Cemig Atende

O pior aplicativo possível. Sempre pergunta se quer ativar a biometria sendo que isso nunca funciona. Impossível realizar os pagamentos por pix pois sempre acusa erro. Lento demais e as contas aparece sempre a mais recente o que pode levar o cliente ao erro. Se tem mais de uma conta a vencer, a de vencimento mais próximo deveria aparecer primeiro. Péssimo. Vou voltar a pedir conta física e ajudar zero o meio ambiente só pela ineficiência do aplicativo.

Acho horrível toda hora ter que digitar a senha para acessar, quando poderia solicitar a biometria. Outro ponto é que a app que tenho instalado não tem todas as funções do mais atualizado, por exemplo, poste em mau estado, não consta no meu App e tem no atualizado, pior, não consigo atualizar.

Péssimo!!!Só tem o básico e o que interessa pra empresa.Se você não for o titular da instalação não consegue ver a conta, mas pegar o código de barra pra pagar, CLARO que consegue. A Questão é que clientes com mais idade encontram dificuldade pra usar aplicativo, caso dos meus pais. Aí tenho que tirar a fatura pra eles e não consigo, pois não sou o titular da instalação. Aí quando vou criar um usuário diferente pro meu pai, não é permitido, pois o meu email já está cadastrado em outra instalação

Vou propor aqui uma solução padrão que muitos outros aplicativos já tem e que é algo essencial em um aplicativo, que é não perder o login efetuado. Pois toda vez que abro o aplicativo tenho que fazer o login de novo e isso incomoda e atrasada bastante!

Aplicativo sempre com problemas, hora funciona e hora não, sempre sai da conta o login, e na hora de informar a leitura simplesmente sai do aplicativo e não dá certo, só serve pra passar raiva, pra mim a Cemig não tem um ponto positivo, o atendimento é péssimo nas agências, por telefone demora uma eternidade, no aplicativo não serve de nada, só presta pra cobrar taxas e mais taxas dos consumidores ! Uma vergonha!

Conseguiram detonar com o app após a última atualização. Simplesmente todo acesso é necessário fazer login, mesmo escolhendo o login por digital. O app não escala, muitas vezes entra em loop infinito e não carrega as informações. Precisa de revisão urgente!!!

Aplicativo não salva o acesso pela impressão digital. Oferece essa opção, mas pede senha toda vez que preciso entrar. Como são muitas senhas pra lembrar, sempre que preciso preciso cadastrar senha nova. Um saco isso!

O app é lento, pesado e extremamente instável. Cheio de bugs e erros. Impossível de se usar em área rural (informar leitura, mesmo com sinal 4g de qualidade) ou área residencial (fibra óptica 300mb).

Pensa num aplicativo RUIM, agora multica por INFINITO, esse é o aplicativo CEMIG ATENDE, até eu consigo desenvolver um aplicativo mais funcional, essa parada de toda vez que for entrar pedir para digitar o login é péssimo, quando entra pergunta da BIOMETRIA, e quando sai pede senha de novo. Ridículo pagamos caro pela conta de luz e não se tem nem um aplicativo descente para acessar. Só não dou nota ZERO porque não é possível. 😡

Olá, O App ficou muito pesado... Estou tentando passar a leitura, qdo peço para avançar ele fecha e ñ fornece o preço e kws. Conclusão: fico sem saber se a leitura foi registrada. O antigo era bem melhor!!!

Se tivesse como dar estrela negativa daria, PÉSSIMO! Não consegue entrar, fica voltando na aba da senha o tempo todo, quando por milagre entra pergunta se quer cadastrar biometria, e se marcar sim da próxima vez vai ser a mesma coisa, tem que digitar o email toda vez que vai acessar, não tem como abrir na instalação que deixou da última vez, NÃO RECOMENDO!

Péssimo! Demora demais para fazer login, por várias vezes ele carrega infinitamente e é necessário acessar novamente. Ele pergunta se você quer acessar por biometria, e mesmo confirmando, na hora de fazer um novo login ele nunca dá a opção de usar a digital.

Muito ruim, não tem opções objetivas, como parcelamento, tudo encaminha watszap que também não te atende, por exemplo,1-segunda via,2-parcelamento, 3-cancelamento, exemplo simples só escolher uma opção, mais dificultaram pra você ligar,fui na agência pessoalmente, ficaram gerando conta de uma casa que ficou fechada,(se tivessem cortado a energia eu só ia pagar o que usei) ,não cortaram, além de cobrar juros absurdo com tarifa hibrica de conta que não usei, não parcelaran. E não tem com procon

Péssimo, pior aplicativo que eu já vi na minha vida, não salva o acesso, tem logar sempre que entrar, isso quando entra, o aplicativo pede capcha e não vai pra frente, quando entra , o q é raro, vc não consegue fazer muita coisa, só retirar segunda via de fatura, frustrante

O aplicativo é bom. Mas quando você vai cadastrar seu dados pela primeira vez para ativa -lo, deve estar atento para não errar o e-mail. Caso haja erro no e-mail não há uma segunda chance para correção e assim não poderá confirmar o e-mail e ativar a conta. Por isso, minha nota é uma estrela.

Ta muito bugado esse aplicativo, instalei há alguns dias mas nunca consigo acessar, cria um lupe de verificação de robô, vc confirma seleciona as imagens e começa tudo de novo. Resumo: Não funciona.

Toda vez que acesso o app, preciso ficar digitando login e senha. Quando entro, pergunta se quero usar a biometria para fazer os próximos acessos, mas nunca funciona. Tenho sempre que digitar os dados de acesso.

Voltei a avaliar esse app😔! Pois toda hora que eu vou entrar no app tenho que colocar login e senha😞... E isso incomoda muito😞. Tinha que ficar gravado a senha, isso é chato ficar colocando login e senha toda vez que for entrar... E a função entrar por biometria está ativado mas não funciona...😟 Espero que arrumem isso, por favor!!!😐

Uma dica para quem está tendo dificuldades com o app ,se você não é titular da conta e está tendo problemas de ocultação de dados no app,como pagamentos é visualização das contas ,recomendo que criem outro imail do titular da conta e quando for logar e se caso der algum bug no novo imail entre com o CPF na opção entrar, a senha é a mesma do imail novo, espero que tenha ajudado um pouco.

Péssimo. Não tem a metade das funções do site e em algumas situações como informar leitura ele fecha sozinho. E não salva as credenciais. Tem que digitar todas as vezes.

Seria bem interessante se o aplicativo funcionasse. Empresa sem respeito pelo consumidor. Pagamos tarifas exorbitantes, navegação pelo site é horrível, pedem para instalar o aplicativo, faz perdermos todo nosso tempo e qdo instalamos... ops... erro. Tente mais tarde. Que vergonha cemig... vcs vão pagar mais caro que nós. Isso não se faz

Quem criou esse app deveria ser preso, isso é um crime, criar um produto q não serve pra nada, nem login consegue fazer, coloca os dados corretos diz q estão incorretos, alterei a senha e continua dizendo q estão incorretos, é a bandida da cemig dando sempre um jeito de enganar o cliente q não tem opção de mudar pra uma concorrente, pq esta não existe.

Para pegar a segunda via da conta de luz, tanto o aplicativo, quanto o site não funciona. A página só fica carregando e nada.

Péssimo Aperta pra entrar pergunta se sou um robô, marco que não me pede pra identificar figuras, identificadas volta pra página de entrar e então o ciclo se inicia novamente. O app não tem atualização disponível.

Não está me ajudando em quase nada. Não mostra meu histórico direito, hora diz que não há histórico, hora ele resolve mostrar. Não consigo obter segunda via e aderir ao envio por email.

Ruim demais, o app pede biometria mas sempre que fecha o app e depois entra novamente tem que autenticar com a senha. Corrijam esse bug chato aí.

Não há opção de cadastro de cartão de crédito pra pagamento das faturas, tudo que vai fazer tem de ser o titular da conta é uma perda de tempo esse aplicativo.

Horrível, não funciona nada, qualquer opção que você selecionar errado, péssimo desempenho dessa nova atualização, por favor concertem logo está atrasando meu pagamento de contas.😡😡😡

Que app mais xinfrinho, atualiza e piora.... Toda vez que tenta acessar, tem que fazer o login com CPF senha e o cambal... E OFERECE CADASTRAR A BIOMETRIA, .... Pra quê? Se não grava, não sei quem faz ou fez isso. Mas com certeza não aprendeu a fazer porque ficou a M****..., Como conseguem fazer algo ruim e conseguem piorar ainda mais sempre.... Só remendam e viram a bagunça.....

Ao clicar em informar a leitura o aplicativo fecha, várias tentativas e o problema ocorre no mesmo lugar. Muitos bugs, tive que resetar minha senha sendo que usei ela ontem normalmente.