Smart MEI - Abrir, pagar, consultar MEI e muito +

A ideia do aplicativo e muito boa, eu já era MEI antes de usar a RAPPI e as vezes esquecia de puxar a DAS no portal, nele podemos reunir tudo num lugar só, fora que existem outras possibilidades como emissão de NF, declaração e etc, resumindo a ideia desta ferramenta é ótima. Acredito que na maioria dos casos o problema envolvendo a parceria RAPPI SmartMei e a falta de sincronismo no saldo da conta e etc, o app oscila e nós não sabemos se o repasse foi feito ou não (saldo negativo ou zerado).

Quando comecei a usar, era muito bom. As atualizações, por incrível que pareça, foram piorando o app. Hoje ele não entra automaticamente e preciso digitar o login toda vez que quero acessar. Também dá problema, como pedir para gerar a guia de pagamento e ele não gerar. Achei que a interface ficou menos funcional.. Ela colocou o que é secundário em evidência e dificultou o acesso ao que é principal. Portanto, erra na navegabilidade.

Ótimo App e excelente atendimento. Fiz um cadastro e já tinha um MEI ativo, precisei tirar umas duvidas referente ao uso do app e os planos. Fui muito bem atendimento pela equipe do suporte que em menos de 24 horas tive todas as minhas duvidas sanadas e o app em total e perfeito funcionamento. Fiz minha primeira transferência sem nenhum problema. Realmente estou muito satisfeito. Recomendo! Obs: A SmartMEI está de parabéns em ter um atendimento via e-mail de qualidade.

Aplicativo muito ruim! Já tem mais de um mês que não tem como logar nele! Está apresentando uma mensagem de erro no login mesmo inserindo as informações corretas! Não tem como editar o usuário e senha, porque também está dando erro e não dá para acessar nenhum tipo de suporte!

App tão ruim quanto o Rappi. Te explora em cobrança de taxas(taxa de antecipação e taxa de repasse) as funções que de fato te ajudariam na resolução de problemas, como ter um telefone para acionar alguém em caso de erro em transferência, TEM QUE PAGAR! UM ABSURDO! App engessado, não intuitivo e difícil de usar.

O aplicativo não está respondendo desde que baixei a versão atualizada. Não está gerando nem o Das(principal utilidade para mim) que a versão antiga demorava apenas alguns segundos para realizar, mesmo sempre notificando erros. Nessa nova versão só fica carregando por muito tempo e depois retorna a página inicial.

Os repasses da Rappi ja foram feitos e ainda não apresentam para que eu possa efetuar a transferência. vcs estão com essa instabilidade a tempos ja e nada de resolver pelo visto. Quero saber quando os repasses aparecerão para que eu possa transferir. A rappi só perde com esse sistema. oq muitos correm para outros aplicativos que caia corretamente em suas contas o dinheiro.

Além dos bugs constantes(a gente não sabe de imediato se o dinheiro foi transferido ou não),como algumas vezes transferimos,dar como saldo zerado depois que transferimos,mas na conta,essa transferência nem aparece;ainda tem os dois descontos que se tem no nosso dinheiro:a taxa de transferência e os 1,99% do saldo,se viermos a antecipar..A rappi,acho que é o único aplicativo de entrega,que cobra essa taxa de antecipação, já que uso outros e essa taxa não é cobrada. Pagamos pra trabalharmos.

Dês do primeiro contato que tive com esse aplicativo já tive um transtorno, agora não consigo transferir o dinheiro, assinei o plano para conseguir transferir para terceiros e nem assim estou conseguindo. O suporte do aplicativo não funciona o email só funciona de seg a sex e só te dão retorno depois de dois, três dias pelo menos comigo toda vez que precisei do suporte foi assim, frustante e cansativo. E pela pesquisa que fiz esses problemas acontecem com freqüência. Estou totalmente insatisfeita. Não recomendo para ninguém.

Queria dar outras estrelas, porem estou tendo dificuldade em abrir diversas coisas, incluindo o sac para mais informações, meus dados, consta uma cobrança que não entendi do que se trata uma vez que não tem explicação, fala que está gerando o boleto para o uso de pacote profissional mas nunca abre, e toda hora fecha e pede minha senha novamente. A proposta do site é interessante, porém não consegui ainda usar.

Agora virou lei, toda quarta de adiantamento está com "lentidão", "problemas nos servidores"... Se é pedido o adiantamento, tenho certeza que a pessoa está contando com o valor feito p/ pagamento de contas, etc. Lentidão também para transferência bancária. Desse jeito não adianta nada ter um pacote pago. Acabei de atualizar 05/01/19 e o aplicativo simplismente não funciona mais em meu aparelho, somente a mensagem de "app parou de funcionar" . Que legal, agora n consigo nem transferir valores.

Já faz 30 minutos que estou tentando receber o sms para validação do meu numero de celular. Não enviam nunca. Pedem para eu pedir o reenvio mas sem sucesso. O app trava trava o tempo do envio... Fora que tem que ficar com a tela ligada no app para contabilizar o tempo do envio do sms... E tudo isso sem sucesso. Entrei na rappi agora... E lendo os comentários aqui, só consigo ver problemas. :/

Empresa horrível, demorando para fazer a transferência do dinheiro para a conta bancária, péssimo atendimento, não dá respostas para o cliente, se possível não se cadastre nesse App. SIMPLESMENTE EMPRESA IRRESPONSÁVEL! É outra me deram um prazo para aguardar e iriam me retornar com algum contato é até agora nada, o número que foi passado não é possível efetuar a ligação! Total falta de respeito com seus clientes, segurando um dinheiro que não são de vocês pois já paguei a transferência!

Estava excelente antes da última atualização! Entendo as atualizações de segurança, mas, uma função que nos bloqueia mesmo digitando o pin certo e agora pedindo para entrar em contato com o suporte sendo que não dá para logar no app ( suporte que até então só tem dentro do app ). Como faço para ter meu dinheiro o mais breve possível pois nessecito dele!?

Fui sutilmente roubado. Eu fazia entregas por um outro aplicativo cujo pagamento era feito por esse. Deixei o dinheiro na conta do SmartMei para sacar depois quando tivesse um valor maior já que a taxa de transferência para uma conta corrente é absurdamente alta. Recentemente olhei o saldo e o dinheiro tinha sumido. Olhei o extrato e o dinheiro tinha sido totalmente liquidado. Descreveram como "desconto para manutenção de conta". Não use este aplicativo. Você pode ser roubado também.

Não dou mais estrelas pois o aplicativo esta com problemas para mostrar erros na conta, por exemplo, eu estava com o nome incompleto e não estava aparecendo o valor para eu fazer transferência, nisso fiquei aguardando atualizar durante 2 semanas o aplicativo, mandei mensagem para o suporte e eles me deram o endereço de web, la mostrava a divergência, ai eu arrumei tudo pela web e o aplicativo não está atualizando, ele fica parado, vocês são ótimos mas o aplicativo, está ruim.

Só usei a versão gratuita e já me ajudou mas o que deu TILT foi que nos ícones que fica no rodapé Clico e não muda o layout só o nome lá em cima kkkk... Vou ver mais um pouco para se contrato o modo pro. Mas com certeza não irei usar a máquina é muito cara temos empresas maiores com melhores preços e mais serviços gratuitos. As taxas são muito alta para usar a máquina deles.

Pessoal bom dia! Utilizo o aplicativo e me foi desde sempre útil. Mas foi gerado uma declaração anual com dados divergentes destacando dados equivocados. Estou muito preocupada e preciso de auxílio e apoio de vcs para corrigir os dados e não ser prejudicada pela malha fina. Não tive funcionários e foi destacado no comprovante enviado que sim. Porém não destaquei essa informação ao preencher e enviar. Desde já agradeço e fico no aguardo de um retorno. Att!

Olá boa Tarde! Fiz a transferência na data 04/04/19 me cobraram a taxa de transferência, eu aguardando o valor cair na conta mais não caiu, quando fui consultar a conta smartmei e vi que o valor estava alterado no caso a baixo por que tinha sido descontado a taxa de transferência. Imaginei que fosse um erro do app mais tentei novamente a transferência na data 05/04/19 na parte da manhã e novamente foi cobrando a taxa de transferência, isso e uma falta de respeito perante os trabalhadores...

Aplicativo muito ruim, faz cobranças desnecessárias. Tento transferir meu dinheiro e o app diz q so posso transferir para uma conta em meu nome por causa do meu plano, porém a única conta cadastrada é em meu nome, mesmo a conta sendo minha e estando tudo certo com o dinheiro e a conta o app nao faz a transferência e ainda me cobra uma taxa de R$10. Péssimo app.

Péssimo aplicativo. Não remonendo em Hipótese alguma. A cada clique, eu tive que acionar o suporte para sanar os problemas, que no total , foram quase 20 ocorrências. Não vale a pena assinar o Pano PRO. Tenho muito mais insatisfacões a declarar, porém o espaço aqui é curto. Recomendo o QUIPU, MEI Fácil entre outros, menos o SMART para quem tem MEI.

Incrível! Nunca pensei que tivesse uma forma tão prática de cuidar do meu Mei. Além de tudo, o aplicativo tem uma linguagem de fácil compreensão... Um visual bem moderno e nos ajuda até a emitir cobrança. Muito Show!

Ótimo suporte! Tiraram todas as minhas dúvidas por e-mail de maneira rápida e clara, muito atenciosos e pacientes. Quanto às taxas... Não vejo problema algum. A própria Rappi oferece, de forma constante, muitos bônus em cima das entregas que, por si só, já pagam as taxas e ainda sobra. Gostei muito desta plataforma.

A ideia é boa, porém na prática é péssimo. Estava com um saldo em conta que precisava transferir para uma conta de terceiros, mas precisei ativar o plano "profissional" para concluir essa transação e simplesmente descontaram R$ 45,00 logo de cara, não consegui utilizar benefício algum do plano "profissional", não consigo cancelar, tento entrar em contato com o suporte e diz que ainda pertenço ao plano básico(mesmo após ser descontado). Quero reembolso e que resolvam a minha situação o mais breve

O aplicativo tem vários problemas. O suporte é demorado. nao vale a pena assinar o plano profissional pois nunca respondem as dúvidas ou redolvem os problemas. ligar é impossível. tu passa o dia todo ouvinfo musiquinha. É bom nesmo pra pegar no sono. sumiram com pagamentos que recebi e a mais de quinze dias nem resposta. outras solicitações a mesma coisa, e quando respondem é ermpre enrolando, parece que sequer leram o que foi enviado. Esse telefone passado só chama, fiquei quatro horas tentando!

Péssimo App, paguei um plano profissional já tem quase 2 meses,e eles não liberam o devido plano "profissional" em que eu paguei para obter ! Mando várias mensagens para o App Smart Mei , onde eles nunca me respondem e não resolvem meu problema. Eu gostaria de saber qual a dificuldade deles liberarem o plano profissional, ou devolver o meu valor pago, que eu tenho todos comprovante em mãos!

Estou tendo diversos problemas com o aplicativo e com o sistema que não da nenhuma opção para resolver as coisas em que estou tendo dificuldade e não tem nenhuma resposta dos emails que enviei fora que existe diversas cobranças sendo que a conta é básica ainda e nem foi terminado a ativação dela!

App péssimo! Não para de me mandar notificações da geração de uma guia que já está paga! Abro o app, aparece uma guia como vencida mando gerar, daí ele atualiza e diz que já está paga. Depois fica a cada 30 min enviando notificação de algo que já está pago.

Fiz o pagamento do Das e não constou já faz um tempo, não consigo contato com o suporte. perdi dinheiro e ficou por isso! Já fiz a declaração anual umas 5 vezes e nunca sai da tela que eu estou com uma declaração pendente. - Voltei para reavaliar, entraram em contato comigo por email e meu problema foi solucionado. Só os pagamentos que não estão atualizados no App mas estão pagos no link que me enviaram para pesquisa

Aplicativo está horrível, não consigo entrar erro de login, e pior nem manifestação do criado app, ficamos a mercê de algo que pago imposto, erro persistente e sem conexão, por favor se manifestem o que está acontecendo com app? Omissão não melhor opção, abraço nos todos aguardando resposta.