Categoria : Compras
Que decepção!!! Baixei o app e comprei na loja usando a sacola de descontos, segundo a moça que fez o cartão eu teria 10% de desconto na primeira compra e anuidade grátis, tudo um engano. A fatura chegou com $5,99 de anuidade/12x e o valor da compra mais caro que sem o desconto. Faltou transparência e honestidade na minha opinião. Não recomendo a Pernambucanas para ninguém.
Olá Pernambucanas, espero que todo transtorno que seus clientes passa no app, vire alguma solução! Você estão sempre na contra mão da melhoria! Tem tantas pessoas disponíveis pra trabalhar e mostra seu desempenho, vocês precisa urgente arrumar um equipe nova de tecnologia, logística! Poxa tá difícil. Gosto muito da loja, é triste ver q vcs não consegue desenvolver um app. Ideias, eu tenho pra melhoria! Principalmente no setor de Logística!
Fiz o cartão e para minha surpresa toda vez que faço compras vem uma parcela de 12 reais referente ao Prime (clube de vantagens). Serviço que não contratei. Mas já que estou pagando resolvi instalar o app de compras para aproveitar "os benefícios" e não funciona!!!! Não carrega produtos, lento e os descontos somem. Pior app de compras que já usei na vida. Não dá para entender como uma empresa deste porte não consegue ter um app decente.
NÃO COMPREM PELO APP!!!! Baixei o app e fiz uma compra, e me cobraram 4 vezes o valor em meu cartão, e geraram dois pedidos no site, sendo que fiz apenas um. Quero deixar registrado a minha insatisfação com essa loja. Não recomendo JAMAIS. Não baixem não comprem. Site horrível, totalmente confuso. E ainda não dão opção de cancelamento. Totalmente insatisfeita!!!!!!
Olá a idéia de ter um app da loja é muito boa mas vcs precisam se dedicar em corrigir os bugs do aplicativo. Tela inicial some do nada e demora uma vida para abrir o produto ao clicar para visualizar. Vamos lá equipe sei que vcs conseguem!
Não avisam sobre cobrança de ANUIDADE. Na loja te EMBUTEM um SEGURO no cartão. Ao cancelar uma compra, vem a cobrança no cartão do mesmo jeito! Se eu NÃO pagar, vem juros e multa na próxima fatura. Ligo no SAC e eles não resolvem os problemas. Essa PEFISA a PERNAMBUCANAS é SÓ PROBLEMAS! Se eu pudesse, daria 0 estrelas! 😠🤡
Pior site de compras que já conheci, comprei um celular no app, deu uma data de 7 dias pra entregar deu a data falaram que era outra, mais 7 dias e ainda não recebi, comprei dia 06/04 e hoje não me deram nenhuma previsão de entrega. NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM ESSE APP E NEM PELO SITE, pior é ligar lá e pedirem mais 5 dias úteis pra analisarem o que aconteceu. SIMPLESMENTE FRUSTANTE
Sempre tive um bom retorno das minhas compras, chegaram sempre no prazo ou até antes, agora entro no aplicativo e visualizo tudo, mais na hora de escolher e comprar não consigo aparece muitos números já desinstalei e instalei novamente mai nada
Decepcionada!!! Instalei o app para fazer compras na pernanbucanas e usar a sacola de descontos, no dia 10/04/22 e simplesmente não cumpriu o prometido, travando e fora de serviço, não consegui fazer a sacola perdi os descontos e simplesmente se sentindo enganada.
Péssimo, estou sendo prejudicada simplesmente pq o aplicativo desconecta e não é possível pagar a fatura de por qq outro meio, sendo obrigado a ir na loja pessoalmente.
App inútil não tem nada pra vender do mais barato ao mais caro,tudo sem estoque. Então pra quê ele existe? Por isso a concorrência está a passos largos de distância na frente de vcs,o produto pode até ser caro mas tem pra vender.
Que app lixo. Não consigo logar, recuperar senha, da erro em quase tudo que tento fazer. Não consigo a 2 via da fatura em lugar algum.
app maravilhoso, a loja virtual é perfeita e sacola de desconto é sensacional. Sempre excelente descontos
O app em si é bem limitado e lento, quando tento pesquisar produtos só da "NAO ENCONTRADO" , não entendo o porquê disso. Mas, quando finalmente encontro algo que gosto, a entrega é feita muito rápido
Há quase dois anos tento pagar minhas faturas por esse aplicativo e nunca deu certo. Já instalei e desinstalei várias, incontáveis vezes, infelizmente não dá certo.
O aplicativo apresenta erro ao selecionar as parcelas nas compras com cartão de crédito. deixei de comprar outros itens por esse motivo. Finalizei comprando via PIX, mas a compra foi bem menor.
Impossível usar esse app! Não carrega nenhum produto da loja, tem tempo que instalei e tentei dar uma chance, achei que poderia funcionar em outro momento, mas sem chance. Existe previsão de vocês corrigirem esse problema?
App muito ruim não tem variedades de produtos. Trava muito. Não é tão funcional como parece... Você pesquisa um item e aparece outro que não tem nada a ver.
Se puderem não compre nessa loja,eu fiz uma compra dia 19/04 é até hoje não recebi a compra,é já vou pagar a 2° parcela.falta de respeito com o consumidor .entrei em contato na central várias vezes é eles falaram que teve um erro com o pedido.absurdo!
Horrível, fiz uma compra de um Smartphone e nao recebi o produto no prazo estabelicido, pedi esterno e nao tive êxito. Fiquei sem o dinheiro e o aparelho. Tomem cuidado !
Baixei ontem, tive que fazer o cartão na loja pq no aplicativo não ia de jeito nenhum,e o app não funciona pra nada, não da pra vê nada, tudo branco, eu amo a loja mas esse aplicativo da Pernambucanas deixa muito a desejar.
Aplicativo nao aceita inserir cupons sempre da erro http 404. O site é pior ainda nunca consigo fazer o login, sempre da opção de criar nova conta quando coloco meu cpf sendo que já estou cadastrado.
Que bug é esse nesse app , a parte no início aonde aparece as ofertas do dia so aparece uma vez depois some vc entra e sai do app e nada , ja desinstalei, fiz login novamente e nada 😳🤔
Não consigo fixar o aplicativo na tela. Tenho q ficar buscando ele no play. Porque isso acontece? E outra...tem como pagar por ele? A fatura chega por e-mail e paga por ele. Podem ajudar?
Lixo de aplicativo, como tudo nas pernambucanas e horrível, péssimo atendimento. Aplicativo não loga só pede cadastro novo, mas já sou cadastrado, não loga, sempre pede novo usuário.
Aplicativo com produtos muito mais caros que no "site" e ainda cobra frete. E o "site" não conclui a operação de venda, impossível comprar.
Rápido demais comprar pelo App, só achei dificuldade no filtrar escolhendo o produto, que não tem opção por tamanho, não achei😟
Não funciona, cheio de erros. Eles ainda pedem para ligar lá. Eles são uma loja, se tem interesse de vender, que façam seu serviço!
Aplicativo horrível. Decepcionante. Péssimo pra navegar, layout indecente. Uma vergonha para uma empresa desse porte.
Aplicativo muito pesado,tem poucas opções de produtos principalmente na parte de roupas,e os que tem é muito caro,sem contar o carregamento muito lento. Estava até querendo fazer o cartão pernambucanas mas pelos comentários e pela falta de transparência com seus clientes eu desistir,se os clientes querem cartão sem anuidade pq não falar a verdade?pq mentir dizer q não tem e depois o cliente descobrir q tem anuidade, então por isso eu desistir do cartão e do aplicativo