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Clinipam

Guia de saúde Clinipam. Com uma interface simples e intuitiva, identifica médicos, clínicas, laboratórios, hospitais e demais estabelecimentos de saúde mais próximos do usuário, de acordo com o plano contratado.
A busca da rede de atendimento pode ser feita pela localização do beneficiário, tipo de prestador, especialidade, tipo de plano ou pelo nome do profissional ou estabelecimento de saúde. Tudo isso com uma interface simples e amigável. O aplicativo aponta o caminho mais próximo entre o beneficiário e o prestador que ele procura, utilizando o sistema de geolocalização do aparelho. Com apenas um toque o prestador ou estabelecimento pode ser incluído na lista de favoritos. Periodicamente acesse a área de notícias e mantenha-se informado sobre o seu plano de saúde.

Categoria : Saúde e fitness

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Rub. C. 06/06/2022     

O aplicativo é muito ruim, o CLIPS que é para anexar arquivos no chat, simplesmente não funciona, e faz a gente parecer trouxe perante o atendimento via chat. A parte de liberar uma guia é muito complexo, está fixo as categorias exame ou internação, não contempla as outras possibilidades, travando a gente a ser obrigado ao atendimento via chat, q não funciona o maldito CLIPS! E sim foi dado todas as permissões necessárias!

Ari. O. 17/05/2022     

Conseguiram piorar o que já era ruim. Consulta online está dentro do aplicativo, não pode escurecer a tela bem fazer mais nada enquanto aguarda mais de uma hora e meia para ser atendida, senão a conexão cai. Não é possível anexar foto, dá erro. Para marcar consulta não aparecem todas as especialidades e as agendas apresentam erro. Isso sem contar o atendimento telefone péssimo. Quase 4 minutos só esperando a falação gravada anunciando este app, falando de desconto em farmácia, etc.

Van. S. 02/06/2022     

Dei uma estrela pq ,não havia como dar zero pensa num aplicativo ruim. Tem a opção de agendar consultas mas quando vai agendar não tem a opção da unidade onde moro,quando digito não aceita, quando vou 3m entrar em contato para conseguir realizar o agendamento, a mensagem que recebo é para seguir o passo a passo que já havia feito sem sucesso Ou seja.... Pra nada serve o app.

Jaq. O. 24/03/2022     

Os filtros para agendamento pelo aplicativo não está funcionando há dias. Escolho as opções para o agendamento em determinada unidade e especialidade e o resultado apresenta várias unidades, inclusive de região metropolitana e atendimento remoto mesmo sem eu ter marcado essas opções. Se existem os filtros e funcionavam, porque não funcionam mais? Além disso, as informações aparecem de maneira desorganizada, já que não apresenta ordenado por unidade escolhida.

TAL. G. 05/05/2022     

02/05/22Atualizaram o app e tiraram o histórico de consultas agendas, meu controle era por ali, era muito fácil, rápido e prático ... Agora ficou horrível, pois se marquei uma consulta e quiser confirmar,a data, horário ou etc.. vou ter que ligar! 05/05/22- Atualizaram novamente e voltou a opção de próximas consultas e o histórico... Obrigadaaa!

Iza. P. 26/04/2022     

Aplicativo muito ruim. Nada funciona. Tudo que você clica te direcionar para uma página da web. Isso quando funciona e não cai ou diz que está indisponível. Na consigo entender como uma empresa desse tamanho tem uma aplicativo tão falho, e cheio de erros. Será que é tão caro assim investir em um sistema??

Jea. S. 29/04/2022     

Faz dias que tento agendar consulta e não dá. Aplicativo sem funcionar direito, fica carregando e quase sempre não abre a página, ou quando abre, vc pesquisa através dos filtros que NÃO funcionam com as informações preenchidas e trás todos os médicos, de todos os lugares com todos os horários disponíveis. Complicado. Filtro pra que? Pra agendar só ligando na clínica ou indo pessoalmente. Fora que o tempo de espera para atendimentos agendados, é muito grande.

Tat. C. 03/05/2022     

Não está atendendo as necessidades básicas. Não consigo agendar minhas próprias consultas, aí é preciso ligar na central e ficar um tempão aguardando por algo que seria muito simples de resolver. Seria interessante ter acesso a 2° via de boleto também.

And. N. 13/04/2022     

O app está com problemas para agendamento de consultas, vim dar uma olhada nos comentários e estou perplexa que tem reclamação referente esse erro desde janeiro de 2022 e estamos abril. E o plano ainda pede que entr3 em contato de outra forma esclarecer o problema, com tantas pessoas reclamando, não acho legal ficar enrolando, o certo é entregar um aplicativo que funcione.

Eli. B. 28/05/2022     

Não se consegue marcar consulta pelo App e agora não consigo tirar um boleto também fora que tá tudo uma bagunça não se consegue uma lista dos médico especialistas e endereços atualizados pelo menos 2 médicos que já faziam acompanhamento dos meus netos já se descredênciaram e não consigo marcar outro os atendimentos estão deixando muito a desejar isso se tratando do App porque presencialmente está muito pior ainda eu precisei para o meu filho um atendimento de urgência em uma unidade e fiquei 2

lid. s. 01/06/2022     

Ficou ainda pior, ou seja, simplesmente impossível acesso ao que já era precário no app o que deveria facilitar a vida do usuário em liberação de procedimentos é justamente o oposto difícil de mais!.

Reg. B. 15/06/2022     

Aplicativo nao funciona, nao localiza colaborador/medico, qdo acha da erro e fecha o aplicativo e o cliente fica igual bobo tentando novamente. Lamentavel

Mon. C. 19/04/2022     

Pra ficar ruim, tem que melhorar bastante. Não é possível, agendar consulta, cancelar consulta, isso quando não está fora do ar né.. Se for pra ficar ligando na central não precisa de app...

Ali. N. V. W. 10/05/2022     

Péssimo serviço. Quando era Clinipam ainda era razoável, mas agora o atendimento é péssimo, nunca tem profissionais nos hospitais para atendimento e o tempo de espera totalmente errado. Dizia no aplicativo que tinha espera de 1 hora, mas ficamos mais de 4 horas para ser atendido.

Fra. B. 10/06/2022     

Não consigo tirar boleto não tem histórico nem nada, sempre é uma dificuldade em pagar muito dificil ter controle não mostra nada tudo vazio

Adr. P. 12/04/2022     

Gostaria de uma informação, quando vcs vão voltar a atender nas unidades as crianças? É totalmente fora de mão ter que atravessar a cidade para levar meu filho na consulta. Quando tinha nas unidades era muito melhor,por favor voltem o atendimento nas unidades e arrumem o aplicativo para agendamento não está funcionando. Espero uma resposta quanto as unidades a pandemia já está melhor obrigada

Mag. M. D. S. 30/05/2022     

Está péssimo o aplicativo. Não consigo agendar consultas com especialidades que a médica da família pediu. Esta muito ruim também o acesso pelo telefone levou horas

Ces. G. 07/06/2022     

Não funciona. Seleciona especialidade ele desmarca. Seleciona de novo ele desmarca. Horrível!!!!

Jos. L. C. 31/05/2022     

O aplicativo não funciona na maioria das vezes. Dificílimo marcar uma consulta através dele porque ele trava.

Mir. S. 24/05/2022     

Recebo diariamente inúmeros cancelamentos de consulta em nome de outras pessoas. Isso já está me deixando de saco cheio. Resolvam isso por gentileza . Ah sem contar que ninguém agendamento funciona. Para que serve esse app então?

Edi. L. 26/05/2022     

Antes o App era ótimo, mas agora não funciona, já faz dias que tento agendar consulta, aparece prestadores nada a haver. Por favor!! Melhoram isso.

Lua. P. 27/04/2022     

Parabéns a esta empresa pelo seu total desserviço. Além de sermos obrigados a usar os serviços do próprio convênio sem ter possibilidade de escolher outros profissionais, o aplicativo não funciona pra agendamento de modo algum. Convênio péssimo, serviço péssimo.

Sin. D. 12/04/2022     

PÉSSIMO APP.....Até ontem problemas com funcionamento de agendamento, agora, as regiões são desordenadas, Filtros não correspondem com a região que moro....Estou tentando marcar um oftalmologista, mas aparece para a região de Itajaí, eu moro em Jaraguá do sul... como isso.. não tem especialistas em Jaraguá??? Outras opções como fila de espera, mostra só do Paraná, de Santa Catarina não tem!!!

Gis. B. 17/05/2022     

Não consigo fazer nada com ele, nada intuitivo. Sempre preciso ligar na central e as vezes tenho que recorrer ao presencial mesmo. Decepcionante.

pau. s. 30/04/2022     

Faz 3 semanas que tento cancelar uma consulta e marcar outras e não da pelo digital...horrível...vc tenta falar com um dos atendentes e vc precisa aguardar mais de 1 hora para chegar sua vez...vc liga e fica mais de 40 minutos ouvindo gravações e desiste ...as telemedicinas não abrem no meu celular...péssimo,péssimo, péssimo...a Clinipam cresceu mais não investe em melhorias

Fra. N. 04/05/2022     

Horrível. Além de não conseguir agendar não tem todos os atendimentos que a gente precisa. Tenho uma filha especial e não consigo fonodiologa des de janeiro. E uma palhaçada. Tudo que preciso pra ela é demorado e ela não pode esperar um aplicativo funcionar.

FLA. A. 8. 13/04/2022     

Pessoal, por favor!!! Ja foi informado nos comentarios abaixo que os campos filtro de pesquisa nao estao funcionando. E vcs deixam uma resposta automatica. Que vexame!!!! E tao dificil assim verificar o problema do App? ........

Jul. C. 18/04/2022     

App um lixo , não funciona de jeito nenhum, e não é de agora esse problema , vocês deveriam dar mais atenção aos usuários do app e fazerem várias melhorias, pois as reclamações no feedback constam desde anos atrás e nada foi feito até agora , é uma vergonha pra uma empresa desse porte !

Jec. S. 09/05/2022     

Só está servindo para pagar boletos porque quando preciso de agendamento de consultas ou falar com alguém no chat é ou não funciona ou é muuuuitissimo demorado ,já não era mil maravilhas agora q mudou o nome então viiixx está tendo muito mais transtorno!

Tan. M. E. 20/05/2022     

App horrível de acesso, está dizendo que o usuário não está correto , já liguei no SAC,já fizeram reset de senha e até agora não consegui acessar, péssimo app .