Categoria : Turismo e local
É impressionante, mesmo após a atualização o app além de não estar funcionando, ele em si não é funcional! Todo que eu clico sou redirecionado para o site externo, desse jeito não faz sentido ter um app. Sem falar que ainda não está disponível o clube LATAM pass para ver as informações e tentar assinar... O app do tudoAzul bate de 10 a zero no LATAM pass.
App latam pass era muito bom mas após esta última atualização ficou horrível, nao consigo resgatar nenhum produto nem regata número da sorte para sorteios, sempre dá erro, app toda hora tem que entra com senha e cpf ficou péssimo e para piorar não consigo contato, precisei aluga um carro pela movida, se eu fosse espera pelos pontos tava até agora sem carro, atualização piorou muito app. Infelizmente deixo ser bom não tem atendimento com nos usuários.
Muito ruim o aplicativo e o atendimento. Estou sem conseguir recuperar minha senha, abri um caso, enviei meus documentos e nada de um retorno. Péssimo. Consigo entrar pelo celular pois está salvo lá, mas no computador não e não consigo realizar nenhuma compra ou troca de pontos.
App é horrível e a empresa tbm, não consigo trocar os meus pontos já entrei várias vezes em contato com a latam e nada de resolver o problema, o app só mostra a pontuação mas na hora de trocar não dá, baita propaganda enganosa.
E não é que o que era ruim pode ficar pior?! Agora nem acessar é mais possível, só dá erro e se clicamos para cadastrar uma nova senha, não chega o e-mail para redefinir. Tem app que são ruins, mas vocês ohh, estão de parabéns. Tô para ver app pior.
O que vcs fizeram??? App não abre. Dizia que tinha que atualizar. Já havia reinstalado (pq não atualizava) e mesmo assim não conseguia acessar a conta. Agora, atualizei e simplesmente não abre. Não consigo acessar minha conta!
Péssima atualização. Pede confirmação do acesso, não tenho mais o mesmo telefone, já que fiz a conta há uns 10 anos e não consigo alterar os dados. Portanto não consigo mais acessar. Parabéns aos envolvidos!
O aplicativo não funciona! Toda vez que tento pesquisar um destino me manda para o site e diz que número latan pass não existe e c o CPF tb diz que não está correto. Tudo isso é pra irmos a loja e pagar 250 reais ou mais para um funcionário pesquisar. Vou desistir da latan! Aff.
Horrivel. Meus pontos expirando porque o app nao funciona. Nao consigo trocar por produtos. O app fica em looping. Pessimo
Como que uma empresa do porte da Latam tem um app desse? 1 estrela pq não tem 0, não loga no app e quando loga pede para validar o código que seria enviado ao celular mas não envia, depois diz que tem atualização, mas ao entrar na store é o mesmo app, gente...... não é a toa que está falindo.
Horrível. Tentei acessar e disse que precisava atualizar o app. Após atualização não consigo acessar. Coloco login e senha mas não acessa. Volta à página inicial.
O app teve uma atualização hoje 07 de junho às 22h40 e o problema continua, agora o app nem abre mais. Fecha na mesma hora que abrimos.
Alem dos valores muito caro, saite complicado, era muito mais barato e simples comprar passagens aereas.
App ridículo...não tem mais nada a ser dito ..como disse um colega abaixo..coisa de amador, tem que fazer login várias vezes e tudo que se vai fazer te manda pro site onde pede mais login e senha...então para que o app???
Não consigo acessar,muito ruim... Diz que precisa atualizar que a versão do telefone é antiga e não consigo nunca essa atualização 😔
App péssimo, coisa de amadores. Agora não consigo acessar minha conta porque o app diz que a versão é desatualizada e que devo ir à loja atualizar. Ao ir sou informado de que a versão instalada é a mais atual. E fique esse jogo de gato e rato. Parece uma estratégia para impedir a troca de pontos. Os itens para troca ficam cada dia mas decadentes e seus valores sobem desproporcionalmente. Seria melhor pararem de bonificar, pois está parecendo uma estratégia para as pessoas desistirem dos pontos.
Péssimo, dizia que meu aplicativo estava desatualizado e direcionado a loja , atualizei, agora não abre volta ao início do aplicativo, muito ruimmmmmmmm
HORRÍVEL. Além de te REDIRECIONAR A TODO INSTANTE, ele trava, não é intuitivo, possui dead-ends no fluxo (principalmente de recuperação de senha) e o pior é se comprometer com um prazo de atualização e não conseguir cumprir. Não sei dos devs, mas a equipe de gerenciamento de desenvolvimento deu mancada forte. Preciso do aplicativo e não consigo usar. 👍
Péssima! Editando! Reiterando o lixo que é esse app...Tenho mais de 115mil pontos e não consigo usar pq o app não funciona. Já faz 10 dias que esse app nao funciona
Pessimo aplicativo, quando você mais precisa ele buga e não funciona. Agora ele deu de falar que não esta atualizado, estando na versão mais recente. E se você tenta acessar o site é pior ainda, os botões te levam pra links que não funcionam mais. Pra acessar a minha conta, eu tive que entrar na pagina sobre o programa e de la sim a pagina me redirecionou pro lugar certo. A pagina de dúvidas te ensina a procurar menus que não existem. Péssima experiência com o programa como um todo.
O que está havendo com o aplicativo?? Pede para atualizar, não atualiza e fica por isso mesmo... mais de 10 dias assim... QUERO MEUS PONTOS...
Impossível fazer login, o código de segurança por SMS ou por ligação telefônica não chegam.
Depois da nova atualização, sem condições de manter o aplicativo instalado, não tem utilidade, não tem funcionalidade. Nota zero (0)
Sem acesso pelo aplicativo, simplesmente não entra no meu login, mesmo recuperando a senha.
Difícil utilizar o app, em Dezembro já tive problemas com meu acesso, perdi vários pontos, depois de muita luta consegui a reativação, até no Procon tive que ir. Infelizmente mais uma vez estou com pontos vencendo e o app está em manutenção, inclusive quando vc vai printar a tela ele fica toda escura, parece que é de propósito, justamente para vc não ter provas, decepcionante!!!!
Horrível.. nada funciona.... chega a ser ridículo uma empresa desse porte ter um app que causa transtornos aos clientes.
O app é bem defeituoso. Não funciona direito. Demora para atualizar os pontos. Não se consegue contato com facilidade com o suporte. E não se consegue marcar passagens com rapidez. Sempre dá erro. Faz mais dr 1 semana que tento acessar e nada. Informam q estão em manutenção. Tentei instalar a nova versão e não funciona
Não acessa, fica só girando e girando e não acessa. O dia que abrir o app avalio e mudo minha nota.
Fui obrigada a fazer atualização do app e após atualização o aplicativo não abre mais.
Fiz o cartão latam e aderi ao programa de pontos no último mês. O app simplesmente não funciona. Nessa nova atualização inclusive não consigo fazer login, ele fica carregando e não vai pra Lugar nenhum. A todo momento o app trava e vai para dead ends. Se o propósito da Latam e desse programa de milhas for estressar e decepcionar o cliente, parabéns, estão conseguindo.