OdontoPrev

Aparentemente o aplicativo seria dinâmico e muito bom não tiver problema no PRIMEIRO ACESSO só até aí, . Depois, toda vez que vou acessá-lo diz q não fiz o primeiro acesso (já estando feito), aí vou pra fazer o primeiro acesso novamente, diz q já fiz e não posso fazer, tento redefinir a senha através de token enviado para o e-mail, o token nunca chega, quando chega já está inválido precisando reenviar. Resumindo não consigo acessar o app quando quero/ preciso.

Péssimo aplicativo. A função de reembolso simplesmente não funciona, posso deixar o celular aberto na página o dia inteiro e não entre na opção, só fica carregando.

Este aplicativo só está interessado em fazer novos planos. Para quem já tem a tanto tempo, não há interesse em ajudar. Preciso fazer um rx panorâmico odontológico mas não sei onde atende. Perdi a tarde inteira tentando e ainda estou sem saber. Muito ruim.

Acho incrível que o plano é caro, cobre tudo, menos emplante. Uma dificuldade pra encontrar credenciados que cubra determinado tipo de serviço.

Impossível pesquisar dentistas, os telefones tudo inexistente ou não atendem pq hoje em dia tudo é on line. Outra questão é o atendimento com horário específico para o plano e para o atendimento particular em qualquer horário.

Dou 4 porque ainda não tem a opção de agendamento online. Gostei da parte em que mostra todos os procedimentos cobertos pelo plano, que é uma coisa que eu nunca soube em 5 anos de contrato.

Conforme orientado, ao clicar em esqueci a senha e redefinir ela, consegui me logar no app. Porém, o app ainda continua não realizando nenhuma busca de rede credenciada ou especilistas nas proximidades por localização.

Vou ser bem sincero , estou nervoso já , parece estar tudo abandonado , nada funciona , não consigo entrar no aplicativo aí fui no Google tentar encontrar clínicas por lá mas todas que eu acho fala que não atende pelo odontoprev , aconselho a procurarem outros planos

O aplicativo não acessa com o email que usei quando criei a conta e não consigo receber email na hora de recuperar a senha, o email simplesmente não chega (não está na caixa de spam).

Está Horrível! Desde a última atualização a gente não consegue encontrar atendimento, o aplicativo fica carregando ETERNAMENTE se vc estiver no 4G!!! Quando carrega, vc tem que fazer a busca manual pq ele não encontra automaticamente pelo GPS (a menos que vc esteja no wi-fi). Endereços de profissionais DESATUALIZADOS! #DECEPÇÃO

O app é um horror. Não é fácil de usar. Não atualiza os profissionais que atendem o convênio. Por vezes fica inoperante e muito lento. E o mais triste: apesar de dezenas de usuários reclamarem dos mesmíssimos problemas, não é resolvido. Consideração zero com que usa.

Horrível! Lixo de aplicativo e o portal de vcs tb é péssimo. Tanto o aplicativo como o portal não se propõe a fazer o básico que é uma busca de clinicas ou dentistas. Botào desabilitados, chat com erro na página, quando busca por CEP da erro...nunca tive uma experiência tão péssima. Voces não possuem uma equipa de tecnologia não? Como pode uma empresa desse porte, oferecer uma experiencia tão terrível para os seus clientes. Que lixo!

Continuo dizendo que o aplicativo é péssimo. Não sei porque, mas meu primeiro comentário foi apagado e recebi notificação que a empresa tinha me respondido, só não sei onde. O Aplicativo não faz buscas, não abre a carteirinha, não mostra nenhum dentista. Só funciona no aplicativo cadastrado para o Titular, nos dependentes, não. Aí fica difícil. Nem sempre a gebte está do lado da pessoa titular para pedir ajuda, fora que autonomia zero para os dependentes.

Horrível se eu uso a senha já castrada pede para fazer primeiro acesso, se tento fazer primeiro acesso o token não chega no email. Edit: token no esqueci a senha não chega também

Ótimo aplicativo, além das informações claras e precisas, facilita muito o envio de documentos referentes ao plano e reembolso.

Muito ruim, poderia ter a opção de acompanhar os exames o que o dentista fez etc. Sem falar que os dentista desse plano só quer o dinheiro, inventa qualquer coisinha.pra ficar com o dinheiro do plano.

Nada contra o App, já contra o plano não tenho o mesmo a dizer... péssimo! Aqui na minha cidade me indicaram dois profissionais da área de odontologia, ao procurar os mesmos para atendimento se recusaram a me atender, pois segundo eles não atendiam por meio de planos, expliquei a situação e me falaram que eles já tinham tentado remover os nomes da lista da odontoprev mas não conseguiram. (OS DOIS PROFISSIONAIS) Acho uma falta de respeito com os pacientes!

Prático e fácil de usar, mostra clínicas e consultórios próximos da minha localização automaticamente, muito bom 👍

Ruim! Estou tentando uma senha nova para entrar no App, porém assim que envio meu dados a página não carrega, fica somente com a mensagem processando e não processa nada.

Qualquer estado e cidade que eu coloco não exibe nenhum dentista. Estava funcionando corretamente. Já desinstalei e instalei de novo e continua o erro.

App não dá baixa na fatura, toda vez que consulto minha situação diz que está pendente, e na verdade o pagamento foi efetuado. Tentei adiantar um pagamento mais não consegui, gerar um boleto, nem código de barra, e muito menos conversar com um humano!!

Aplicativo é muito lento, recurso de busca é limitado demais e poderiam colocar a opção de favoritas dentistas, como no site ( no site tem a opção mas não consegui usar). O site também é bem confuso, não consegui achar onde atualizar os dados cadastrais e nem a ajuda. Todas as opções de falar com a Odontoprev é apenas via telefone, nos dias de hoje é imprescindível que uma empresa tenha um email ou chat online para atender seus clientes.

O app e até bom. Mas faltou aí o recurso de consultar e pagar o boleto do plano... Pois o meu tenho maior dificuldade de conseguir todo mês...entendo que em se tratando de Bradesco e tudo muito complicado ... Tentem modernizar seu sistema bradescoooo!!! Só quero manter meu plano em dia ...

Existe alguma possibilidade desse app funcionar um dia? Estou tentando trocar a carteirinha, pois aparece duas ativas, toco na que quero é simplesmente não muda. O meu plano é um, no app aparece outro. Simplesmente a pior experiência.

Péssimo, eu tentei acesso e diz que já consta cadastro, sendo que nunca usei o app. Pede para entrar em contato na central de relacionamento, mas no app não tem essa opção. Sem contar que para usar o plano é uma burocracia e com tantas restrições por parte dos dentistas (todo procedimento tem um "não cobre XXX ou YYY) que sendo sincero, nem vale a pena ser usuário da Odontoprev.

Aplicativo imprestável, não encontra nada e não filtra nada. É dois trabalhos o de instalar e o de remover.

Horrível tô tentando encontrar um especialista que atende certo tipo de trabalho não acho vou ligar no convênio pedi cpf aí da não encontrado dígito o número da carteirinha não encontrado também e fico sem saber onde ir porque todos que vou não atende para o caso específico

Não completa a ligação direcionada pelo app; não abre a página de chat; página que abre não é possível ler nada pois não eh otimizada para celular; site muito ruim, pouco confiável e de navegação ruim, sem chat; isso porque preciso do meu histórico de pagamentos..... Péssima experiência.

Aplicativo péssimo. Não informa horário de funcionamento e o filtro não funciona

Deveria ter a opção de O estrelas. Eu achava q o app do bradesco saúde era péssimo. Mas esse superou. Eu quero escolher o local onde quero ser atendida. Nem sempre o perto de mim é a melhor opção. Se tiver dentista em outro planeta eu quero ter essa opção de busca tb. O filtro nao funciona e fica carregando eternamente. Aí vc tem q ligar pro 0800. Entao pra q app?