Credicard: Controle de gastos do cartão de crédito

O cartão precisa de alguma melhorias. O aplicativo passa por diversas atualizações, mas coisas importantes não são corrigidas. O primeiro ponto é não poder desativar o pagamento por aproximação; isso é algo que precisa ser controlado pelo usuário, mas até agora esse ponto não foi desenvolvido. O segundo ponto é a não atualização dos valores de forma imediata. A compra é feita, mas os valores só vão para fatura dois dias depois. Dessa forma, o acompanhamento das compras fica comprometido.

Sugestão: coloquem campo de anotações para cada compra, isso ajuda muito, alguns estabelecimentos usam o nome fantasia na máquina de cartão e vice-versa. Anotar algo a cada compra seria bem interessante. A demora pra atualizar o valor da fatura com as últimas compras atrapalha. Tem a cara muito carregada, muita informção, pouco útil. Mas o pior ainda é a falta de notificações a cada compra, isso é questão de segurança. Cobrar para notificar deixa de trabalhar na idéia de um cartão ZERO.

Bom o app, mas um pouco lento. O programa de progressão de limite é ótimo. Poderia melhorar muito se notificassem as compras de forma gratuita via push, pois essa é uma medida de segurança básica e outros concorrentes a adotam de forma crucial. Ofereçam algum programa de pontos ou cashback gratuito com as compras, isso melhoraria muito a experiência.

Não é tão prático quanto era a versão para PC e produz equívocos. Na versão PC os pagamentos feitos adiantadamente apareciam com clareza e não havia dúvidas sobre o valor a pagar na próxima fatura; já a versão aplicativo não apresenta os pagamentos adiantados e não dá para saber qual é o valor a pagar. No que se refere às funções, a versão PC apresentava de maneira muito clara as opções e o contato era fácil e simples; a versão aplicativo apenas há pouco tempo tornou-se mais clara. Ainda assim, o fim da versão PC foi péssimo, pois extinguiu-se um canal de contato. Mais do que isso: o meu celular aceita o aplicativo, mas o meu tablet (que é Samsung), não. Por fim, a obrigação de ter que pronunciar as palavras para que o teleatendimento tente reconhecer o que se diz é péssimo (pois a IA pode não reconhecer e quem fala muitas vezes não sabe expressar o que deseja).

O app está cada vez pior. É o único da linha da itaucard que dá problema. Não sai da tela inicial azul por nada. Vc desinstala e reinstala e nada. Tá um lixo esse app do credicard. Não sei pq não juntam com o app do itau que não há problema de funcionamento. Agora vou ter que ligar para pegar o código de barras do cartão pois tenho o app e o mesmo não funciona. Todo mês é esse sacrifício sem conseguir acessar o app. Aff! Espero que arrumem isso logo pois é muito desgastante.

O APP é bom, porém apresenta lentidão as vezes. O maior problema é a ausência de notificação push de compras e a cobrança de notificação sms. Isso dá margem para problemas de segurança (já que não se entra toda hora no APP). Sendo assim, acho interessante corrigir isso e pelo menos notifcar via push sobre compras.

O aplicativo era ótimo. Tinha até gráficos dos gastos. Depois que mudou demora muito pra atualizar a fatura, as vezes 5 dias, e o pior é não aparecer o gasto parcelado junto com o atual imediatamente. Isso deixa o usuário confuso pra saber seu gasto do mês.

Já foi melhor, além de mudar muita pouca coisa nessa última atualização, parece que app ficou mais instável. A interface continua boa, bem intuitiva e gosto em relação a app de outras operadoras mas gerar cartão temporário e consultar faturas é demorado: fica eternamente processando, serviço indisponível e etc. E acho um absurdo, a empresa cobrar r$5,99/mês para o app notificar (push) o uso e compra com cartão. Isso considero uma medida de segurança básica, disponível em qualquer outro app de cartão, que evita muito aborrecimento.

Últimamente está péssimo, faz quase 1 ano q não aumentam meu limite, mesmo eu utilizando todo o limite do cartão todo mês, e pagando o valor total da fatura todo mês, já faz quase 1 ano que não aumentam meu limite! Toda vez que eu peço é negado Boa tarde, já entrei em contato, porém não resolveram nada, nem limite emergencial que eu usava sempre, vcs não me liberam mais, faz quase 1 ano tbm!!! Gostaria de saber o que está acontecendo!

App é muito lento, você faz pagamento só vem consta no sistema três dias depois, quando faço compras só mostra na fatura dois dias depois. Eu gosto muito desse cartão um dos melhores que já tive,mas o que deixa a desejar só é isso que citei, ha também acho que deveria ter como ajustar o limite.

este app bem que poderia ter a opção para desativar o pagamento por aproximação, funçáo esta que, diga-se de passagem, é um desserviço ao consumidor, que pode ser altamente lesado ao ter seu cartão extraviado. No mais, as melhorias feitas no app foram bem feitas, esta é minha observação.

Pessimo aplicativo,voce paga a fatura mas não atualiza, ja é a segunda vez que acontece comigo, a outra vez depois de 3 meses vieram me cobrar a fatura ja paga, isso porque pago direto do Itau, este mes de maio esta repetinto a situação. Fique espertos com este app. Não é confiavel, e o engraçado ė que nunca erra a favor do cliente so a favor da enpresa.

Aplicativo horrível, atendimento horrivel, servidor instável. Péssimo cartão apesar de ter um aumento rápido de limite, o mesmo fica inutilizável pedem pra habilitar em um caixa mas esquecem que algumas cidades não tem, além do mais, apesar de ser do Itaú não posso usar no aplicativo Itaucard (Itaú Catões). Simplesmente não vou mais usar esse cartão, primeira vez que vejo um absurdo desses. Resolvem em um dia e no outro dia o mesmo problema. UMA VERGONHA!

Ultimamente ele está muito pesado, demora pra carregar, e outra coisa, aquelas vantagens do Credicard que tanto fala nas publicidades, como desconto em lojas, não está funcionando. Poderia acrescentar no APP a funcionalidade para definir qual o limite pra passar na aproximação. E também o bloqueio da aproximação diretamente no APP.

App um pouco confuso. Falta opção de ligar/desligar o pagamento por aproximação. Botão de bloqueio temporário do cartão mais visível e opção deslizante de diminuir/aumentar o limite para segurança. Na opção serviços poderia ter apenas um menu bem elaborado em vez daqueles quadrados que só ocupam espaços.

Veja muita oscilação nas informações no app, neste momento mesmo não estou visualizando as minhas últimas compras, fato que eu já havia visualizado anteriormente. As informações são incertas, como por exemplo solicitar aumento de limite, ele diz que algo deu errado sempre. A chat não funciona e por aí vai... Precisa melhorar e muito!

O app é bom,facilita o acompanhamento das compras, só estou tendo dificuldade no sentido de visualizar a fatura,já que o app não está mostrando o mês competente, por exemplo fui verificar a fatura de Junho e só está o mês de Julho em diante, ou seja de Maio pulou pra Julho.

O app era ótimo até um pouco mais de uma semana atrás. Agora ele está péssimo quando acesso a aba "Compras" e vou descendo para ver o histórico de compras. Ele começa a travar até que fecha ou sobe um pop up dizendo, "não respondendo" "Aguardar, Fechar". Péssimo! Precisam corrigir isso para mudar minha avaliação.

Poderia melhorar mais dando mais opções de controle no aplicativo. O aplicativo também avisa que após a fatura ser paga o valor é liberado no mesmo dia, não é verdade, mesmo pagando adiantado o valor foi liberado em mais de 48 horas, Melhorem o aplicativo dando total controle aos cartões adicionais tipo bloqueio provisório e controle de limite sigam o exemplo do banco Santander. Não mudou nada limite Ruin e demora 48hs para creditar o valor após o pagamento.

Desde a última atualização o aplicativo está lento e não consigo gerar um Cartão virtual. Aparece na tela uma mensagem pedindo para habilitar o i tokem, sendo que já tenho habilitado em meu telefone. Já entrei em contato várias vezes com a operadora do cartão, já desinstalei e instalei novamente o app e nada.

Parem de atualizar esse app nossa depois dessa atualização ficou ruim não consigo mais ver as compras parceladas quantas parcelas ainda faltam. Eu não gostei, seria melhor igual estava antes, ficou tão péssimo que a vontade é até cancelar o cartão. Poxa estava ótimo antes o app pq vcs fizeram essa atualização nada legal, por favor volte o app como era antes. O app está cada vez pior que decepção. Parem de atualizar esse app está muito ruim.

Sinceramente não gosto da forma que os lançamentos da fatura aparecem. Antes podia copiar e colar na planilha e agora levo horas separando data, estabelecimento,valor da compra para aí sim conseguir ter a visão clara de meus lançamentos. UM VERDADEIRO TRANSTORNO. NÃO APROVEI O APP. -10 ESTRELAS SE FOSSE POSSÍVEL 😔😞😤

Simplesmente não funciona, efetuo as compras e não aparecem na fatura, o valor da fatura não atualiza, como pode a segunda maior emissora de cartões do país ter um aplicativo tão bost. Vocês precisam melhorar muito para ficar ruim, para ficar bom vocês tem que aprender com os novos bancos e gestores de cartões, pq parece que são um dos maiores mas não sabem usar desse poder para serem grandes! Aplicativo horrível, sistema horrível, atendimento péssimo. Estou dando 1 estrela pois não dá p/ zerar

Ja tem 10 dias que estou entrando em contato por NÃO esta recebendo motivações das compras que eu faço. Ja liguei duas vezes e me afirmam que resolveram o problema. Mas nao passa de enganação. O problema continua. E hoje a poucos momentos esperei mais de meia hora e nao fui atendido. Ja foi bem melhor . Esta piorando enquanto os concorrentes se aperfeiçoam.

Não gostei de ter acesso somente pelo aplicativo. Gostava mais qdo podia acessar pelo site. Pelo aplicativo só tem acesso para imprimir a fatura qdo a conta está fechada. Horrível.👎 31/05/2022 Péssimo. Ineficiente. Poderia destacar outros adjetivos para esse aplicativo, mas por enquanto vou gastar meu precioso tempo somente com essas palavras.

O aplicativo está apresentando constatemente falhas. Lentidão para carregar as informações, erro ao iniciar, está fechando sozinho sem que a gente tenha fechado ele. O aplicativo está apresentando essas falhas já faz mais de três meses e ainda não foram solucionados esses problemas.

O que mais gosto e de tudo o que "parece" que pode fazer, mas não faz! Exemplos: Aumentar o Limite de Credito, o cartão NUNCA TEVE AUMENTO DO LÍMITE DESDE QUE O TENHO, mais de tres anos, o antigo do Citi aumentava e quando se pedia um aumento, e funcionava. Pagamento de contas, muito oferecido más sem limite e tão inutil como um remo no meio do deserto. Liberar o Cashback, tambem não funciona no aplicativo, só promesas pq para liberar tem que ligar.Linea de crédito extra, só fala, porque e zero!

Precisam colocar nas compras recentes a quantidade de parcelas de cada compra. Aparecia isso. Agora não mais. Quando clico na Aba Compras e depois no lançamento desejado, não aparece essa opção "consultar". Só aparece "detalhes da compra" onde esses detalhes são: * compra aprovada; o nome do estabelecimento, a data e a hora, o valor total da compra e o meio de pagamento. Só isso. Outra coisa: Quero bloquear a função de aproximação. Não consegui. Não achei essa opção.

Gostava do app, não tive nenhum problema até o momento, porém depois da atualização, acredito, fica dando erro ao tentar fazer login. Já atualizei, achando que poderia resolver, já desinstalei e instalei novamente e o problema persiste. Ao tentar fazer login, o app informa que "ocorreu um erro. Tente novamente". Já estou há dois dias tentando acessar e nada. Peço que por gentileza revisem e solucione o problema, pois se torna inviável ter o cartão de crédito e não ter o acesso.

Depois da última atualização o app trava toda hora, mal da para ver o extrato. Além disso, o nome do titular o cartão adicional parou de aparecer no extrato, e agora só aparece "adicional". Assim fica difícil saber de quem é cada gasto, o que complicou ainda mais manter o controle dos gastos em cada cartão separado.