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Neon - Conta digital gratuita e cartão de crédito

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Categoria : Finanças

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Lua. S. 24/05/2022     

A utilização é simples,intuitiva e fácil de ter,mas como o APP está RUIM. Vive travando, vive em manutenção, vai fazer pix,o pix estorna, vai acessar, não entra. Não tem como bloquear a função de aproximação sem bloquear o cartão. Tipo (????) Um banco digital,moderno, não dando acessibilidade aos seus clientes. É realmente complicado. Estou quase migrando para o roxinho de vez.

Fab. R. L. 10/06/2022     

O aplicativo é bom, mas pode ficar melhor. Poderia por exemplo, identificar automaticamente se a chave PIX é um e-mail, telefone, CPF ou CNPJ. O banco é muito bom. Só parei de usar os serviços por que em quase 3 anos de conta, jamais me foi oferecido um cartão crédito, quando pedi, foi negado. Uma fintech concorrente ofereceu cartão de crédito e migrei pra lá.

Wel. S. F. 03/06/2022     

Bastante satisfeito. O app é fácil de usare liberaram cartão de crédito pra mim com um limite muito bom depois de uns 4 meses de uso. E eu nem pedi. Outros bancos me negaram. A única coisa que sugiro melhorar é o bloqueio por perda. Recebi o cartão de crédito 3 dias depois de ter extraviado o o cartão de débito. Daí queria bloquear o de débito mas no app só aparece bloqueio temporário e não diz de qual dos dois é, ou se quando recebi o de crédito o de débito perde a função. Fora isso, muito bom

Jai. L. 26/05/2022     

Duas estrelas apenas porque o sistema de pagamento da fatura do cartão é muito complicado e nada ágil. O sistema não permite a emisssão de boleto antes do fechamento da fatura. Quando pago com o saldo em conta, recebe-se a mensagem que em breve o limite será atualizado. A melhor experiência em pagamento, ainda é o Nu Bank.

Ana. V. 24/04/2022     

Bom, estou atualizando minha opinião depois de 3 anos sendo cliente do banco, pra quem não tem interesse em cartão de crédito é um ótimo banco, ele é prático, tem uma interface acessível, e super fácil de falar com alguém pra resolver problemas (apesar de serem raros). Porém, tenho bancos que me ofereceram crédito, então não tenho porque continuar movimentando essa conta que a anos nunca me deu nenhum benefício se quer.

And. R. 10/06/2022     

App horrível, não é intuitivo e há um bug no sistema que depois que vc altera o vencimento ele começa não mostrar mais suas compras , só mostra quando fecha a fatura. Já tentei vários contatos e já fiz tudo que falaram e continua a mesma...estou só esperando acabar as parcelas que vou cancelar . Atendimento ruim

Ale. S. 25/05/2022     

É bom, mas não tem a opção de tirar a aproximação do cartão pelo app, fica difícil a comunicação com os atendentes do banco.... Por favor, coloquem opção de tirar a aproximação do cartão, pq não quero essa opção e estou sendo obrigado a ter. Vai entrar pelo chat do app, e coloca a opção segurança, vem escrito, entendi q vc quer falar q recebeu uma mensagem... Por favor, gostaria de q fossem resolvido esses problemas !

Pat. V. 31/05/2022     

Abri conta e recebi o cartão de débito. Não existe pelo menos até onde eu possa ver opção de chave aleatória para PIX ,pede CPF,email ou telefone e eu já tenho essas chaves cadastradas em outras instituições. Sem uma chave PIX, não tem como por dinheiro na conta a não se por TED ou DOC. Eu prefiro pelo PIX que é rápido e prático. Sobre as indicações fiz uma e a pessoa simplesmente não consegue finalizar o cadastro. Mesmo sem o convite continua dando erro...Enfim repensando se continuo ou não..

Cle. M. 11/06/2022     

O app em si é ótimo, mais um detalhe que não gostei é, a parte de gerar o código de barras, o chato é que temos que esperar a fatura fechar pra poder gerar o código, bom se a pessoa tiver com dinheiro antes pra pagar a fatura, ainda tem que esperar isso, infelizmente esse foi o detalhe que não gostei. Poderia melhorar isso, assim como outros cartões, a pessoa pode gerar o código a hora e o dia que quiser.

Ang. S. 03/06/2022     

Não recomendo. Transferi via pix um valor a minha conta dia 14/05, e até hoje não consegui acessar o aplicativo. Minha conta foi bloqueada pelo excesso de tentativas, sendo que não havia nenhum informativo falando que teriam x tentativas de acesso. Todos os dias envio email e o que recebo são mensagens automatizadas dizendo que estão analisando, mas a verdade é que não estão fazendo nada. Pior agência do mundo.

Sar. N. 09/06/2022     

Atendeu as minhas necessidades até eu precisar trocar o aparelho de celular, simplesmente não consigo liberar o novo dispositivo, hora reconhece meus dados, hora não reconhece, alguns recursos exigem estar presencialmente na agencia, a portabilidade de contas por exemplo, o que pra mim é inviável, acaba que não consigo se quer encerrar a conta pelo problema no ap, vou ter que disponibilizar de um tempo que não tenho, para resolver pessoalmente, algo que iniciel totalmente online.

Edu. L. 13/06/2022     

O app de uns tempo pra cá tá dando dor de cabeça, logo depois de trocar a data de vencimento, e desde então começou a apresentar problema com o crédito... Não repassou o valor total e fica aumentando o valor das faturas nos meses depois fica vindo valor que a pessoa nem sabe de onde vem. É muito chato isso, Muito chato.

RAF. G. 02/06/2022     

Está complicado a liberação do cartão de crédito. Eu movimento mais de 5.000,00 por mês, faço o pedido do cartão de crédito, mas não libera... Estou triste com o app. Obs: para quem quer utilizar o app sem ter o cartão de crédito, até que vale a pena. Editando: realmente eu não entendo o pq do aplicativo neon não ter liberado o cartão de crédito, por isso eu diminui mais 1 estrela. Lamentável!

Man. G. 01/06/2022     

Bom a princípio a canta digital é fácil e prática de usar, o único problema são as funções do cartão pois a função crédito nunca é liberada sempre põe pra fazer análise atrás de análise e nunca libera um limite de crédito para o usuário do app, por isso decidi não dar continuidade a essa conta.

Bia. E. 07/06/2022     

Péssimo! Fiz uma compra no dia 03 porém cancelei o pedido, e o estabelecimento já fez o esterno da compra e na minha fatura ainda aparece como se eu estivesse devendo! Falo no chat e ninguém resolve nada.... Não vejo a hora de resolver isso, e migrar de vez pro roxinho que é muito mais prático e menos burocrático!

Cam. O. 09/06/2022     

Tem que melhorar, a interface é otima , ate meu filho consegue entender mas o credito que liberam é pouco , não aumentam mesmo você pagando antes do vencimento com recebimentos altos, score bom (não tem open finance pra interligar com outros bancos sua vida financeira saudável) Pix trava, fica muitos minutos fora da conta e estorna. Enfim ainda falta muito pra chegar a um excelente atendimento.

Ray. C. 02/06/2022     

A neon já foi excelente, hoje está péssima! Simplesmente a minha senha cadastrada no App não estava entrando nem na biometria, e como precisava com urgência pagar a fatura, eu tive de recuperar uma senha que eu NÃO HAVIA PERDIDO! Não sei foi um bug, enfim. Espero que resolvam isso, pois se eu precisar novamente fazer tudo isso, vou ter que exclui a minha conta. É péssimo, ter q recuperar uma senha que eu sabia que estava correta. E mesmo desintalando e reinstalando o app não resolveu.

Fra. B. 09/06/2022     

Neon, foi o primeiro banco que liberou crédito pra mim há alguns anos atrás e está comigo até hoje, nunca tive problemas. O valor liberado no crédito é bom, app sempre atualizado... Tudo de bom por ter um diferencial, é simples! Cumpre o que promete!

Nei. N. 13/06/2022     

Tenho a anos a conta, vivo movimentando, e nunca me forneceram nada, na hora que mais precisa não serve de nada, não fornecem crédito, não fornecem empréstimo, fora os erros constantes no app. Mudando para concorrente, pois em dias com a conta, já me forneceram tudo isso.

Fag. S. 12/04/2022     

O app era ótimo, costumava ser meu banco preferido! Mas com essa última atualização o valor da fatura não atualiza com o parcial pago,eu adianto o pagamento e isso não é mostrando no app, o valor continua lá mesmo eu já tendo pago. Isso dificulta a organização financeira. A última atualização trouxe melhorias como a possibilidade de solicitar mais limite e 2 via do cartão sem precisar falar com atendente, porém, esse erro no pagamento da fatura me faz não o utilizar até ser corrigido.

She. S. 07/06/2022     

Nunca tive problema até chegar um momento em que cancelei uma compra e o banco não me deu o estorno, não resolveram nada! Vou ter que pagar pela compra, mesmo sem ter uso! Eles não cancelam o valor da sua fatura, você continua pagando, mesmo a compra estando cancelada!

thi. e. 03/06/2022     

É um excelente app, não tem taxas nas transferências para outros bancos, o problema mais grave é na demora para tirar duvidas de problemas que ocorrem as vezes, o suporte as vezes demora 7 horas para te responder via chat, é não tem atendimento via telefone.

Tha. X. 19/05/2022     

Funcionalidade e praticidade muito baixa, design ruim, até para acesso ou para verificar alguma informação é preciso várias senhas para visualizar algo tão simples. Saldo chega na conta e demora ser validado, aplicativo não reconhece o próprio celular que instalei o aplicativo e fica informando que entrei em outro celular sendo o mesmo, tendo que autorizar novamente o celular e todo processo tudo de novo. Achei um aplicativo extremamente ruim e pouca praticidade.

mar. O. 14/06/2022     

Nunca tive problemas com a conta,mais ultimamente minhas compras ficam pendente e no cartão virtual por esse motivo tive 3 compras canceladas,sempre paguei o cartão em dia e as vezes adianto o dia,e todo mês entra dia em conta,não sei o motivo,por isso caindo todos os débitos irei cancelar está conta.

fel. f. 08/06/2022     

O Aplicativo é ótimo. A única coisa que tenho um certo é ranço, é a demora para cair o dinheiro na conta pago em boleto. Outros bancos é praticamente de imediato, você paga o boleto e a grana cai na hora. Já no Neon, sempre cai no outro dia, se você precisar da grana para o mesmo dia...vai ter que esperar. Isso é chato e nada prático !! Por favor repare isso aí.

Rob. S. 31/05/2022     

Promoção indique e ganhe não foi cumprida, indiquei a pessoa, e o app não a deixou completar o cadastro, depois mudou a sua senha, e agora está pedindo uma senha de selfie, que ela nunca cadastrou, se a Neon não tem caixa para pagar, é melhor não prometer, é melhor do que sujeitar os clientes a isso, não vou indicar para ninguém mais, e já vou utilizar menos.

Alv. M. 11/06/2022     

Péssimo, tem 1 mes de conta o cartão chegou mas não consigo fazer nada na conta por causa que nunca consigo fazer a senha de 4 digitos, sempre da erro de sistema, já desinstalei e instalei, já atualizei, não vai de jeito nehum, péssimo!!! Pior q o dinheiro tá na conta, mas não consigo usar, nem se quer mandar para outra conta...!!!

Nat. P. 13/06/2022     

Aplicativo ótimo porém não atualiza no tempo necessário. Fiz o pagamento da minha fatura do cartão de crédito com o saldo do néon, liberou na hora o cartão porém até o momento estou sendo cobrada e fui negativada mesmo após o pagamento ter sido efetuado.

Cai. G. 29/04/2022     

Depois de dois anos utilizando a Neon, movimentando a conta nunca foi liberado crédito. E faz um tempo que venho com problemas no App de simplesmente encerrar a sessão sozinho e isso é muito chato principalmente em situações de emergência que a pessoa tem que desinstalar e instalar, fazer todo o processo pra ter acesso ao mesmo novamente e depois dar o mesmo erro. Era um app muito prático, com a interface limpa e afins, mas hoje me despeço do mesmo com o coração partido, pois está horrível.

Wen. A. 20/05/2022     

Quando vou acessar o app fiz que a senha está errada, coloco "esqueci senha" e preencho com minhas informações, mas aí pede para fazer a selfie encaixando o rosto na área designada, mas o app não identifica de jeito nenhum. E não tem nem como ter suporte. O app está horrível