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Rede Telecom

Por padrão a senha são os 5 primeiros dígitos do CPF do titular. Com o novo aplicativo da central do assinante da Rede Telecom, você pode realizar o pagamento de suas faturas de mensalidade dos seus planos de internet com o seu cartão crédito/boleto, realizar habilitação provisória de planos suspensos por débito, abrir chat online de atendimento e consultar extratos financeiros e de conexão.

Categoria : Corporativo

Pesquisas associadas

Classificações e resenhas (30)

Mar. d. O. S. 12/06/2022     

Aplicativo péssimo para pagamento. Se minha mensalidade está programada para ser descontada automaticamente no cartão de crédito, e acontece se não ser possível ser cobrado no dia do vencimento, eu não consigo solicitar pelo aplicativo ou WhatsApp que seja cobrado novamente, tenho que ir até a loja para que isso seja feito.

JOR. M. P. 20/02/2022     

Contratei o plano de 250MB + Chip. A internet está funcionando bem, porém, não tenho acesso aos aplicativos inclusos (Paramount e Noggy) o que me deixou muito insatisfeito. Segundo a informação que me passaram na hora da instalação, é um problema na configuração do plano na central. Espero que resolva logo. Por enquanto dou 3 estrelas.

Deb. C. 12/07/2020     

Que aplicativo horrível !!! Ele é muito inconsistente e inútil. Não tem abas para reconhecimento de roteador e/ou troca manual de roteador, não é possível ver detalhes do meu plano como velocidade, consumo de internet. Eu só vejo quando minha parcela vai vencer. Muito ruim

Bru. H. 05/06/2022     

O app e o serviço dessa empresa ta uma atrocidade, saudade de quando podia pagar por carnê, agora somos obrigados a imprimir boleto isso quando eles liberam o boleto pra gente pagar, meu vence dia 5, ja ta no dia 4 e nada de aparecer o boleto, parece q fazem de propósito pra gente pagar com juros, estou a cada dia pensando em cancelar o serviço deles, estou totalmente descontente com as formas de pagamento disponíveis e o app horrível

Ale. 05/03/2021     

Ola...por favor melhore o atendimento, muita dificuldade de comunicação, quase impossível um diálogo, se for assim dispense o App pois o mesmo serve pra facilitar para que pessoa não sai de sua local que está!!! Espero melhoras, obrigada!!

Ger. O. 17/06/2022     

Péssimo app, vc não consegue gerar 2° via de fatura. Bem fazer nada. Pelo whats tbem não se consegue nada. Americanet precisa trabalhar e muito nesses canais .

Dav. N. 28/06/2021     

Não consigo alterar o cartão de crédito para o pagamento automático pelo app. Tive problema com o cartão e agora tenho que ir até a loja, pois não podem resolver por WhatsApp devido a questões de segurança. Deveria ter essa opção pelo app.

Ani. R. d. O. C. 05/04/2022     

Péssimo sistema de pagamentos , sobem o valor da mensalidade sem comunicar e não entregam um serviço decente. Por isso que a maioria das pessoas estão migrando para outros provedores , porque eles dizem que vão resolver mas nada é feito.

Bru. A. 24/07/2020     

Aplicativo horrível, toda hora vc é reconectado, e quando digita as frases não consegue ver o que está escrevendo. O antendimento pelo whatsapp era muito mais eficiente.

Gui. S. d. A. 11/03/2022     

O boleto vc acha em todas as janelas possíveis, mas pra ser atendido, tirar dúvidas, é TERRÍVEL. Você nunca fala com o atendente e cobram multa de atraso no dia do vencimento, não perdem oportunidade de te arrancarem dinheiro

dan. c. 18/02/2021     

Péssimo atendimento antes o aplicativo te dava tudo correto agora nada abre e detalhe no aplicativo antes aparecia para se quisesse suspender o sinal agora não te da mais esse direito e detalhe quando contratei o plano contratei devido me dar essa chance de suspender o sinal agora não querem mais a empresa muda as normas sem comunicar seus clientes onde já se viu isso cabe bem um processo e se depender isso q vou procurar fazer

Mat. M. M. 31/01/2022     

Que coisa é essa de copiar o código de barra. Eu quero o número dele, porque estou pagando em outro aparelho. Péssimo! E ainda você tenta ver o boleto e não consegue.

Fer. S. 04/02/2022     

Esse aplicativo é só pra enfeitar o celular, sempre que vc precisar de qualquer coisa, com ele vc não vai conseguir.Toda vez que solicito um atendimento diz que meu endereço não existe, mais pra cobrar a fatura ele existe né?

Jan. R. 13/02/2022     

Tinha dado 5 estrelas na primeira avaliação pq tinha atendido minha necessidade que foi o pagamento da fatura, porém funcionou só a primeira vez. Já faz uns 2 meses venho tentando e essa funcionalidade não existe mais.

Ale. R. 12/02/2022     

Sempre tenho problemas com o pagamento em debito, além da função debito não funcionar. Poderiam adicionar algumas notificações sobre o fim período (proximidade a data de vencimento) caso o cliente esqueça o prazo

Luc. G. 24/05/2022     

App péssimo, estou tentando instalar à dias, atendimento pelo Whatsapp horrível, somem, não responde, deixa a gente esperando, os juros estão correndo enquanto isso, nem cancelar meu plano estou conseguindo afffssss

Ale. O. 12/04/2022     

Só tive problema para solicitar um atendimento. Tive que fazer pelo Whatsapp. Mas o restante perfeito super recomendado.

bru. s. 23/02/2022     

Ultimamente a net está lenta, não sendo possível ver um vídeo do you tube sem travar.

Dan. M. 10/02/2021     

App não mostra as notificações e não mostra as faturas pra pagar. Além de ser muito difícil de entrar em contato com a rede telecom nesses últimos meses.

Irí. M. L. B. 11/07/2021     

App parece que está inacabado. A opção de pagamento por crédito está indisponível. Não permite saber a vigência do plano. Falta interativadade.

Edu. N. 16/11/2020     

Aplicativo horrível! Lento!!! Imprestável. Além de ter d apagar tem que sair atrás do boleto pq ninguém tem a capacidade de enviar!!!

jos. h. K. 14/09/2021     

Temos que pensar grandemente não só copiar um código de barras e colar(mesmo assim isso eu não consegui fazer mas estou levando ein consideração os comentários de quem conseguiu) podia ter opção de adicionar cartão de crédito e tbm mudar o cartão caso não sobre limite.... Afinal não somos todos que temos limite todos os messes no cartão

Lei. R. D. C. 06/03/2021     

A internet é boa, porem o suporte está péssimo! Impossível resolver os problemas com atendimento por robô, atendimento péssimo e demoradissimo, agora são 21h estou desde às 10 da manhã tentando resolver uma coisa simples. Uma pena, vou trocar de internet devido a isso!

Nob. R. 13/09/2021     

Não curto muito o valor cobrado, pois muitas vezes a net oscila, os juros também são bem elevados, mas a forma de pagamento para mim é ótima....

And. M. 15/12/2021     

Nao consegui pagar no dia por problemas técnicos, agora que estou tentando pagar não tem como pq o boleto tá vencido e é de outro banco... Não tem pagamento via pix. Tô pagando além do valor contratado e não chega os MB contratados.

thi. g. 18/06/2021     

Vim aqui para corrigir meu erro o qual sempre critiquei esse aplicativo! Se vc tem o plano para pagar no débito vc precisa ligar na Central.para adquirir a 2via e depois que ligou aparece no aplicativo.

Sil. G. 02/08/2021     

Muito ruim, atendimento pessimo! Tentei inumeras vezes fazer o pagamento, porém constava que não havia débito. Cancelei o contrato e contratei de outra empresa

Ali. C. 25/09/2021     

Qdo a atraso no pagamento única forma para pagamento é crédito pois em outros bancos da como título vencido e não dá pra atualizar o boleto ! Péssimo

Luc. P. 04/06/2021     

Não poderia ter feito um aplicativo mais péssimo, não consigo emitir boleto, nem copiar código de barras. Rede envia no e-mail boleto o mês que dá vontade. Tudo nessa empresa anda ruim. Afff Não sei pq já não troquei.

Lei. B. 08/11/2021     

Pra pagar tem que ser no dia certopq se atrasar um dia tem juros, mas se a gente fica sem net ppr problemas deles não obtemos os descontos referente aos dias que ficamos sem net , além disso não tá dandp pra copiar e colar o cód de barras pra pagar a fatura