Meu Pag!

Apesar de não opção de contato direto com o banco apenas por meio de canais digitais me atende super bem e sempre que preciso responde de forma rápida as minhas dúvidas pelo chat do app. Outro ponto a avaliar é o limite que nunca muda, mesmo pagando certinho minhas faturas e muitas vezes ate mesmo adiantado nao consigo obter um aumento. De resto me tende até que bem. Banco sem taxas de anuidade, cartao muito bonito. 👍🥰

Cartão muito bom, o limite também é ótimo. Tem gente que reclama da interface do app, eu acho maravilhosa, fácil de entender e usar. Tem tudo o que procura sem ficar perdido no meio de tanto ícone e/ou informação. Tive um problema ao acessar o app porém fui avisada que o mesmo estava passando por estabilidade, mas logo voltou ao normal assim que o atualizei na play story. Só aguardando eles aumentarem o meu limite ☺️ #eusouwill💛

O cartão é muito bom, com limites ótimos, é uma pena que a forma de pagamento do próprio cartão pelo próprio aplicativo seja tão difícil, não entendo o porquê de não facilitarem o pagamento da fatura deles pelo próprio aplicativo, uma pena, se fosse mais fácil eu com certeza usaria mais, essa dificuldade é realmente um empecilho, deveriam colocar débito automático da fatura do cartão de crédito pelo menos.

Estou gostando. Me liberam um limite legal, o app é ótimo também. Só tenho 2 considerações. Faz falta o cartão virtual e a outra é que pra pagar a fatura é muito burocrático. Com débito em conta precisa colocar o Cvv do cartão fisico(que muitas vezes não está fácil de achar), depois a senha do cartão, depois um token de segurança. Gente pagar a fatura já é difícil, ninguém paga a fatura por engano.

Eu adoro o cartão Will. O APP é ótimo, bastante facilitador no manuseio, não encontrando nenhuma dificuldade. O fator ruim é o atendimento ser através de chat o que acaba sendo um pouco demorado, pois não respondem em tempo real. Estou tentando entrar no APP e não estou conseguindo. Acredito que seja um bug temporário ou alguma instabilidade.

Muito bom o aplicativo,mais já aconteceu duas vezes comigo que eu antecipei o pagamento e o sistema não identificou no fechamento e para piorar ele não fechou no melhor dia para compras e cobrou os valores que foram usados nesse dia e aí que começar o problema para mim o atendimento quando preciso vc esperar mais 12 horas para resolver complicado quando acontece isso o chat muito ruim, mais se não tivesse esses problema seria perfeito. Ponto negativo atendimento e fechamento de fatura

Há princípio era muito bom, um banco digital aparentemente moderno, bem intuitivo e seguro. Porém tive problema com um "suposto hacker" invadir com facilidade o sistema da minha conta, efetuando um Pix de alto valor. Espero que seja resolvido meu problema, e estornado o valor. Voltarei aqui para mais informações. Atentem-se!

A minha experiência com o Will Bank tem sido horrível. Imagine vc ter dinheiro em conta para honrar com seus compromisso e simplesmente não conseguir usar, o mais curioso é que utiliza-lo paraantecipar a fatura foi possível, eles não possuem telefone para contato, o chat de ajuda do app é horrível, estou desde manhã esperando para poder utilizar o dinheiro que está na minha conta para efetuar pagamentos e só a função crédito consegui utilizar. O descaso com o cliente é enorme.

De início o aplicativo era muito melhor, as mudanças trouxeram muitos bugs, já estou 2 dias sem conseguir abrir o app. Já tentei de tudo e não funciona desde a última atualização. Não consigo movimentar a conta, devia ter como acessar a conta ao menos no site, assim quando houver instabilidade nós clientes teríamos alguma alternativa.

Aplicativo ao mesmo tempo que falo para os outros que é bom, da uns vacilos, app vive fora do servidor, não posso confiar ficar com o dinheiro 100% nele que quando mais preciso ele está fora do ar, se fosse 5, 10, 15 min blz, mas quando se passa de meia hora pra lá, é de lascar! Até acho o app melhor que o Nubank, mas o mesmo está longe de ter a estabilidade do concorrente. (não é internet pois os demais apps funcionam normais).

O cartão é até razoável... mais o atendimento é péssimo! Sem contar que fiz uma compra que foi cancelada e me informaram por email que eu não precisaria pagar pq foi CANCELADA. Mais pelo chat do app eles insistem em querer que eu pague por algo que foi cancelado. O valor que eu realmente devia foi pago l, mais eles só querem o valor que foi cancelado pq é valor alto, e deixar como crédito caso eu faça outra compra. Péssimo atendimento, mais na hora de cobrar são rapidinhos nos e-mails

Apesar de todos os problemas de segurança e estabilidade que o Will tem sempre fui usuário ativo mas no último mês o aplicativo se quer funciona em alguns aparelhos ele simplesmente abre e encerra "não se trata de falta de memória" já vi reclamações sobre isso onde a resposta do Will foi "aguarde a próxima atualização" e sabemos que a única forma de contato e pagemtos de faturas é o próprio app.

O atendimento é horrível, não atende suas necessidades, poderiam melhorar essa questão, só tem a opção do aplicativo e mesmo assim é muito demorado, de mil em mil anos! Estou chateada, já precisei entrar em contato 2 vezes e todas elas são estressantes! Uma pena, pois foi o primeiro cartão que me deu oportunidade de crédito!

Poderia ser um dos melhores cartões, mas deixa muito a desejar, interface cheia de problemas, atendimento muito demorado, e sempre com instabilidade. Dois meses consecutivos a fatura nao ta fechando no dia correto, e isso me causou alguns estresses, sem falar que se eu quero adiantar futuras faturas nao se consegue, so a do proximo mês, se for de dois meses não tem como. tao investindo tanto em propagando com influencers que poderiam investir num melhor aplicativo e atendimento.

Finalmente chegou meu cartão, agora vou começar a usar ele, não tenho muito o que falar porque sou cliente novo ainda, mais em si o aplicativo é muito fácil de mexer, fazer pagamento e receber pelo pix tudo normal. Meu limite inícial foi muito baixo, mais acho que com tempo posso conseguir um aumento de limite maior de crédito. Agora é só usar o cartão com muita sabedoria,

Estou muito insatisfeita com esse "novo" cartão. Minhas compras estão sempre aparecendo duplicadas e sumindo com meu limite. O atendimento via Chat é péssimo!! Levam praticamente 24h para responder uma mensagem. Uma total falta de respeito com o cliente. Espero ter meu limite estornado e as compras duplicadas excluídas, ou terei que recorrer a outros meios.

Toda vez que há um erro no processamento de pagamento com esse cartão, automaticamente, eu não consigo contato com um atendente. Isso gera um transtorno absurdo e uma perda de tempo sem fim. Estou há duas horas esperando atendimento no chat, enquanto o limite do meu cartão está retido sabe-se lá aonda. O app, no geral, não é ruim, mas o atendimento tem deixado muito a desejar.

Um dos melhores bancos. O limite de crédito inicial é baixo, mas vai aumentando gradativamente ao pagar a fatura pendente. O app é simples, mas tem tudo oq é necessário. Raramente tem erros/problemas, diferente do banco Pan(e).

O aplicativo com a nova atualização ficou show. Muito bom o banco que oferece um limite ótimo de entrada. Muito bom canal de atendimento digital. Gostei bastante do meu limite de crédito com o Will. O cartão vem para todos de forma exclusiva. Muito bom! 😃

Tive alguns problemas com o app no inicio mas conseguiram resolver meu problema,E um app muito intuitivo,pratico e facil,sofre muita istabilidade constantimente,se nao fosse isso era perfeito,mas me dera um bom limite,e o atendimento no chat excelente,que continue assim.💛👏

Aplicativo com muita instabilidade Tentando dia todo fazer transferência pix Uma hora fala que chave não existe Outra hota que ecedeu limite de pix diário, sendo que, eu tenho limite as chaves estão corretas. Não consigo usar cartão vários lugares que passo fala que não foi autorizado pode. Tenho limite Enfim .não recomendo

Eu tinha antecipado metade do valor da fatura. Mas eles não atualizam no sistema. Então antes da fatura fechar eu fui pagar e ainda constava o valor total (sem descontar o que eu ja tinha pago). Sem perceber paguei a fatura toda e não sei se vai constar saldo positivo na próxima fatura pois ninguém respondeu minha mensagem.

Só lamento ter demorado tanto tempo para fazer parte, mas, dorei o Banco em todos os aspectos. Seja falando do limite de crédito, suporte , interface do aplicativo, etc... São tantas coisas positivas que fica até difícil de listar sem que eu me esqueça de algo. #Eusouwill

vocês deviam mudar a interface de entrada do aplicativo, sem conhecimento antecipei uma fatura, e não poderam desfazer o processo, achei um absurdo. , acho que se a interface não fosse de cara dessa forma e tivesse uma explicação melhor para quem não tem conhecimento, AJUDARIA MUITO!! Não me senti bem com o ocorrido!!!

O cartão é bom! Usava ele quando se chamava meupag. Ele não tem muita assistência (comparado aos outros bancos), depois que virou a will eu achei que caiu muito em questão de liberar crédito, meu score é alto e sempre pago tudo em dia! Faz 7 meses que peço pra aumentar meu limite e sempre sou negada. Espero que melhorem nisso!

Tinha dado 4 estrelas, mas agora só uma. O banco abaixou meu limite, não notifica o uso do cartão quando usado, apenas algumas vezes, o que acabou me fazendo ser prejudicado por não receber a notificado de uso. O chat não responde com rapidez, demora mais de um dia para obter resposta de alguém e quando acontece, não notifica que sua solicitação foi respondidase for algo de extrema urgência, espere a decepção. Antes era meu banco principal, mas após efetuar o pagamento do cartão vou abandonar.

O aplicativo é bom, mas não mostra o valor que o dinheiro rendeu na conta. O extrato não mostra o valor que é rendido em cada dia, só mostra transações que o usuário mesmo faz, como pix, transferências, saques...

O limite veio alto, o que eu precisava. Mas não consigo utilizar o cartão virtual com função crédito. As plataformas não reconhecem o cartão. Até tentei em outra plataforma pra ver se conseguia mas da o mesmo erro. Já entrei em contato com a Central de ajuda mas dizem que o problema não é o cartão. Porém, outro cartão de outro banco deu certo, na mesma hora, mas não tem o limite que eu preciso

Só precisa ter opção de acesso pelo PC. Pois estou o dia todo tentando pagar minha fatura, e não consigo acesso ao aplicativo. E nem contato direto com um representante do banco. E depois tenho que pagar juros por atraso, quando a instabilidade no sistema foi próprio cartão.

Péssimo atendimento. Quando há problema não respondem, não tem telefone pra ligar caso fique sem resposta no chat e quando algo é estornado vira bagunça na fatura por que não excluem a compra,debitam a conta e pagam parte da fatura atual com esse débito sem consentimento,deixando o que devia ser estornado ainda para pagar nas próximas faturas. Não recomendo,principalmente o atendimento.