Iberia

Transferi pontos para o programa e agora não consigo nem fazer login mais, acusando erro de e-mail e senha, mesmo após trocar. Tentei contato por diversos canais e continuo sem suporte.

Terrivelmente complicado e enganador. O antigo era bem mais fácil e seguro. Ruim até no momento de avaliar. Não abre para as respostas que não lhes conveem.

O app possui muitos MUITOS bugs. Não consigo, por exemplo, inserir informações sobre contato de emergência, porque a tela tenta buscar uma lista de DDI e trava! Como pode uma empresa do porte da Iberia ter uma parte de TI tão ruim?

Péssimo. Tenham muito cuidado, você tenta 10x comprar sua passagem pelo site no cartão parcelado, tem todas as opções mas no final só vai dar recusado, não se preocupem não é seu cartão, é a Iberia mesmo . Aí você troca pelo APP, FAZ SUA COMPRA E NO FINAL FINALIZA SUA COMPRA ESPERANDO QUE VEM A OPÇÃO DE PARCELAMENTO, MAAAAAAAAAAAAAAS JAMAIS . AI SIM APROVA NA HORA, MAS A VISTA NO SEU CARTÃO. ENTAO ESTEJA PREPARADO PRA COMPRA A VISTA. LADRÕES

Funciona perfeito, permite escolher as tarifas mais baratas de um jeito facil

Gostaria de saber como utilizar o app para Android para pesquisar voos com AVIOS. Só consigo encontrar essa opção no IOS.

Não deica colocar o indicativo do contacto de emergencia, o que inibe o check in para voos internacionais

Muitos bugs e bloqueios, de todas as companhias que viajo a pior de todas mesmo!

Seleciona a ida, quando vai selecionar a volta o valor muda. Tanto no app quanto no site. Funcionários só dizem q é o sistema q é assim, mal educados e sem o menor noção de como atender clientes. Todas as Cia somam o valor da ida e da volta, apenas a Ibéria tem um sistema "diferente"

aplicativo péssimo. estou tentando comprar bagagem extra. aparece uma janela "para concluir o pagamento, insira dados adicionais" e não abre nenhuma janela para preencher tais dados adicionais. liguei para a central e eles disseram que como o checkin foi confirmado agora não é mais possivel comprar a bagagem pelo aplicativo. pura enganação já não estava dando para comprar antes de.confirmar o check in. eles não tem suporte para o aplicativo e nem para o site. simplesmente péssimo

Me parece que as bases de dados do sistema não são compartilhadas entre site e aplicativo. O site é PESSIMO, o aplicativo não é dos piores (também não é dos melhores). A experiência de uso (UX) não é satisfatório e o único lugar do site que nunca dá erro é onde tem que pagar alguma coisa. O SAC por e-mail também é horrível (resolver as pendencias por telefone é menor pior). Comprei uma mala adicional para despachar e ela não aparece no sistema. Pessimo!!!

Extremamente fácil de usar

Muito ruim esse aplicativo várias informações erradas não conseguimos imprimir o bilhete e só aparece que deu erro no Apedido

Muito fácil com algo de fenomenal eu como português era cliente TAP mas depois de Tanta dificuldades de tanto aborrecimentos..... tenho voado nestes últimos 6 meses exclusivamente quase com iberia , e da minha experiência reservar um voo pelo app levo 6 min e mais incrível atendimento de serviço, realmente eles primam pela qualidade de servir bem os clientes ao contrário de muitas companhias que somos um numero mais que ocupa seus avioes! Obrigado team iberia

App muito ruim, erros, bugs.. Não é permitido atualizar dados cadastrais. Nomes dos passageiros aparecem escritos errados.. enfim, para a principal Cia Aérea da Espanha, o aplicativo é uma lástima.

Aplicativo muito intuitivo e simples de se utilizar, todas as informações são precisas e simples para entender. Excelente!

Ruim. Nao consigo acessar o Pressreader pelo aplicativo. Fala que minha reserva sofreu uma alteraçao e que tenho que resolver pelo site. So que nao ha nenhuma mudança.

Gostei do atendimento e do carinho de vocês, inclusive o piloto que veio de Madrid para Praga, mostrando as cidades abaixo, só achei muito apertado o espaço entre os bancos da classe econômica. Esse foi o ponto ruim de tudo.

Realmente impossível realizar o checkin e a compra dos assentos! Sempre ocorre o mesmo erro, inclusive pelo site!

aplicativo sempre dá erro ao confirmar minhas viagens mesmo entrando com o código de reserva e nome. Não dá para confiar. Imprimam tudo!

Impossível fazer o check in pelo aplicativo. Aliás, impossível fazer pelo site também!! Tanto o aplicativo qto o site travam qdo vc decide não adquirir nenhum serviço extra.

Não funciona. Não consigo me cadastrar, portanto não posso ver reservas, etc. Ao tentar logar, aparece: erro interno. Retroceda ao início e tente novamente.

Terrível!!! A dar erro a todo momento!! Impossível remover um assento depois que escolher... Tive de pagar mesmo depois de me ter arrependido Horrível

Checkin rápido, apesar de pedir dados já informados (não todos, alguns aleatórios). Já gera o QR code no celular.

Ótimo. Rápido e preciso.

Comprei passagem de ida e volta e ate agora nao me mandaram o booking confirmation. Ja liguei , ja tentei mandar email e ninguem responde. Cuidado para nao perder dinheiro com essa companhia. Fraude

App bem prático

Um bom sitio para procurar e agendar voos para Espanha e conexões. Muito bem elucidativo e de fácil navegabilidade.

Muito facil de usar , rápida

Excelente experiencia , navegação prática, fácil, intuitiva. Parabéns, conquistaram mais 5 clientes