Categoria : Ferramentas
Péssimo. Eu já vi empresas ruins, mas a TIM consegue superar todas. Nada funciona. Eu quero pegar a fatura para efetuar pagamento, pois vence hoje, e não consigo. Todo mês é uma tortura para conseguir a fatura para PAGAR. A empresa não serve nem para receber o pagamento. Olha, eu não encontro palavras para dizer o quanto tudo é horrível. O aplicativo não funciona, o site não funciona, o telefone não funciona, enfim, só serve para aborrecimento do cliente. Corra disso.
Vocês liberam um app sem testar ou a área de programação é ruim mesmo? O app deveria ser um diferencial positivo e Vocês só estão piorando a imagem da TIM com esse app. Não consigo entrar assim como todos por aqui. Obrigado TIM por dar razão a frase "TIM ENGANEI" mais uma vez.
Temos 2 Planos Pós Fixo, TIM Office-PR, no mesmo CNPJ. Simplesmente não é possível se quer Conectar-se, pois o app não desbloqueia o botão "Entrar" se não dogitar o 9° número, acontece q não temos 9° número em linhas fixas. *Nenhuma opção de entrar com CNPJ **O Meu Tim versão Web não tem opção de absolutamente nada... Só o básico, nome do planos e dados da nossa empresa. Não mostra consumo de ligações, muito menos de forma detalhada, não existe nenhuma opção de 2° via da fatura... Péssimo!
Tenho número corporativo e o app não reconhece, por telefone ninguém atende . Todo mês a mesma coisas não chega a fatura nem por email, nem por correio, código de barras então nem pensar . Assim fica difícil pagar a conta todo mesmo tenho dor de cabeça para conseguir pagar . Ridículo isso !
O App para pessoa física é bom, porém para empresa não tenho nem como avaliar, tenho uma linha empresa a 4 meses, porém, até o presente momento nunca consegui utilizar o App, sempre diz não ser compatível com meu tipo de linha. E sempre que ligo para a Tim os atendentes me mandam entrar no App para conseguir as informações que preciso... Assim fica impossível, né Tim. Deveriam dar mais importância aos clientes...
Esse aplicativo não serve para nada. É muito ruim. A TIM deveria ter vergonha de oferecer um serviço desses. Nem o site é nem o aplicativo funcionam. Por incrível que pareça nesse quesito a Oi dá de 10 a 0 na TIM. Ao menos lá eu consigo emitir uma 2° via.
Lamentável o serviço que abTim vem prestando para osnplanos corporativos! Instalei o app para plano corporativo, pois tenho im plano empresarial da tim. Ao tentar acessar meu tim empresa, diz que o app é destinado a planos corporativos e que eu deveria acessar o app para pessoa física. Ora, o cadastro da.minja linha é no CNPJ! O APP PF também não me dá acesso! No site e por telefone o serviço também tem sido sofrível! Há meses tento alterar meu endereço para envio das faturas sem sucesso!
Ridículo. O App não entra, o código adm no site não funciona mais. A conta não chega nem por email e nem pelo correio. E nada se resolve pelo chat, só por ligação. Cliente desde 2004, mas estou cancelando.
Não sei como pode lançar um App Empresa que não consegue reconhecer no sistema os 8 números normais de fixo mais DDD... Só reconhece se for 9 digitos de número móvel... Maior burocracia e dificuldade pra contratar o número Juridico, pra no fim ficar jogado sem nenhuma assistência descente aos clientes empresa. "Péssimo App..."
Estou tentando pagar o boleto do mês passado mas a conta não veio, a opção de 2 via não aparece, me ligam e o email não chega. Paguei a fatura do dia 20 agora mas a de setembro não tenho. Sou empresa e esse App físico que não, entro pelo site não tem opção de segunda vida. Ligo no 144 abre app físico. Quero minha linha ligada hoje. O erro são de vocês.
O app não funciona para conta empresas, a segunda via de fatura pelo *144# vive em erro, o site está com a imagem de validação de acesso quebrado, não atualiza, a fatura que deixou de ser física e vir por email não veio este mês, resumo, conta atrasada, isso que é uma empresa de telefonia e tecnologia. Uma pena não ter 5 estrelas negativas.
Pra que serve esse app se ñ dá acesso ao administrador do contrato, pelo visto a cada dia estou percebendo que durante esses 2 anos de fidelidade de contrato com a tim será um enorme conflito para obter acesso a fatura cancelar e recuperar números de chips extraviados e infelizmente este app é uma verdadeira marmota senhores usuários ñ percam tempo com esse app
Sou Tim PJ e não consigo acessar o aplicativo, não sei pra quem se destina esse aplicativo, e por que não criaram um que pudesse ser acessado por qualquer conta PJ, no app Meu Tim PF com meu outro número, funciona perfeitamente, e nesse que usaria mais pra gerenciamento, não, isso é ridículo.
BOM DIA ! O aplicativo não entra, eu ja tinha-o baixado antes e não acessava a conta pelo aplicativo, e acabei de baixa-lo novamente e continua não acessando também. Diz que o app é pra numero corporativo. Obs: Numeros e senhas (empresarial) estou utilizando o numero e a senha gerada no sistema automatico que é enviada via SMS pra o mesmo numero que é corporativo e o aplicativo não entra. Agradeço...desde já.
Comprei um aparelho moto g9 plus no valor de 999,00 viculado ao plano de 149,90 no site da Tim dia 09/04/2021. O valor de 999,00 foi creditado da minha conta na hora e o plano foi para análise Para minha tristeza e desespero o plano não foi aprovado e o dinheiro não foi estornado para minha conta Já fiz mais de 5 ligações para a Tim (tenho tudo gravado com um gravado de tela) Na última ligação fui orientado a procurar uma loja Tim na minha cidade. Procurei a mesma e não foi resolvido
Péssimo aplicativo. Não funciona para empresas com login e senha. Só funciona pra pessoa física. Se é um aplicativo pra pessoa física porque colocam que é Tim empresas. Nota zero. O pior de todos.
Ao responsável da TIM, deveriam verificar mas os seus funcionários. Vcs estão perdendo clientes por incompetência de seus funcionários que não tem o mínimo de interesse de enviar uma fatura por e-mail, temos que ligar e adular para enviar, cansei de fazer isso todos os meses, tive que cancelar meu contrato. Pessoal não caia nessa furada, não contratem a TIM.
Nâo xonsigo acessar meu tim fixo pelo app...app não me serve! Não posso obter 2a tim fixo empresa! Para abrir o app só se for um número de celular...o fixo, q tem oito dígitos não avança! Não recebo minha fatura do fixo por e-mail. Porque meu tim celular e fixo, q são empresariais, não tem o mesmo acesso??
Horrível Fiz portabilidade pra Tim Empresa APP não tem como usar! Atendendo fala pra usar pelo Computador mais não aparece nada! Não tem como ver e acompanhar o consumo. Não recomendo Tim pra ninguém só nervoso 2 semana só de raiva após a portabilidade.
Incrivelmente, em março/2020 vcs ainda não liberaram o app pra planos corporativos. Não entendi! Onde já se viu lançarem um app só pra DDD's selecionados. Não faz sentido algum. O site é péssimo. Uma operadora de telefonia móvel, sem app. Parece piada.
Mesmo problema dos demais. Não tem aplicativo que funcione para conta empresarial. Impossível acessar a fatura e demais funcionalidades, nem mesmo pelo site.
Simplesmente não consigo acessar. Não reconhece senha ou o número do telefone. Só consigo entrar pela Web, e mesmo assim, fazendo várias redefinições de senha, as quais tento usar no app e não reconhece, diz estar incorreta
Péssimo aplicativo! Não funciona para empresas o login e senha, é para pessoa física. Se é para PF, pra que informam que é um APP pra empresas? Não aceita o login de administrador, fica pedindo número de telefone. Péssimo, só causa stress e insatisfação.
Ridículo. Os caras vendem o produto corporativo. Você baixa o app relativo ao produto. O app de envia a senha por SMS, baseado no produto que você comprou e na hora H, a resposta é que o app não corresponde ao produto que te venderam e, embora tenham te enviado a senha do app, você deve procurar a web. Tem certeza de que vocês são uma empresa de tecnologia de informação? Tá parecendo uma empresa de fundo de quintal ou birosca de garagem. Pensando seriamente em voltar para a Claro.
Nunca consegui acessar o portal da Tim e nem através deste aplicativo! Cansei de ligar na central de atendimento e confirmar que o e-mail está correto. Cabe somente mudar de operadora!
Sou cliente Tim Empresa e o app não permite o meu acesso por não ser corporativo. Não faz sentido algum. Todo mês tenho que fazer um esforço para conseguir ter o simples acesso da minha fatura.
Não funciona. Não dá para logar. Pedem senha do número de telefone para entrar, mas não funciona porque é corporativo. Não dá para usar o login corporativo.
Meu número é fixo, o App não habilita a opção entra para número fixo. E por isso não consigo acessar e já liguei em todos os suportes da Tim e ninguém resolve nada. Uma vista.
Péssimo! Tento entrar no app e ele me diz que o app está indisponível e que eu preciso acessar pela web!! Quero usar pelo app por questão de agilidade e comodidade mas não consigo nem entrar! Um absurdo!!!
Se tivesse a opção de dar zero estrelas pra todos os aplicativos da tim eu faria. Esses aplicativos sem função nenhuma, não consigo fazer nada a não ser trocar senha. A dias tento pegar a segunda via da fatura de dezembro que não chegou nno meu endereço e não consigo, pior é que ainda sou Obrigado a pagar juros, vou cancelar e mudar de operadora.