losango precisa ???

Por que a fatura atual não está disponível para pagamento? Fechou dia 23/03/22 e ainda não aparece. Nem no app e nem no site. Só aparece a do mês anterior.

Horrível, não consigo logar no aplicativo a mais de 30 dias, estou sempre tentando, diz que está com problema com o servidor...

Péssima, já atualizei o app, não abre, não consigo contato com ninguém, preciso pagar a fatura hoje sem sucesso

Não consigo mais acessar o app, fica aparecendo falta de contato com o servidor mesmo eu estando com internet.

Existem algumas interrupções que precisam ser melhoradas. Por exemplo as compras parceladas não aparecem e o valor que consta na fatura é de todo gasto inclusive as parceladas. Ainda há erro na hora que clicamos para fazer o download da fatura. Mas isso não é um transtorno visto que podemos enviar para o email.

Não estou conseguindo fazer login no aplicativo fica dando erro toda hora,preciso de acessar para ver minha compras limites e outras coisas e não estou conseguindo

O aplicativo é muito ruim. Esqueci minha senha de acesso (que é determinada pela própria Losango) e não consigo recuperar. Coloco todas as informações solicitadas corretamente e ao final sempre retorna mensagem de falha no envio do SMS. Não alterei meu telefone, nem nada. Já desinstalei e reinstalei o aplicativo, já tentei em diversos horários, e nada resolve.

O aplicativo funciona bem, mas a central de atendimento não aumenta limite, vive indisponível, e também fica indisponível pra cancelamento. Entendo os bancos e financeiras, mas eu também preciso cortar gastos desnecessários. E pagar anuidade num cartão que não aumenta limite há cinco anos, mas a anuidade vive aumentando é ridículo.

Não consigo acessar o aplicativo...qual o problema? Já desinstalei e instalei várias vezes e o problema continua

Pela primeira vez estou tendo problemas, não consigo entrar no aplicativo, quero gerar o código de barras e pagar minha.

App complicado, difícil, sem sentido, que não resolve às necessidades do cliente. Péssimo, confuso. Estou pagando com atraso, o vencimento era 10 /10 porquê nenhuma das opções oferecidas pelo Banco Losango recebi em tempo a fatura ou boleto. Só hoje o boleto. Via atendimento de uma funcionária dedicada e atenciosa. Fiquei sem o extrato o qual como cliente tenho o direito de conferir. Desinstalei pois até os termos de uso estava em branco tendo somente o campo do ACEITO. Desrespeito.

AFF não consigo baixar o app ja tem mais de mês que tento ligo na central e nada nunca chega o SMS para finalizar e o número do celular esta correto

Não consigo saber o que aconteceu com senha do meu cartão que ainda não chegou,sem falar que não conseguir entra em contato com vocês nem pelo site nem por esse app,fui muito mal atendida

Boa tarde! Conforme está no título instalei o app Cartões Losango. Insiro o CPF e aparece que preciso ativar a conta. E que será enviado um código por SMS ao meu celular. Mas esse código NUNCA chega. No começo achei que era por causa do 9 faltando na frente. Mas solicitei a alteração do número inserindo o 9. Mas mesmo assim esse SMS NUNCA chega. Mando para reenviar e nada. Não é problema de sinal/saldo. muito ruim nada resolvido

Bom dia! Baixei o App há 6 meses e funcionava bem. Porém hoje qdo digitei minha senha apareceu uma mensagem dizendo que não possuo nenhum cartão de crédito associado a minha conta. Instalei o App novamente p atualizar e continua a msm mensagem. Estava mto feliz de ter o controle dos meus gastos. Por favor me ajude a ter acesso novamente ao App com sucesso de antes. Obrigada. Aguardo retorno.

Minha irmã tem esse cartão a muito tempo mais nunca consegui a aumentar o limite falar q não quer no momento não estão aumentando limite ela nem tá usando mais