digio – seu cartão de crédito

Gostaria de chamar atenção para dois problemas que venho tendo no aplicativo: Primeiro está relacionada a segurança do App, onde toda vez que ele atualiza, a entrada por digital é desativada sozinha e é possível acessar a conta sem digitar senha nem nada (sempre preciso ativar). O segundo problema está nas notificações do App. As vezes do nada, ele me notifica de transações que foram feitas em dias anteriores, o que sempre me dá um susto pensando que alguém possa ter acesso a minha conta.

Gostei bastante dessa nova atualização! O cartão digio é ótimo, dá limites altos, ao pagar a fatura o dinheiro volta na mesma hora para o limite, entre outros benefícios. O que me deixava inseguro era o contactless. Eu tinha que andar com o cartão bloqueado o tempo todo por medo de roubo, só desbloqueando quando ia comprar algo. Agora, com essa nova versão de poder desativar a aproximação, me ajudou muito. Para ficar ainda melhor so falta adicionar antecipação de pagamento.

Cartão bacana, aplicativo também de forma geral mas as funcionalidades ainda um pouco fracas, na fatura clica em pagar para antecipar e nada acontece, também ela não atualiza o valor total rapidamente ao realizar uma compra. Recebi e-mail de promoção e participei no período e não recebi o valor, além de indicar uma pessoa no mesmo dia de abertura de conta e também não receber o valor que falam... Estou com chamado aberto porque a dificuldade pelo chat é horrível só cancelaram. Fica a desejar.

Não se pode elogiar uma coisa que acaba ficando ruim. Parece que o pessoal da tecnologia da Digio parou de trabalhar. O aplicativo é mestre em "instabilidade", para de funcionar do nada, não atualiza as operações, não mostra os valores das faturas à vencer, o atendimento pelo chat também é ruim, péssimo na verdade, cai toda hora, o pessoal de lá quer ser muito descolado, muito moderno, mas resolver o problema nada! Pessoas pensem bem em optar pela digio. Existem opções melhores e que funcionam!

Está sempre travando, demora para atualizar informações, e nunca tem nada do que a gente precisa, alem do atendimento telefônico que na maioria das vezes não presta também. Muito baixa qualidade, feito apenas pra ter um cartão e pagar a fatura, se precisar de qualquer coisa vai haver dificuldade pois é muito dificil acessar qualquer informação. O aplicativo demora dias pra atualizar pagamento, fatura, parcelamento, tem funções inúteis e as que tem não funcionam.

Um cartão muito bom, mas tem semanas que não consigo acessar o aplicativo, fica difícil usar o cartão assim, smp dando problemas no App. Já tô até pensando em cancelar, pq sinceramente não dá pra usar um cartão assim, sem ter como consultar gastos e limites. Ainda mais tendo tantas outras opções que pode se dizer que nunca dão problema. Digio ficou na minha lista de cartões favoritos, mas desse jeito vou é cancelar.

Cada dia pior. O aplicativo apresenta constantes instabilidades, não guarda os dados do usuário tendo que preencher tudo outra vez só acessar. Apresenta erros bobos para acessar cartão virtual, apresenta erro até para acessar o aplicativo onde já fiquei mais de 5 minutos com a tela inicial Digo aberta sem abrir o aplicativo e utilizar as funcionalidades. O cartão é bom, mas o uso do aplicativo é péssimo.

Cliente desde 2020, aplicativo era muito bom. Mas agora está péssimo, atualizações atrás de atualizações, e fica pior. Essa última tá pedindo foto, não consigo nem acessar mais, já tirei dezenas de vezes e da erro, não avança. Vou ter que esperar fechar a fatura, pra ter as informações pelo e-mail. Depois vou cancelar esse cartão. Perdeu toda a performance que havia. Quando se paga faturas antes do vencimento, o app bagunça tudo. Não atualiza os valores. Terrível experiência.

Tenho o cartão desde 2017, e sempre tive acesso para diminuir o limite (para ampliar a segurança deixava o mínimo possível ou até mesmo zerava). Hoje essa opção não está mais acessível e o app quem decide qual o mínimo posso deixar (que por sinal o valor é alto). Essa opção deveria retornar pois é uma segurança a mais para o cliente.

O app é todo confuso você paga uma parte da fatura e ele continua a mostrar o valor total que você devia, não atualiza na mesma hora o saldo devedor, o que torna bem confuso! diferente do seu "concorrente roxo" e tambem deveria ter a opção de antecipar as parcelas, atualiza direto e ninguém arruma isso AFF... De resto o Digio é bom sim!

Até agora estou gostando muito. Aprovação rápida, sem burocracia, cartão chegou rapidinho; também gostei bastante da interface do App. Atualizando informações (22/09/19), estou amando as funcionalidades de recarga e e-gift cards da playstore, rápido e fácil pela Digio Store. *30/04/22 Ultimamente o App pede atualização a todo momento, praticamente não há um só mês onde não tenha que atualizar 2 ou 3 vezes, se não nem consegue acessar. É um pouco chato, mas se for pra segurança, fazer o que?!

O cartão é muito bom, mas a experiência do aplicativo é terrível. SEMPRE perde os dados de login, são constantes as vezes que o app fica travado na tela inicial e não abre. E agora, estou tentando acessar para pagar a fatura e não consigo. Já deletei e instalei novamente, e mesmo assim não consigo entrar. Melhorem esses problemas, diversos usuários já relataram problemas assim, há meses.

Tem que melhorar bastante. Aplicativo muito instável, por diversas vezes apresenta erro ao gerar fatura, sou cliente a um bom tempo o serviço de cartão e análise de limite é perfeito, porém o aplicativo fica muito a quem de outros bancos e cartões virtuais. Já tive situações de ficar mais de três dias sem conseguir consultar fatura e gerar código de barras para pagamento. Trabalho com tecnologia há muito tempo e pelo tamanho da empresa precisam investir urgente.

O app é muito instável, muitas vezes não mostra o valor da fatura, por algum erro, não deixa gerar o boleto pra pagar a fatura, por algum erro, ou não deixa antecipar a fatura por algum erro, as vezes tbm simplesmente se desconecta, perdendo as informações de login. Resumindo, não podem surgir imprevistos, para transações financeiras, Pagamentos, Pix, antecipação... Pq o app funciona quando quer, e não quando vc precisa.

Eu adorava até o momento que resolvi pagar antes do fechamento. Só me ferrei. Ficou faltando 9 reais do total de mais de mil reais e eles não entendem como pagamento. Daí bloquearam meu cartão e querem me cobrar o total novamente. Estou acostumada a fazer isso com o concorrente e nunca deu problema. Agora depois que pagar minhas dívidas nem vou querer mais e vou cancelar assim como não fazer mais propaganda como sempre indiquei. Obrigada

O aplicativo precisa de muitas melhorias. Quando se paga a fatura, mesmo com o valor direto da conta digio, demora bastante a constar como paga. Também deveria ser possível alterar o nome do lançamento, para facilitar a identificação do que compramos, já que alguns estabelecimentos colocam o nome do dono no lugar do nome fantasia da empresa.

Atualizando a pontuação. Três meses atrás eram 3 estrelas e hoje também. Os problemas com o aplicativo se inverteram em outros. Há algumas semanas surgiu um bug na conta onde eu não fazia ideia de quanto estava rendendo. Por si só isso já não é nada claro no extrato (o que sempre foi um incômodo), mas agora tenho menos informação ainda sobre isso então optei por tirar meu dinheiro da conta por falta de informações sobre ele. Como cartão de crédito continua sendo ótima opção. Mas... :-/

Gente pelo amor de Deus, o que está acontecendo com o app da Digio? Antes atualizava o valor da fatura online, eu acabava de fazer uma compra, o valor já era recalculado no valor total da fatura em aberto, e já há alguns meses tenho observado que está levando vários dias para atualizar os gastos no valor total da fatura, tá igual aos cartões dos bancos convencionais, ao invés do app se atualizar e manter o que era bom, está retrocedendo... Confesso que isso tem me desanimado bastante.

O app atualiza a todo momento, horrível. Falam que é pra melhorar o desenvolvimento do app, mas em mais de 30 atualização o app ainda não tem antecipação de pagamento de algumas compras parceladas, só da fatura toda em si. Bem que poderia ter antecipação de parcela sem precisar entrar em contato com o atendimento.

Depois de um ano sem usar o cartão, resolvi baixar o app para ver como está as coisas e, infelizmente, nada mudou, continua lento e com micro travamentos, mesmo em uma boa conexão e aparelho celular de ótimo desempenho, e novo. Cancelei minha conta hoje.

o app vem se tornando cada vez mais bugado, toda hora uma instabilidade pra contar história, será tão difícil manter um app funcionando decentemente sem buga por pelo menos 1 mês? não era assim não, vem se tornando instável de mais o uso do app que chega a irritar. o Cartão é ótimo, ao menos ke atende bem, mas vamos resolver esses bugs medíocres que vem ocorrendo no app a rodo!!!

o cartão em si é bom porque tem a opção de pagar por qrcold, função que o nubank ainda não fornece, e para mim é um ponto muito positivo, mas deixa muito a desejar em questão de chat, se estiver usando não pode sair e o app não pode fechar que perde todo o atendimento e tem q recomeçar. precisei usar hoje e foi extremamente irritante por isso apenas 3 estrelas.

O quê está acontecendo com esse app gente? Tem 2 dias que estou tentando ver minhas faturas , e aparece dizendo ( Alguma coisa deu errado tente outra vez mais tarde ) E isso já tem 2 dias !! Se o app está com alguma instabilidade , vcs deveriam avisar por email ou SMS. E não adianta vcs falarem que é pra atualizar , limpar cache , ou desinstalar ,e instalar de novo porque já fiz tudo isso. Eu só sei dizer uma coisa! Cada vez que tem uma nova atualização pior fica. Misericórdia!

Cartão horrível e aplicativo pior ainda. Já é a segunda vez que o aplicativo não é transparente na hora da exibição da fatura e dos pagamentos, e por conta disso, mais uma fatura atrasou por ele simplesmente não mostrar o valor que devia ser pago. O atendimento também é péssimo, sem um pingo de informação e exclarecimento. Não recomendo para ninguém o cartão Digio.

Cartão ótimo. Bom limite, fatura chega no e-mail certinho porém é fora de ordem cronológica a fatura no e-mail. E se consultar no app tb não é certo a cronologia. App sempre q entro tenho q fazer login manual, ativo a biometria e mesmo assim não fica salvo. Já limpei dados e instalei de novo. Falta pouco p melhorar e ter 4 a 5 estrelas.

Aplicativo péssimo, trava toda hora, inclusive para fazer pagamentos. Fica dando erro, você abre chamado mas os problemas não são resolvidas. Isso pq eu sou cliente novo. Erros para fazer pagamento, erros para fazer Pix. Sem falar o chat, que se você sai da janela ele encerra e tem que começar novamente.

O pior aplicativo de banco que já usei. Não atualiza os valores, meses somem e aparecem do nada na area de faturas, uma completa confusão. Estou sempre desinstalando e instalando novamente na esperança de resolver o problema. Pretendo cancelar o mais rápido possível.

Podia ter a opção de editar nomes na fatura (igual ao NUBANK), facilitaria muito o controle com cada compra que fosse feita. Estou deixando de usar a digio pra usar NUBANK só por causa dessa opção, já que meu limite de ambos são iguais. Essa função facilita muito minha vida com o cartão.

Excelente aplicativo ótimo banco auto limite. Porém uma coisa que não me agrada é a demora para atualização dos valores da fatura, tinha que cair na hora só isso, o processo é muito lento. Utilizava um concorrente que caia na hora.

O app é bom, mas cheio de bugs. Coloquei meu valor de patrimônio e aparece outro. Meu endereço a mesma coisa, coloco minha cidade e aparece São Paulo, SP, quando na realidade moro no interior de SP. Faço uma sugestão ao Digio para ver esses pequenos bugs, mas irritantes, que só atrapalham a experiência do app com o consumidor.