McDonald's Portugal

Acho que a app está impecável! Bem arranjada, intuitiva e de fácil percepção! A parte de ter as informações nutricionais é impecável mas Para ficar 5 estrelas só faltava ter os preços dos produtos! Assim já poderíamos ter em mente quanto iríamos gastar num futuro pedido! Pensem em colocar isso, de resto estão de parabéns!

Ao início estava muito bem com a aplicação. Mas depois que consegui os 100 pontos o meu login desapareceu e n consigo voltar a entrar com a devida conta. E n consigo criar uma nova também. N gostei desse problema e espero que o resolvam pois perderam um utilizador da própria conta. E como podem saber ja nao tenho nenhum menu de graca.

Para mim não tem direito a qualquer estrela. Até ao dia 17/01/2020, a aplicação funcionou normalmente acumulando pontos. Hoje, dia 22/01/2020, era necessário uma nova aplicação.Não se conseguiu instalar, desinstalou-se a antiga e, consequentemente, perderam-se os pontos acumulados. Estou à espera de uma explicação do McDonald's- Covilhã. Saí do restaurante sem fazer qualquer gasto porque me enervei ao ouvir como explicação do sucedido que será um problema qualquer com o meu telemóvel.

Funciona muito bem nas máquinas automáticas. Porém quando compro pelo drive-in, não consigo usar para acumular pontos. Aliás consegui usar uma vez que comprei 1 menu e me deram um ponto de visita.

Gostaria de saber a razão pela qual eu coloquei o meu código promocional através da app my Vodafone e não recebi, tal como me está mencionado, a quantia de pontos que a app diz! Sendo assim começo desde já a ter uma péssima experiência com esta app, visto que dita as regras e afinal de contas não as realiza. Acrescento ainda, e isto é a minha opinião pessoal, que cada menu deveria mostrar o preço.

Gosto muito dos cupões, faço boas poupanças😊 Mas preferia o metodo antigo na acumulação de pontos, estes têm prazos de validade,nunca consigo chegar aos 100 que da direito a um Mcmenu. No outro método conseguia juntar muitos pontos(por cada 1€ =1 ponto) era perfeito, porque conseguia levar o meu filho ao Mcdonalds🍔🍟 e usar os pontos,quando tinha poucos € 😊.

Sempre é bom desfrutar um MC, mas poderia ter opção de avaliar o restaurante onde comemos pelo aplicativo, pois nem todas, temos um bom atendimento. Assim sempre teremos uma boa avaliação, pois nem todas nos repassam o ticket para avalir na :opinião/McDonald's, acredito que para a avaliação deixar sde ser sempre baixa. Exemplo do McDonald's braga parque, em Braga Portugal, o sanduíche e ótimo mas o atendimento é o pior que ja vi em Portugal.

A aplicação nem sempre funciona bem, tinha 147 pontos, descontei 100 e restaram 30???? É pouco prática porque temos que procurar por entre publicidade pelo que queremos, se as pessoas já têm a aplicação é porque já são clientes assiduos, não é preciso fazer mais publicidade.

Prática, simples e rápida. Parabéns pela sua dedicação ao cliente, espero que continue assim fazendo ajustes no melhor sentido de atendimento possível. Para mim é uma grande ajuda e não tenho que fazer nada de especial para que possa ter uma boa refeição numa altura em que não há tempo à perder nos intervalos d'almoço e facilita-me a vida quando volto tarde pra casa assim é só passar por lá e pegar no meu pedido... ofertas generosas em troca de pontos e muito mais para aproveitar😋👩‍👧‍👦🍔🍟🥤

Pontos positivos: Boa para acumular pontos e receber de longe a longe algum cupão. Pontos negativos: Tem que se alertar o caixa para colocar o número de telefone no pedido antes quase do bom dia para não receber a resposta do agora já não consigo no mcdrive. o Happymeal não dá qualquer ponto, visto que só há mcbox a noite o menu dos filhos nunca conta. falta uma simples opção de feedback ou sugestões na aplicação. As máquinas no restaurante metade das vezes não lê os QR code da aplicação

Tentei trocar pontos por shakes e o botão 'copiar' não funcionava e quando alterei para a aplicação my Vodafone perdi a página que apresentava o código e como não copiou perdi o prêmio. Não havendo nenhuma hipótese de ter uma assistência através da aplicação faço aqui a reclamação esperando uma resolução. Obrigado.

Tem tudo para ser um app 5*. Só não é porque os alergeneos podiam estar mais atualizados. Eu, sendo intolerante a lactose, gostava de saber todos os ingredientes de todos os produtos para ter a certeza do que posso comer ou até saber se posso pedir uma sandwich especial (sem queijo p exemplo) porque sei que só um ingrediente em específico é que tem lactose. Já agora, há alguns produtos que dizem que não têm lactose, mas têm. Deviam arranjar isso.

App não funciona. Diz para fazer ligação à Internet mesmo esta estando ligada e com boa qualidade de rede. Não percebo o problema já desinstalei e voltei a instalar e o problema continua.

Colocar os pontos a expirar acho que é mesmo do pior que possam ter feito. Comer nos vossos restaurantes não tem de ser uma obrigação para ajudar a acumular pontos ou os mesmos expiram. Dessa forma prefiro usar cupões e ir a outras cadeias mais honestas! Chama-se a isso querer agarrar o cliente de forma bem baixa!

Não se consegue usar a App. Diz sempre que não temos net. Já desinstalei e voltei a instalar e continua igual. A única coisa que funciona é a localização de Restaurantes.

Eu já tinha esta aplicação há mais de 1 ano no telemóvel, um dia (como normalmente) ía usar o código QR e isto pede-me um início de sessão, tentei iniciar com o meu número de telemóvel e não deu.. Agora tive de criar conta nova, com o mesmo número de telemóvel da outra e pontos nada..... Já tinha bastantes pontos acumulados na outra conta e perdi tudo

Desiludido, perdi bastantes pontos sem usufruir de nada, simplesmente desapareceram por erro da aplicação e já estava quase a ter o primeiro menu.

Boa aplicação mas uma vergonha quando é para trocar os pontos, é inadmissível que assim seja, uma pessoa quer descontar os pontos que tem vindo a adquirir e a única resposta que os funcionários do Mac podem dar é que são problemas do sistema! Vergonhoso para uma empresa como esta!!!

Para quem gosta de big tasty os cupões são inúteis, nimguem da nada a nimguem, antigamente é que quando haviam os cupões é que baixavam os menus,agora é mais uma questão de marting, 6.50 em época normal e agora para marketing fica a 6.95 o menu grande cujo as batatas nunca bem cheias logo vem como um menu médio por 6.95, um menu grande big Mac a 4.95 e se for big tasty ou dallas bbq mais 1.95 enquanto no ano passado fizeram mais 1€ não compensa para além de não fazerem big Mac e big tasty juntos

Fazem actualizações na app e retiram os pontos as pessoas? Hoje mandaram me efectuar um novo loggin na app e todos os meus pontos desapareceram. Sinceramente acho que isso não se faz. Agora acumulo novos pontos, daqui a um tempo voltam a fazer actualizações volto a ficar sem eles.. E com essa brincadeira nunca cheguei a usufruir dos 140 pontos que tinha.

Vossas excelências devem pensar que eu não tenho nada melhor para fazer do que andar a desinstalar e a instalar e a meter passwords e a tirar passwords... Ainda por cima, o big tasty está cada vez mais pequeno, coitado... Vou mas é ao burger king.

acabaram de me apagar a minha conta e nem me avisaram... simplesmente abri a app e recebi uma mensagem a dizer que a conta tinha sido apagada. já tinha pontos para menus e nem a esses tive direito começou do zero. alta consideração pelo cliente. parabéns

Péssima atualização... Tive logo problemas na primeira utilização. Cupões e qrs ilegíveis e inativos... Muita complicação para algo que era tão simples. A concorrência a ganhar terreno...

Gosto da app MLovers, muito informativa e prática. Da oportunidade que os clientes frecuentes temos de sumar pontos pelos consumos. Nestos dias tive uma atualização e apagaron-se os puntos. Fiz a reclamação e inmediatamente com responsabilidade me deron resposta e também novamente os pontos... Muito obrigado.

Tenho a aplicação a imenso tempo. vou imensas vezes ao mcdonalds e tinha mais de 200pontos , hoje tento entrar na minha conta e pede-me um login... ao fazer o novo login perdi os pontos que tinha mesmo sendo o mesmo numero de telefone. É lamentável.

Já tentei inúmeras vezes e não consigo me registrar no MLovers. Indico o número de meu telemóvel e não chega, nunca, a mensagem de SMS para confirmar. Não há um canal de contato para resolver o problema.

Acho que os pontos não deviam prescrever ou a prescrever que fosse no final de cada ano civil. Se tivermos em conta que vamos 1x por mês e esses pontos desaparecem antes do final do ano, não me parece justo, além de nao se conseguir usa-los antes do prazo! De resto Ok!

A app é bastante boa mas os códigos promocionais que eu ponho nunca dão... acho tambem que deviam colocar os preços nos menus na minha opinião daria bastante jeito.

Fui juntando pontos para ter menus grátis. Comprei o primeiro sem problema... Quando estava prestes a comprar o segundo os pontos desapareceram!!! E não, não tinham expirado.... Enfim.

Bem a APP em si é muito boa mesmo, adorei mas tem um problema no MLovers eu meto meu e-mail tutor para receber a confirmação mas nunca chego a receber nenhum e-mail .. corrigam isso se faz favor!