HDI Segurado

Decepcionante. Precisei utilizar para pagar uma parcela que não foi debitada no dia 11, somente hoje gerou um boleto com código de barras diferente do gerado no portal e diferente dos gerados para o meu corretor, que não puderam ser pagos, pois estavam sem registro. O pior é que os protocolos gerados não são localizados no portal da ouvidoria. E ainda mandam e-mail com o título "carta de cobrança HDI", quando não são capazes de gerar um boleto correto.

O app está muito ruim. Fica aparecendo a seguinte mensagem: "Houve um erro em nossos serviços, tente novamente". Já desistalei o app e instalei, já atualizei e nada muda. Não consigo utilizá-lo.

O app funcionava uma beleza, só foi atualizar e ficou ruim, ocorre um erro ao carregar a página de qualquer área, financeiro, apólice, não abre nada mais, uma pena era bem útil.

Insatisfeita; - opção para débito em conta, porém não aprece para minha aprovação no app do banco; - tentar acessar o app sempre aparece a mensagem " tentar mais tarde"; - e preciso aguardar passar o prazo de vencimento para que apareça no meu app do banco com "DDA". Não recomendo!

Até o momento, satisfeito com o APP. Obs. PORÉM, a plataforma poderia deixar disponível o código de barra ou emissão do boleto, para fazer o adiantamento das faturas. Facilitaria a programação das finanças. No caso de adiantar 1, 2, 3 etc.; parcelas e fazer o pagamento conforme a disponibilidade de valor para adiantar.

Precisei de um atendimento, para um curto que deu na fiação do meu chuveiro, o eletricista foi muito gentil,muito atencioso,mas não pode fazer nada 🤷🏽‍♀️,pois o seguro não autoriza esse tipo de serviço (troca de fiação). Aí fico pensando,para que tipo de serviço então devo chamar o seguro,se na verdade é nessas horas que preciso dele...trocar tomada,trocar lâmpadas?!?! NÃO GOSTEI. Volto a dizer, atendimento excelente, mas o "Seguro HDI" INSATISFATÓRIO.

Não consigo mais acessar. Aparece que "ouve um erro nos nossos serviços". Um saco, ja desinstalei, mas a falha continua. Péssimo. Estou preocupado, se um dia eu prescisar ultilizar do meu seguro, se não vai ter falhas também. Estou muito preocupado.

Muito ruim, quando estamos tirando as fotos para vistoria online o app simplesmente fecha. O app não é nada funcional.0

O aplicativo está péssimo, nao estou conseguindo acessar as informações do seguro, aparece mensagem de erro de servidor a todo momento, péssimo aplicativo.

Não estou conseguindo mais acessar o app, mesmo tendo deixado o usuário e senha salvos, aparece como se estivesse errado, vou em recuperar senha e diz que não é possível recuperar.

Ruim. O fala com o analista é péssimo. Não conseguimos visualizar o que estamos digitando, só podemos enviar duas mensagens. O retorno é superficial, não conseguimos resposta satisfatória

Não é possível fazer o login Gente alguém dê um help pra quem desenvolve esse app. Agora consegui fazer o login, mas tudo que tento fazer avisa de erro. Seria cômico se não fosse drástico.

O aplicativo real ,e péssimo!!! Mais pessoal do atendimento nota dez, só que presciso resolver meu problema ,e sério de mais e não consigo acessa nesse aplicativo ,não reconhece minha conta nem os dados ,pó ,quero um retorno ,ajuda nisso

Fui tentar abrir um sinistro pelo app faltava só selecionar a cidade para realizar o serviço,não encontrou a cidadade que moro,decepcionante,não sei para que ter um app que não funciona.

O aplicativo até funciona mas as informações não são atualizadas, o chat só pode mandar uma pergunta, seguradora deixa a desejar.

Não muito boa, pois não permite que eu troque o cartão que estava cadastrado e todo mês me manda um email mal criado reclamando que não paguei junto com o código de barras mandando pagar para ontem.

Muito ruim o app. Além de deslogar sempre, você pode enviar apenas duas mensagens sobre o mesmo assunto. Além disso, quando você digita ao realizar uma solicitação, a prévia do texto não aparece.

Este aplicativo é bem mediucre, as informações de solicitações e de sinistro são confusas e o atendimento via chat pelo próprio aplicativo é muito demorado parece que tem só uma pessoa na empresa inteira pra atender todos os usuários.

Utilizei em 2 anos apenas 1x, para o guincho. Isso ok! Mas relacionado ao app acho que é ruim por deslogar sempre, e a baixa do pagamento demora para atualizar, paguei março e fevereiro consta em aberto ainda. Isso é péssimo!

Após atualização para essa versão a app não abre e reinicia sem coletar dados, agora o que esses programadores fazem para bugar um app tão simples? Difícil neh

Bem ruim, quando tenta acessar o app ele abre e logo sai como se tivesse sido fechado, além disso o envio de fotos das vistorias residenciais, quando tirado uma vez invalida as fotos, tendo que tirar novamente as fotos para concluir o envio...

O app desloga sempre. Isso é péssimo! Em um momento de estresse com um sinistro, necessitando de assistência, a gente as vezes até esquece a senha! Aí é aquele tormento e demora pra conseguir logar novamente pra poder entrar no app. Deveria ficar sempre logado!

O aplicativo não abre, diz que tem um bug. Porém o desenvolvedor não forneceu uma atualização.

Horrível esse app pra começar nem consigo acessar, digito os dados ele nao diz nem se ta errado ou certo simplesmente volta pra tela inicial do celular..

Utilizo o app apenas para ter acesso fácil à minha apólice. O chat acaba não sendo suficiente para resolver algumas situações, sendo necessário usar o 0800. Mas, de qualquer forma, acaba sendo uma ferramenta útil para ter as infos em um só local.

Senha provisória não funciona. Mensagem senha e usuário não confere. Não consigo entrar no aplicativo.

Quero pagar a parcela e simplesmente não gera boleto e muitoenos o código de barras. Então fica a pergunta: porque há a opção de gerar boleto no app se não funciona????

Não localiza nenhum dado. Tenho duas apólices com a HDI e não aparece nada no aplicativo.

Estava muito bom, até o App deixar de me reconhecer como segurado, não me permitindo mais ter acesso a nada.

O app é muito ruim e limitado. Se você precisar numa emergência, estará com sérios problemas.