Lojas Torra

Gosto de comprar pelo app, mas os produtos nas categorias estão bagunçadas e as vezes não encontro um produto que eu já havia visto, o prazo de entrega é demorado e deixam para entregar bem no último dia do prazo mesmo. Mas as roupas são baratas e de qualidade, melhorem a plataforma de busca

O que era bom tá péssimo! Sou de Santiago e sempre faço compras de inverno e verão para toda família nas lojas torra. No entanto nessa última compra, peguei uns produtos de péssima qualidade. Mesmo com cuidado da lavagem, os mesmos ficam cheios de bolinhas e encurtam. Pelo preço que paguei (caro) e por ser uma loja de minha confiança, deveriam prestar atenção nos produtos que vendem. Até no Paraguai já comprei melhores roupas que essas últimas. Resumindo: perdido mais de 2 mil em compras...

Gosto da loja torra torra, meu nome é Carla Amorim sou cliente desde 2006, mas achei errado terem colocado cobrança a mais na fatura do boleto de compra aqui pelo app, e não estou conseguindo entrar na opção de cartão do app, para ver essas cobranças detalhada. E não tem um número 0800 que de certo para resolver essa questão a partir aqui da minha região. Enquanto a compra e entrega não tenho o que reclamar. Só taxas que cobraram na primeira fartura que paguei.

A opção extrato detalhado aparece como documento não encontrado porque o cliente tem que saber o que ele está pagando.. Os juros são abusivos Soh aparece na fatura o valor total e o mínimo Não importa se está em atraso ou não O cliente precisa saber o que está pagando E que juros estão cobrando Precisa de mais treinamento para os operadores de caixa na hora de fidelizar a venda porque oferecem a quantidade de parcelas mas não avisam os juros embutidos em cada parcela..sem outras opções s/juros

Bom dia!! Gostei muito da loja, mais o aplicativo deixa muito a desejar, baixei mais não tenho acesso a cartão nem fatura, só tem as promoções da loja comprar eu só compro na loja física, quero ver só com relação a cartão, saldo, fatura...

App precisa de melhorias urgentes. Não consigo fazer o primeiro acesso, pois, o token nunca chega via SMS. A função do cartão do app também não funciona e não tenho como acompanhar as faturas detalhadas.

Após a atualização, ficou péssimo localizar e acompanhar as compras realizadas e que já foram pagas. A outra versão era bem melhor, pois havia mais facilidade ao manusear.

Impossível usar esse app com essa nova atualização,antes via a fatura toda detalhada,qtas parcelas havia para pagar,agora não dá pra ver nada disso,queria comprar no site e retirar na loja mas não dá pra selecionar essa opção,na loja me falaram que se eu parcelasse minha fatura em 8 vezes meu limite subiria,isso já faz 3 meses até hoje nada

HORRÍVEL. Um roubo, o aplicativo não presta para acessar a conta do cartão e muito menos ver as parcelas em aberto. Nos empurram um cartão com a fatura vindo fixa, e do nada aumenta pra quase 70 reais. Gente não caiam nesse golpe. As compras nessa loja ou você paga a vista, ou vai estar pagando a olho nu. sem saber de NADA. e outra, se for lá reclamar é pior, pq os atendentes são sem paciência e não resolvem NADA

Péssima. Não consigo acessar o aplicativo. Na primeira tentativa de acesso foi enviado mais de 10 SMS seguidos com isso não consegui acessar pq a cada segundo chegava um código de verificação diferente, depois disso não consegui mais, diz que não foi possível gerar o código mas continuo recebendo SMS. Enfim não consigo acessar o aplicativo

App horrível, mostra uma roupa e quando aperto no imagem me manda para outro lugar. Tava vendo umas blusas e uns moletons de promoção então apertei e me mandou para uma seleção de roupas para crianças. Não achei a roupa que eu queria que estava mostrando e fui no site a mesma coisa. O jeito é ir na loja mesmo procurar

Estou insatisfeita pois comprei ,e até agora não recebi uma notificação sobre o produto , muito menos o produto, e não consigo acompanhar o status pq bloquearam meu login , não recomendo a ninguém , e quero meu dinheiro de volta

Fui Enganada!!!! Paguei 176,27 reais de uma compra estava em atraso, ao total deu esse valor. A moça do crediário disse que tava tudo quitado. Falei para ela cancelar esse cartão não queria mais. Ela pois como inativo! Pois bem, 1 ano depois começaram a me ligar dizendo que eu tava devendo eles. Vou meter um processo nessa loja enganadora!

Aplicativo péssimo não consigo acessar pra acompanhar as contas que já foram pagas,quando peço pra trocar de senha ele manda sms cujo final do número do telefone não é o meu.

Gosto de comprar na loja ...mas estou desanimando por causa desse aplicativo. Ele não mostra as compras realizadas , não mostra quantas parcelas faltam , não mostra o que aí da devo ...enfim o aplicativo está péssimo. Por favor acrescente essas funções no app.

No começo estava até bem hoje nem consigo acessar o app, precisa melhor para que possamos ter melhor acessibilidade com o mesmo hoje não consigo entra para ver limite e como anda minhas faturas está horrível toda vez que tento saber sobre qualquer coisa sobre meu cartão limite ou fatura tenho que está ligando!!!

Foi meio cumprocado no começar, mas era erro no meu aplicativo. Depois que falei com uma atendente que tem amor no que faz, achou onde estava o problema e era no meu aplicativo. Deu tudo certo com as instruções dela. Amei comprar assim❤️.

Loja ótima para compra. Mas não se enganem. Eles mentem muito na hora de fazer esse tal cartão. Cuidado estão sendo enganados e com cobranças e juros abusivos!!!! NÃO FAÇAM CARTÃO DELES.

Não consigo abrir nada. Quero ver a minha fatura detalhada e só mandam o boleto pelo WhatsApp com o valor sem a pessoa saber quantas parcelas faltam, se está pagando juros ou não ... Estou me sentindo uma cega no meio do tiroteio... Uma mensagem que nunca chega... uma chateação!!

Sugestão Acho que poderiam incluir tabelas de medidas. Como não tem um guia a gente fica a mercê de chutar o tamanho, tem marcas que eu uso P e marcas que uso M, por exemplo. Ainda não fiz nenhuma compra pq me senti insegura.

Péssimo cartao! Alem de cobrancas erroneas os funcionarios das lojas sao despreparados e nao frizam as informacoes solicitadas sendo nos clientes lesados posteriorme te sem direito a reçarcimento algum. Primeira compra, ja vou cancelar. Esperava mais desse tal cartao. Decepcionada por completo!

Mandaram 4x o Pin (código pelo e-mail) para me cadastrar e acabaram me bloqueando por errar 4x a senha. Mas eu nem havia conseguido me cadastrar... O 1⁰ cadastro também não consegui fazer pelas vias normais. É um App muito cheio de bugs.

Eu gostei da loja torra .mais tem um defeito no app não dá pra vê tua compra e ve quantos vc parcelou ....fiz um compra de 296.34 pedi para parcelar em duas vezes e hj fui pagar veio só 101.44 sendo se eles tivessem parcelado em duas vezes era pra vim 148.22

Achei bacana! Fiz uma compra pela primeira vez! Única coisa que não gostei foi a exclusão do meu pedido no carrinho.. e não tenho como rastrear a entrega!

O aplicativo só quer abrir pra enviar boleto, quando tento abrir pra ver as faturas não abre,e esqueci minha senha e quando vou fazer outra não aceita diz que tá errada,pq essa dificuldade toda pra uma simples coisa?

Faltou a biometria para acessar. É desagradável digitar senha todo acesso. Precisa corrigir isso com urgência. Obrigação.

Nota 0 para esse app ,não consiynem entrar nela pra pagar minha parcela do torra espero que melhorem isso muito em breve estou já pra cancelar meu cartão do torra.ja liguei várias vezes já fui a loja e nada de resolver o problema

Péssimo app. Não tem a opção de ver a fatura, ver melhor data pra compra, em fim, podiam melhorar.

O app não disponibiliza mais a fatura, não mostra mais o histórico de compras e parcelas. Péssimo.

Estava tentando por inúmeras vezes comprar pelo app e pela opção de leitura de código barra e sempre acusava produto não existente . O que adianta esse recurso se não funciona