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MG App - Cidadão

O MG App é um aplicativo para dispositivos móveis que vai facilitar a vida de quem precisa dos serviços da administração pública do Estado de Minas Gerais. O aplicativo foi construído com base em três pilares: serviços, informação e engajamento. As funcionalidades do MG App certamente trarão benefícios ao governo e à sociedade, gerando um aumento da participação popular nas decisões e nos projetos da administração pública e também agilizando o acesso a vários serviços públicos. O MG App é fruto de uma parceria entre a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) e a Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (Prodemge). O MG App faz parte do Programa Minas Atende que tem como objetivo principal a transformação dos serviços públicos com foco no cidadão. O Programa Minas Atende tem como premissas a utilização de práticas inovadoras, soluções digitais e o estabelecimento de parceria com várias organizações para oferecer a melhor experiência para o cidadão quando ele utilizar o serviço público mineiro com o intuito de melhorar a sua satisfação.

FUNCIONALIDADES
- Água e esgoto - Copasa
- Energia - Cemig
- Veículos e condutores - Detran MG
- Consulta e avaliação das unidades de atendimento do Estado (Escolas, Delegacias, Policia Militar, Sine, UAI, Unidades de Sáude, Farmácias Regionais, Hemominas)
- Fale com o Governo
- Servidor Estadual - Contracheque
- IPVA MG 2019
- Consulta de medicamentos (fornecidos pelas farmácias regionais)
- Consulta de solicitação de medicamentos (fornecidos pelas farmácias regionais)
- Atestado de antecedentes da Polícia Civil
- Consulta do tempo médio de espera das UAIs
- Agendamento de serviços para UAIs, SINEs, Doação de Sangue - Hemominas e TRE
- Voe Minas Gerais - Compra de passagens para voos dentro do estado e realização de check-in.
- Segurança: Abertura de boletim de ocorrências para acidente de trânsito sem vítima. Abertura de boletim de ocorrências para perda de documentos e objetos
- Consulta Estoque de Sangue (Hemominas)
- Abertura de ocorrências de Rodovias/Transportes
- Consulta quadro de horário dos ônibus intermunicipal e RMBH

OBSERVAÇÕES
Novas implementações serão feitas no MGapp mensalmente. Confira!

Categoria : Ferramentas

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Gui. S. B. 15/06/2022     

Muita instabilidade (mensagens como erro no retorno do servidor") e informações desatualizadas. Por exemplo: a emissão de carteira de identidade apresenta um aviso dizendo ser o modelo antigo, mas já é o novo. Além disso grande parte dos "serviços do app" são simples redirecionamento pra sites do governo.

Gui. C. 25/05/2022     

Péssimo. Um atraso para quem pensa que vai conseguir agilizar algo por aqui. Sempre da falha de comunicação com o gov.br ou erro na conexão. Já instalei em dispositivos diferentes e acontecem os mesmo problemas. Uma vergonha, um estado que é a terceira maior econômica desse país, ter coragem de deixar a disposição do cidadão do estado um aplicativo mal feito desses.

sim. c. 01/06/2022     

Ruim. Não está funcionando para o servidor público estadual, não tinha a opção de contra cheque. Hoje pela manhã voltou a aparecer a opção, porém qdo coloco os dados não abre, dá erro no sistema, aparece a mensagem: Erro no retorno do servidor. Precisa melhorar!

Lea. S. 27/05/2022     

Quanto ao app, normal como quase qualquer outro app governamental, razoável. O sistema que é horrível, sempre caí e pedem para reagendar o atendimento como sefosse algo simples chegar mais tarde ou sair mais cedo do trabalho; o comprometimento aqui é unilateral. Péssimo.

Ped. L. 03/04/2022     

Muito útil, o aplicativo em si é excelente, falando do conteúdo e da facilidade do uso. Mas sempre tenho que desinstalar e instalar de novo, pq ele dá um Bug: uso o aplicativo pela primeira vez, logo que baixo. Mas depois de fechar ele pela primeira vez, toda vez que abro, ele fecha sozinho. Só resolve se desinstalar e instalar de novo. Resolvam por favor! Uso sistema android, é o único app que acontece isso no meu celular, um xiaomi

Van. M. 14/04/2022     

O app é mto bom, um ponto fraco q eu acho é q ele pede mta atualização, quase sempre, o q me atrapalha pois a memória do celular já estando cheia, fica difícil ter q sempre atualizar. Mas no geral é mto bom.

Elv. d. S. 26/05/2022     

O problema ocorre tanto na versão para desktop como no app. Normalmente eu utilizo o serviço pelo computador e, tem ocorrido direto em ambas as plataformas descritas, a não emissão das faturas da CEMIG e COPASA, por não reconhecerem os dados, como nº de matrícula e/ou do cliente.

Ron. C. 22/04/2022     

Era bom. O app depois da atualização principalmente,no caso de reclamar quanto a não cumprimento de quadro de horários,ele não deixa finalizar a reclamação sem o preenchimento da placa,mas,como colocar placa de um veículo que não veio? As demais funções atende bem.

Roc. 31/05/2022     

Utilizava antes no meu antigo celular e fui instalar nesse novo, mas stive dificuldade hoje e desde então não consigo acessar a opção Contracheque, ela não aparece mais dentro do menu Servidor Público Estadual.

Her. R. 06/04/2022     

Deveriam colocar uma forma de arrastar os veículos cadastrados para organizar de acordo com a necessidade do usuário. Tenho cadastrados veículos familiares e da empresa, mas não fui cadastrando organizado. Gostaria de "arrastar" e coloca-los em grupo. Revejam isso aí. No mais o app é muito TOP!

Leo. d. O. N. 31/05/2022     

Bem simples de operar e com bastantes funcionalidades. Só deixo a ressalva pelas instabilidades que acontecem em certas ocasiões.

Car. A. A. L. 23/05/2022     

Ótimo de usar, tudo muito simples. O meu caso, que talvez seja pontual, foi que eu compareci no dia do agendamento e no app constava que não. Todas as 3 vezes, identidade e habilitação.

Vic. H. 21/02/2022     

O App apresenta ser intuitivo, um menu que possibilita resolver situações de diversos níveis! Mas peca muito em certas utilizações principalmente em preenchimento de dados, após preencher os campos solicitados, o app fica informado que o campo não foi preenchido e tudo que foi informado se perde e novamente tenta preenche e os erros persistem!

Ivo. P. 16/06/2022     

O app é muito bom pra várias coisas, porém o meu não qr mais acessar a segunda via da conta de luz nem o código pra pagamento, e não está pedindo atualização. Me deixou na mão quando precisei pegar a cinta de luz por ele.

Val. N. L. A. 01/06/2022     

É um absurdo um trem desse. Estou tentando solicitar o CIPTEA do meu filho, não consigo, se manda clicar em solicitar, pq não abre a página pra preencher os dados ou pra gente marcar na UAI? Pra que abrir página explicando o que é CIPTEA? Isso o Google já faz. Gente pelo amor de Deus, vcs complicam as coisas demais. Nem contra cheque eu consigo ver. Misericórdia.

Fer. L. 26/05/2022     

O aplicativo não é funcional para pessoas leigas e complexo nas interfaces. Pouco eficiente. Muito burocrático. Isso induz as pessoas a não acessarem o referido e assim, no caso de registro de ocorrência dificultado, "protege" os envolvidos mau prestadores de serviço.

Nil. S. 31/05/2022     

Só não dou zero estrelas pq não pode. Péssimo,vive fora do ar principalmente no dia que libera contracheque. Isso vem ocorrendo a meses, mas ninguém faz nada,aff. Desinstalando,prefiro fazer minhas coisas pelo site do que perder tempo com aplicativo inútil

Jaq. P. 01/06/2022     

Sempre que preciso de alguma coisa este app não consegue me ajudar ou não tem opção para chegar até minha demanda. E quando há grande número de acessos e informações desencontradas ele é tirado do ar e fica sem nos atender.

Mar. S. 01/06/2022     

App excelente. Não precisa baixar muitos outros APP em seu aparelho celular, pois neste consegue resolve muitos problemas. Ex: Habilitação, multas, cemig, copasa, etc...

Gab. M. 31/05/2022     

A função Contra-cheque do servidor estadual não tem funcionado corretamente, muitas vezes some do menu e quando aparece contra cheque de nenhum mês esta acessível

Den. B. 31/05/2022     

Até o mês de Abril/2022 conseguia consultar meu contra cheque um dia antes do portal do servidor, agora não aparece a opção de consulta quando eu clico no ícone do Servidor Público Estadual, então por esse motivo de 1 estrela. Corrigem essa falha que volto as 5 estrelas 😉

Ram. G. 31/05/2022     

Não consigo ver meu contracheque... "excelente" aplicativo!👏🏼 É "tão bom" o aplicativo, que agora nem a opção de ver o contracheque existe mais... Se eu pudesse, não daria nenhuma estrela pra isso!

Ari. E. V. 04/06/2022     

O app esta instável bem tempo, agora tiraram a pesquisa da folha de pagamento dos professores... Resumindo... desinstalando nao tem mais necessidade de ter um app desse ocupando espaço no smartphone!!!!

Le. L. 31/05/2022     

Trava muito e ao atualizar funções básicas somem, estou tentando acessar o contracheque e já não o encontro, mesmo indo pela lupa de busca.

Rob. A. 31/05/2022     

Ajuda no básico é bem intuitivo fácil de usar ! Embora trave umas vezes que precisamos consultar o contra cheque !

Ala. O. 05/04/2022     

Aplicativo péssimo, pra consultar segunda via de conta é horroroso, por diversas vezes o app fica com a bolinha rodando sem abrir a tela seguinte, trava... Se tivesse nota negativa, eu dava!

Mar. d. G. C. P. 01/06/2022     

Excelente, posso ver meu conta cheque e outras informações.porque querem desativar esse aplicativo dia 23/11/2020?Excelente.Quero ver meu contracheque mas na data de hoje não consigo.Me ajuda...

Sar. M. 08/04/2022     

Péssimo. A ouvidoria então nem se fala. Preenchi todos os dados para obter a CIPTEA do meu filho, e quando me enviaram ela pronta por e-mail, veio faltando o último n⁰ do meu cel. Questionei os órgãos responsáveis Caade e Sedese e eles alegam que eu digitei errado faltando um número, mas não procede, repeti o preenchimento e percebi que no espaço p/ tel o programa tira um número devido a formatação. Eu fiquei no prejuízo, pois terei que ir até o UAI tentar uma 2a via conforme ouvidoria MGAPP.🤔

Ale. S. 16/04/2022     

Muito bom! Várias funcionalidades em um só lugar. Facilidade de agendar atendimentos no Detran, acesso a dados dos veículos etc.

Alc. P. 04/04/2022     

Aplicativo não processa a solicitação, o aplicativo me informou que a minha carteira de motorista vai vencer, mas ao inserir meus dados o mesmo não processa, roda, roda e roda e diz que houve falha no servidor.