HERO: Antivírus, Otimizador e Segurança Digital

Bom dia! O aplicativo de vocês é otimo, porem só tem duas opções de desbloqueio, com senha numerica e por pin padrão por gesto. Vocês poderiam acrescentar para desbloquear pela digital. E também poderia acrescentar nas outras opções, a função de ocultar o padrão por gesto e embaralhar os numeros quando for desbloquear por senha númerica.

Muito bugado, Não faz login, obrigando repetir o número de telefone pra logar novamente 👎... Sendo cliente da Claro.

Sou cliente summicity, tive dificuldade de liberar o acesso ao app com minha conta, mas depois de alguns dias o suporte da Hero resolveu. O app me parece bom e o suporte é ótimo, recomendo.

Tenho uma sugestão de melhoria, criar uma forma alternativa de acesso ao SMS, pois há lugares onde não há sinal de torre de celular e há acesso a internet que não é possível acessar o app.

O app é instavel. Possuindo erros Tem que ativar a rodo momento VPN.

Até agora está funcionando bem. Meu smartphone é antigo, um K9, mas está rodando bem o aplicativo. As funções do aplicatvo estão funcionando normalmente.

Olá, aqui estou novamente, falar sobre a Hero Antivírus, o app é bom, atende todas as expectativas, porém sobre a VPN, alguns aplicativos não tendem à funcionar bem com a VPN ligada, e o Antivírus HERO não dá ao cliente de desativar a certos apps que não conseguem funcionar bem, se não desativar pra todos, assim, nas próximas atualizações, eu gostaria que colocar-se essa opção para nos atender bem, sem perder a proteção do Antivírus para os outros apps, obrigado.

Sou cliente da Niu Fibra mas não consigo acessar, ja tentei no chat do site e nada, fala q manda o link de ativação por email e nada. Aff q dificuldade falta de respeito isso dá dor de cabeça haja paciência

Não consigo abrir o aplicativo, sou cliente itanet e fica pedindo para cadastrar o cartão de crédito, não deixa logar com os e senha do provedor.

Já entrei em contato antes, e quero dizer que o suporte da Hero é excepcional! Mas realmente no meu Samsung A31 não funciona a VPN. O técnico fez acesso remoto e ele mesmo viu que ficava conectando e desconecatando derrubando a Internet. Ficaram de resolver meu problema, peço que a equipe faça o teste do aplicativo no Samsung a31 para poder entender o que está acontecendo. Preciso muito da VPN! Eu tbm gostava mais do app hero 2019. Peço que me deem um retorno, sobre esse problema. Obrigado.

Por favor, sr. Desenvolvedor....estou com dificuldades para usar o aplicativo...logo surge uma página com preços. Essa página cobre tudo , não dá tempo nem de usar as funções e eu até gostaria de assinar uma das opções desta página, mas as opções de pagamento não me permite.Nao uso nenhuma delas. Sendo assim , continuo pagando mais caro um pouco, sendo descontado da recarga do celular...o mais importante é essa página não apareça mais cobrindo tudo e não deixando saída...aguardo seu contato. Obg

Olá. Estou com dificuldade de acessar o app, pois assim que abre ele congela numa tela, impossível fazer qualquer coisa no app. E depois ele aparece uma mensagem notificando falhas contínuas. Assinei e não consigo usar, por favor resolvam.

Infelizmente, tive que desinstalar, pois estava influenciando na velocidade que meus aparelhos celulares recebiam do roteador wifi. Ele estava diminuindo a mesma de forma drástica, como? Não faço ideia. Depois de muito brigar com a empresa que me fornece o serviço de internet e testar cabos e até o roteador, resolvi investigar por conta própria, notei que o único aplicativo com acesso de administrador de ambos aparelhos era justamente o Hero, confesso ter ficado surpresa quando tudo voltou ao normal ao desinstalá-lo, principalmente a velocidade. Sinceramente, não tinha noção que um aplicativo poderia influenciar o aparelho dessa forma, a partir de agora, ficarei mais atenta às permissões que concederei.

O app em si é bom, mas vem me decepcionando depois de 3 dias de uso. Minha única reclamação é que a bateria do meu celular está descarregando super rápido, mesmo com a economia de energia ativada. Antes da instalação, minha bateria durava 24 horas. Agora depois da instalação ele simplesmente reduziu para apenas 5 horas com o mesmo tempo que eu gastava conectado quando eu não tinha o app. Poderiam me ajudar?

Impossível avaliar, este app veio como penduricalho no contrato que assinei com a Claro, instalei no meu celular e quando abro ele acessa meu cartão de crédito dizendo que tenho 7 dias de utilização gratuita, só que Eu já pago em meu contrato com a Claro, o pior que que para sair da cobrança é no arrastão, pq na boa o app não fecha... Querem que avalie melhor, comecem tirando a dupla cobrança... O problema é que não dá para entrar neste login da Claro sem passar pela tela fixa de cobrança...

Tenho um plano de Internet da Sumicity e este aplicativo está incluído no pacote, porém não consigo utilizar, depois que posto o código que chega por SMS, o aplicativo simplesmente mostra uma única opção de pagar pra utilizar o mesmo. Entrei em contato com a sumicity e disseram que estava bogado. Tá muito estranho! Pq tá a meses assim. Disseram que iriam entrar em contato com o suporte, mas até agora nada de diferente.

Estou tentando instalar o app em meu celular (pessoa física) tenho plano claro, e sempre aparece fora do ar com queda constante. Fazem propaganda que é melhor , mas desse jeito é o pior até em PJ onde sou consultor. Mandei vários feedback e nada. Resolvido os problemas e agora super recomendo para pessoa física ou empresas.

Contratei o App no pacote de teste, loguei o cartão é em seguida vem a mensagem que o aplicativo tá apresentando erro constante . Não sei se assinou ou não, se vai cobrar ou não, se vai voltar a funcionar ou não porque só aparece pra recuperar a conta é não sai dessa tela. Quero saber porque não posso pagar uma assinatura que não consigo usar , aliás nem da pra fazer o teste sem assinar . Como cancelo isso tudo pra poder excluir?

Instalei o aplicativo para testa-lo, porem o aplicativo reconhece alguns aplicativos como virus. Sendo que os mesmos foram instalados da Play Store. Vocês poderiam acrescentar a opção de marcar os aplicativos para não serem verificados, como tem em outros aplicativos de antivirus. Ao qual tem a lista branca. E antivirus ativa propagandas na tela. Em outros antivirus não ocorre isso. Eu tenho um outro aparelho que tem outro antivirus Sophos e funciona numa boa. Favor se atentarem...

App muito bom, gostei bastante. Mas deveria ter a opção de pôr o email pra receber o código. Eu uso ele pra tirar os travamentos do meu celular, porque ele trava muito. Mano, 6 sabiam que eu arraso no Mobille Legends? E com esse app eu posso jogar sem nenhum travamento, tenho vários personagens e todo mundo tem inveja de mim porque eu sei jogar muito bem. Bom só queria falar isso pra alguém mesmo. Resumindo, app maravilhoso!

Após períodos de testes estou informando a avaliação definitiva como prometi. Merece 5 estrelas pelo desempenho, utilidade,desenvolvimento,aplicabilidade excelente das ferramentas disponibilizada no aplicativo. Só uma sugestão.... devem aceleram um pouco mais o recurso VPN ainda apresenta lentidão em alguns casos,mas nada que vá prejudicar a finalidade da ferramenta.... :)

odiei esse app! em vez de melhorar o meu celular, ele piorou o celular! tentei acelerar os jogos e quando eu entro um dos jogos que é "Talking Tom: corrida do ouro" ele travou de vez, eu entrei no Hero novamente e ele parou, liguei ele novamente e voltou desde tudo começou! desistalei ele e os jogos voltaram ao normal, e travando também

Com o tempo, com o tempo!!!!! Satisfatório, por enquanto!!! Editado em 9/05/2019 as 11: 43. Após um período de avaliação o App provoca travamentos frequentes, excluindo acidentalmente ou não gravações armazenadas, fechando inesperadamente outros Apps fechando inclusive ele mesmo, obrigando a refazer o procedimento de instalação e configuração do App no telefone, pelo qual prefiro desinstalar de vez

Aplicativo horroroso, tenho direito pela Claro e pela Internet fibra ótica, dificuldade imensa de logar por qualquer um dos dois, vive mandando SMS de confirmação e quando consegue iniciar a tela de venda não permite você utilizar o app. Um lixo, uma enganação para com o consumidor que não pediu pelo produto, além da venda casada, não entrega o combinado!

Está horrível, não consigo acessar de jeito nenhum, tenho pelo plano da claro PJ e não dá. Difícil. Não adianta chamar pelo chat e nem whatsapp, nunca resolvem nada. Essa resposta padrão é péssima. Já fiz contato pelo chat, como relatei acima, porém já ultrapassou o prazo definido por vocês e mesmo assim não consigo acessar. E sim eu sei como e feito o acesso pj.

Na página inicial existe a opção de rede segura é nunca consigo ativar essa opção é recebo a mensagem que diz que estão com problema de identificação, o atendimento do aplicativo não resolve. Muito ruim 😕😔! Sou assistente da sumicity é não consigo resolver isso. Uma lástima. Vergonhoso!

Não gostei. Tenho uma licença em loja parceiria, todavia mesmo cadastrando no site o aplicativo não permite a navegação no mesmo. Fica só dando a opção de compra. Ou seja, ou vc assina o plano pago ou fica sem usar. Poderia melhorar. Muito ruim.

👍🏻👍🏻👍🏻....gostei muito do aplicativo.... realmente cumpre o que promete limpa o smartphone,libera mais espaço,esfria a CPU da bateria e prolonga a vida útil da mesma..... além de verificar e resolver o problema dos vírus dentro do cell.... nota 10 um dos melhores aplicativos de limpeza que já usei em celulares avançados...comecei a usar agora e já estou amando. muito bom mesmo.... 👏🏻👏🏻👏🏻

O aplicativo é excelente, roda liso e possui funções eficientes no que se propõe a fazer. As cinco estrelas são justas e com uma nota maior ainda para o atendimento remoto e via ligação, em especial ao técnico Moisés que merece os parabéns pelo excelente atendimento prestado. Parabéns!

Ele app mata o outro serviços de localização de perda e rouba, pois utilizada SMS para rastreio e bloqueio do celular, automaticamente não ficando preso a localização somente por meio da Internet, como o buscar meu iPhone da Apple e find my device da Google. Última atualização deu um Design diferençiado, ficou muito boa. Hero já me Salvou duas vezes na perda do celular.