Ragazzo

É uma ironia esse aplicativo ter média de 4 estrelas. Tudo nele é difícil, ruim, parece que pagaram duas coxinhas morna pro programador. Desde a etapa de escolher o pedido no cardápio (dando telas brancas, carregamentos infinitos) até mesmo a parte de finalizar, que o pagamento pelo app não suporta VR, o que não faz sentido nenhum. Pra pagar por VR só pedindo maquininha, mas vc nem consegue escolher qual cartão, porque ele seleciona todos e vc não consegue remover a seleção Simplesmente inútil

Lento. Não dá pra remover itens individuais sem Limpar todo o carrinho, não informa se há o dobro de algum sabor das coxinhas. Promoções confusas, não vale a pena pegar só a coxinha que você quer, é necessário ficar caçando as combinações pra chegar no mesmo resultado. Enfim, precisa melhorar e muito esse app.

Muito ruim o aplicativo. Não consigo fazer o pedido, pois nem o cardápio aparece no início. Daí sou obrigado a pedir em outro aplicativo e acabo perdendo ao não acumular os pontos de fidelidade que só dá pra acumular através do uso do aplicativo, apesar de continuar recebendo avisos de promoções ao longo da semana, como se o aplicativo estivesse funcionando normalmente para fazer qualquer pedido a qualquer hora.

Seria um bom app, porém, muitos erros, na hora do pagamento, selecionei para pagar na entrega, e não consegui selecionar a forma de pagamento pois todas as opções estavam selecionadas. Na hora de cadastrar o endereço, quando não tinha nenhum ainda cadastrado, apareceu o bool false no header e quando tentava selecionar se era prédio, casa.. não selecionava.. Em ambos os problemas, só resolveu depois de fechar e abrir o app novamente. Uso Xiaomi mi9 com Android 10.

Péssimo, não esta funcionando a verificação de pedido. Pontuação é uma engação. Muito ruim a usabilidade do app. Agora eu tinha antes só almoço 113 pontos no fidelidade, após o almoço sumiu 80 pontos, e não tem anda a ver con expirar. Lixo de serviço.

Aplicativo horrível, tem que ficar reiniciando o aplicativo pra atualizar os pedidos, maioria dos itens que tenha por no carrinho, sempre aparece como indisponível no momento, só que o mesmo item, fica o mês inteiro indisponível pra comprar no cupom promocional, se fizer o pedido sem cupom, o mesmo item fica disponível na mesma hora, bem esperto o app.

Horrível, as opções de customização dos pratos não aparecem, o que impossibilita de escolher diversos pratos, várias vezes ao selecionar um cupom e ir para o carrinho, ele da erro e zera o carrinho todo, não dá para adicionar vale refeição aos cartões, e o cardápio vc tem que buscar pelo prato ele não apresenta todo o cardápio para escolha, os Devs desse app devem ser bem preguiçosos

Sério horrível, vc termina o pedido e na hora de colocar quanto precisa de troco, simplesmente não funciona!! Exemplo: compra deu 35 reais com frete, você pede troco para 50 e o app informa que o valor pago é menor que o valor total, como isso??? Horrível esse app toda hora um erro novo.

O aplicativo é simplesmente horrível. Eu tenho q ficar reiniciando o cllr toda hora pra conseguir finalizar um pedido. E pra completar, eles comeram meus pontos de fidelidade q a Ragazzo prometeu dá pra quem se cadastrasse no site. Se puderem pedir por outros meios, apenas façam isso pra evitar estresse. As promoções pelo menos são boas, mas o frete é um absurdo. Se tiver muuuuuuita paciência, tente.

Fiz de tudo pra pedir duas pizzas mais o aplicativo só me permitiu pedir uma. Não tem cardápio, e os que tem são bem poucos. Ainda bem que tinha uma promoção de primeira compra, aí consegui complementar o pedido com umas coxinhas que era o que permitia. Da pra melhorar.

Cara, não tem como descrever a sensação que é baixar um aplicativo de delivery e nem pra isso ele servir, aplicativo com erros gritantes no cardápio, como a tela branca no cardápio, os pontos sumindo, aplicativo puxando dados de outros cadastros, quando clica para escolher o endereço não existe nenhum porém se você clicar em continuar e voltar aparece seu endereço

App muito difícil de realizar um simples pedido, fiquei quase uma hora tentando fazer uma simples compra mas o app não me permitia finalizar e quando finalmente foi finalizado levou quase 2 horas oara chega em minha casa, acho que deveriam rever essa questão!!!!

Eu nunca usei um aplicativo tão bugado em toda a minha vida. Recebi três cobranças de 88 reais no meu cartão. Meu pedido era de 35 e ainda assim não foi efetuado. As cobranças foram estornadas. Terrível experiência.

Se você recusa compartilhar localização ao clicar no mapa e mandar não perguntar novamente o app simplesmente trava o celular gerando milhões de notificações pedindo acesso a localização deixando impossível usar o celular só resolvendo reiniciando. 🤠 Pior impossível.

Em 10min de tentativa de uso eu já encontrei mais bugs nesse aplicativo do que em toda minha carreira de mais de 10 anos como desenvolvedor. É tranquilamente a pior coisa que já tive o desprazer de instalar em qualquer dispositivo. Vamos remunerar direito os desenvolvedores mobile aí, contratar uns bons QAs, rever as metodologias de desenvolvimento porque olha, tá difícil.

Mano eu nunca tive tanta dificuldade de pedir um combo de coxinha, eu só quero poder pagar pelo app e receber na minha casa, eu cadastro meu cartão no app e não tem a opção de usá-lo na compra, aparece 59 opções de pagamento nas não pelo app

Simplesmente não consigo pedir o combo de mini coxinhas variadas do jeito que eu quero, pois simplesmente não tem botão de selecionar os sabores e nem de colocar no carrinho! Fora que as descrições dos itens no pedido final ficaram erradas! Nunca vi isso!!!

Não recebo o email para troca de senha e acesso à conta. Também não posso fazer uma nova conta pelo CPF já estar cadastrado. Como consumidor, fico em desvantagem, visto que preços diferentes podem ser praticados pelo aplicativo, e me é impossibilitado o acesso.

Os cupons são muito bons, as promoções também mas nunca consigo pagar pelo app, sempre diz que não foi autorizada e nunca recebo nem notificação no app do banco, ligo lá no banco, dizem que nem sequer receberam a transação, favor verifiquem.

Não só o aplicativo ruim, como a empresa...pedi coxinhas na promoção, me enviaram mini coxinhas, tirei foto, enviei a reclamação, me responderam três dias depois dizendo que eu teria que ter guardado o produto pra troca...eu e mais 30 pessoas que estavam na festa nunca mais pediremos algo do Ragazzo, e a missão será incentivar mais pessoas a fazerem o mesmo.

Baixei o aplicativo mas não presta...já tentei me cadastrar umas 10 vezes, inclusive dentro da loja e não consegui...perderam um comprador em potencial e um consumidor do restaurante, não piso mais lá. Os caras criam aplicativos , para espantar clientes? Só rindo mesmo! rss Obs os links para cadastrar/fazer pedidos, não abrem.

Muitos erros, consigo entrar com meu cadastro e quando pede para atualizar os dados apresenta erro de Usuário não encontrado, mesmo tentando novo cadastro diz que já está em uso. Não tem como realizar pedidos sendo que estou registrada mas o aplicativo não reconhece.

De longe o pior app dentre as grandes franquias, impossível fazer um pedido. O carrinho fica travado, não da para fazer nada, nem adicionar itens, nem retirar, nem finalizar o pedido. Terrível!

O aplicativo não aceita pagamento na entrega, e isso é péssimo. Quero pagar com ticket restaurante. Além disso o aplicativo não aceita copiar e colar do número do cartão de crédito. Isso é péssimo.

Péssimo aplicativo além de travar o pedido no sistema atrasando a entrega. Puxa o endereço errado mesmo o cep estando correto. O que fez que meu pedido fosse entregue em outro endereço . Sorte minha ter colocado para pagar na entrega.

Não consigo efetuar a compra porque a loja que deveria atender meu endereço está sempre indisponível, porém essa não é a loja mais próxima ao meu endereço e não consigo cadastrar outra. A ideia do clube de fidelidade é ótimo, desde que conseguíssemos comprar.

Aplicativo lento e trava direto. Sempre aparece erro de conexão. Impossível fazer um pedido.

Muito fácil de fazer o pedido e encontrar os produtos, deveria só ter a opção de quando for em dobro aparecer no aplicativo para compra também. Mas enfim é um bom aplicativo e com bons cupons

Eu baixei, comprei a primeira vez e gostei, fiquei um pouco confusa no modo de acompanhar a entrega, mas chegou tudo perfeitamente. Agora, vou utilizar sempre.

Infelizmente é um dos piores apps de delivery, esse + o do Habbibs. O aplicativo crasha toda hora, cheio de bugs, e erros ao concluir compra. Hoje tive a infelicidade de fazer uma compra por lá e agendar para entregar as 21h, esperei até as 22h12 e não me entregaram por culpa do aplicativo que não subiu o pedido.