Categoria : Medicina
Me chamo Carla Gil Adquiri o plano através do cartão mais, todo mês vem descontado, só que não consigo sequer marcar um dentista, app horrível, não sei mais o que fazer, liguei várias vezes, troquei de senha várias vezes, e nada de conseguir entrar. Como fico? O valor tá sendo descontado e nada de poder usar. Só me resta cancelar .
Aplicativo lixo! Dei uma estrela pq não tem como dar menos. À meses que fiz meu plano e até hj nunca consegui acessar o app, sempre dá informações incorretas, liguei várias vezes na central e eles tbm não resolvem nada. 😡
Aplicativo parece que expira a senha toda vez que vai efetuar um login. A cada acesso tenho que fazer uma senha nova, que mesmo assim não reconhece na primeira redefinição. Complicado
O aplicativo reflete bem mas muito bem o convenio médico, pra ser ruim precisa melhorar e muito. Eu nunca precisei deste convênio com urgência, quando preciso nao atende o básico, o aplicativo nao consegue fazer uma pesquisa SIMPLES , layout horrivel. Nao tem um link basico chamado agende sua consulta PRODENTE, seja consciente e arrume o app e aumente o leque de Medicos odontológicos. APP HORRÍVEL!!!!!!!!!!!!! HORRÍVEL!!!!! GOOGLE TEM MAIS Informações do que as suas.
Solicito que atualizem a rede credenciada, assim como a forma de "buscar", pois a forma disponibilizada é CEP ( péssimo) ou cidade ( a qual não funciona). Por bairro ou especialidade será muito melhor! Aguardo contato!
Vergonha! Eu até conseguir marca uma consulta porém estou esperando o retorno para iniciar o tratamento até hoje,tbm fui em um consultório indicado pelo App.mas cheguei lá e me falaram q eles não tinham parceria com esse plano..! E ainda pra ajudar tem aquele plano fidelidade!!ainda bem q ninguém me perguntou se esse plano é bom.. se me perguntarem não vou indicar pra ninguém!!
App, não funciona, tenho plano desde 2012 e diz que não "existo". Telefone a pessoa atende, eu ouço a atendente desliga dizendo que devo retornar a ligação. Além de ser extremamente difícil de conseguir um dentista.
Esse app não funciona, já desinstalei e instalei novamente, sem sucesso... Além das informações incorretas também, pois quando eu ainda conseguia utilizar ele mostrava consultórios que não fazem parte do plano.
nao consigo entra na minha conta, da tudo inválido ,, ja liguei 2 vezes pra central de atendimento 28/06/2020. Nao consigo entrar no aplicativo, coloco tudo certo e da inválido, mande por msg como faço pra entrar meu numero de usuário certo e como redefiinir minha senha.. senão eu vou no Procon.. nao sei nem guanto to devendo do tratamento que fiz , o medico nao quis me dar o valor do tratamento.. e eu quero saber ! Como entro no aplicativo, valor que devo, numero de usuário tudo detalhado
Não consigo acessar minha conta, já redefini a senha 4 vezes, com letra maiúscula, números e códigos e mesmo assim continua senha inválida. Estou precisando acessar meu cadastro com urgência. Melhorem esse aplicativo
Olha péssimo, não está abrindo depois de duas tentativas de cadastramento .fora essa questão da data que vc tem q fazer uma viajem no túnel do tempo pra colocar sua data de nascimento. horrível..mudem isso por favor 😡
Não consigo acessar pq sempre mostra que minha senha está incorreta, já resetei várias vezes, desinstalei e instalei várias vezes mas continua a mesma coisa.
Muito ruim. Já fiz o processo de senha 3 vezes e dá sempre que está errado. O usuário é o número do CPF? Não tem essa informação. Muito ruim o aplicativo, não abre de jeito nenhum.
Este plano odontológico é uma farsa, paguei um ano e na consegui marcar nenhuma consulta, cheguei a ir em um consultório do convênio, uma espelunca, ainda reclamaram de vocês, disserem que vcs pagam pouco, fiquei decepcionado, vou acionar o procon, pois paguei o plano todo e não fui atendido.
Boa tarde gostaria que vocês arrumasse esse app pois não consigo acessar minha conta os dados estão certo já redefinir a senha um monte de de vez mais sempre da que está incorreto senha ou o CPF mais tá tudo certo me decepcionei pois não consigo pega minha carteira nem nada sacanagem fiz o plano faz 2 meses precisava passa na urgência mais tô sem carteirinha não consigo agendar nada
O app é horrível , nunca consegui entrar , sempre apresenta erro informando que a senha esta incorreta , porém com o mesmo login consigo entrar no site , ñ se pra que tem o app se sempre da erro
Hj é meu primeiro dia de uso o aplicativo é horrível moro em itaquera e nao consigo buscar uma clinica para atendimento pelo aplicativo... ja tive o plano da amil e o aplicativo era nota 10.. espero que a rede de dentistas credenciados seja boa pq o aplicativo e muito ruim, sem falar o fato que se ligar no serviço de atendimento eles nao marcam a consulto.. neste momento estou num mato sem cachorro por nao prestarem assistência aos usuários
Péssimo não consigo logar , diz usuário ou senha inválidos já redefinir a senha e nada . Sem contar que eu pago 107 por mês e nunca tem nós consultórios o que eu preciso fazer ou seja não vale um centavo do que eu pago . Não vejo a hora de completar 12 meses para cancelar . Dinheiro jogado fora
literalmente um lixo de aplicativo já tentei mil e uma vezes o acesso i nunca da certo! Entro em contato com a central de atendimento i é a mesma coisa que nada ninguém sabe passa informação!
Péssimo, vou fazer uma conta para primeiro acesso e não consigo. Ainda bem que ainda tenho tempo de cancelar o plano! Horrível
Lixo de app, você cadastra senha diz que tá errado, você redefine a senha continua errado, você refaz todo o processo e permanece na mesma, pra ser ruim tem que melhorar muito
mesmo com GPS ativo no smartphone o aplicativo não fornece rede credenciada próximo da minha residência convertem isso por favor. ficar ligando para obter endereço é coisa do passado. hoje é tudo digital.
Não estou conseguindo fazer o login, tá falando "usuário ou senha inválido" mas tá nada inválido tá tudo certo!!!!! Arrume o aplicativo.
App pessimo! Quando pesquisa rede crenciada da erro falando nao encontrando nada e clica para ver em lista então e não tem lista alguma .
Péssimo, não se consegue acessar a rede, tanto colocando cidade ou cep, sempre da não localizado, pra qualquer especialidade
Instalei o app porém não tem como fazer o login, pois tem a opção para colocar o cpf e a senha mais não tem nenhuma opção para entrar preciso ver os consultórios próximo e não tem como
Não consigo acessar, diz eternamente que usuário e senha inválidos, troco a senha o tempo todo e continua sem conseguir acessar informando que a senha oi login inválidos
Não consigo logar, mesmo resetando a senha umas duas vezes. E não, não quero ligar para a central de atendimento. Quero só logar.
Toda vez que eu tento fazer o login ou cadastro da a "usuário não encontrado" ou "login ou senha inválidos" horrível
O aplicativo é horrível. Fui iludida e só consegui fazer o primeiro acesso, depois nunca mais consegui. Apresenta a falha de erro ao efetuar o login. Já instalei e desinstalei várias vezes, e não funciona.