Categoria : Turismo e local
Já faz meio ano que escrevi a avaliação abaixo e o aplicativo segue sem funcionar Não é possível que mantenham o serviço inutilizável por tanto tempo. "Há mais de um mês os vídeos não funcionam. O aplicativo abre, mas o vídeo não carrega. Testei no celular e no notebook e o problema ocorreu nos dois aparelhos, em todos os voos da latam, nacionais e internacionais".
Para que funcione, deve-se conectar ao wi-fi do avião. É aí que está o problema! O app em si É MUITO BOM! O problema é o lixo de conexão wi-fi disponibilizada nos aviões da LATAM para uso dele. Conexão fraca demais ou inexistente em alguns momentos, horrível!
Falhas sucessivas. Nos últimos 6 vôos que fiz não conseguiu ver os filmes, sendo que da última vez levei até um segundo celular pro meu filho e deu o mesmo. Problema. Passava só os comerciais obrigatórios e depois os filmes e desenhos davam indisponíveis. O aviãozinho Virtual com a quilometragem funciona. Resumo: baixem um filme no seu Netflix pq o aplicativo não funciona a contento. As Comissárias falaram que estava tudo ok.
Funcionava bem mas há vários voos não roda mais nada (Galaxy S10). Reinstalei várias vezes e não adianta, parou de rodar 100% dos vídeos. Música funciona, mas é só. O app fica tentando abrir vídeo e volta varias vezes até que trava o app. Que pena, precisa arrumar isso urgente!
Não sei se é o aplicativo ou o sinal do wi-fi das aeronaves. Mas ultimamente não tem funcionado. Os filmes nao rodam com 2 a 3 minutos aparece a mensagem pra ir nas configurações ou fechar. Mas as propagandas isso roda perfeitamente. Chega dá ânsia. Estou agora reinstalando novamente o aplicativo. Vamos ver se agora funciona.
Nåo funciona com o galaxy s9+ os filmes não saio exibidos. a rotação para o modo paisagem não funciona com este aplicativo. por favor, consertem. se precisarem ver um vídeo do problema, eu faço. mas viajo muito de latam e já é a 3a vez em que pego um voo longo e não consigo assistir a nada. complementando, já usei com o moto z2 play e nunca tive problemas. com este modelo Samsung não funciona.
Funcionando normalmente em 13/03/2020! Excelente aplicativo! Não trava e tem boas opções de filmes e séries! Minha dica é: baixe antes de entrar no avião, desconecte da rede movel e coloque o aparelho em modo avião. Só depois abra o aplicativo e conecte na rede da LATAM!
Tentei utilizar o app em dois voos. No primeiro consegui ver cerca de 2 minutos de um filme e após isso o app travou e não entrava em mais nenhum arquivo de vídeo. No segundo foi a mesma coisa, sendo possível apenas acessar o mapa de voo. Porém, mesmo no mapa de voo, o aplicativo reiniciava constantemente.
Só é possível utilizar o aplicativo, baixando antes do voo. E para meu azar não consegui pegar sinal de wi-fi da latam na aeronave, pois me encontrava na penúltima fileira kkkk, (rindo de nervoso). Além de que se pegava sinal a conexão é lenta demais. Melhorem isso !!!!!
Não funciona... Precisa colocar o celular em modo avião e conectar ao Wi-fi Latam, até aí ok. Mas nenhum vídeo é executado - aparece a mensagem de que não foi possível executar. Tentei utilizar o app na viagem de ida e de volta e nada.
Boa opção para entretenimento à bordo da aeronave, tem boas opções de séries, filmes, documentários, desenhos, etc. Mas ainda prefiro a tela no encosto de cabeça da poltrona por ser ergonomicamente mais confortável.
Seria excelente se tivesse uma boa conexão com a internet. Tentei usar a viagem inteira e só consegui faltando 30 minutos pra acabar a viagem. Se fazem o app dependente do WI-FI da Latam, ao menos certifiquem-se que todas as aeronaves ofertarão conexão de qualidade.
Toda hora trava e reinicia o filme sem retomar de onde vc parou de assistir. Além disso, sempre que há uma comunicação da cabine, o filme é interrompido...até para oferecer água, etc.
Utilizo nos meus 2 celulares ( iPhone 7 e S9) ambos se desconectam depois de 5 minutos de filme ou seriado. Funcionava bem em 2018. Ao invés de atualizar para melhorar piora. Melhor não oferecer nada de entretenimento do que fazer propaganda enganosa.
Baixei o aplicativo antes e ele passou a funcionar assim que entrei no corredor de acesso à aeronave. Seguindo orientações dos comentários, pus em modo avião e acessei a rede wi-fi. Assisti Tomb Raider normalmente, sem interrupções, exceto anúncios do piloto e tripulação que automaticamente interrompem a execução.
Não carrega nenhuma mídia do App, carrega todas as propagandas e na hora do video (filme, serie, etc) a ser assistido, não carrega, aparece uma mensagem de erro. Ja desinstalei e instalei duas vezes e o erro persiste. Sou viajante frequente da Latam.
Minha conexão cai a cada 4 minutos. já tentei diversas configurações diferentes em meu Android mas não tive sucesso. Outro problema é a barra de menus do Android, que atrapalha a visualização dos filmes.
Toca apenas arquivos de áudio (musicas), os filmes e séries começa a carregar e do nada sai fora, tentei varias vezes e em varios vôos, mesma coisa...nao funciona. Sokicitei inclusive ajuda a bordo mas nada.
Eu vôo bastante pela Latam. Dos meus últimos 10 voos, o Latam Play funcionou em apenas um. E a justificativa é sempre a mesma: problemas técnicos. Então, o aplicativo não me serve para nada. E espero que o excesso de problemas técnicos e de manutenção da Latam não derrube um avião e mate pessoas.
Tenho tido problemas para utilizar o app: - Toda vez que escolho um filme, o aplicativo abre o player de video, mas logo em seguida fecha. Já é a 4° viagem que faço e não consigo utilizar o app. Muito frustrante.
Um aplicativo de entretenimento que não abre as opções de filmes. Já baixei diversas vezes, já reiniciei e nada. Muito mal desenvolvido. Decepção!
Somente é possível navegar pelo aplicativo e acessar arquivos de áudio, os arquivos de vídeo, simplesmente não carregam. Dessa forma, o app não serve pra nada.
Funciona perfeitamente. Basta conectar no Wifi estando em modo avião e usar o app. Vi quase o filme Cruzada todo durante o vôo. Muito boa a experiência com esse app.
não consigo assistir nada!!! trava na hora de iniciar o filme!! parece algo relacionado com o modo de tela cheia, já reinstalei e tentei várias configurações, mas sempre dá pau!!! site da Latam tbm é péssimo... equipe de TI deve ser toda ruim...
funcionava bem até fim de 2018. agora consigo entrar no App e ver os filmes disponíveis, porém quando aperto play, o App não carrega o filme e volta para a tela anterior. meu cel é o Samsung S9+
Deixou de funcionar. Testei mais de um aparelho, mas os filmes simplesmente nao carregam. O app abre e vc pode navegar pelo catálogo. Mas não consigo abrir nenhum filme.
Funciona muito bem, usei a viagem inteira vendo it capítulo 2 sem nenhum problema!!! Quem for baixar agora, e ver os comentários maudosos, o aplicativo já atualizou e está funcionando perfeitamente. Super recomendo a todos que forem viajar com a Latam
Não é confiável !!! Comprei acentos especiais e quando fui fazer check in, trocaram os acentos e tive que pagar (de novo) pelos mesmos acentos. NÂO RECOMENDO.
Nunca li tanta besteira, nos A320/A319 tem o Wi-Fi que só funciona NO MODO AVIÃO do seu smartphone é para ver filmes e música e não para usar a internet e FAZER FOFOCAS, dei 4 estrelas, porque os canais de música são péssimos e os filmes muito antigos.
A conexão fica caindo, e quando volta ele perde o ponto que estava, volta para o começo. Pobre em opções, somente filmes de menos 10 minutos e séries antigas, algumas com somente o primeiro episódio. A seleção de músicas é boa, mas não mostra o artista do álbum somente o nome do álbum, e não tem pesquisa por nome somente por gênero, tanto para música quanto para filmes. A estrela vai para o mapa, a única coisa que funciona direito. Como opção de entretenimento só te faz passar raiva.