Categoria : Ferramentas
EM RESPOSTA: O APP FOI AVALIADO COM APENAS 3 ESTRELAS. É RUIM! O programa era bom, mas agora está horrível, não se consegue importar dados do ano passado porque aparece mensagem de erro: "Registro Dirf não localizado. Deve ser o primeiro registro do arquivo de importação". Pra variar, quando tentam melhorar, só conseguem piorar!
O programa funciona bem. Porém, cometi um erro devido a um design ruim do app. Após preencher os dados da instituição financeira a receber a restituição, o único botão disponível é "Entregar Declaração". Como nos outros campos há a opção "Salvar", toquei no botão, e sem haver um pedido de confirmação, a declaração foi enviada me obrigando a retificar. Sugiro haver uma confirmação expressa antes de enviar a declaração e não apenas 1 botão, semelhante aos demais.
App não faz login. Pode autenticar 100x mas volta para a tela de login, usando senha ou usando o app gov.br. Isso é desenvolvimento mal homologado, testam em 2 aparelhos e tá tudo certo. Existem varios aparelhos com varias versoes de Android. Já apaguei dados de tudo, reinstalei e nada. Só aceita a senha no firefox. No chrome simplesmente nao pressiona o botão, mas claro. Volta pra tela de login do app.
Tentando finalizar minha declaração e quando tento fazer login coloco CPF e senha fala que sessão expirou pra tentar fazer login novamente (sendo que é exatamente o que estou tentando fazer) ou que deu um erro inesperado e volta pra tela de login em ambas situações se tentar denovo repete a mesma mensagem. Já tentei reiniciar o celular, desinstalar e instalar novamente o app e nada... O dia tá passando e não consigo enviar a declaração. APP HORRÍVEL
Realizei a minha declaração, mas após a finalização ficou a parecendo um ícone vermelho na minha declaração, aí tentar imprimir meu recibo, nada acontece, retornado a tela inicial do app. Está horrível o app, com vários bugs. Por sérum app do governo federal não poderia ter tantas falhas.
Estou tentando a uma semana enviar minha declaração ,porém,aparece mensagem erro de comunicação com servidor . Já desinstalei ,reinstalei,instalei de novo,fui ver se estava desatualizado e não estava,e agora??? Difícil ,esse aplicativo está péssimo ,muita gente não conseguirá entregar a declaração por esse mesmo motivo. Tentei tbm pelo computador ,da o mesmo erro .
O aplicativo é muito bom, tornou o processo de declaração de imposto de renda muito mais prático, mas eu penso que precisa haver a possibilidade de anexar os recibos dentro do próprio aplicativo. Quando for necessária alguma comprovação documental, ter uma opção como "anexar documentos".
Estragaram o aplicativo, sua área de TI é INCOMPETENTE. Usabilidade péssima, app se conecta ao servidor 20.000 vezes, quando este está sobrecarregado o app serve para NADA, nem para exibir as informações já preenchidas. Um lixo.
Nunca pensei q fosse dizer isso, mas preferi preencher a minha declaração pelo app do que pelo software do PC. Está bem fluido, bem rápido e mostram quantos dados tem a revisar de cada categoria. Só o ruim é que as vezes você vai conferir alguma informação fora do app e ele desloga, mas no resto, está ótimo.
Não tenho do que reclamar, tudo que precisei realizar pelo aplicativo consegui com rapidez e facilidade. É questão de entendimento de como funciona o aplicativo, que tem suas limitações, mas cumpre de maneira fácil a sua função.
App Atualizado! ✔ Chrome Atualizado! ✔ WebView do Sistema Android da Google LLC Atualizado ✔ Persiste o ERRO: Não foi possível comunicar com o servidor. Por favor, tente novamente mais tarde. Inaceitável. Não consigo fazer minha declaração pelo site também. Pois para gerar o código de acesso, só se eu tiver ps dois últimos recibos. E só tenho o último. E não posso conseguir o de 2020, pois fiz em outro celular. E mesmo qie pudesse, o App não abre mesmo. Acha que vou pagar multa por culpa sua?
Fiz meu IR, muito mais prático!! A única sugestão é que poderia, a cada item a ser preenchido, ter um link para o tutorial do respectivo item, com vídeos, exemplos etc.
Fiz a declaracao pelo ap mas não consegui salvar em pdf meu comprovante de envio e o extrato! Enfim, o aplicativo deixou muito a desejar nesse ano sendo que ano passado não passei por isso! Além disso, essa ordem de classificação dá conta gov que limita meu acesso as minhas informações fiscais é um saco! Desculpa mas verifiquei essa legislação indicada e não encontrei uma justificativa plausível para eu nao obter os documentos citados acima e nem ter acesso aos dados que eu mesmo prestei no ap.
Lamentavelmente esse programa na versão para Android telf Samsung A03 até agora só deu errado, nem fazer a declaração deu ainda Bom dia Galera, em muitos casos no ambiente Android esse soft esta apresentando erro de login, então hoje eu aprendi a resolver o problema; (antes de carregar ou entrar na execução do programa do IRRF favor sai da internet, desativar o Wifi , logo após ative os dados moveis e recarregue o programa do IRRF que vai funcionar.
Consegui fazer a declaração e transmitir normalmente , porém não consigo gerar os arquivos PDF para impressão , mesmo estando no mesmo aparelho em que foi realizada a transmissão, sempre que tento gerar ou compartilhar aparece a seguinte mensagem: "Atenção! [object Object]" . O app não possui nenhum opção de ajuda para essas informações. Provavelmente não será corrigido esse erro e não terei acesso a impressão da declaração .
Não consigo dar continuidade na declaração. Clico em continuar preenchimento e nada acontece. Já tentei online também, usando Chrome e Firefox, tanto em Mac OS quanto Windows, nada funciona. De que adianta oferecer várias formas de declarar IR se nenhuma delas funciona? Esse problema já perdura a mais de 1 semana.
Consegui fazer a declaração e transmitir normalmente, porém não consigo gerar os arquivos .PDF para impressão, mesmo estando no mesmo aparelho em que foi realizada a transmissão. O app não possui nenhum opção de ajuda nem informações de onde conseguir ajuda. Provavelmente não haverá correção para esse problema e não terei acesso a impressão da declaração.
Este app me salvou ontem no último dia de envio. Descobri que teria de fazer a declaração as 22:00 hs e com ele consegui enviar. Recuperou os dados automaticamente do ano anterior e já fiz o download dos backups de segurança. Obs.: É um absurdo este imposto de renda, mas fazer o que bem vindo ao Brasil.
Não sei o que está acontecendo, desde 2 semanas atrás o app não abre, instalei a última atualização, porém continua dando falta de conexão com o servidor. Aí fica difícil né.
RUIM !!!! Aplicativo difícil de acessar trava muito da muito erro muda de estátua repentinamente aí agente perde tudo. Milhões de pessoas usam por falta de opção e de dinheiro para pagar um contador pra fazer não significa que o aplicativo é bom. Fico irada muitas vezes com tanta dificuldade em uma ferramenta que deveria facilitar nossa vida.
App muito fácil de usar. Baixei-o e em pouco mais de meia hora estava com a declaração enviada e o recibo de entrega em mãos. Não travou em nenhum momento do uso e facilita muito o preenchimento sem erros da declaração. Muito bom mesmo, para o fim a que se destina. Parabéns para a equipe desenvolvedora do app.
Se for fazer um aplicativo, façam um que realmente preste e que funcione até com baixa conexão. Até pq a realidade de Internet estável nao é em todo lugar. Pensem na realidade dos municípios que tem dificuldade de acesso. :)
O app nos anos anteriores era muito bom, mas agora está muito ruim, péssimo! Duas semanas tentando baixar o app e só dá como não foi possível comunicar com o servidor independente do horário e dia que se tenta, só a mesma resposta.
Há algum tempo já uso o app para fazer as declarações. Nunca tive problema antes, mas estou com uma situação de erro, onde tento emitir o recibo e a declaração e é apresentado o erro: "Atenção! [Object Object]". Fica só nisso, não consigo realizar o download. Creio que seja algum sistêmico. Caso possam ajudar.
Aplicativo está horrível dando erro de servidor e pedindo pra reiniciar o aplicativo a cada 5 segundos, é impossível de mexer. E fazer a declaração pelo site simplesmente está sendo inviável, já que não consigo ter acesso ao código pois o site simplesmente não avança após fazer a verificação das letras. É uma pena o pouco caso que o gov faz com o povo, deviam ser responsabilizados por todas pessoas que não vão conseguir declarar por conta dos métodos horríveis existentes.
Tudo certo. O aplicativo cumpriu o seu propósito. Primeiro criei minha conta no app gov.br, e fiz o reconhecimento facial pra adquirir nivel ouro. Depois baixei esse app, fiz o login e consegui a declaração pré-preenchida. Recomendo as pessoas tentarem com navegadores diferentes. alguns navegadores tem a opção "abrir link no aplicativo" e é importante ela estar habilitada. isso me causou problemas no inicio. Aliás, não entendo pq um app precisa redirecionar pro navegador, isso complica tudo.
Bom aplicativo, bem intuitivo e fácil de usar. Infelizmente alguns erros ainda impedem o funcionamento, se houver alguma pendência não é possível verificar qual é para tentar sanar o problema.
O aplicativo não gera a minha entrega de declarações, fica apresentando erro, diz que os dados de endereço não conferem com o da receita e não consigo fazer online pois não tenho o código de acesso, caso haja qualquer problema, vocês mesmos são os responsáveis, pois não dão suporte e não consigo qualquer atendimento pelo canais, tudo é uma burocracia e precisa de senha que muitas vezes não temos como ter acesso.
Na atualização para este ano apagou-se toda os arquivos referentes à Declaração do ano passado..Tinha várias cópias, até nas mensagens do WhatsApp. A atualização "invadiu" todo celular e destruí todas elas sem nenhum aviso prévio.
Já tentei de vários modelos diferentes de celular. Todos com o App, Chrome e WebView atualizados e com Android 10 ou superior. Mas o erro de comunicação com o servidor persiste em todas as ocasiões. Vocês serão responsabilizados por milhões de declarações não entregues. Não é uma opção para mim fazee pelo site. Pois não posso gerar o código de acesso por falta de um dos dois últimos recibos.