Categoria : Turismo e local
Boa noite, estava lendo sobre diversas reclamações sobre o app e infelizmente sim o app trava na hora de verificar, porem tive a ideia de tentar pelo site e foi tudo tranquilo e funcionou deu tudo certo. Depois só ir no app e colocar o login e senha, as demais pessoas que tiveram problemas é necessário deixar ativado compras internacionais por tarja e compras internacionais. Espero ajudar alguém com meu comentário. App muito bom depois de logado nele.
não está funcionando a validação do meu cartão.!! Update 14 de maio: Mandei o e-mail conforme informado. O App continua com problemas. Update 31 de maio: inacreditável, o App continua apresentando o mesmo problema, o e-mail do suporte não me responde. se tivesse estrela negativa, seria menos 5
Ótimo app encontrei tudo que procurava funciona bem até para pagamentos por aproximação a única coisa que não consigo fazer é alterar o cartão tentei de todas as formas e entendi que cada perfil criado corresponde a um cartão ou seja tenho que ter vários perfis caso tenha mais de um cartão isso fica inútil, melhorias nessa parte por favor o resto agente bem!
Deveria ter a opção de cadastrar mais de 1 cartão. Também não permite o gerenciamento do cartão cadastrado, como remover ou editar o cartão existente. O app da Visa é mais completo neste sentido.
O cadastro(no app) não funciona e não emite uma mensagem com o erro (no dados do cartão de crédito).. coloquem uma mensagem informando qual o erro para ficar mais fácil para o usuário..
Não estou conseguindo clicar para verificar o cartão. Preencho tudo corretamente. Meu cartão eh Mastercard Black porém ao digitar tudo o botão de verificar fica bloqueado ao tentar cadastrar uma nova conta.
Quando tento criar uma conta, o app trava após a inserção dos meus dados do cartão e clicar em "verificar", não permitindo que eu consiga seguir com o cadastro. Vou viajar em breve e queria poder utilizar esse benefício, mas pelo visto não será possível.
Na hora de clicar em VERIFICAR para cadastrar uma conta após preencher com dados do meu cartão de crédito o App não continua. A opção VERIFICAR não funciona. Bug total ... pqp!
Aplicativo ótimo e cartão gerado só aguardando para utilizar! Obrigado Mastercard Black por nos proporcionar essa experiência :) ! Dica, se está travando o app na hora da verificação, faça o cadastro via site !
Não consigo criar conta. Após inserir os dados, ele não faz a verificação. Não avanca para a próxima etapa. Já desinstalei, instalei, tentei várias vezes e nada.
Não estou conseguindo acessar as salas vips do terminal 3 Guarulhos. Dos demais sim. Só abrem, no caso do 3 os restaurantes. Já desinstalei e instalei 3 X e nada!!!
Ao fazer o cadastro.. no item residência.. nao tem a opção Brasil. E o item é obrigatório para finalizar o cadastro.. o que marcar nessa hora?
PÉSSIMO! Tenho o cartão Master Black, quando tento criar a conta, após colocar TODOS os dados solicitados, o aplicativo FICA TRAVADO e não prossegue! PÉSSIMO!
Tento inserir o país de residência e o sistema não aparece nenhuma opção. Não estou conseguindo finalizar o cadastro. Poderiam revisar esse aspecto, pois estou deixando de usar os benefícios do cartão.
Tive uma péssima experiência. No aplicativo fala que a sala vip é 24 horas. Eu tinha um voo às 6 da manhã e cheguei bem antes no Aeroporto de Guarulhos para aproveitar o benefício da sala e fui informada que a entrada era até às 22h00 e que eu não poderia entrar. Não tinha a informação clara no aplicativo! Palhaçada!
App muito pesado, demora para carregar. As informações não são personalizadas. Por ex.: está escrito que as salas vips são cobradas se você não tiver o benefício. Não poderia informar se tenho o benefício ou não?
App intuitivo e fluido não tive nenhum problema até agora, a única ressalva que tenho diz respeito ao fato de no terminal 3 de GRU não ter nenhuma sala VIP, realmente lamentável!
Está dando erro e não consigo nem entrar na conta. É ontem, quando consegui entrar, não consigo editar meu cartão de crédito. A tela fica em branco e nada acontece.
Tive uma péssima experiência. No aplicativo havia a informação que a sala vip do terminal 2 do aeroporto de Guarulhos funcionava 24h... Tinha um voo as 6h e fui ao aeroporto para aproveitar o benefício da sala... Mas fui informado que o acesso à sala era até às 22h e que eu não poderia entrar... Esta informação teria que estar clara no aplicativo
Botão VERIFICAR não funciona - ao cadastrar o cartão e clicar em Verificar, app trava. Corrijam
Coloco todos os dados do cartão mas o botão VERIFICAR não funciona, não consigo concluir o cadastro.
Comecei a utilizar agora, mas me parece que tem informações interessantes e é fácil de usar.
App excelente muito fácil de utilizar e localizar as salas vips mundo afora.
App não funciona sempre trava na hora de verificar......horrível
Demorou um pouco para conseguir criar a conta, mas eu consegui, mesmo não descobrindo o que estava impedindo
App não funciona, não consegui me cadastrar fica travado.
Ótima experiência com o app, muito prático de usar e localizar as melhores salas vip, top mesmo.
App não presta. Estou tentando cadastrar meu cartão e aparece todos vez que houve um erro desconhecido. Palhaçada isso
App não está funcionando para adicionar novo cartão. Não faz a verificação. Tentei com 2 cartões bancos diferentes.
Não tenho conta, quando vou criar a conta, pede o número do cartão e verificar. Quando solicita os demais dados do cartão, incluo, porém quando clico em verificar trava e não dá prosseguimento. Já exclui e inclui o app várias vezes e o problema persiste. Enfim, não consegui fazer meu cadastro no app.