Categoria : Corporativo
Minha nota é zero pra avaliar essa péssima empresa! Não contratem os serviços dessa seguradora! Eu assegurei o meu carro, pago todo mês e eles simplesmente cancelaram o meu contrato sem nem me avisarem. Trabalho com aplicativo de carona durante a noite e estava com meu carro sem o seguro, correndo risco de ser assaltado e sem nem saber q eles cancelaram meu contrato! Entrei em contato com eles e a atendente simplesmente me disse que o ano do meu carro não serve mais pra eles. Meu carro é 2015!
Péssimo, não consigo logar no primeiro acesso. Diz que senha está errado mas eu nem cadastrei ainda como pode? Digitei CPF, e-mail, placa do carro, ano de nascimento com 4 dígitos e com 2 dígitos e mesmo assim não acessa. Fora o retorno das informações após meu veículo ter sido roubado. Simplesmente realizei diversas ligações e eles não me dão sequer uma notícia ou orientação, fora a demora jos canais de atendimento. Quando minha esposa ligou para fazer já cotação atenderam na hora. Nota 0.
Horrível, lixoso! Atendimento confuso e demorado. Enviam o boleto errado, não tem opção de segunda via de boleto, tudo tem que fazer uma nova vistoria do carro e tirar mais de VINTE FOTOS. Empresa simplesmente ruim e amadora. Nunca apareceram pra colocar o rastreador no meu carro. Quem tá em dúvida, fuja disso que é só dor de cabeça!
App está horrível até o mês passado eu usei de boa, mas hoje não consigo entrar, pedem pra atualizar a senha, quando tento da nova senha inválida, aí pra completar o telefone Também não funcionando, faz como? Não paga. Por favor resolve isso aí.
O app não funciona, na verdade funcionava antes do furto da moto. Não sei se foi coincidência 🤷. Agora só da senha ou usuário inválido.
App péssimo, não consigo logar, erro de senha constante. Mandam código para e-mail e ao digitar o código no app, fla que está errado. Lixo, não conseguem resolver nada pelo app
Simplismente não consigo fazer a vistoria por que o app não consegue acessar a minha localização, sendo que eu ja dei permissão e ja liguei a localização do celular. É pra tirar fotos do carro ou é pra saber onde estou? Simplismente indignado. E quando tento acessar as configurações do app, ele fecha.
Sem acesso, aplicativo limitado, não fornece opção de troca de senha caso a atual não seja digitada. Desinstalando.....
Ocultam informações na hora da venda, o rastreador é restrito a eles, se vc quiser acesso a localização do carro precisa pagar uma taxa a mais na mensalidade!!
Pior serviço já visto! Não cometam o erro de contratação desse serviço. Meu pai precisou utilizar os serviços pagando tudo certinho, pagando franquia e ainda está a 60 dias completados sem solução e sem dinheiro pois pagou 4.600 por pix.
Falta opção para 2° via de boleto, para quando este estiver vencido. Se estiver vencido tenho que ligar pra central. Não é muito prático.
Cadê a opção de fazer o cadastro eu coloco e-mail e senha e só aparece login inválido ,senha errada, primeira vez q uso o aplicativo , acho q deveria de ter a opção de fazer cadastro e não tem .
Por incrível que pareça parece ser bom, o atendimento meu débito automático não funciona porque? Só dá erro. Um mês da certo outro não.
Atendimento horrível, não dão retorno quando perguntamos algo, demora muito no atendimento, a pessoa fica mendigando atendimento, o atendimento pelo WhatsApp pior fé todos que já vi!
Não recomendo nem para meus inimigos ésta seguradora, PÉSSIMO serviço, mais d dois mês para realizar um serviço d colisão.
Precisei do reboque, o motorista do mesmo veio fazer teste (não é mecanio) mediu a bateria é ligou o carro forçando, passei maior constrangimento.
Tento trocar a senha e o app não abre, mesmo com a senha recebida pelo email
Todas as veze que precisei de chaveiro ou reboque sempre estava disposto a me ajudar com rapidez no atendimento até hoje foi a melhor que adquirir desejo sucesso para premim que a cada dia possa ser até melhor 🙏🙌
Péssimo precisei do reboque fiz o preenchimento para o reboque fiquei quase 3 hrs esperando e eles não me ligaram pra fala se ia demorar ou já estavam a caminho péssimo atendimento!
Muito bom o aplicativo, simples, fácil e objetivo !
Estou tentando entrar e não consigo, aparece senha inválida mesmo sendo meu primeiro acesso.
App não abre. Muito ruim Já desinstalei e instalei de novo e não abre.
Seguro(associação) muito ruim isso se poder chamar de seguro( associação) não presta só tem reboque, e quando vc precisa se acontecer algum evento eles vão negar e mandar vc procurar a justiça por isso eles tem bastante processo. Saiam fora!!!
Não consigo baixar o app, fica rodando o tempo todo; e não é a Internet fraca.
Deveria deixar copiar o código de barras no boleto de pagamento. Fora isso muito tranquilo e faço manuseio
Para melhorar so faltou dar desconto de 100% no mes de aniversario do associado.
Os dados para login deveriam ser mais simples
Falha em usuário e senha as vezes e quando atrasa 3 dias o pagamento, te cancelam do app 😩
App até gostei ! Porem agora só fica pedindo para alterar a senha !
O atendimento da Premium está de parabéns, quando precisei não tive dificuldades , fui atendido com muita rapidez!! minha única observação é na parte burocrático, deveriam reduzir o tempo !! Mas recomendo, já tive outros seguros e esse está sendo o melhor!!