Categoria : Finanças
Agora que ACABOU O CASHBACK, não é mais interessante. O aplicativo é muito bagunçado, o layout muito contaminado, nada é intuitivo. Vocês trabalham com o nosso dinheiro, queremos e precisamos de algo mais transparente, intuitivo, funcional e de fácil localização das informações! Na hora de pagar pelo QR CODE, é mal sinalizado e muitas das vezes acabei pagando pelo debito direto da conta sem querer, pois queria pagar pelo cartão de crédito, deveria ter uma aba antes me perguntando. Mal feito!
As funções relativas à pagar pessoas com picpay é excelente. Mas qdo passa pro cartão de crédito tem sido extremamente frustrante. A dificuldade pra antecipar parcelas, se paga antecipado o limite não é liberado. A compra demora pra aparecer no demonstrativo da próxima fatura, não dá acesso as faturas seguintes, só a atual e anteriores, além da instabilidade constante. Tem sido bem decepcionante usar o aplicativo para as funções do cartão de crédito. Uma péssima a experiência!
O app tinha tudo para ser perfeito, mas infelizmente trava o tempo todo, aparece mensagens de "erro" constantemente, principalmente quando se trata do cartão de crédito é um terror, ver a fatura, pagar, qualquer coisa relacionada ao cartão de crédito pode ter certeza que vai travar! Quando você mais precisar mexer em alguma configuração sobre o cartão o app não funciona, só dá erro atrás de erro. Nunca vi um app que atualiza direto mas nada muda, os mesmos problemas continuam!
O app tem tudo pra ser ótimo, a interface é bonita e fácil de navegar, mas tem um erro constante que mesmo atualizando ou até desinstalando e instalando o app não para de acontecer. Não consigo de jeito algum acessar a carteira e ver gastos e faturas! Sempre aparece "erro de servidor", e nem adianta virem falar que era instabilidade e que foi resolvida, porque se tivesse mesmo sido resolvido não estaria mais acontecendo! Arrumem isso, por favor! Que o app vai ficar show de bola!
Na minha opinião, a interface é poluída visualmente. Fácil se perder nas opções, sugiro maior simplicidade e praticidade neste quesito. Outro problema que tem atrapalhado bastante é que várias vezes aparece mensagem de erro quando utilizo algumas funções. Mudei minha senha e na hora de utilizar não funcionou! Situações constrangedoras como esta poderiam ser evitadas.
Péssimo. Paguei um boleto 9 meses depois eles me mandam uma cobrança dizendo que o boleto foi pago, mas o dinheiro voltou pra conta por uma instabilidade do sistema. Como vou ter certeza que não foi realmente descontado, se a gente só consegue ver o extrato dos últimos 3 meses. Mesmo pedindo o extrato dos últimos quem me garante que esse extrato não foi manipulado. Vou encerrar a conta. Perdi a confiança.
O app é incrível e fácil de usar. Mas a única questão que deixa a desejar é a questão das campanhas. É horrível, nem todos possuem um cartão de crédito para participar da campanha, as vezes possuímos apenas o saldo na carteira, o qual o app não utiliza. É extremamente exaustivo e frustrante vermos tantas campanhas interessantes, as quais poderiam nos beneficiar e quando vamos ler o regulamento, ele exige a utilização de um cartão de crédito.
Não entendi o motivo de um app de banco dar erro em cartão de crédito. Não importa quantas vezes você adicione o cartão, com todas as informações corretas, ele da erro. É muito frustrante! Uma coisa tão simples que é cadastrar um cartão de crédito. Gente, MELHOREM. Está um absurdo, uma coisa tão básica e que deveria ser bem rápida. Estou muito decepcionada!
Um bug foi inserido na nova atualização. Ao mudar de um aplicativo para o outro no smartphone, se a opção ( Ajustes/ Segurança/Proteger Acesso) estiver ativada o aplicativo não abre colocando a digital. Só consegui abrir o aplicativo por uma única vez, quando limpei o cache e reiniciei o celular. Ao desativar a opção o aplicativo funciona normalmente, mudando entre os outros aplicativos do smartphone. Quando reativei a opção, o bug voltou. Espero ter ajudado aos desenvolvedores.
A diversidade de serviços oferecidos é ótima, facilita e agiliza muito a vida. Mas o próprio aplicativo cria uma barreira que tira toda a boa experiência que poderia ter, se a idéia era facilitar, o app impede com sua lentidão, bugs e erros o tempo todo. Resolvi escrever essa avaliação porque ontem, 03/05/22, chegou a me prejudicar já que foi impossível usar o serviço de recarga oferecido. Facilitem por favor também, a forma de encontrar o pagamento da fatura do cartão.
Péssimo!!!! Passei por um constrangimento muito grande, tentando realizar um pagamento via pix, onde sempre aparecia, " algo deu errado ", nunca mais irei colocar meu dinheiro nesse aplicativo, isso tem acontecido ultimamente, mesmo depois de atualizar. Pior experiência possível!!!! Nunca havia passado por isso, foram mais de 30 minutos, para conseguir realizar o pagamento. Muito constrangedor.
Continuo achando que é uma ótima idéia, mas falta recursos. Queria um convênio com o PayPal, gostaria que as transações fossem mais práticas, etc. Outro incoveniente é, minha mãe perdeu o antigo Cel dela e está usando outro, até aí tudo bem mas não dá pra acessar sua conta mais pois fica pedindo para fazer verificação de conta, primeiro por foto, depois por digital e o aparelho dela não têm essa função. O mais ridículo é que inclusive as fotos, mesmo em ambiente iluminado, dá erro.
O Aplicativo pic pay é ótimo. Muito bom para pagamento tanto no cartão de crédito quanto no app. Porém já poderia ter a opção de antecipar as parcelas dos meses seguinte no app. Estou com muitas parcelas pequenas q eu queria antecipar para pagar logo. Isso dificulta o uso do cartão. Vou dá 4 estrelas. Quando resolverem esse probleminha simples, darei as 5 estrelas.
Picpay consegue ser bom em muitos sentidos quando se trata em pagar pessoas de forma prática, através do cartão de crédito, Mas as vezes o pagamento é estornado e não é avisado para o cliente, que só sabe da existência do débito depois de sofrer débito automático no saldo do app. Também tem apresentado travamentos quando vou pagar outros usuários. Além disto, e não menos importante, os juros são MUITO altos! A praticidade do app custa caro LITERALMENTE!
Trabalho com vendas e na esmagadora maioria das vezes, quando envio link pras pessoas pagarem elas não conseguem cadastrar o cartão de crédito, ou é muito complicado pra cadastrar. Acabei trocando pro Mercado Pago, que apesar de ter uma taxa alta pro vendedor, pelo menos as pessoas conseguem cadastrar o cartão de crédito com mais facilidade. Quando melhorarem essa parte, eu retorno a usar o picpay!
Com relação ao cartão de débito PicPay Card, vi que ele tem a tecnologia de pagamento por aproximação (contactless). Fiquei um pouco surpreso ao ver no site de vocês a seguinte informação: "Se o valor do pagamento for abaixo de R$200, não é preciso nem informar a senha. Seu pagamento é concluído no mesmo instante." Ou seja, qualquer pessoa que estiver em posse do cartão poderá realizar compras de até R$ 200,00 livremente. Sem falar que será possível ser vítima de pessoas que andam com máquinas de pagamento por aproximação, em locais de grande movimentação, com o propósito de efetuar débitos não autorizados em cartões liberados desta forma. Entendo que a tecnologia contactless é interessante do ponto de vista que, por não ser necessário o contato físico do cartão com a máquina de pagamento, diminui bastante a possibilidade de desgaste material pelo uso, aumentando a durabilidade do cartão e evitando a necessidade de trocas frequentes. Porém, não acho interessante a possibilidade de usá-lo sem a necessidade de digitar a senha para qualquer valor de pagamento que seja. Verifiquei no aplicativo que não possui nenhuma opção para alterar essa configuração. Desta forma, deixo minha sugestão para que seja implementado no aplicativo opções de configuração do cartão como: 1) Definir valor máximo de pagamento por aproximação sem necessidade de senha; 2) Sempre solicitar senha para pagamentos por aproximação; 3) Desativar função de pagamento por aproximação. Acho que é necessário mais liberdade para as pessoas poderem escolher a maneira que melhor se adequa às suas realidades com relação a essa tecnologia. Usuário: @gilmarcds
Só não dou 5 estrelas;por causa que o app está repleto de erros como lentidão e otimização. Inadimissivel que leve minutos para abrir, sou obrigado a sair e entrar várias vezes até conseguir, tirando isso, é um aplicativo muito bom e vale a pena, quase todo lugar aceita e a simplicidade são pontos fortes em sua característica.
Aqui não precisa respirar fundo ao fazer pagamentos ou até mesmo transferências. Tudo muito simples, prático e rápido! Fora que ainda tem bastante vantagens como descontos e muito mais. Mas na consulta ao SPC não condiz com a verdade e nem gera boletos para pagamento da cobrança ou até mesmo relata em qual parceria credora devemos buscar.
Não há bloqueio de compras por aproximação! As compras por aproximação deveriam ser opcionais! Eu também senti falta de uma opção para adiantar pagamentos das faturas do cartão de crédito e um melhor posicionamento do chat de atendimento, que está escondido nos menus de ajuda! Sobre os empréstimos pelo apk, os juros são altos e, dependendo do valor, não tem opção de reduzir as parcelas! Contudo, ao adiantar as parcelas ou pagar o valor integral vc recebe bons descontos!
É surreal como o aplicativo despencou se tratando de qualidade e eficiência! Hoje em dia só serve pra dar dor de cabeça e nos fazer passar vergonha. Recusam pagamentos para outras pessoas mesmo tendo limite, fazer pix então... sempre a mesma mensagem de: por motivos de segurança não é possível realizar a transação. Mesmo atualizando o aplicativo várias vezes! Não recomendo mesmo, gastaram muito dinheiro com propagandas e deixaram MUITO a deseja no serviço oferecido. Horrível!
Ótimo app, fácil de mexer. Mas acho que poderia ter a opção de salvar o contato PIX. Por exemplo, salvar as chaves PIX de quem a gente quiser, seja ela e-mail, CPF, n° de telefone ou chave aleatória para quem nós enviarmos o PIX, não só ficar os últimos 5 recentes que a gente enviou. Deixo com sugestão para vocês!
O aplicativo não tá funcionando direito depois da última atualização. Quando a gente sobe ou desce a página inicial demora responder, tá bem lento, e quando clico em alguma função dá erro, aparece a mensagem dizendo que o aplicativo não está respondendo, aparece as opções, fechar aplicativo, aguarde, enviar feedback. Por favor resolvam isso.
Aplicativo super instável! Não dá para confiar deixar o dinheiro e resgatar em um PIX rápido, por exemplo. Sempre que eu tento fazer PIX o app dá erro, demorando horas para eu conseguir resolver muitas vezes. Não bastasse isso, ainda começou a falhar direto no login. Poderiam enviar também notificações por e-mail informando o motivo de não permitirem a gente fazer transações quando o problema é o limite ou algo do tipo.
O app deixa a desejar quando se trata de visualização de faturas. Não mostra faturas posteriores, somente anteriores e atual e isso atrapalha a organização na economia. E sempre vive dando erro de conexão! Problema 2- a área PIX deveria salvar todos as chaves de enviado e recebidos, salvar contatos pra facilitar o uso. Toda vez tenho que digitar ou procurar as chaves das pessoas.
De todos apps de contas digitais, o PicPay é o pior. Vários erros, as vezes não consigo visualizar o cartão digital, não deixa ver a fatura nem as compras. Já aconteceu de fazer compra e ser recusada sendo que não tinha usado nem 10% do meu limite disponível. Sem contar que o App quer fazer tanta coisa ao mesmo tempo que deixa tudo confuso e difícil de encontrar as coisas. Muita promessa, pouco resultado. É pagar a fatura e tchau PicPay.
É um app fácil e rápido de acessar. Sem contar nas variedades de coisa que dá para fazer com ele. Pagar contas, colocar crédito, além de ser possível comprar através dele nas lojas parceiras, entre outras coisas. Estou tendo uma ótima experiência com o picpay, o rendimento também é bastante bom. Recomendo muito o app. 🥰
Claramente um aplicativo que só tem nome e propagandas lindas na tv, mas na prática é o pior aplicativo de pagamento! Estou com meu dinheiro preso lá e não consigo transferir por pix, pois diz que as informações da chave estão indisponíveis, e a central de ajuda também está indisponível!! Qual é a intenção de vocês afinal??? Sem contar os diversos problemas que venho enfrentando com pagamentos com cartão e com pix, e a central, quando funciona, não resolve nada!
Já foi bom, atualmente cheio de erros e travamentos. Não vale nem um pouco a pena. Fui tentar pagar minha fatura e o app crashava toda hora ao entrar na tela. Basicamente eu só conseguia entrar em 1 aba antes de ficar tudo preto. Se não fizesse o caminho perfeito tinha esse problema. Fora a falta de recursos como adiantar pagamentos da fatura antes dela fechar, limite não digitável, dentre outros fatores.
Baixei o app, principalmente para realizar pagamentos online com cartão de crédito. E as duas vezes que precisei dele com dois fornecedores distintos a eu não consigo pagar. A transação simplesmente não é autorizada e não tem nenhum esclarecimento da causa para que eu tente corrigir. E já troquei os cartões para ver se o problema era o cartão mas o erra persiste. Ou seja, não me serviu de nada o app.
Na minha opinião o app é bom, apesar de faltar alguns bons ajustes importantes. Porém estava usando com mais facilidade antes dessa última atualização, pois daí em diante não consigo usar o app com a proteção de acesso, já que toda vez que configuro a proteção do acesso, é saio do App e preciso entrar, não sai da tela inicial verde "liberar acesso" "sair da conta..."uma vez que clicando em "liberar..."nada acontece, só que não quero ter que sair da conta pra entrar novamente.