Porto Moov

Com a atualização e com a nova opção de abrir novo serviço pelo próprio app foi um avanço. Entretanto qdo se abre chamado no moov apartir da abertura eu não tenho mais sossego e mal consigo realizar a operação do app por que a todo o momento fica chegando informação de abertura do chamado e apaga todo o processo que vc está fazendo no momento, uma coisa que seria boa se não tivesse esse problema que faz o prestador perder muito tempo e se estressar.

O aplicativo até que funciona só tem um grande problema que ao preencher o laudo onde vamos colocar as fotos ele simplismente reinicia o sistema perdendo todas as fotos uma alternativa se tira todas as fotos pela câmera normal do celular e depois puxa da galeria para o laudo e isso gera insatisfação do cliente na demora e risco dependendo do local onde esta sendo realizada a viatoria Tivemos uma atualização recente mais o problema continua não dançaram usar o aplicativo direto para fotos

Não abre offline, tenho que encher o celular de print dos atendimentos, ou como j aconteceu, voltar mais de 10km para conseguir abrir o app e confirmar carro e localização.....entre outros problemas; Obs após finalizado o atendimento, obs em serviço cancelado....

App ficou prático porém falta a opção para por guinchos em remoção , às vezes pernoite do veículo na base e precisamos entregar no dia seguinte antigamente ligávamos na central e eles colocavam a VTR em remoção hoje em dia não mais, se houver a possibilidade de colocar a função remoção para que possamos digitar ou serviço qual recebemos no portal e a viatura caírem remoção automaticamente .

1° "Atualizações" deveriam ocorrer "automaticamente" fora do horário de atuação,(madrugada) Atualizar na hora do atendimento ao segurado fica difícil 🤦🏻‍♂️ 2° Operação segmento (RE)residencial onde temos até 5 serviços no mesmo local, com horários diferentes entre si, incluam opção de vincular todos os laudos e ao final apenas uma assinatura, HOJE temos que abrir o 1° laudo finalizar o atendimento colher assinatura, realizar novamente até o 5° até o segurado insatisfeito em ter tanta assinatu

APP está com muitos bugs,a todo momento trava e é necessário reiniciar o celular para que volte a funcionar

As vezes no histórico do app não aparece a placa nem o veículo só aparece momento do acionamento depois puxando no histórico alguns serviços não aparecem.

Menos Banners e mais funcionalidades.... Minimo: abrir o APP mesmo offline quando está em atendimento. Opção de registrar observação nos atendimentos já finalizados ou cancelados.

App trava muito, só volta a funcionar depois que desinstala e instala novamente.

Sou socorrista e o app ajuda muito na nossa atividade. Simples e direto!

Aplicativo com muitos bugs. Não roda em segundo plano no MIUI 11 (Android 9). Pede permissão para rodar em segundo plano constantemente. Fecha a execução sozinho, se mudar de app e retornar pelo carrossel ele reinicia. Se colocar em tela dividida, reinicia. Se utilizar o Maps em P-I-P, reinicia. Se fizer o laudo digital e retornar pro aplicativo, reinicia. Tem que abrir o mesmo várias vezes pra conferir se o mesmo está funcionando. Já resetei o celular, desinstalei o app várias vezes.

App só funciona no Android e IOS não tem disponível isso é chato e detesto Android

Bom dia a todos em primeiro lugar. Na data de ontem 02/02/2022 o sistema sofreu mais uma instabilidade e hoje 03/02 apareceu uma nova atualização, porém está muito complicado em baixar a atualização. Confesso que a bastante tempo não consigo entender como é difícil perceber melhorias visíveis, cada atualização parece que fica igual ou mais complicado de lidar. Confesso ser leigo em questão de tecnologia, mas penso que a função do APP seria de facilitar e não dificultar o dia a dia do socorrista

O app está cada vez pior...trava direto. Demora para abrir.

Boa tarde, talvez tenha mais não vi. 1°guando a central faz alteração de endereço o novo endereço não aparece como no aw, a alteração. 2° a navegação tinha que aparece antes da estimativa de tempo, para se ter uma prévia mais coerente. 3° assinatura QTH, e outra no QTI, assim fechando o serviço 4 ° prestador no lokal não tem função no aplicativo. Pelo menos ñ. Tem que ligar na central pra por em rec, inic, rem, e fim, qrv. Tinha que ter no aplicativo.

Hoje dia 08/01/2022 feita atualização do APP mas não dá opção de navegação somente diz qual deseja mas não aparece nenhum APP de mapa ,não carrega o laudo digital na opção do moov ele passa para tela do play Store para baixar o laudo digital já abaixado no celular meu aparelho m51 Samsung Android 11.

Um lixo... toda atualização nunca funciona e so trava. Os desenvolvedores são péssimo. Cada dia fica pior.

Péssimo aplicativo! Muito mal elaborado, toda hora da problema. A cada nova atualização vai ficando pior. As vezes trava, não tem como enviar varias fotos de uma vez pela galeria, a camera pelo app nao tem boa qualidade como a camera do app do celular. As vezes fica dando erro e é necessário estar desinstalando e instalando novamente para voltar a funcionar. Porto seguro poderia dar mais atenção a esse aplicativo, já que é ferramenta importante de trabalho para muitos pais de família.

Funcional, as opções novas são muito boas. Abrir o laudo e começar a trabalhar com ele já preenchido com os dados básicos do cliente sem a necessidade de decorar números gigantescos. Sem palavras! Áudios discretos onde são necessários ser. Conferência... Só novidades que surpreende...Obg, por visar na agilidade e facilidades nos atendimentos.

No Android 10, muito ruim essa funcionalidade que aumenta o volume do celular automaticamente quando entra serviço novo , não é possível utilizar o celular sem som porque depois disso o celular fica com o volume que aplicativo aumentou no momento que entrou o serviço !! O fato também que é obrigatório fornecer a localização mesmo sem o uso do app é um fator que deve ser melhorado com a opção de poder compartilhar a localização apenas com uso do app

Acabou de atualizar então não sei se já mudou na parte de solicitação de peças "poucas linhas para solicitar "

Muda sistema e os problemas continuam os mesmos.

Excelente e fácil de usar

Muito rápido a atualização

O app é muito bom, de fácil acesso às funções, porém precisa melhorar o campo de repasse, colocando a opção "OUTROS" onde abrisse um campo para o socorrista escrever o motivo do repasse, pois as opções que o app mostra, em alguns casos não se enquadra com o real motivo do respasse. Aguardamos, será muito útil.

O APP esta muito bom, porém ainda precisa de alguns ajustes, ou seja, precisa ser colocado as opções INÍCIO e FIM, pois quando é aberto serviço com prestador no local, que nos colocam em REMOÇÃO, na hora de voltar para QRV o app pede para que de INÍCIO e FIM para depois sim conseguirmos colocar em QRV, porém não tem essas funções no aplicativo. Só é possível dar INÍCIO E FIM quando é um serviço que foi lançado pelo sistema Espero que tenham entendido a minha sugestão

Deveria ficar a tela dos serviços que já foram feito . Os serviços some do app depois de finalizar . Outra ideia . Seria ótimo se quando estivesse em início de um serviço e tivesse outro serviço na região poderia ter essa opção de aceitar o serviço . Na parte do QTH e QTI as cores azul com branco difículta a visualização de dia deviria ser fundo branco com letras preta

O Aplicativo trava muito, já troquei dois aparelhos achando que era problemas com eles e na vdd e do aplicativo, ele perdi sempre a localização, não abre em segundo plano, me passa a informação errada, ele da como informação para eu que minha viatura está em QRV quando na vdd , a informação na sala da central e outro, o aplicativo era para facilitar os trabalhos mas tem mais atrapalhado que ajudado!

O app não está funcionando corretamente, primeiro que ele não toca ao cair uma qru, muitas das vezes só descubro que há qru se a c.o ligar, app está muito lento não funciona o f1 e as demais opções trava o App. Se possível arrumar agradeço.

Falta a conexao entre o moov e o porto faz mais. Pois desde que comecamos com o moov que nao consigo receber os servicos abertos no local. Problema esse serissimo, pois causa irritacao ao segurado devido o tempo perdido para ligar na central e resolver o problema. E atrasa o tecnico na chegada nos outros atendimentos. Tirando isso o app e muito bom.