Categoria : Compras
Estou tentando entrar no app e não consigo. Coloco o email e a senha certa e diz que ambos estão inválidos.
Ótimo, rápido, fora que a loja é a melhor
Foi muito rápido, espero que chegue rápido também
Venda pelo app. Não atendeu a minha expectativa. Não cumprem os prazos. Agora com um produto usado pela terceira vez, apareceu sinais de descolamento ....apostava muito nessa marca, pela beleza dos produtos, mas depois disso vou repensar uma segunda compra ...uma pena mesmo.
Tentei ligar para a loja, o telefone informado só indica deixar recado. Tentei o fale conosco aparece intermitente loja física ou virtual, só que não dá tempo de clicar, pq fica aparecendo e sumindo. Fui postar a reclamação informou que estava indisponível, pata tentar mais tarde. O horário era 16h do dia 20.12.21. Ou seja, aplicativo sofrível.
Facilitaria se o botão "comprar" na tela com números disponíveis e descrição do produto, estivesse em maior evidência.
O aplicativo e bom. Porém deixa a desejar em alguns aspectos. Na guia meus pedidos, vc não tem como acompanhar o rastreamento do seu produto. (Se quiser ver o rastreamento só pelo PC.). Ainda na guia meus pedidos, em nenhum lugar tem a opção de você devolver ou solicitar a troca do produto. Outra vez preciso acessar o pc para fazer isso. Se entro pelo croome no celular no site da empresa, está desconfigurado o menu junto com o guia de busca. Então não consigo acessar o menu para solicitar troca.
Ontem comprei no site e fiz o pagamento online. Não recebi nenhuma confirmação ou número do pedido. Já enviei três emails para o sac sem resposta, mas a empresa continua me mandando email oferecendo a mercadoria que já comprei. O pedido também não consta da opção MEUS PEDIDOS no site. Aguardo um esclarecimento com urgência.
O esquema de código de validação por email acho um pouco ultrapassado. Se fosse por SMS seria automático e traria menos transtorno para a criação do login. O frete grátis a partir de 100 reais é muito bom.
Fiz uma troca e não consigo comprar pelo app pq ele não tem a opção de pagar com o vale produto, e ainda na primeira compra, não consegui finalizar pelo app pois ele não dava opção de login, sempre dando erro. Dificilmente aceita algum filtro, sempre diz estar com erro no sistema, é só perda de tempo pois tem que refazer tudo pela página da loja.
Tá tudo caríssimo,desisti várias vezes das compras por causa do valor absurdo do frete e por fim vou excluir o app porque não tenho interesse em comprar mais nada!
Já sou cliente a anos da loja física, a pouco tempo comecei a comprar no site e tem atendimento ótimo! Obs: as bolsas deveriam ter as alças removíveis pq acabei de comprar uma e vi que não tem como retirar a alça maior e muito incômodo pq se colocar pra dentro o zíper tem que ficar aberto!😒🤦🏽♀️
Informo que o App é muito bom, destaco que os produtos são de boa qualidade e sempre dou opção a Mr. Cat pelo ótimo atendimento que tive com uma funcionária, pois ela faz com excelência sua função.
Péssimo atendimento. Solicitei a devolução do pedido e até hoje não fizeram o reembolso da mercadoria. Já enviei vários emails,é não responde. A mr.cat já teve qualidade,nos produtos e no atendimento,hoje deixa a desejar.
Boas promoções! Mas o app só oferece como forma de pagamento cartão de crédito! Poderia ter boleto bancário ou cartão de débito pra quem quer pagar a vista.
Bom dia. Pq vocês não coloca para entrar no App automático. Todas as vezes que vou acessar o App, tenho que digitar senha e e-mail. Não venha me dizer que é questão de segurança, pq todos os outros Apps que tenho no meu celular entra automático. E com isso ganhamos tempo E tempo é dinheiro e sem dinheiro não conseguimos gastar com a Mr.Cat 🤗
dei 3 estrelas pq o aplicativo apresenta menos funções que o site, dificulta a objetividade da escolha por exemplo por cores, não tem um filtro que otimize a busca.
Poderia ser mais claro quanto as dimensões das bolsas, mas tirando isso o app é super fácil de usar e intuitivo.
Decepcionado! Separei uma carteira, no outro dia pra finalizar a compra o produto já estava indisponível pela manhã. quando foi a noite já está disponível novamente pra minha região, na finalização não estava mais . Achei uma palhaçada com a cara do cliente .
O App é mto ruim, fica dizendo que senha está inválida e depois manda fazer outra é não aceita . Não compro nunca mais vc não consegue saber ser suas compras estão vindo porque o rastreamento não funciona.
Bom, porém na opção feminina, categoria bolsa, gostaria de ver o produto por dentro. Enfim , na fechei a compra, tenho que saber se é da forma que eu quero.
Instalei o aplicativo , mas na hora de fechar a compra os itens que foram colocados na cesta não foram aprovados para entrega no CEP escolhido . Acredito que deveria ter uma forma de ser informado sobre isso , antes de ser selecionado pelo cliente.
App bem prático e intuitivo para finalizar as compras. Faço sempre as compras por aqui pela agilidade e facilidade no processo.
Já conheço as lojas físicas, e amei a loja on line, tanto app quanto o site. Fácil de utilizar, entrega super rápida.
Pra ficar melhor, deve possibilitar configurar (permanentemente) em categorias (masculino/feminino).
Aplicativo horrível, não consigo fazer login pelo face e nem por email, ainda fui bloqueado. Quem perdeu foram vcs, porque eu desisti. Decepção total. Uma estrela e olhe lá.
Nem todos os produtos expostos no site possuem todas as informações... Difícil encontrar o local para reclamação e o retorno da reclamação não atendeu minhas necessidades. O site precisa melhorar.
Confesso que em minha primeira compra fiquei apreensiva... mas gostei mto do App e a entrega super rápida. Amei !
Para navegar nos produtos não é tão ágil, mas para finalizar o carrinho de compras é um app bem amigável.
O aplicativo é muito ruim! Emite alertas inexistentes, não fica logado, não aceita lógica pelo Facebook ou Google, estou passando por problemas de entrega, ele não dá opção de maiores detalhes sobre quem recebeu a minha entrega, e os canais de atendimento são todos robôs que não tem uma opção util ao meu caso. Enfim...é péssimo.