Recarga Celular, Pagar Contas e Bilhete Único

O app não abre de jeito nenhum, já reinstalei e limpei todos os dados várias vezes, simplesmente parou de pegar. A empresa te limita a possibilidade de fazer recargas pelo site. Se tentar usar no celular de outra pessoa, saiba que é impossível fazer isso sem sincronizar o celular dela com a sua conta no google. O suporte é extremamente limitado a problemas específicos. Enfim, as vezes é melhor pagar taxa no concorrente a ter tanta dor de cabeça.

Estou tendo ótimas experiências com o Recarga Pay. Queria deixar uma crítica construtiva para ter uma possível alteração nas opções de cartões salvo. Eu gostaria de colocar o nome do cartão de crédito para ficar mais claro os cartões salvo. Porque atualmente; a única referência que eu tenho é o meu nome é o número no final do cartão! Melhoras!!!

Estou deixando registrado minha indignação pela forma que estão tratando o cliente, com a redução contínua, e gradativa do limite para pagamento de boleto no cartão de crédito, sendo que o valor da assinatura Prime+ e o mesmo. Eu usava em alguns meses pra ganhar tempo, era ótimo, agora com a mixaria do limite de apenas R$ 1000,0 ñ está compensando, estou a procura de outra opção no mercado.

Excelente aplicativo, com ele você resolve todas as suas dívidas, e quando você precisa parcelar um cartão, uma conta ou qualquer boleto, com certeza por aqui é mil vezes melhor, os juros são bem mais baixos do que os dos bancos em que você tem contas. Eu já uso esse aplicativo dês de 2018 e nunca tive nada a reclamar! 💯

Prezados senhores, Informo que hoje dia 10 06 2022, tentei comprar uma recarga uber mas estou tendo um problema com uma tela insistente de assinatura recargapay prime+ que está me atrapalhando ao efetuar compras e eu não quero fazer nenhuma assinatura não. Se o senhores deixarem essa opção na tela do consumidor duas vezes, infelizmente ele terá dúvidas e vai fechar o aplicativo irritado e não vai comprar nada. Isso o que aconteceu comigo. Favor analisar e corrigir! Obrigado!

Sem suporte.....Antes de instalar o app tente falar com suporte, não tem! Tinha um cupom de gás e após 3 meses fui usa lo, e o mesmo estava resgatado,e já era não há como reclamar, no o máximo chega um e-mail falando que vao entrar em contato , juros altos, está diminuindo os valores de pagamentos mesmo pagando a taxa para ser plus.Ja era o app!

Estou editando minha avaliação. Eu tive problemas em usar o cupom que me dava desconto na minha primeira transação com cartão de crédito, depois que reclamei aqui me enviaram outro cupom e eu reativei a conta. A resposta deles foi bem rápida, e por isso estou avaliando em 5 estrelas. Estamos acostumados com um péssimo atendimento em muitos apps, e quase nunca somos atendidos prontamente. Quando acontece, precisamos reconhecer o esforço da plataforma. Obrigada pelo retorno 👍🏽

Ultimamente o aplicativo melhorou muito, faço pagamento de boleto, pix cartão, agora não consigo contratar um empréstimo só fala que ja atingir o limite de serviço e que tenho um compra pedente em uma conta vinculada e não consigo falar com ninguém do recarga pay, não tem nenhum chat ou telefone e o único que tem precisa de um tal de protocolo e olha que sou prime que tenho preferência e não consigo

Piorou bastante. Principalmente pelo aumento das taxas relacionadas ao empréstimo com cartão de crédito. Primeiro foi o a retirada da mizera porcentagem de recargas, e agora isso. Agradeço pelo feedback rápido. Infelizmente não pode ser uma ajuda para um cliente, mas sim para todos os clientes, que, assim como eu gostam de usar esse serviço. A taxa de 3,..% foi para 4,..%. Não deixa de ser um bom serviço. Somente ficou inviável. Att, abraço.

Não consigo mais pagar boleto nenhum, mesmo sendo prime. Uma hora diz que atingi o limite de pagamentos com o cartão, ai tento com outro cartao diz que transação é duplicada. O resultado final é que não consigo usar limite que eu tenho para pagamento com cartões. Se não fosse pelas recargas de celular e de cartão transporte diria que paguei a toa a assinatura, já que o que mais me interessa não consigo mais usar. Hora de cancelar o prime e tchau.

O app é bom, mas sempre apresenta inconsistências, a area pix simplesmente some do nada, ninguém explica, algumas transações simplesmente não acontecem mesmo o cartão tendo saldo e estando tudo certo, dizem que temos uma conta vinculada sendo que nunca compartilhei meus dados dentro do app, arrumem isso porque está péssimo, completamente inviável o uso

Serviço péssimo, atendimento péssimo, sistema instavel, aplicarivo n funciona, eles te impedem de abrir outros chamados ou se comunica com eles caso ja tenha uma demanda. N informam comprovante de pagamento, retem informações essênciais. A área de histórico de movimentações ñ apresenta todas as movimentações, um app e uma empresa q existe pra facilitar a vida, torna ela muito difícil.

Desisti logo na primeira recarga, fui adicionar meu cartão de crédito, frustrante o app pede muita informação até endereço completo só pra adicionar um cartão de crédito. Desisti. Só queria colocar crédito no vem, prefiro ultilizar os totens nas estações e mais simples e rápido. Só perca de tempo.

Ultimamente venho tendo prejuízos com a falta de consideração do App. Toda vez que eu coloco um valor na carteira, minha conta fica bloqueada e meu dinheiro fica retido por conta de ( lá sei o que ) com isso, eu perco vários pagamentos e recargas diáriamente. Já estou pensando em mudar de Carteira e desistir dessa que já se tornou uma *DITADURA.*

Esse app tá péssimo! Não consigo fzer pagamentos, nem o mínimo qe é recarregar meu celular, diz: "operação não realizada, tente outra forma de pagamento"Já procurei a operadora dos meus cartões pra saber se existem problemas com o limites dos mesmos, e não, tudo está ok com os meus limites de cartões! Se vocês estão com problemas pra atender a demanda,desabilite o app, mas, não subestimem os consumidores, porque, pagar o Prime todo mês e não ter utilidade o app complica!!

Que furada esse APP! Por gentileza cancelar assinatura prime+ e o meu cadastro pois não quero mais ter acesso a esse APP! Já fiz de tudo e não consigo no próprio aplicativo. Baixei para pagar uma conta da vivo e não concluiu o pagamento de forma alguma. Dando vários erros! Se vocês são realmente sérios entrar em contato comigo pelo Facebook. Já enviei mensagens. Ps: Depois dessa publicação ou de deixar mensagem no Facebook consegui excluir o cartão e assinatura prime+. Mas para mim não foi útil

Não respeitar o cliente, falta clarezs nas alterações de promoções, lezando os antigos clientes Não canal para resolução de problemas. E nem como prometem, canal prioritário para atender os prime. Pois como tentei em vários canais alguma resposta, pois não estava conseguindo nenhum retorno. Vieram perfis fake do Instagram tentando se passar por vocês. Isso deixa vocês muito vulnerável em segurança. Para alguém que trabalha com valores significativos isso é inadmissível

O aplicativo funciona perfeitamente ,uso muito o aplicativo para pagamentos e recarga de bilhete,fiquei sem entender nada e a lógica do aplicativo ,eles dão um limite de empréstimo,fui utilizando e quando mais utiliza e paga certinho mas o limite aumenta,fiz um empréstimo parcelado porém paguei o empréstimo parcelado todo de uma vez,antecipei e paguei tudo antes do vencimento e o aplicativo foi e reduziu meu valor de empréstimo, de verdade fiquei bem confusa e sem entender nada..que lógica.

Estou tendo problemas ao efetuar pagamento, compras, da erro, mesmo eu usando sempre, agora está com esse erro, diz que tenho que arrumar outro cartão. Sendo que é o cartão do Santander, mesmo no débito ou crédito não consigo mais usar, mandei hoje um e-mail para o recargapay para ver pq? Sendo que sempre usei e não tinha problema. Até tirei o Premium. Porque não dá mais pra usar. Arrumem isso. Fora que está contecendo isso, é excelente. Juros baixos e empréstimo que sai na hora.

Vem me salvado MUITO!!! Até hoje nunca deu erro. E já faço uso desde o ano passado. Faço sempre recargas, utilizo os demais serviços e até empréstimos. Só as taxas que são altas. E gostaria que aumentassem o tempo para efutuar o pagamento de empréstimo. Melhorando isso ficaria perfeito! Edit: O app vem dando erro. E o valor do empréstimo disponibilizado foi reduzido drasticamente quando cancelei o prime. E nunca conseguem utilizar meu cupom de R$10,00. Dá sempre erro. Isso é pura enganação! 🤡

E o APP já foi bom já, quando comecei a pagar o pagamento de limite era de 1500 para pagamento com cartão de crédito, parece q cada mês que debita para pagar sem taxa o valor diminui, tá ficando péssimo e deixando a devagar o serviço 😒👍, enfim eu que lute pra descobrir outro app melhor kkk 🤭

Desde novembro de 2021, esse app estava me salvando, com a opção de empréstimo com cartão de crédito, isso era realmente ótimo, inclusive indiquei a muitos amigos e familiares, porém nessa última atualização, tudo mudou e pra pior, ao fazer os mesmos empréstimos, já não dá mais!apresentando a mensagem "pagamento indisponível, você atingiu o pagamento com esse tipo de cartão"e o aplicativo me orienta a usar outro tipo de cartão. Eu prefi então ao invés de mudar de cartão eu mudar de aplicativo !

O app era bom. Usei principalmente para realizar a recarga do cartão de transporte da minha cidade (são José dos Campos) mas só funcionou uma vez. Depois disso nunca mais. Sempre da a mensagem de que está com problemas e é pra testar novamente mais tarde. E esse problema eprsiste por mais de um mês. Já realizei as opções de atualizar o app, apagar os dados e nada resolveu. Aqui na minha cidade a operação já está normalizada, porém o app não funciona.

Bem chato pra enviar comprovante pix, as opções são digitar o número do contato e salvar como PDF, as 2 opções geram uma demora a +, sendo que uma opção compartilhar (igual tem para mandar o link do app pra alguém) resolveria, como geralmente é em outros apps.

A cada dia que se passa o app fica mais ruim. Agente conseguia pagar um boleto com qual quer cartão de crédito, agora não consigo mais. Eu acho engraçado que na hora de cobrar a taxa cobram em qualquer cartão, não reclamam, mais na hora da gente pagar as contas da gente com um cartão escolhido não vai de jeito nenhum

Já foi bom no passado, hoje em dia está normal os concorrentes , não tem mais opções de pagar com cartão de crédito e pagando com saldo não recebi mais o dinheiro devolta. Então é isso acostumou os clientes com facilidades e depois tirou.

E Horrível esse app. Eu tinha ele instalado no meu antigo aparelho, agora quero instalar no meu atual e não consigo, porque e uma burocracia desnecessária. Só tem uma opção de recuperação, e mesmo assim está cadastrado no nome do meu esposo, não consigo cadastrar no meu nome, devido ao antigo aparelho. Aff horrível.

como eu havia dito,o app é ótimo,tem muitas funcionalidades,a minha ressalva era na questão que travava,mais isso já foi estabilizado/resolvido,o app está excelente. esperando agora uma atualização que inclua senha para as duas opções de...1entra no app 2validar transações,pois até o momento só pode colocar em apenas uma das opções.

O app não tem nada demais, nada que qualquer outro do segmento não ofereça, mas nesse, vc se depara com uma dificuldade enorme pra cadastrar um cartão de crédito, porque depois de cadastrar ainda precisa validar e esse processo é demorado, precisa fazer uma compra e depois (depois de horas) o dinheiro é estornado, às vezes necessário repetir procedimentos... Não gostei desse app!

Instalei o app essa semana, fiz a recarga mínima para testar e já tentei validar várias vezes e nada. Aparece a mensagem " falha tentando gravar cartao" , não faço a menor ideia do que quer dizer. Mas fico imaginando e se tivesse recarregado um valor mais alto? Agora estaria sem o dinheiro e sem usar o cartão. 😡😡😡