Cassi

Continuo com o problema de não ter acesso pelo app. Sempre diz q o sistema está indisponível pelo app, mas pelo portal entra normal. Que coisa tensa, já enviei, também, email pra todos os e-mails da Cassi.

Muito ruim, desde a interface de navegação, até erros na conclusão dos processos.

Depois de uma longa espera pelo atendimento (telemedicina), não conseguem configurar a câmera deles, o que impossibilita o atendimento. Fiz mais quatro tentativas e nada. Ligar pra Cassi também não resolve, porque na maioria das vezes não atendem. Decepcionada com esse convênio. Mas os descontos no meu contracheque ocorrem rápido, pelo menos nesse quesito tem agilidade.

O dispositivo não possibilita a visualização do profissional ,nem a escuta. O suporte técnico não ajuda. Está muito difícil, desde às 8h que tento atendimento e chega a minha vez. nada.

Muito boa. Pelo visto ele permite obter/recuperar dados para, no passo seguinte, ditrigir-se a um ponto edpecifico, para se obter, com comodidade e rapidez, um exame de covid. Acertei

Rede credenciada completamente desatualizada. Muitos médicos não atendem mais pela Cassi a anos e ainda consta no app como credenciado

Estou tentando votar, mas quando coloco meu CPF e senha aparece a mensagem " Toquem inválido. Favor atualize seu aplicativo nas lojas de aplicativos". Já tentei desinstalar e instalar novamente mas a mensagem continua.

Péssimo. O app é lento e não tem opção para ver os boletos para pagamento. Quase não há opções no app para fazer.

Excelente. Fazer uma consulta on-line de casa é muito bom. O melhor plano do Brasil.

Muito Ruim! Tento refazer a senha e o mesmo diz que enviou um SMS QUE NUNCA CHEGA ....e na central 0800 dizem que tenho que aguardar 72 horas, para tentar por outro meio(email) HORRÍVEL!!!

Simplesmente não consigo usar o telemedicina. A tela fica preta e não ouço nada. Melhora isso aí. Não adianta o suporte técnico, o problema é do aplicativo. EDIT: continuarei dando uma estrela pq o app continua com o mesmo problema!

O aplicativo é ruim, a telemedicina não funciona, desde as 7h da manhã tentando atendimento, quando chega a minha vez, 1h30min depois, a tela fica preta, tanto no celular como no computador

Não permite acesso. Tento recuperar a senha, diz - usuário inexistente. Não aceita a data de nascimento. Está muito ruim, precisa melhorar, vamos lá Devs.

Mais de 1 hora sendo o único da lista de espera, não passei nem pela triagem do telemedicina, ontem quando consegui passar tinham mais de 55 pessoas na frente, e pra 5 pessoas na triagem foi uma hora.. Telemedicina do app não funciona não dependam disso

Socorro quero abrir o aplicativo CASSI e não abre.Porque dificultam tanto estou precisando restituir a anestesia de minha cirúrgia mas é uma dificuldade.Porque será??? Quero entender.

Não consigo atendimento porque não se consegue configurar a câmera. O que tenho que fazer para ter o atendimento?

Não consigo acessar a Telemedicina. O item não aparece no menu. Já atualizei, reinstalei o app e a opção não é mostrada.

Tentei VOTAR, mas o app informa que precisa de atualização na loja de aplicativos. Na loja de app, ele já está atualizado.

Até hoje nao tinha o q reclamar. Hoje está muito estranho, nao aparece a telemecina. Já,reinstalei varias vezes. Preciso de orientaçao

Sugestão: poderia ter um medidor de pressão e oxigenação pela câmera do celular. Seria muito útil nesse momento de pandemia

Este app me é muito útil e prático. O teleatendimento funciona perfeitamente. A busca de médicos, clínicas e hospitais não falha, mas parece que se fosse mais rápida seria melhor. Nunca vi anúncios no app, acho isso uma prova de que levam a sério a saúde física e mental dos pacientes. Parabéns!

Muito bom aplicativo. Entretanto, não consigo incluir meu pai, também do plano associados, no meu celular. Já é muito idoso, 93 anos, não tem aparelho e nem saberia utilizar. Com isso, fica sem acesso à funcionalidade de consultas on line. Caso exista a possibilidade, solicito orientação sobre como proceder. Grata.

O app voltou a dar problemas a partir de ontem, dia 05/01/2021 e eu não consigo abrir alguns itens do app. O app começou a dar problemas s partir de 30/10. Está em execução constante mesmo quando não estou usando! Recebi a notificação para ver ou parar e não sei o que fazer!!!!! Agora (9/11) já não dá mais problemas!!!

Estou tentando acessar o APP desde ontem, mas está apresentando "sua conexão está muito lenta ou o servidor está indisponível no momento" já tentei pelo Wi-Fi e 4G e nada roda, já atualizei, já desinstalei e instalei e nada. E já testei minha conexão está normal.

Não gostei. Buscando prestadores: o usuário seleciona o bairro e faz a busca. Caso n encontre e deseje verificar a mesma especialidade em outro BAIRRO , o app volta ao início da busca pra DE NOVO selecionar o estado , depois a cidade e só então o BAIRRO(Q ERA O ÚNICO ITEM DA PESQUISA Q DEVERIA SER ALTERADO P/ SE FAZER A NOVA BUSCA), além de mandar mais uma vez selecionar a especialidade. Perda de tempo pura. A modalidade de busca pelas proximidades tbem não funciona.

Excelente. Por enquanto o seu funcionamento tem sido ímpar e as informações adequadas.

O App é EXCELENTE! Infelizmente há várias pessoas, que reclamaram do App, e tenho CERTEZA ABSOLUTA, que o problema provém do B.I.O.S., pois uso o App em três celulares diferentes, desde um TOP de linha até um bem "baratinho", e em "ambos os TRÊS" o App funciona corretamente. Infelizmente é da cultura Brasileira atribuir os próprios ERROS a outras pessoas ou empresas, e lendo as RECLAMAÇÕES, 1 Estrela, é completamente perceptivo o problema de BIOS. Como é TRISTE ser/ter a nacionalidade Brasil...

Telemedicina não funciona, App fica com tela branca, mesmo após atualização e reinstalação.

Excelente e auxilia muito nas nossas necessidades com relação aos associados sem precisar sair de casa!

App atualizou os dados e não volta ao início. À tela principal