Esfera

Péssimo, o aplicativo lento demais, cliquei em um modelo de Mixer e queria ver outros mas ele não deixa. Quando tento ver outro modelo de simplesmente abre o mesmo Mixer. Embaixo dos produtos tem as opções de produtos parecidos e quando você vai passar pro lado, ele simplesmente NÃO PASSA. Mesmo dando pra ver que tem um produto ao lado pra ser visto, ele não passa pro lado. Obs: minha memória é grande e processador ótimo. Não é meu aparelho o problema.

O app poderia se manter logado ou ao menos salvar o CPF e logar com o leitor biométrico igual aos apps de conta e cartão, não são funções difíceis de implementar. Também há delay para exibir a imagem de alguns produtos e outros parece que nem imagem possuem, além disso poderia salvar o histórico de pesquisa e favoritar produtos para buscar depois, talvez um sistema de metas que incentive o cliente a comprar no cartão. No mais, é um app fluído. Me contrata que eu ajudo mais, faço faculdade de SI!

Este aplicativo é ruim demais. Faltou UX para testar. Lento, poucas opções inteligentes de filtro e categorias para facilitar a busca. A visualização é apenas por lista. Sem contar que ficam aparecendo produtos esgotados como se estivessem disponíveis. Diz entrega indisponível para o CEP mas no note funciona. Aplicativo ruim demais. O anterior era ruim já e este é pior.

Primeira vez que usei o Esfera e depois de levar um tempão escolhendo produtos somando pontos e valor de frete, percebi que tudo complica. Na hora de preencher o endereço ( tinha uma mínimo de dígitos para complemento do endereço, nunca vi)depois na hora de pagar não bastou o número do cartão etc, eles enviam um código SMS que vc tem ativar em dois minutos e eu não recebia nada( tinha que desbloquear qualquer SMS ) Depois de conseguir e ter um valor debitado na hora, travou tudo! Agora nem sei.

Aplicativo horrível. Ele foi desenvolvido para deixar o cliente Santander estressado, impossível utilizá-lo sem ter vontade de quebrar o celular. O aplicativo é tão ruim que desisti de trocar meus pontos, não vale a pena passar tanto nervoso. Aplicativo lento, muitos produtos indisponíveis, menu de filtro ruim e desorganizado.

Estou dando 3 estrelas só pelo sistema Esfera, poderia até ser 4, porq o novo sistema melhorou, FINALMENTE! Está melhor de trocar os pontos, mas ainda não tá perfeito, pode melhorar mais! Já o app aqui tá nota 0, porq nem entra, nem login faz! Dá erro. Ou seja, o Esfera só tá funcionando no navegador, tanto no celular como no computador, uso no PC e consigo trocar os pontos, portanto pessoal: USEM NO NAVEGADOR lá funciona! Já reclamei na central sobre o app, vamos ver se consertam!

Sobre o app: lento, trava constantemente, tal qual ao site. Sobre o programa: péssimo... Sistema de pontuação não faz sentido algum. Se você for completa o valor com o dinheiro, a quantia supera o valor do produto caso comprasse em outras lojas. Use seus pontos e pague mais. Hahaahah.

O mecanismo de busca está péssimo. Ao buscar produtos específicos os resultados que retornam são absurdos. Ex.: Você procura por um relógio, os resultados exibem ferro de passar roupas, fones de ouvido, liquidificador, etc... uma dificuldade tremenda para se encontrar o que você realmente está buscando. O mesmo ocorre no site. Por favor corrijam isso!

O app é péssimo, lento, difícil de encontrar o produto certo, filtros não funcionam como deveria e no mais vive dando erro na hora de abrir as páginas, um outro problema é toda vez que abrimos o aplicativo tem que entrar com usuário e senha. Gente arruma aí que mudo minha classificação.

instável. nunca consigo concluir compras pelo App, e preciso recorrer ao site via desktop. erros diversos, desde a compra simplesmente não ir ao carrinho, até o não reconhecimento do CEP, do endereço já cadastrado. navegação difícil, e varios casos do mesmo produto aparecer repetidas vezes tornando lenta busca e inflando a lista de resultados.

O aplicativo é lento, difícil de utilizar. Cada vez que faz o login redireciona para o site que dá erro. Mesmo armazenando a senha no smartlock, o aplicativo não entra automático. Já tentei trocar os pontos duas vezes e em ambas deu erro, pede para confirmar o pedido via SMS porém, ou a mensagem não vem, ou o código não funciona. Decepcionado...

Não baixem, esse app é apenas um direcionador para o site, que por sua vez na data de hj 23/09/2019 está cheio bugs, não consegui finalizar a compra, preço do produto fica alternando ou fica p/ sempre com o status "carregando" ou quando finalmente eu encontro um produto que funciona e clico em adicionar no carrinho de compras, nada acontece, apenas abre uma modal informando que o carrinho permanece vazio. Procon vai gostar de saber disso.

O app mostra seus ponto corretamente, porém o sistema de buscas é confuso e nunca acha, na primeira tentativa, o que se procura. Quando se procura por bonés, por exemplo, não entra o produto e sim bonecas. É estranho e deve ser otimizado esse buscador.

PÉSSIMO. Não entendo como o banco Santander pode ter um app tão ruim como este. Nuuunca funciona. Fica pedindo pra atualizar os dados cadastrais toda hora. Se a intenção do banco era criar um melhor relacionamento para os usuários dos cartões de crédito, acho que está funcionando ao contrário, pois eu mesmo vou encerrar a conta. Péssima experiência.

O filtro do app é bem complicado, e fora o aumento de valores de pontos que sobem do nada quando se clica num produto de interesse, pois quando cliquei num produto que estava indisponível no Ponto Frio, tinha o mesmo disponível pra entrega no Extra pelo mesmo valor de pontos, mas quando cliquei no produto, surpresa! O mesmo produto mais caro pra impossibilitar o pedido. E agora o Santander não permite envio dos pontos pro Dotz.

Fui aproveitar uma promoção (que quase nunca vale a pena) e quando fechei o pedido o site trocou o valor em dinheiro + pontos que eu tinha escolhido. Abri duas reclamações e não fizeram nada, ou seja, tive que gastar mais do que tinha planejado. Não indico pra ninguém esse programa de pontos do Santander. Pra piorar um sistema péssimo pra fazer pesquisas e com valores sempre mais caros que qualquer outro site.

Apesar dos erros gerados pelo App resolvi insistir. Infelizmente os preços de frete são enormes e os descontos muitas vezes ilusórios. Basta entrar nos sites dos próprios parceiros e verá que não muda em nada ou quase nada. Me empolguei inicialmente, mas já me desiludi. Uma pena.

Desde que atualizou eu não consigo acessar meus pontos. Enquanto expiram, ninguém faz absolutamente nada para resolver o problema. O aplicativo diz que meus dados estão desatualizados, mas não me envia o código para verificação, nem mesmo realiza a ligação que, segundo o aplicativo, funciona para também enviar o código. É absolutamente desgostoso esta falta de suporte..

Como está sempre em manutenção, sempre perdemos oportunidades. Como em compra de passagens, por exemplo, em duas situações fui trocar os pontos por passagens e o app entrou em manutenção e não consegui . Qdo voltou o preço era outro, muito maior.

Péssimo. Mudam o sistema a todo instante. Não estamos recebendo o sms para validação. Aparece dois números iguais para selecionar os. Nenhum dos dois dão certo e nem.mesmo atualizando-os. Ressalto que não tivemos atualização dos números. Irritante isso.

Um dos piores apps que usei. Muito ruim de navegar, você não consegue acessar algumas opções, sistema de filtro horrível, não funciona algumas rolagens, muitas ofertas invasivas, fora que como outros comentários a diferença que você paga em alguns casos é o próprio valor do produto ou mais.

Simplesmente não funciona. Aplicativo e equipe de desenvolvedores inúteis. Já faz um bom tempo que o Esfera não funciona e ninguém se mexe para corrigir o problema. Pede para atualizar o cadastro e mesmo após atualizar o mesmo, não consigo fazer logon. Essa última atualização foi desastrosa. Homologação pra quê né?!

Muito ruim, qd achamos o produto que queremos a grande maioria aparece como indisponível dai escolhemos qualquer coisa p trocarmos os pontos e surpresa!!! não conseguimos e depois de aparecer a mensagem de erro mostram a opção de pontos + dinheiro. Quero gastar só pontos! Era essa a idéia.

Mais uma atualização? Não consigo entender porque tanta atualização desse aplicativo. E o pior: mudanças horríveis. Não se consegue entrar no sistema ou logar. Sempre temos que fazer uma nova senha toda vez que se atualiza o aplicativo. Já perdi a conta de quantas senhas tive que criar... simplesmente horrível.

Propaganda enganosa. Fui trocar os pontos por um produto, uma das opções era 1.600 pontos + 48,00 em dinheiro. Antes de trocar fui verificar em alguns sites o valor REAL do produto, e o mesmo custa 45,00 com opção de parcelamento. Então, qual é a lógica dos pontos se você acaba pagando o valor cheio do produto🤔🤔🤔 mais enganoso que isso, só 2 disso. VERGONHA, gosto do banco e tenho a mais de 10 anos, mas, esse app de troca de pontos por produto é propaganda enganosa.

Ridículo. Nada funciona. Navegação difícil, e o App não funciona, redirecionam para o site e é muito difícil logar. Tento trocar pontos mas além de redirecionar para o site, fala que esta sem comunicação com o parceiro. Enganação total, não é possível trocar seus pontos.

Para péssimo, ainda precisa melhorar um pouco. Lamentável, mto abaixo da crítica. Tarefas básicas q QQ app simples de e.comerce avança, aqui tem q rezar. Nada funciona, não navega de forma eficiente em nada que não seja o foco da propaganda. Agora mesmo, nem o login pra outras funciona. Estão de parabéns!

Horrível, tem que fazer várias vezes login porque desconecta constantemente e não filtra as pesquisa direito, sem contar que o valor dos pontos são péssimos para compensar as trocas. Se tiver pensando em adquirir um cartão Santander pensando nos pontos para trocar por produtos, caia fora. Estou muito arrependido.

Tive uma péssima experiência. Num resgate de diária para um hotel em Gramado o aplicativo já abria com a data de 29/02 a 01/03. Quando entrei coloquei a opção para ver disponibilidade e troquei a data para 26/02 a 27/02. Fiz a escolha do quarto e finalizei. Para minha surpresa a reserva foi feita para 29/02 a 01/03. Assim que percebi o erro liguei, mas disseram que a reserva não era reembolsável e não seria possível fazer nada. Em nova reserva o erro se repetiu por 2 vezes. Tenho print.

Tentando há meses trocar meus pontos. O app e o site tem bug. Vc faz todo o processo e quando vai entrar o endereço, não reconhece NADA q seja digitado no ponto de referência e trava. Caso vc consiga passar por essa etapa ele envia um código de validação para o telefone, mas quando vc da ok para validar diz q deu erro e tem q começar tudo de novo. Ahhhh. E não adianta tentar o SAC q não rola. Já abri uns quatro chamados e sigo sem conseguir resgatar meus pontos