eDestinos - Voos, Passagens aéreas, Hotéis, Carros

Bom aplicativo. Precisa é de pesquisa sem definição de datas, caixa ainda não defini as datas.

Péssimo app, os preços são um absurdo, as passagens são 2 vezes mais cara do que na 123 milhas

Péssimo, o app mostrava vôo de ida e volta, após o pagamento a reserva estava somente para um trecho de ida. A reserva foi feita na ordem de ida e com data de volta. Tudo errado !!! Tentei ligar e a ligação só caia. No chat não me deram opção de estorno do valor total com menos de 2 horas da transação, quis reajustar a passagem e pagaria simplesmente o valor de outra praticamente. PÉSSIMO!!! ... Quase 20 dias depois e nada de estorno! 😤😠

Encantado pela presteza no atendimento, além da admiração pela plataforma com variedades de serviços que vai da diversidade de rotas, hospedagens e translados...parabéns a eDestinos.

Minha experiência com a empresa edestinos foi boa, assim que comprei as passagens já me mandaram tudo por e-mail, nas passagens não incluía as malas para despachar, ouve uma divergência de informações pq paguei as taxas ao comprar as passagens e quando fui incluir as malas estáva cobrando as taxas , fiquei preocupada, baixei o aplicativo da empresa que iria viajar(Gol) para certificar que realmente estava reservada minha viagem, e deu tudo certo, quando fui fazer o check-in incluir as malas.

Péssimo, não tem nenhuma opção de contato, fiz reservas de uma viagem, precisei alterar o horário e não consigo falar com ninguém da companhia. Agora já resolvi e consigo manter o horário de início, e também não consigo comunicar isso para empresa. Um descaso total, barato sai caro, nunca mais compro nesse app.

Péssimo, comprei uma passagem e quando fui fazer check in no dia no aeroporto, não existia esse vôo, o vôo tinha sido cancelado 2 meses antes e não recebi NENHUM e-mail até hoje sobre o cancelamento. Foi uma experiência horrível, mandei vários e-mails e nunca fui respondida, péssimo!!

Não recomendo, comprei uma passagem e tive que cancelar o vôo por ser uma tarifa barata não teve reembolso e sim o crédito no valor da passagem, precisei usar o crédito uns 2 meses depois e simplesmente não existe um número no qual possa ligar, no site não dá a opção de usar o crédito, o e-mail é o único meio de contato e mesmo assim mandei 3 e-mail e se quer obtive resposta, de nenhum, tive que comprar outra passagem. um absurdo total ter uma passagem paga e não poder usufruir.

O APK parece ser bom. Sempre compro passagens diretamente com as empresas operadoras dos vôos, mas hj comprei com a eDestinos, porém, depois de ler cerca de 80% dos comentários contando péssimas experiências , fiquei até com medo. Nesse sentido a minha perguntas são: 1) Corro risco de ter vôos cancelados (e sem aviso prévio)? 2) Efetuei o pagamento a vista, corro o risco de ser cobrado algum tipo de complemento por mudarem o preço anunciado e já pago? Vi q essas são as maiores reclamações.

Fiz a compra das passagens final de outubro e verifiquei que a data de ida estava incorreta (30/11/2020), logo entrei em contato pelo formulário, que é o ÚNICO meio de comunicação com a empresa aguarandondo o retorno do atendimento para remarcar a data para 31/12/2020. Só depois da data da passagem de ida EXPIRAR que tive uma resposta, de que n poderia ser remarcada por crédito insuficiente, sendo que já havia sido feito o pagamento, e obviamente por que a data tinha expirado. Um total descaso.

Comprei a passagem em um só clic mas tive o vôo cancelado, o app não disponibiliza contato direto com qualquer atendente, o app só serve para mostrar o vôo e o preço de arrependimento que paguei. Estou precisando de atendimentos desde dia 21 de Novembro com 4 emails enviados. Pense no serviço errado que contratei.

Frustrante! Compramos passagem para irmos a uma reunião importantíssima. o pagamento foi a vista e hoje eles mandam um email avisando que tenho q pagar uma diferença de quase 900 reais,ainda falam q está previsto pq depende da companhia aérea, Mas o app continua oferecendo as passagens de baixo custo! Pq fazem isso se esse valores serão alterados no final? Pq não dão a opção de trocar os vôos? Reembolso em 7 dias..agora nem dinheiro é nem passagem! O que eu faço?

O site é muito bom, as promoções massa, mas demora muito no atendimento. Faz dois dias que eu tento falar com alguem sobre uma compra para fazer uma possivel mudança e nao tenho retorno. Entao quando for comprar alguma coisa preste muita atençao em horarios e datas (coisas assim) porque se precisar de atendimento para possivel alteraçao talvez nao seja facil ou ate mesmo nao receba o retorno se comprar datas proximas.

Para comprar é muito fácil mas indisponibilizaram o contato telefônico e não respondem ao email, conforme formulário preenchido no aplicativo. A Cia aérea cancelou meu vôo e não consigo solicitar o reembolso. Total descaso com os clientes!

Não recomendo, fiz uma compra veio com data errada paguei 1700,00 e estou tentando trocar, só que eles estão cobrando 2220,00 para altera apenas o retorno ou seja no total ida e volta para 4 pessoa vai sair por no mínimo 4.000 reais pq eles não tem um canal de atendimento onde o cliente poça falar diretamente com eles. Só mandam e-mail e demora pra responder. Eu não recomendo compra passagens com eles pois são rápidos na hora da venda e cobrança, mas na assistência é horrível.

Aplicativo horrível, acabei de efetuar uma compra de 2 passagens e no final de todos os dados do cartão deu um erro que não tinha mais disponibilidade das passagens. É não conseguir comprar em outro site pq o cartão tá dando sem limite,estou desesperada e eles não ajudam a resolver.

Ótimo! Só Tem um detalhe, no iPhone as pesquisa são mais precisas, consigo fazer pesquisas melhores de cidade do interior para capital, aí uso o celular da minha esposa; no meu caso é Samsung, não consigo fazer tantas pesquisas. Mas o App é ótimo, pode melhorar para Samsung. 👍

Efetuei uma compra de passagem, porém não consegui finalizar. Deu erro, só que a taxa do e destinos foi cobrado duas vezes. Não entendi, não comprei a passagem más paguei a taxa. Estou ligando várias vezes para pedir o estorno e não consigo falar com ninguém.

Se pudesse dava -5 estrelas! Experientem comprar uma passagem. Maravilha, show de bola. Agora REZEM, pra não ter nenhum problema com eles, porque vc vai perder seu dinheiro, tempo e paciência. Não existe qualquer suporte após a compra. Coisas simples como alteração ou cancelamento de vôo não existe, mandam a pessoa preencher um formulário dizendo que vão entrar em contato. Até hoje eu espero alguém me ligar. Falta de respeito com o cliente! Perdir meu dinheiro e até hj não recebi nada!

Comprei 11 passagens pelo aplicativo, viajei foi tudo muito satisfatório, todos ficamos muito entusiasmados. Porem atualmente as tarifas estão bem mais altas que em outros app's, uma pena!

Esse App é mentiroso. Ele te mostra o valor bem abaixo dos concorrentes , só que não está incluído as taxas e os encargos da passagem aérea. Prefiro mil vezes a decolar , pois ela é transparente com seu consumidor. Já estou excluindo o App.

Prático de comprar e preços excelentes.

- Nao vejo vantagem em comprar passagem por aqui ou direto na companhia aérea - O localizador não aparece como pago na busca do app da companhia aérea - nos dados da reserva, meu nome aparece como pessoa jurídica, mas meu cadastro é de pessoa física. - escolhi comprar passagem por aqui pq no Google flight indicava menor preço, mas no final a passagem ficou até mais cara.

Fiz minha reserva ontem e após 10min recebo um email cancelando a mesma, porém o valor foi debitado do meu cartão. A ouvidoria dissr que isso nao poderia ter acontecido enquanto que pela central eles dizem que isso é normal e que o valor sera restituído em 7 DIAS ÚTEIS (reserva: FPX3WYM). Conclusão: fiquei sem passagem e sem o dinheiro pra comprar uma nova. Um ABSURDO. Péssima empresa, péssimo atendimento, péssimo aplicativo. Não comprem! (procurem pelo nome da empresa no site Reclame Aqui)

Primeiramente fiz um contato com a empresa, na tentativa de comprar 2 passagens que utilizaria para uma viagem a trabalho.Por conta do COVID-19, esta viagem foi cancelada.Agora, na tentativa de utilizar os créditos provenientes deste vôo, a empresa E- Destinos demora a dar uma resposta, fazendo com que passem os dias e a passagem se altere, me obrigando a pagar a diferença de tarifa. Tentei contato pelo e-mail, que é quase impossível

App horrível, simplesmente não fazem questão nenhuma de prestar atendimento. Cancelaram meu vôo sem nenhum aviso prévio, simplesmente cancelaram e ponto. Fácil assim. E pra te atender? Parece que não querem... Só falam pra vc ir pro chat que demorou duas horas pra me responder. App horrível!!!

Efetuei uma compra de 3 passagens, posteriormente informaram que parte do pagamento não havia sido aprovado pela operadora e que iriam estornar o valor, ocorre que após o estorno ficou restando pouco mais de R$ 40 reais a ser estornado, 2 dias após efetuaram mais um desconto de R$ 134 em nome da Gol Transp. e outro desconto de R$ 42 em nome da edestinos Brazil. Desorganização, falta de informação, o cliente ficas às escuras tentando atendimento e não consegue. Não recomendo!

No app, quando você o avalia como ruim eles já abrem uma mensagem de e-mail (que não é enviada, pois o e-mail nem existe). Se você classifica como bom eles abrem a página da Play Store para você realmente dar sua opinião e todos verem. O aplicativo não abre a minha reserva, dá mensagem de erro. Estou tentando desde ontem a noite contato com a empresa por inúmeros meios - o telefone nem existe, e-mail ninguém responde, chat não funciona, mensagem do site é respondida com e-mail automático inútil.

O app não dá detalhes da transação bancária e nem do porquê, algumas taxas foram antecipadas. A empresa, deveria deixar claro antes da compra. Tentei tirar as minhas dúvidas, mais o canal de comunicação do app não funciona.

somente para constar, todos os problemas que eu tive com a edestinos 1- anuncio do hotel com fotos de outro hotel, levando o consumidor ao engano, conforme tenho comprovado, por videos, prints de tela, entrei em contato para resolver, pois gostaria de me hospedar no hotel das fotos, e não no que foi reservado. Não foi resolvido. 2- fiz o pedido de estorno de pagamento, e no dia 21/12/2019 me prometeram o pagamento em até 72 horas, já estamos no dia 15 de Janeiro e ainda não recebi meu estorno.