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Cliente

Gostaria de um canal direto entre cliente final e analista? O portal do cliente é uma ferramenta que disponibiliza um canal onde o próprio usuário pode lançar seus chamados, interagir nas suas ocorrências e obter históricos de atendimentos passados de forma bem simples sem que seja necessário conhecimentos técnicos, assim evitando o contato a partir de outros meios como telefone ou e-mail, e ajudando a melhorar a qualidade da documentação de ocorrências.

Categoria : Comunicação

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (5)

Ted. 26/03/2021     

O app é funcional. Auxilia bem na abertura de chamado. Só o ruim mesmo são as notificações que não ficam agrupadas. Se houverem 100 solicitações, é estas 100 forem interagidas, eu precisarei remover notificação por notificação da central de notificações, pois elas não ficam agrupadas e quando abro o aplicativo, elas não são removidas automaticamente.

Um. u. d. G. 18/09/2019     

Parabéns pela nova versão. Agora nossos colaboradores conseguem abrir chamado direto pelo celular, tablet, anexar arquivos, aplicativo rápido, intuitivo e modo de visualização da categoria de chamados em botões ficou excelente, algo totalmente inovador. Parabéns, continuem sempre assim.

Um. u. d. G. 30/09/2019     

Na primeira experiência, foi tudo normal. Agiliza tempo e bem funcional. App leve e fácil de usar, bem intuitivo. Muito bom a ferramenta.

Um. u. d. G. 08/08/2019     

Horrível, não permite anexar arquivos

Thi. S. A. 11/11/2021     

Tentando logar, kkkk enquanto isso a empreaa está um caos kkkk