ConectCar Mobile

Muito ruim este app. Não consigo fazer recarga avulsa, fica solicitando para adicionar o cartão, já fiz várias tentativas e nada. O plano de autocarga não funciona. O atendimento pelo wathsapp é péssimo, o pior que já vi. Enfim, depois de muitos anos com o Conectcar não vejo outra opção a não ser trocar de prestador. Lamentável!

Já entendi para que serve o valor mínimo de recarga e a recarga automática. Mesmo assim, acho o valor mínimo ser 30 reais alto demais. Deveria ter o valor mínimo de 10 reais disponível. Também acho os valores da recarga automática altos demais para início. Deveria poder ter uma recarga automática mínima de 10 reais disponível no app. Também não encontrei onde desabilita essas funções. Dou 2 estrelas por isso. Assim que o adesivo chegar e eu testar, eu edito pra mais ou menos estrelas.

Após atualização do app não é possível a troca de cartão como meio de pagamento. Seja pelo app, ou pelo site. No app ele simplesmente não realiza a troca, já no site informa erro, seja preenchimento incorreto, limite etc o que não condiz com a realidade. Péssimo.

Bom dia,gente instalei este conectcar péssimo nem libereia para uso e o app não abre,como pode o Banco Itaú fazer parceria com uma empresa horrível como esta. Só para vcs intender fiz um novo cartão de crédito Instituto Ayrton Sena,ai me ofertaram para fazer este Conectcar nem liberei para uso ja está dando instalibidade a plataforma não acessa super ruim tetestei um lixo de sistema. Quer um bom o da azul e muito bom coloquei faz 3 anos super tranquilo sem problemas. Acessa super rápido.

Acabei de baixar, fui ver a placa e plano conforme o Itaú me falou, porém não aparece a placa do carro, mas um selectlist vazio. Fui clicar no whatsapp e deu link inválido. Cliquei em ativar adesivo e nada acontece. App ruim demais! Me contrata que faço um melhor.

Aplicativo está com algum problema. Embora com cartão de crédito cadastrado, sempre que entro em recarga avulsa, ele solicita o cadastro de um cartão. Todos os ''testes'' estão sendo debitados no cartão, ou seja, o cartão está ok, mas não consigo efetuar a recarga via cartão de crédito. A função do contato via WhatsApp é não tem nenhuma opção para atendimento.

Terrível! Quero trocar para plano mais básico só oferece o mais completo, quiz cancelar de um dos carros e ele não concluíu o cancelamento. Não consegui falar com atende nenhum. É pior que qlqr empresa telefônica.

E eu achando q tudo iria funcionar perfeitamente, sqn!! Fiquei um bom tempo no watts do Itaú, ajuda no app Itaú, app da ConectCar, watts da ConectCar e não obtive resposta do pq não ter feito a recarga automática. Resumindo: recarreguei com Pix. Recomendo sempre q pegar estrada, certifiquem-se que haverá saldo suficiente para evitar constrangimento na fila.

Primeira experiência ao instalar o aplicativo. Horrível. Não vai p frente quando clica, não volta, fica travado. Fui habilitar o adesivo, bem a mensagem para tentar mais tarde. Já vou desinstalar o aplicativo e voltar a usar o do C6Banck que é ótimo.

Era ótimo. Fizeram atualização "bugou". Não reconhece senha. Ai faz-se outra senha e consegue acessar. Ao deslogar e tentar acessar dá senha incorreta. Toda vez isso ocorre. Quando consegue logar e acessar o menu, nada funciona. Programadores façam um Downgrade para podermos voltar a usar como antes. #ficaadica

Aplicativo com falhas. Oferece a opção de pagamento com descontos no IPVA PELO APP mas o APP está com erro nesta opção já faz 1 mês e até o momento não consegui usar do benefício. Não não funciona ou não está disponível, então não faça propaganda enganosa nos portais e no próprio APP da conect car. Atenção ao CDC (COD. DEFESA CONSUMIDOR) . Posso até alterar minha nota posteriormente a correção e minha reavaliação.

Atendimento do chat é bom, pessoal cordial e atencioso. Fiquei frustrado pq tive q trocar a tag, havia um manual informando para instalar abaixo do retrovisor e depois soltaram outro falando pra por na direita. Primeiro jeito não funcionava e por isso trocaram, mas tive q usar uma tag free q eu tinha pra isso. Extrato horrível qnd tem + de 1 veículo, ótimo saldo compartilhado mas o extrato separado vira uma bagunça. Troquei minha placa mercosul e extrato sumiu e plc nova o extrato ficou vazio

App extremamente ruim. Recebi o tag itau, tinha que entrar em "esqueceu senha". Criei senha nova conforme regra e diz que invalida repeti para confirmar e diz que senha nao bate, mesmo assim clicando no botao entra no app. Sai do app e não entra com a senha temporária e nem com a minha nova. Se o resto do app for igual "deus me livre". Ainda bem que tenho o sem parar. ... Não vou enviar nada. A descrição do problema já esta no comentário. É só ler se forem capaz.

A versão 13.6.0 não atualiza. Favor acionar os desenvolvedores do aplicativo. A ConectCar NÃO respondeu ao comentário, apesar de se manifestar de forma diferente, alegando tê-lo feito. Todas as informações sistêmicas, logs e registros, foram enviados no feedback. Todos os Apps e sistema operacional estão atualizados e, são limpos diariamente. A memória disponível é mais que suficiente. Tenho mais de oitenta Apps instalados e nenhum apresenta problemas. Falta boa vontade para resolver o problema.

App sem suporte nenhum, já tem 2 meses que não é feita a auto recarga. Ligo no suporte e nada. Nem alterar os dados para débito eu consigo, isso pq foi uma orientação do próprio suporte. Pedem 5 dias para avaliar um problema, não apresentam resolução nenhuma. Funcionalidas do app são horríveis. O serviço era bom, mas nos últimos 2 meses está horrível e pelo visto sem perspectivas de melhora.

O app. Quando entra não sai apenas teclando com o botão voltar e não tem botão sair. Outra coisa em caso de dúvidas não tem chat app e oque está. Não tem interação com central nem uma vou utilizar pq e o app da TAG. Mas se não melhorar acho q vou preferir cancelar a TAG. Progamador. Instale o progama e use como usuário final e tente sair do progama do seu Cel use um celular usual de pessoas do dia a dia não use iPhone ou outro top

Péssimo de usar,toda vez que vou ver a senha não entra,tem que mudar da erro, horrível.... entendi que tem que ter um valor mínimo de saldo para não faltar até uma recarga,mas acho que deveria ser de 15 reais, minha opinião.

O app simplesmente não funciona direito. Nao tem loader para informar que está carregando as informações, to tentando ativar a tag e fica muuuito tempo processando e não finaliza nunca. Péssima experiência para o usuário.

Nunca vi uma operadora que administra tão ruim assim. Não indico pra ninguem péssimo atendimento, e deixa os clientes a deriva sem prestar a sua obrigação. Portanto é um lixo essa empresa! Exemplo que aconteceu comigo, o cúmulo isso, meu caminhão é cadastrado com três eixos e veio cobrando cinco eixos, contestei na hora. Depois de um certo tempo deu improssedente. 🤷 Cançelei por ai vcs vão vendo a seriedade do app. Agora simplesmente porque cancelei app, não tem como recorrer.

Muito ruim, só dá pra conferir o saldo e fazer recarga, o restante tem um mal funciona ou bloqueiam pra não funcionar, eu precisei comprar um adesivo novo, a operação nunca é concluída ou sempre dá erro...

Muito prático, com informações completas para carros. A tag é muito boa e funcionou até agora sem nenhum problema. Recarrega automaticamente e é muito mais. Muito satisfeito.

Desinstalei e instalei novamente. Extremamente insatisfeito com o péssimo suporte. Não consigo alterar o veiculo e o saldo que ficou pendente no antigo carro. Tive que pagar pedágio e o dinheiro lá. Absurdo.

O aplicativo não está atualizando o meu saúdo e não aceita adicionar outro cartão, uns dias atrás chegou uma mensagem informando que a recarga automática não tinha sido aprovada, mas o cartão está funcionando normalmente.

Não caiam no golpe da tag da conectcar. Eu pedi uma tag ainda nem tirei do envelope pois meu carro está na oficina e veio cobrança de trezentos reais por passagens em pedagios em São Paulo sendo que eu moro em Curitiba. E o meu carro é automóvel e estão cobrando como se fosse uma carreta com sete eixos. Já tentei explicar que não usei o serviço mas não tem jeito cai no golpe e vou ter que pagar.

Aplicativo super fácil de usar, as funcionalidades são estáveis e nunca tive problemas. Super indico.

Duas estrelas pela agilidade da entrega, parabéns pessoal (24h). Porém no meu saldo não consta os R$30,00 adicionais contratados junto ao app do Itaú, se conseguirem corrigir reavaliarei.

Diz que tentou entregar, mas estive o tempo todo em casa esperando e nada. No site diz falha na entrega no dia 06/06/22 as 15:55 mas nao houve esta tentativa, tanto que na gravação da camera nao exibe nenhuma tentativa. Nao consigo falar com a transportadora Total express, nao tem telefone local para contato. Contato somente impessoal e eletronico, nao consigo saber quando irao entregar. Se quero avisar que nao vou estar em determinado dia/horario eu nao consigo.

Esse é o pior aplicativo da história dos aplicativos. Sério, link de whatsapp quebrado? Qualquer programador conserta isso por 50 pilas.... manda o pix de vocês e eu pago.... pelo amor de Deus. Zero suporte, zero informação.... é vergonhoso. No fim vou ter comprado um adesivo pra ficar fazendo propaganda do Itaú sem nenhuma função efetiva. Muito obrigado e parabéns! Precisa de uma gestão realmente especial para ser tão ruim.

Aplicativo sensacional, rápido, funcional, atendendo perfeitamente nós pedágios e sem mensalidade com a tag Itaú e parceria com a Porto seguros.

Suporte horrível, daquele que você pede uma informação e eles dizem que não têm acesso. Pensa! Não recomendo o produto, a não ser que você queira se incomodar. Recomendo a TAG do app C6, pois minha experiência lá é ótima. Me parece que os problemas são aqui sao diversos, lendo as mensagens dos outros usuários, percebe-se que o gerenciamento do produto é muito precário.