Meu Plano | Central Nacional Unimed

Oque houve com o acompanhamento da consulta coparticipação, antes eu conseguia visualizar normalmente. Agora não aparece mais nada, nem se que o histórico das cobranças, possuo um plano da empresa e o aplicativo antes era bem útil, principalmente para me programar financeiramente pois agora será uma caixinha de surpresa os descontos, pois agora não sei quanto irá ser cobrado mensalmente, tendo em vista que é descontado direto no meu holerite, me ajude aí, depois dessa atualização ficou pior...

Horrível, até hoje não consigo abrir o app.. fiz o cadastro de primeiro acesso certinho e aí quando tento entrar só fica mostrando "realizando login" e nunca abre.. e não é a internet pois já testei em 3 diferentes. Uma perda de tempo ter parado de enviar os cartões pra ficar esse app que não funciona e só faz a gente passar raiva..

Bom para acompanhar o plano e ter a carteirinha virtual, mas quando fica instável te coloca em uma situação complicada pois não permite acesso a carteirinha. Tenha sempre um print guardado para não entrar numa situação constrangedora quando for em uma consulta.

Boa noite, estou com problemas no app conforme descrito abaixo: 1- Não estou conseguindo alternar as carteirinhas de titular e dependentes no app, só consigo ver a carteirinha do titular. 2- Quando abro o app no celular da minha dependente, a carteirinha dela aparece em branco, porém, quando entro em "Meus dados" as informações dela estão completas

Não consigo sequer logar no aplicativo. [Atualização 19/05/2022]: consigo logar no aplicativo agora. Mas quando acesso o meu Cartão Digital não mostra dado algum, tudo zerado. [Atualização 24/05/2022]: agora meu Cartão Digital está mostrando todos os meus dados. Nenhum problema novo por enquanto.

O App é bom, fácil e prático. Ficou muito melhor, é mais prático retirar a fatura com a opção de segunda via q tem no whatsapp e sem falar q dá pra autorizar e acompanhar os procedimentos sem ter q ir em uma agência física.

Após a última vez que atualizei o app (em 04/04) não consigo mais ter a informação da opção "Consulta Coparticipação". Não aparece nenhuma informação de 2022, sendo que possuo valores que deveriam ser exibidos para meu acompanhamento e controle.

App praticamente inútil: não tem link da carteirinha, não baixa informações do plano, nem é possível agendamento de consultas. Usando a versão do navegador no lugar, que também não é 100%.

APP tem funcionado bem para mim, mas infelizmente não tem a função de agendar consulta online como em varios apps unimed regional. Isso é o que mais faz falta.

Cadastro e login não funcionam .... Melhor voltar ao passado e usar a carteirinha. Após algum tempo (possivelmente por conta de uma atualização) o app voltou a funcionar perfeitamente. Obrigado.

O aplicativo além de ser bem inferior ao dos concorrentes, não é funcional, diversas areas do app não funcionam corretamente, como por exemplo a Localizar Unimed próxima, que não abre nada. Fico no aguardo de uma solução.

O app é funcional, intuitivo, fácil de usar. Mas parece estar desatualizado. Vários prestadores alegam que não atendem pelo tipo do meu plano há tempos ou nunca atenderam.

Aplicativo PÉSSIMO, difícil marcar consulta pelo app as informações são desatualizadas, galera vamos melhorar esse aplicativo aí e inclua por gentileza um número de telefone que atenda e esteja ativo pois é impossível marcar qualquer coisa com vcs, 2h já tentando marcar uma consulta. Ainda bem que arrependimento não mata se não já estaria morta.

Assim que eu baixei o app, fiz buscas por algumas especialidades de atendimento e ele me mostrava cerca de 50 resultados, isso foi há 1 mês. Hoje, eu busco por algumas dessas especialidades e ele me mostra zero resultados, ou pouquíssimos, e que não estão vinculado a elas.

A experiência é um pouco confusa e acho que tem bastante tempo que o aplicativo não é atualizado. O cartão digital não funciona de jeito nenhum. É difícil achar as coisas.

Impossível marcar consulta pois os números estão desatualizados e não consta o nome dos médicos e clínicas e sim a razão social. Esse problema tem pelo menos 3 anos, vocês precisam atualizar e facilitar a vida dos clientes de vcs. Há meses eu tento marcar consulta em determinadas especialidades e não consigo contato com os profissionais por conta desse desleixo

O app simplesmente não fornece as informações que você precisa, como guias autorizadas, unidade mais próxima, revalidação de guia vencida. O app sa Unimed Campinas era ótimo!

Um lixo não tem nada q preciso. Não deveria nem existir esse aplicativo. A mais de 1 mês novamente eu entrei em contato pelo 0800 e até hoje não tive um retorno. Nem o atendente conseguiu ver minhas guias autorizadas . Realmente para mim continua nota zero!!!!!! Por favor façam alguma coisa, até pq pago muito caro para a Unimed. A Unimed Campinas funcionava certinho, Mas esse continua um lixo.

Não estou conseguindo mais visualizar meu extrato de coparticipação, acho isso um absurdo, pq não tenho como saber o valor que irá ser cobrado. Não tenho mais como me programar. Isso é muito complicado, espero que seja resolvido, pois o aplicativo já não era tão bom assim e agora ficou pior.

O primeiro acesso foi terrível até finalmente conseguir conectar. Passou um ano funcionando. Isso em 2021. Na virada do ano para 2022 recebi as carteirinhas com numeração nova. Em fevereiro troquei de celular e aí vem a surpresa. Após instalar o aplicativo no celular novo, não consigo conectar com a numeração da carteirinha nova. Tentei com a numeração da carteirinha anterior e também não funcionou. Tentei com o CPF e nada de funcionar. Aplicativo amador!

O app não apresenta um Guia Médico confiável, não demonstrando todas as possibilidades de atendimento (as vezes nem apresenta). Sei que por exemplo, em consulta ao site, o meu plano dá várias opções de atendimento em pneumologistas,enquanto no app as opções nem são apresentadas. Necessita de melhorias também quando há a possibilidade de agendamento online. Pelo app ou site nunca conseguimos agendar.

Péssimo. Problemático. Mesmo com rede conectada do nada não carrega os dados do cartão nem consegue gerar o token na hora do atendimento. Inútil nesses momentos.

Acabei de baixar o aplicativo pois preciso entrar nele, e simplesmente o aplicativo não abre de jeito nenhum, péssimo! Só dei uma estrela pra conseguir comentar, pq pra mim não daria nem uma!!!

A atualização que teve ficou muito ruim estou sem minha carteirinha e somente tenho a digital que na maioria das vezes não me mostra nada, a única vez que mostrou tive que tirar um print para ter o número pelo menos.

App simplesmente parou de funcionar, vim fazer um atendimento de emergência e fui consultar o número do plano e não consegui. A minha sorte qu tinha um print do número do cartão. Por favor arrumem isso, que avalio melhor.

Estou com problemas para acessar o aplicativo. Fica na tela de login carregando e não sai disso. Fui orientado a resetar a senha e tentar novamente, mas ainda sim sem sucesso.

Antes aparecia o cartão virtual e o guia médico, agora não serve mais para nada. Tudo tem que usar o whatsapp e te indica clínicas e laboratórios totalmente sem relação com o que se pede ou endereço! Horrível

Entrei em contato com o número informado me disseram que o app não está funcionando e falaram pra entrar pelo site mais mesmo assim não consigo ver o quanto vai ser descontado da coparticipação.

Não consigo me cadastrar. Não há descrição do problema, apenas uma mensagem genérica de "ocorreu um erro erro ao cadastrar usuário"

Péssimo. Já havia utilizado o app, porém mudei de celular. Agora, nenhuma senha que eu coloco funciona. Vou tentar recuperar e diz "erro ao tentar recuperar senha". Ok, mas qual foi o erro? Fica difícil assim. Fui tentar recadastrar o usuário e aparece "erro ao tentar cadastrar". Ok, mas qual o erro? Moral da história: impossível de acessar o app. Sendo impossível acessa-lo, mais fácil ele nem existir, não? Devidamente desinstalado já.