FunKids

Mesmo problema reportado por outras pessoas. Ao tentar baixar algum vídeo é mostrado a seguinte mensagem: "Erro ao baixar o vídeo". Importante ressaltar que tenho acesso de assinante por meio do provedor "vivo". Como é um problema recorrente vcs deveriam proceder com a correção de modo geral, não adianta pedir que seja enviado um email para o suporte, pois não se trata de um problema exclusivo.

A idéia é de disponibilidade destes vídeos é muito boa. Pena que o aplicativo não funciona. Quando clica nos vídeos sempre exibe uma mensagem genérica ERRO AO BAIXAR UM VIDEO

Não consigo fazer o login na minha conta . Vocês poderiam facilitar isso. Só aparece opção de criar conta Quero fazer meu ligin que é ativo é pago, Mas é uma dificuldade enorme pra ligar na conta.

Péssima, app sempre travando no tablet, uma enrolação dizendo pra desinstalar o app dos outros dispositivos quando temos acesso a 3 telas e disseram que pra não haver problemas era preciso remover um absurdo

amei o jogo é muito legal 😎 . parabéns pelo trabalho não tem problemas,no jogo parabéns funkids amei o jogo e Nicolas não concordo com vc porque o jogo e ótimo não trava nem nada legal parabéns novamente pelo tanto apoio o APP e super sucesso maravilhoso minha filinha tá mandando beijos pra os criadores TCHAUZINHO

Péssima experiência. Erro ao baixar vídeo. Impossibilitando de assistir os desenhos. Já passei e mail para suporte e não tive retorno.

Problemas com a assinatura, mesmo estando em dias com o pagamento da assinatura, os itens do aplicativo permanecem fechados com cadeado.

Quero fazer o cancelamento da minha assinatura, mas não consigo de forma nenhuma. Já seguir o passo a passo do play store e nada! Não quero que seja feito mais cobranças em meu cartão pois o aplicativo não funciona e é dinheiro jogado fora. Já entrei em contato com e-mail do suporte e até o momento nada. Espero que o app cancele minha assinatura pois é crime ter a opção de obter o aplicativo e não ter de cancelar.

O conteúdo é bom, porém o app tem que melhorar muito a questão de espelhamento e Smart TVs (no meu caso, samsung), o próximo episódio deviria começar automaticamente e não ter que voltar manualmente e dar play no próxima desenho e também a posição da tela, pois quando se inicia o app, a posição é sempre a mesma, mesmo que eu vire a tela do celular o app não acompanha.

Boa noite!! Quero relatar um problema e gostaria muito que fosse resolvido o mais rápido possível. Realizei a assinatura mensal hoje a tarde, os vídeos já foram desbloqueados, porém não consigo baixar nenhum deles. Clico em cima para fazer o download e não acontece nada. Preciso q seja resolvido com urgência, por favor.

Gostaria de saber onde clicar para voltar ao menu depois de assistir a um video. A suposta "seta" para voltar ao menu nao funciona. O unico icone que funciona eh o desenho da "chupeta" para ativar ou desativar o "modo bebe". Para minha filha assistir a outro video tenho que fechar o aplicativo, abrir de novo e escolher outra musica. Sempre assim. Inumeras vezes. A seta para ir ao menu nao funciona.

Contratei a assinatura do fun Kids por 7,50 mês, mais desde Dezembro 2019 vem cobrança a mais no valor de 14,90 ( estou pagando mensal dois valores no total 22,40). Já reclamei, mandei email e fui orientada a reclamar mas sem sucesso. Gostaria que alguém me ajude para cancelar essas cobrança em duplicidade e me reembolsar desde Dezembro 2019. Acabei de ver na minha fatura que foi descontado em duplicidade novamente. A cancelar a cobrança em duplicidade do valor 14,90 que desconheço.

Poxa, o aplicativo tinha tudo para ser excelente. Bastante conteúdo e interatividade para a criança. Mas o espelhamento para o Chromescast não funciona se jeito nenhum. Você conecta, reproduz o vídeo e nada acontece. Frustrante.

nao consigo cancelar minha assinatura, fiz o cadastro no aplicativo e nao consigo cancelar. Como faço? nao gostei do app.

Achei muito bom para a minha filha, ela adora, fácil de usar e com ferramentas boas pra idade dela.

Quem fala que não entra e porque o celular dela é ruim porque no meu roda super bem então pessoal que fala que não roda a são só os celular ruim mesmo seus celulares podres 😀😃🙂🙃😊:p PS meu celular é bom então faça a dica comprem um celular bom tipo do chiaomi ou Samsung a12 que é o meu ou outro que vcs conheçam #samsunga12

Nao gostei muito porque o download fica travando😠 Fico mais de duas horas pra que eu consegue ver o video que eu Abaixei. Epero que vocês do fun kids resolva este problema !!!! A mais eu também gostei bastante e gostaria que tivesse mais jogos porque seria mais legal do que ja é!! . E eu daria 5 estrelas! Mas como esse App fica travando.

É horrível trava toda hora e tem poucos desenhos.

edit: me responderam super rápido, a equipe de suporte é ótima e minha filha amou o aplicativo Tenho um código de ativação de uma assinatura semestral, mas não existe uma opção de apenas ativar o código, apena a opção de cadastro, mas qdo tento cadastrar ele dá a mensagem de q o email já está cadastrado e não abre nenhuma outra opção.....

App mais assusta as crianças, os bebês fo que distrai ...desenhos orriveis

Não consigo logar de jeito nenhum com minha operadora (vivo), só retorna erro usuário não autorizado! 😒

Ameeeii o APP para minha filha, tem todos os desenhos que ela ama, a melhor parte é que dá para fazer download e assistir offline, único motivo de eu não dar 5 estrelas é que não tem como baixar todos episódios juntos, precisa fazer um por um, e demora de maaais!!! Mas o restante é excelente, vale o valor pago.

Boa noite. Devido à falta de atenção sobre o meu problema (não conseguir conectar o aparelho do filho no app) desde a madrugada de domingo,venho hoje as 22;44 de quarta feira,solicitar o cancelamento da assinatura,já que o único interessado no app(meu filho) nao consegue se conectar no app. Tentei por diversas vezes resolver o problema,mas ficou evidente que à uma imensa falta de comunicação da parte do suporte,já que até hoje continuo com o problema sem solução. Lamentável. Paulo.

Não gostei, não consigo passar para a Tv, os vídeos baixados não ficam salvos, caso o app seja desintalado (meu neto fez isso por esta com o celular na mão), e quando resinstalei os vídeos baixados não ficam armazenados. Esta muito a desejar❗😕😕

Mais uma vez venho reclamar desse aplicativo. Falta supervisão de vocês, pois apresenta muitos pontos falhos. Anteriormente reclamei pois nao conseguia assistir ou baixar os vídeos, vocês nao resolveram o problema. Agora fui descontado automaticamente o valor da assinatura, porém nao está liberando acesso a alguns conteúdos, dentre eles o jogo do Patati e Patatá. Quero que resolvam isso em até 48h ou então que devolvam meus créditos pagos. No aguardo

Gostei muito e é um ótimo preço, porém não tem a opção de pagar com boletos apenas cartão de crédito. Se vcs puderem por favor fazer outra forma de pagamento pra mim agradeço. Pode ser com cartão de débito ou boleto. Desde ja agradeço.

Esse é o pior jogo que eu já vi na minha vida! Esse jogo conseguiu estragar o celular porque travava muito e o erro foi: nós conseguíamos pressionar o botão liga/desliga e fazer aparecer os botões desligar/reiniciar, só que nós tocamos num botão e retocamos para desligar ou reiniciar o dispositivo e não acontece nada! Esse jogo só podia ser criado pelo hacker mais inteligente do mundo! 😋📱✔️😍📱⚠️⚠️😫😱❗❗😠😠

Estou bem decepcionada com o app! Pois esqueci a senha da minha conta funkids e não consigo redefini-la, sempre da erro. Minha filha amou o app, mas devido este problema há vários dias vou ter que cancelar a minha assinatura. É uma pena, espero que arrumem o problema para que outras pessoas não venham passar por está decepção!

Uma decepção esse app, tem um conteúdo muito legal, mas pela segunda vez baixei e assinei pra minha filha poder assistir os vídeos, mas o app fica dando erro e não consigo baixar os vídeos pra minha filha assistir. Estou cansada de ficar tentando baixar os vídeos e não da certo. Os desenvolvedores deveriam arrumar isso do que adianta a gente assinar e não conseguir baixar os vídeos pra nossos filhos ver. Uma verdadeira fralde, estou decepcionada!👎

Só baixei pra informar, que a propaganda que está passando nas emissoras é FAKE! Propaganda enganosa bem no meio da quarentena, onde nossas crianças entediadas dentro de casa querem assistir desenho a qualquer hora, e quem não tem condições de pagar tenta acalmar as crianças. Não tenho problema sobre o conteúdo do App ser pago, mas poderiam deixar extremamente claro! Pois na televisão passa uma propaganda enganosa. Agradeço se o App verificar e rever esse comercial.