Categoria : Medicina
Quatro estrelas porque ainda não utilizei pessoalmente, mas já gostei de tudo oq vi, resposta rápida, os preços acessível. É incrível os equipamentos de super modernos , conheço pessoas que já utilizaram pessoalmente e, ficaram impressionados c/atendimento; com rapidez e muito proficionalismo! Com certeza também irei!
Um lixo, minha primeira experiência foi catastrófica, se fosse uma questão de vida ou morte eu teria morrido na fila, o aplicativo simplesmente não conectou com a consulta e eu fiquei quase 15 minutos tentando fazer sair do 0% na verificação de sinal da internet (que era totalmente estável). Péssimo, horrível, um desserviço.
A opção de pagar com pix me deixou bastante confortável. A Dra. que me atende - Carolina Nakarrira - é maravilhosa. O aplicativo é fácil de mexer e favorece demais nossas escolhas. Há muitos profissionais à disposição e muitos horários. A única coisa que me deixou meio desconfortável é a velocidade da consulta on LINE. Não leva nem 5 minutos. Não é a médica, porque já estive com ela e ela é muito acolhedora. Mas on LINE, mal da tempo de apresentarmos as queixas. O serviço de entrega dez.
Simplemente cobraram um agendamento e ma hora de entrar na consulta, não tinha opção de acessar a mesma. A pessoa já está em uma situação vulnerável, tem que passar esta raiva e ainda tem que conseguir outra consulta. Além de tudo, não consigo falar com um ser humano para reclamar.
Não consigo entrar mais no aplicativo para agendar consultas. Quando eu tento trocar a minha senha, ao digitar a data de nascimento consta como inválida e quando eu tento entrar pela minha conta do Facebook ocorre ERRO. Estou mudando de consultório!
No geral o app é bom, porém hoje tive um problema com ele, 10 minutos antes da minha consulta on-line fui fazer todas as verificações para a consulta e ele não saia do 0%, já estava chegando a hora da minha consulta e eu não conseguia entrar na sala. O problema não era a internet pois foi verificado, e nem o celular, pois cheguei a pegar o da minha esposa para tentar e estava dando a mesma coisa. Tive que remarcar a minha consulta em cima da hora para daqui a uma semana.
PÉSSIMO!!! A consulta remota foi impossível. Precisava mostrar exame de raio-x para o médico e ele não conseguia abrir nenhuma imagem que eu mandei, não conseguia acessar o site do laboratório. Tive que mostrar o exame com a câmera, e pior: não conseguia nem ver o que estava sendo mostrado porque o aplicativo não mostra para mim o que a minha câmera está mostrando. Foi uma situação extremamente constrangedora para mim e para o médico. Melhorem.
O aplicativo é ótimo! Bom que fica todo o histórico de consultas, exames, receitas, recibos etc. Foi fácil agendar. A tele consulta funcionou muito bem e o atendimento médico foi excelente.
Achei muito prático. E a especialidade que eu precisava, estava mais barato do que onde eu costumava passar. Além de ter a opção de passar online. Que me economiza o deslocamento. Muito bom!
O app tem uma interface bonita e aparentemente fácil de usar, porém, trava muito, fica muito tempo carregando, consultas online não são uma experiência muito boa, por isso até evito telemedicina porque não é garantido...
Obrigado pelo golpe, liguei antes pra central pra saber se poderia receber um simples atestado de sanidade física e mental que pode ser expedido por um médico de qualquer especialidade, pela telemedicina, me foi confirmado que sim, logo após verifiquei com o IBGE que fui aprovado no concurso para ver se eles aceitariam dessa forma e eles também me confirmaram que sim, paguei 90 reais por 2 minutos com uma médica que me disse que não era obrigada a me dar um atestado nenhum.
Disseram que melhoraram o fluxo de login mas ficou horrivel! Não loga com Facebook, tentei recuperar minha senha mas fala que meu CPF não está cadastrado. Tô preso fora do app, uai.
O app continua melhorando, mas hoje eu tive uma experiência ruim: meu celular, Moto G10 simplesmente travou ao final da consulta. Parece que o aplicativo está demandando muito do processamento. O aplicativo manteve-se aberto e funcionando, mas eu perdi as demais funcionalidades do dispositivo. Durante o uso do app, a tela do médico fica preta, o vídeo pausa. Outra vez, ao sair e entrar novamente, pude voltar a falar com o médico. Esta é uma avaliação do aplicativo, apenas. Minha conexão estava ótima, microfone OK, dispositivo novo, etc.
Aplicativo péssimo estou a horas tentando acessar, e assim que consigo logar na conta fica saindo do app, falam que tem desconto se pagar consulta no link que eles enviam porém como vou pagar se fica toda hora saindo do aplicativo. Isso está péssimo melhorem!
Impossível apagar os dados da conta, não quero mais utilizar o app por opção minha, e não consigo excluir os dados, resolvam isso, já enviei diversos e-mails e nada de resolverem meu problema!
No geral é um app muito bom e prático. Porém perdi uma teleconsulta que estava agendada para hoje a tarde, porque o app simplesmente não carregava... Ficava carregando até o bolinha parar, apresentava erro e assim seguiu durante 1 hora de tentativa minha. Isso acaba prejudicando, pois faltei no serviço para passar com o médico e no final não consegui o atendimento!
Apesar de alguma lentidão e alguns bugs, o que é aceitável, funciona muito bem e simplifica muito as nossas tarefas.
App era bom até chegar na hora da consulta online... não funciona, perdi minha consulta e não consigo entrar em contato com suporte nenhum, absurdo
O aplicativo te dá a opção de reagendar o retorno para outro horário, você finaliza, mas o aplicativo não atualiza o novo horário. Pra quê isso? Não seria melhor dizer que não tem como reagendar ou dize que o aplicativo está inoperante não?
Ótimo aplicativo. Fácil, intuitivo, claro, rápido, sempre com acesso às informações de forma objetiva. Sempre encontro tudo o que preciso. O atendimento médico também é ótimo. Dificilmente dá problemas. Só quando está muitos acessos no mesmo horário.
Estou tentando usar o app mas quando fiz o cadastro o meu nome e a data de nascimento ficoi errado e nao consigo alterar nem o nome e nem a data de nascimento. Com isso nao consigo usar nem o app e nem web nao me da opcao de mudar. Aos Desenvolvedores por favor corrigir esta falha.
Carreguei o app por diversas vezes e tentei navegar "sem uma conta". Cliquei em consulta; Exames; Glicemia de jejum R$ 15,00. Ao clicar, entra a logomarca "dr.consulta" e não sai mais disso há horas. Alguém tem alguma explicação, ou vou ter que desinstalar e procurar outro app semelhante? Dei uma estrela 🌟 pq não tem zero estrela!
Já faz 3 semanas que não consigo entrar no app dá que o CPF tem cadastro mas quando faço login ele pede para cadastrar, coloco e-mail e telefone, fala que não existe. Não consigo fazer login nem no App e nem no site, já reinstalei o App e nada.
Precisa melhorar, pois quando entro o App sai não consigo ver nada.. E o site não consigo entrar também email é senha estão corretos é fala que está inválido... melhorem!!!!
Aplicativo horrívvel, não abre com meu acesso!! Não funciona trava em tudo arrumem, pois é um desrespeito para quem paga mensal o plano de vocês.
Sempre fui bem atendida desde a recepção até os profissionais médicos ou enfermeiras. No geral estou muito feliz com o Dr. Consulta. Tem sido uma excelente opção para quem não tem um Plano de Saúde pq depender do SUS não está fácil!
Experiência? No primeiro agendamento eu não tive sucesso, o médico não entrou pra fazer a minha consulta. Esperei um bom tempo, mas agendei pro dia seguinte, e o atendimento com um profissional escolhido foi um sucesso. Atendimento não demorou mais que cinco minutos além da hora marcada. Muita simpática a médica. Eu amei. Super Recomendo!
Sobre o serviço oferecido, médico de excelente qualidade por um preço acessível, excelente atendimento em todas as unidades em que fui até agora. Sobre o aplicativo, é muito fácil de se conseguir o que quer ao usar o aplicativo.
Péssimo. Fica só testando a conexão. A médica demora para entrar online.... Tentei duas vezes sem sucesso. Espero ter o estorno do valor pago!
Horrível!!!! O aplicativo tem a opção de cadastrar mais de uma pessoa e fazer a consulta para ela mas na prática isso não funciona . Quando se efetua o pagamento fica em um looping eterno de carregando e trava ( esse problema não acontecia antes ) . Fiquei exatos 59 minutos tentando resolver o problema com a atendente e nada. Lamentável!!!!