Categoria : Finanças
Funcionamento do aplicativo péssimo. Demora para carregar e trava. Para realizar uma aplicação leva-se pelo.menos 10 minutos. Não tem opção de buscas por fundos a não ser pelo nome. Não tem gráficos. Também não me pareceu muito seguro pois não tem token para login ou assinatura eletrônica para realizar as aplicações. Pelo que se propõe, o XP ainda é melhor. Complementando: na hora do resgate, tem que emitir a ordem até 13h, porém depois do tempo de liquidação regulamentar o $ não entra na conta!
Como corretora é ótimo, por ter muitas opções de fundos e ter o cashback no rebate. Já o aplicativo, é horrível. Interface ruim, informações pouco detalhadas, ruim para filtrar e quando você clica em uma opção, ao voltar os filtros saem. O App trava, não traz muitas infos para análise dos retornos. Enfim, há muito a se melhorar, sendo que o aplicativo se mantém por muito tempo sem nenhuma atualização relevante. Estão ficando para trás!!
Ausência de login por biometria. Problema do retorno ao valor inicial quando vai investir, citado por outros (mesmo entrando com um valor, ao confirmar, ele aplica o valor mínimo). Ausência de um softtoken ou algo semelhante. Bug nos favoritos (desaparece as vezes). Na opção de retirada de valor para outro banco, arrastar para selecionar outra conta é um desafio. Além do problema da fluidez / desempenho, dito por alguns.
Não apresenta nenhum gráfico ou tabela que ajude o cliente na escolha do melhor produto. A opção de listagem dos produtos disponíveis tb é muito precária e lenta. Falta tb uma ferramenta para acompanhamento das carteiras. Quase impossível percorrer a lista de fundo de ações. Repentinamente, a tela salta pra lista de fundos de renda fixa. Não sei se é Bug ou estratégia. Aguardo melhorias.
Não funciona no Samsung A20. Eu já havia enviado as fotos dos documentos e ao instalar e abrir o app pela primeira vez ele pede as fotos novamente mas não registra a captura. Além disso o menu e a tela principal não tem nenhuma opção de ação, tipo selecionar uma aplicação, o número da conta de transferência não aparece, bem como no site. Aliás a página da conta no site é parecido com a do app, ficou um trabalho amador.
Aplicativo complicado. Depois de um acesso diário, tenho que reiniciar o smartphone pra acessar de novo. Fiz limpeza de cachê e o problema persiste. Atualmente, não atualiza o saldo dos investimentos. No meu caso travou o saldo em uma semana. E oferece uma interface muito pobre.. O Aplicativo também tem certa instabilidade e a conexão cai, principalmente ao retornar a aba anterior.
O aplicativo é simples e por este motivo é bom, porém, ainda precisa de muitas melhorias: - Mto lento para abrir e mostrar os valores atualizados - qdo pressiono voltar na função do celular o app fecha, n volta na tela anterior (o que é mto chato) - As vezes aparece um saldo na tela inicial e qdo entramos na tela dos valores atualizados o valor total muda. Torna o app impreciso. Possui boas opções de investimento mas estes detalhes me fazem preferir outras plataformas.
A app tem uma interface limpa e agradável, porém ainda tem muito o que melhorar, a começar pela lentidão pra troca de uma tela pra outra. A maioria dos investimentos que fiz teve que ser direto pelo PC porque no app não consegui concluir a compra de um ou mais investimento. O chat tbm é bem ruim...o portfólio de produtos de investimentos é bem bacana mais ainda precisa ter paciência com a lentidão do app.
Não consigo completar meu cadastro, foi requisitado o preenchimento de um documento via email, no qual o anexo não constava. E no app, a tentativa de completar o cadastro leva para uma tela que pede o retorno à pagina inicial. O app esta muito defasado em funcionalidades em relação aos concorrentes. Outro problema é a reduzida opções de investimento.
Aplicativo bom, porém é muito muito lento, isso acaba deixando o usuário irritado. Houve um momento em que pesquisava as opções de investimento e ficou tudo preto, em outro momento a tela travou. O aplicativo tem tudo para dar certo, a sua utilidade seria mais prática se não houvesse essa lentidão e esses outros problemas.
Péssimo app!! A performance do fundo não é atualizada, os fundos ñ estão em ordem alfabética, não mostram a quantidade de cotas que adquiriu após investimento. É muito esculacho!! Se continuarem assim, terão só pequenos investidores que não conhecem outras plataformas!! Parece que lançaram a plataforma de forma atabalhoada e apressada, sem nenhum cuidado. Estão queimando o filme e mostrando uma imagem de completo amadorismo!! Aconselho não demorar para aperfeiçoa-lo!!
Aplicativo ainda muito lento, trava demais na transição entre recursos. Tentei comprar alguns investimentos e por mais que o código tenha chegado por e-mail, as aplicações nao foram feitas, como se nada tivesse acontecido. Foi necessário refazer todo o processo via site. O aplicativo também fica deslogando a todo momento.
O aplicativo tem um design muito legal e bom conteúdo. O problema é que ele é absurdamente lento, não tem muito suporte, trava demais, quando você aperta em voltar ele sai do app, fica tentando habilitar a câmera (??). Enfim acho que tem potencial pra melhorar, por isso insisti no app deixando meu dinheirinho render. Mas agora ele simplesmente não tá aparecendo meu saldo e tá como se eu tivesse resgatando um valor que não estou, total sem nexo. Adoraria um suporte da equipe se for possível...
A interface do app é amigável, mas o funcionamento é péssimo. Demora muito pra carregar e nem sempre reconhece o clique em alguma das opções, às vezes é preciso clicar no mesmo lugar duas ou três vezes para o app começar a carregar a nova sessão e aguardar mais uns 2 minutos até concluir o carregamento.
Esta última atualização deixou o APP extremamente lento e trava o tempo todo. Tentei o dia todo investir em um fundo e trava na tela de entrada das opções de investimento. Aguardando a solução rápida por favor, se não, vou migrar para outra plataforma. Obrigado pela atenção.
O app confunde conexão via VPN com ausência de internet. Todas as vezes que tentei utilizar enquanto estava conectado a um serviço de VPN (NetGuard, OpenVPN), o app para de funcionar e informa que estou sem conexão à Internet. Nenhum outro app apresenta o mesmo erro. Então, para ser usável, preciso ou desativar meu firewall (NetGuard) ou revelar meu IP real (Open VPN). Detalhe: mesmo que eu abra TODAS as conexões para o app no firewall ele continua dando erro. Falha de design e segurança grave.
O aplicativo é demasiado lento, mesmo para operações simples como navegação pelas opções do menu. Alem disso, disponibiliza informações limitadas sobre os investimentos, em um ambiente nada intuitivo. Considerando a acirrada concorrência desse mercado, deveriam investir em melhorias na interface disponibilizada ao usuário.
Gosto das informações detalhadas no aplicativo, para leigos é excelente. Não gosto da fluidez do aplicativo, sempre que "volto" para a página anterior acaba atualizando tudo ou saindo automaticamente do aplicativo. Seria interessante acrescentar uma ordem de voltar duas vezes para sair do app.
Poderia dar 5 estrelas, tem ótimas oportunidades de investimento mas o app não ajuda, não é intuitivo e organizado, não consegui até agora achar opção de trocar a conta para fazer saque. Deveria estar em algum menu no perfil meu ou em contas. A parte da ajuda nem sempre mostra o tópico solicitado, sempre da bug na ajuda. As opções de investimento não aparecem de forma planilhada e com opção de selecionar em ordem crescente ou decrecente para rankear. Informações em blocos separados não ajuda.
Sinceramente, nunca fiz uma crítica a algum Aplicativo, mas esse mereceu; Não guarda suas informações de acesso (nem o e-mail pelo menos) Toda vez que entrar precisa inserir e-mail e senha novamente; Extremamente lento; Erros, Bugs, dificuldades de acesso; Se clicou no botão "voltar" o app fecha por inteiro e você precisa logar novamente; "Alta Liquidez" seu dinheiro demora dias pra poder ser retirado após você solicitar; Mas os investimentos são bons e com certeza rendem mais que a poupança!
Aplicativo lento e cheio de bugs, não sei que modelo ágil que a PI utiliza, pois as atualizações são raras e não corrigem os principais bugs do aplicativo. A proposta é boa, mas o site e aplicativo da PI deixam e muito a desejar.
Aplicativo lento para entrar e transicionar entre telas, as vezes trava, as vezes não detecta conexão com a internet e o problema não é o celular. Senti falta do login com leitor de digital. Digitar a senha é chato, ainda mais porque o aplicativo é lento para carregar.
App com fraquíssima informação financeira: não informa a movimentação em cotas para aplicação em fundos de investimento...nem posição atualizada, muito menos histórico de aplicação e resgate em cotas. A continuar este amadorismo no app e na web, concluirei que toda a estrutura é amadora...e estarei saindo tão rápido quanto cheguei.
Senti falta de mais segurança tanto no site quanto no app. Uma senha de 6 dígitos pode ser facilmente quebrada. Gostaria que fosse implantada a assinatura eletrônica e o token, como nas concorrentes, além do acesso ao app pela digital. Valeu!
É um pouco lenta, mas o principal defeito é que o filtro para seleção de fundos não funciona! Selecionei a opção investimento mínimo de vários valores e a plataforma não respondeu! Lamentável...
Horrível !!!! Tem dinheiro na conta e não se consegue fazer Investimento porque ele não reconhece o saldo, diz que não há saldo disponível, se não consegue fazer o essencial imagine o resto. Vou encerrar a conta e desinstalar, não vale nem o espaço que ocupa na memória ... fora a lentidão, é sofrível. Existem plataformas infinitamente melhores, como podem lançar algo que nem funciona direito?
Aplicativo muito demorado e com poucas opções de liquidez diária, péssimo para reservas de emergência! Aplicativo trava e ao pressionar o botão voltar ele sai do app ao invés de voltar pra tela anterior. Demora muito pra carregar. Não recomendo.
Aplicativo muito ruim, apresentando travamento ao rolar para baixo a lista de investimentos e clicar em Filtrar. Tive que fechar e abrir novamente. Além disso demora para carregar as páginas.
Tem seus pontos positivos, por exemplo os fundos apresentados, pontos pi, mas fora isso não traz nada de bom, App lento, problemas na hora de fazer o pedido de compra, problemas na hora de fazer o resgate... precisa melhorar e muito
Oferece opções de investimentos interessantes, mas o aplicativo é horroroso. Usabilidade zero. Instável. Fiz a primeira avaliação, acima, em agosto de 2020. Agora, em fevereiro de 21 o aplicativo continua com os mesmos problemas, não foi feita nenhuma melhoria. O teclado se sobrepõe à tela e não desaparece depois de digitados os dados pedidos, tenho que usar o botão voltar do aparelho para conseguir prosseguir com a operação. O login falha constantemente. O código de validação apesar de digitado corretamente dá erro. É um tormento cada vez que é preciso fazer uma operação. Acho que a solução é transferir a aplicação para outro banco que ofereça um serviço melhor.