Magazine Você

O Site pela internet é perfeito, mas o aplicativo deixa muito a desejar. Não consigo abrir as mensagens e promoções que chegam por ele. Também não é possível alterar os produtos da Minha Lojinha, sem falar que muitas das vezes, não aparecem todos os produtos de Minhas Vitrines. Estou gostando da experiência do site, mas o aplicativo pode melhorar!

O aplicativo ajuda mas poderia ser melhor! O aplicativo poderia conter o mesmo layout da versão do site para aparelho móvel. Poderia tb ter a opção de fazermos o cadastro do cliente. Gostaria muito de ter essa experiência. Ah, tb poderia ter como editar a loja pelo aplicativo. Nem sempre tenho acesso a um computador. Outra coisa que pode melhorar é aparece a imagem dos produtos. Muitos produtos a imagem não aparece.

Muito bom e prático... Seria bom que a opção de cálculo de frete tivesse como fica no link... Mas no geral é bem simples e acessível o app. Tem como vocês desenvolverem um meio de selecionar os produtos e preço de frete de acordo com a região do divulgador? No App tem muitas lojas parceiro que o mesmo produto variam bastante de preços do frete, assim demora muito para realizar a venda e as vezes ainda perdemos a mesma. Se desse para ajustar por região, adiantaria o tempo de procura e vendas.

O app está melhorando, tenho duas sugestões que ajudaria MUITO nosso trabalho de divulgação: 1. Ao abrir um produto, colocar uma funcionalidade que ao tocar e segurar ou clicar em um botão novo gere uma imagem (tipo de uma peça de divulgação) com a foto, valor e forma de pagamento atual. Seria tipo um print da tela, mas trabalhado e já cortado. Isso seria muito TOP pois temos que divulgar os produtos e não temos uma fonte unica de peças. 2. O app poderia permitir pesquisar vários códigos de uma vez, assim como nossas lojas no navegador. Obrigado!

A ideia é ótima, mais estou cansado de perder vendas por muitos motivos de falhas na articulação de desenvolvimento do sistema de venda e do app. Eu moro quase do lado de uma loja mais a opção de retirar na loja não aparece a loja da minha cidade, e o frete tá mais caro do que o produto, o material de divulgação que é muito importante não existe a opção no aplicativo. Aconselho reparar esses problemas pois a competitividade no mercado em relação a vendas online vai crescer ainda mais. 2 cartões.

Tem muita coisa para melhor, pesquisa de produtos, atualização das páginas, ex: Destaques ( nunca mudam os produtos), Tv e vídeo (não tem nada na página), assim como as demais páginas, outro erro absurdo, que dificulta nossas vendas é a questão do frete, existem produtos que se comprar direto no site não cobra frete, mas se comprar o mesmo produto para o mesmo local de entrega no link do parceiro, cobra o frete, isso não existe. Analisem seus critérios, precisamos ser justos.

Ao fazer pesquisa de produto, abro um item e se quero continuar a pesquisa volta na primeira página, enquanto que no app da loja a pesquisa volta na página onde estava. É um atraso na vida do divulgador, tenham paciência!!! Outro absurdo é a pesquisa por palavra chave... ex.: smartphone... vem tudo quanto é acessório, pra depois aparecer o aparelho... Muito inteligente!!!

Pra ficar bom, precisa melhorar muito. Falta de muitos produtos em estoque constantemente, a busca do produto é péssimo só destaca os de Market Place e pra visualizar produtos similires aparece coisas que não tem nada haver. Teria que disponibilizar no sistema uma opção de alerta pra reposição de estoque e um armazenamento de 5 galerias por exemplo de produtos favoritos por categoria. Ter opção pra pagar com 2 cartões e melhorar mais e valorizar o setor de aparelho de som residêncial. #FicADica

Vocês deixam a deseja e muito. O aplicativo não tem opçoes de organização dos produtos, meios criativos para divulgaçao, qualidade de imagem ruim para anuncios em relação aos que aparecem em outras plataformas como: computadores e notebooks. Sem contar que um erro pertinente encontrado é a falta de atualizaçao dos produtos na loja. Ex: enviei o link da minha pagina para um cliente pode olha todos os produtos que nela estão. Mas quando eu faço uma mudança eles não as ver. E isso é muito chato.

O app não mostra o valor da comissão e quando estou fazendo busca de um produto, ele está lento e aparece foto de alguns produtos, ou seja, não consigo ver se realmente é o produto que busco. Por isso tenho divulgado pelo notebook mas se fosse pelo celular seria muito mais fácil. Podem melhorar isso? Obrigada

O App é bom, porém não aparece as imagens dos produtos na página principal, com as ofertas do dia e tudo mais. Só aparece o nome, mas não as imagens. Já tentei atualizar, verifiquei a minha internet e o problema não é esse. Eu só consigo ver pelo site, as ofertas direitinho e isso é mais complicado na hora de divulgar, melhor seria se o próprio app tivesse todas essas facilidades. Por favor resolvam isso

No início fiquei maravilhada até... Mas só no início, pois os fretes estão muito exorbitantes, meus clientes acabam optando em comprar na concorrência, onde oferecem frete grátis. Nesse App, existem fretes maiores que o próprio produto... um absurdo. Tenho todo o trabalho de divulgação para nos fins das contas, não consegui vender por conta dos valores do frete alto. Revejam isso.

Interessante a ideia do app, elegante também! Uma mão na roda na hora de alinhar a venda, porém, na parte do pagamento falha, e feio. Opções de pagamento, se escolhe cartão de crédito automaticamente busca conexão com maquininha, não oferece suporte para todas, tornando esta etapa lesada. Resta ir ao navegador, efetuar a venda com opção de digitar o cartão do cliente e código de segurança, se fosse uma mão na roda assim no app dava 5 estrelas.

O perfil da loja poderia ser criado no app,uma vez que nem todos tem acesso a um dispositivo como um computador por exemplo... Pelo celular já tentei de todas as formas enviar uma imagem pra ficar no perfil, mais não vai,o estranho que quando abro o app aparece,mais se vou acessar a versão do site ainda consta como sem imagem.

Nas 3 últimas atualização do aplicativo existe um problema recorrente que não foi solucionado. Problema: Produtos vendidos e entregues pela própria Magalu, quando são colocadas na sacola de compras do aplicativo para ser calculado o frete, não aparece as imagens dos produtos. Isso dificulta fazer um orçamento de qualidade aos clientes. Está aparecendo só imagens de produtos de lojistas parceiros. Por favor, resolvam esse problema. Aguardo soluções. Até mais.

Então vou falar na plataforma no geral, o site é até legal, mas ainda falta muitos recursos, recursos esses que facilitaria muito nossas vidas. Pois bem, a primeira e que: deveria tem um filtro melhor na hora da busca, tipo melhores fretes para esse CEP, ou um valor X até o Y, não tem, isso dificulta muito, muito mesmo, porque perdemos tempo demais procurando produto, e quando achamos, o frete é um absurdo!! Vocês deveria melhorar isso que iria ficar show!!

Horrível! Não serve mais pra quase nada... Não conseguimos continuar o processo de nenhuma compra pois dá erro na escolha do endereço, impedindo de finalizar a venda. O compartilhamento de carrinho que era um procedimento rotineiro, também deixou de existir, e assim já perdi várias vendas pois tem clientes que já estavam acostumados em receber o pedido já pronto e entrar com login e senha já na tela do pagamento para somente finalizar. Precisamos de providências pois estamos prejudicados!!

O app ainda necessita de muitos detalhes que tornem o trabalho do divulgador mais dinâmico e prático. Não tem a opção de compartilhar os produtos direto do app nas redes sociais por exemplo,seria legal,e bem mais fácil. Não colocar o app apenas para vender,mas para acompanhar a loja de modo geral. Porque as vezes estamos trabalhando pelo celular na maioria,e usar site e navegador comum no celular se torna algo cansativo.

Tenho várias críticas, o app só dificulta as vendas. As imagens dos produtos n aparecem (já fiz de tudo até minha foto do perfil do app n aparecem mais), Temos dificuldades de comunicação com a parte de suport do app e tb ajudas no geral (deveria ter uma central de atendimento para os parceiros com dificuldades no geral). Nas buscas, os filtros são desorganizados, (deveria ter nos filtros, POR REGIÃO, pois facilitaria a questão dos valores de frete, continua...

O app é bom e a iniciativa ótima do magazine Luiza, principalmente nessa pandemia e quarentena e pah, mas tem que melhorar muito ainda (o app) tem que colocar mais funções que tem no site - botar no app, por exemplo (adicionar vitrine) - não tem no app = ruim, tem que ter cara! É uma das opções, quase mais importantes de venda e editar sua loja. Enfim tem que melhorar muito magazine Luiza! Mas é assim que começa mesmo, aos poucos. Espero atualizações úteis ok🖒 Vou dar 5 estrelas só pra dá moral

O App precisa melhorar muito para facilitar a divulgação, é cansativo e estressante, nem pra copiar dar. Outra coisa é os fretes que as vezes é mais caro que o produto, um frete absurdo, já perdi muitos clientes por isso. Sugiro que comprar pelo parceiro Magalu os fretes sejam grátis ou no mínimo aceitável, assim ajuda a loja a vender e ajuda nos parceiros.

Precisa melhorar. Os produtos de uma categoria as vezes aparecem em outra. As vezes mostra avaliações mas quando clica no produto, não aparece mais. Deveria ter busca de produtos vendidos e entregues pelo magalu. Parece que a classificação de por preço menos para maior não está boa. Mas continuem assim. Parabéns a todos envolvidos.

O App para vendas é bem dinâmico, porém precisa da opção de vendas por cartão de crédito em até 10x sem juros, no cartão magazine em ate 24x e se possivel, o parcelamento no boleto igual na loja. todas as vezes que tentei realizar a venda pelo App, só apareceu a opção de venda por boleto bancário à vista. Acho que a proposta do App é de gerar divulgadores e vendedores, mas a atuação tem que acompanhar a ideologia, o que não é o caso. E nisto já incluo a necessidade de um tutorial de uso.

Eu gosto muito deste sistema de trabalho, mas este App deixa a desejar. Não consigo finalizar as vendas á cartão (não habilita a maquininha), não consigo mudar a vitrine, não libera mercadoria pela loja, não consigo ver as comissões, e tem muitas produtos sem imagens. vcs não tem nenhum contato de apoio?se não tem providenciam!

Gente eu estou super decepcionada com o atendimento deste aplicativo, nada funciona . Abri a minha loja virtual do Magazine Luiza há mais de 4 anos e com menos de 1 ano eu fechei e agora resolvi reabri - la ,mas já estou tentando configurar a atualização de alguns dados como e-mail,senha , endereço e contatos ,mas não consigo realizar ,quando vou salvar as alterações o aplicativo envia mensagem que não será possível atualizar . Fala sério , em pleno década atual esse tipo de deficiência .😒

Além de bugs no sistema, é quase impossível vender algo. quando manda o link pra pessoa interessada ela nunca faz a compra ou procura na internet e acha com preço menor . Não ha nenhum incentivo pa prender a pessoa a comprar o produto pois o produto é o mesmo e as vezes mais caro que milhares de outros que podem ser encontrados na web. Quando descobre que é da Magazine Luiza, a pessoa prefere ir na loja física. não ha sequer cupon especial.

O App é maravilhoso mas não estou mais conseguindo conectar, já desinstalei, voltei a instalar mais nada... corrija por favor !!! outra coisa que poderia melhorar é! Frete da loja muitas vezes na loja principal não tem e aqui do parceiro valor absurdo. Além disso a forma da nossa divulgação tbm poderia melhor como banners, ter mais opções! Para deixar com mais produtos tempo todo.

Não existe atendimento e a loja tem vários erros que mostram que o projeto foi feito correndo e sem cuidado. É impossível remover os produtos esgotados e como a loja tem um limite de 30 produtos, rapidamente você fica sem produtos para trabalhar. A ideia é boa, mas precisa melhorar muito!

O App é muito bom, já consegui fazer uma renda extra. Tem pessoas falando que é impossível fazer a venda, bem, um bom vendedor consegue vender até uma chinela sem cabresto. Dei 3 estrelas pela questão dos fretes, estão muito caros e alguns estão mais caros que o próprio produto. Melhorem essa parte e fica 5 estrelas!

Não carrega todos os produtos e não valida CPF. Essas são as situações persistentes mesmo reinstalando o aplicativo e não é problema de conexão. Esses fatires vem dificultando vendas e principalmente divulgação para quem tem uma loja ativa ha mais de 3 anos.