Categoria : Finanças
Péssimo em todos os sentidos! Só utilizo por causa do instituto João Bittar. O banco não cumpre com o que promete, a gente demora a ser atendido e nosso problema nunca é resolvido. Cobram taxa de transferência sendo que não era pra cobrar, além disso não estornam o dinheiro que cobraram. Para solicitar um novo cartão tem que pagar, e atualizaram minha conta, mas não tem nada de diferente, nem a função PIX que haviam me prometido.
Mto ruim. Não tem atendimento 24h e ainda querem se denominar banco. As tarifas são altíssimas, não aceitam qq boleto pra pagamento, limitaram as transferências pra cobrarem mais taxas, cobram até o cartão, que qq outro banco encaminha de graça. E lógico que visto a necessidades deles de cobrarem taxas, não trabalham com pix. O app nem traz todas as tarifas pra que vc tenha ciência, informações vagasSó tenho a conta pra receber as minhas premiaçoes, mas nunca indicaria pra alguém abrir uma conta
Tem que ter muita sorte para conseguir fazer as operações pela plataforma, atualizaram o aplicativo somente para empurrar o cartão físico, os problemas continuam. Não perca seu tempo solicitando ajuda pelo chat, operadores perdidos não sabem como ajudar.
Sem atendimento, dificuldade absurda para realizar as movimentações, não tem PIX, as transferências levam mais de 24h... Não tem telefone para atendimento, se você pede o cartão físico, não consegue acessar os dados do cartão digital para realizar suas até que o físico seja entregue... Totalmente na contramão das praticidades praticadas pela concorrência.
Muito ruim, eu tenho a conta a 3 dias e só consegui movimentar no primeiro dia, pois está em manutenção desde então, Tenho dinheiro na conta e não consigo movimentar, maior descaso com o cliente Pois em caso de urgência não dá pra usar o próprio dinheiro, Muito decepcionado e vou excluir minha conta o mais rápido possível.
Horrível, aplicativo ruim demais, agora pra fazer a segunda via do cartão tem que pagar uma taxa caso vc não tenha usado seu cartão nos últimos três meses ou ainda seja sua primeira via, sem falar que ele nos impossibilita de fazer várias coisas e agora que decidiram colocar funções novas querem que pagamos por elas. "infelizmente só uso pq para me se torna obrigatório"
Cuidado. O Social Bank me enviou mensagem dizendo que mudaria minha conta automaticamente. Meu dinheiro sumiu da conta e estou tentando meios pra falar com algum atendente mas não aparece essa opção, nem por app e nem por telefone. Tudo é automático e não tem a opção que preciso pra esclarecer meu problema. Perdi todo meu dinheiro. Se pudesse eu daria menos 1000 estrelas. Se alguém responsável tiver vergonha na cara, entrará em contato comigo o mais rápido possível
Após atualização.do.aplicativo meu saldo.foi zerado e não há histórico de.transações Só abri uma conta pra receber minhas premiacoes porque achei que.nao é efetivo. Reservei um valor.de.gift para um.cliente.e.ele.nao.resgatou. o valor também não retornou pra conta. Me.sinto.lesada.
É incrível um banco ser tão ruim. Não consigo nem acessar ao app, pois sempre esta em manutenção. Preciso efetuar um pagamento com 9 dinheiro de lá e não funciona. Por gentileza, resolvam!!!
Péssimo. Super atrasado, não trabalha nem com pix! Além do que, trava demais e é super mal otimizado.
Assim como o outro app, péssimo! Não consigo fazer a transferência do meu valor do cartão do App "Cartões Social Bank" para este App. Como dito na minha outra resenha, essa empresa tem que melhorar muito pra poder ficar no status de "Ruim".
Minha nossa Social Bank, as resenhas e avaliações só mostram que vocês precisam melhorar e muito, só uso por conta da empresa, não tem pix, se for transferência dura 2 dias pra receber, além da taxa altissima, se a empresa for inteligente o bastante já já troca de administradora.
Não indico nem pra inimigo! Aplicativo péssimo, a 3 dias que não consigo nem consultar o saldo dos meus por causa de uma "atualização em andamento". Nada presta nesse aplicativo.
Há cobrança de taxas para todos os serviços, onde, muitas vezes, não deveria haver segundo suas regras e diretrizes (ex.: cobrança de taxa para 1° transferência no mês; detalhe: o banco não possui o serviço PIX). Informam que "não há agentes disponíveis no momento para atender" em uma segunda-feira às 11:30 hrs. Vou mover um processo referente as cobranças indevidas de taxas e a falta de atendimento para solucionar problemas recorrentes do Banco Pan.
Nunca vi aplicativo tão horroroso. Não reconhece os dados, não permite acesso. Uma luta pra criar cadastro, pior que já tive desde a criação dos celulares Android
Um absurdo, recebi um vale presente e nãoa consigo acessar o app . Fãs quase 1 semana fala que está em Manutenção e meu dinheiro não consigo usar .vou no reclame aqui e procon vai minha reclamação.
Muito muito muito ruim mesmo, péssimo. Não dá para fazer as transações, não lê qr code pq diz que o código qr é inválido, mesmo que as transações estejam dentro do horário, não dá para fazer, sinceramente, péssimo. E apagaram a última avaliação que eu dei, isso só reforça o quanto esse app é podre. Se eu pudesse, dava zero estrelas.
Um lixo de aplicativo...estou há um mês tentando resolver o problema da minha senha e ninguém resolve...no chat é sempre a mesma resposta.... instabilidade .... fora que vc demora uma vida para ser atendido.... nosbtelefones disponíveis também ninguém resolve....ou seja estão retendo meus valores de premiacões.... péssimo atendimento....estou decepcionada...já registrei reclamações nos órgão pertinentes... e vocês também não se dão ao trabalho em resolver.... Dou 1 estrela pq sou obrigada.
Se existir aplicativo pior no mundo ainda vai ser melhor que esse aqui, vc recebe o dinheiro mas não tem como fazer qualquer transição on-line e isso dura semanas. 1 * ainda é muito pra esse app.
99% das vezes fora do ar, o suporte não resolve nada e nosso dinheiro fica travado na conta. Atualizando em 30.03 Já mandei email e não obtive retorno. O app não atualiza, estou sem acesso a quase um mês e o suporte só pede pra eu aguardar.
Porque toda vez que tento acessar o app mostra a mensagem "opps sem Internet" quero ter acesso a minha conta mesmo eu tendo acesso o app mostra isso.
esse banco é horroroso sempre prometendo algo e nunca dá certo, meu dinheiro está parado já tem 3 dias com o aplicativo em manutenção , não consigo transferir e nem usar meu cartão, banco lixo , dei 1 estrela pq não dá pra dar 0
Péssimo,eu não estou conseguindo transferir faz quase 1 semana e agr que atualizou cadê meu dinheiro?isso e um abuso com os usuários do app.
Aplicativo é bom, fácil e prático! Só falta ter PIX disponível.
Atualizei o aplicativo .... simplesmente o saldo sumiu...e para piorar informa que está em manutenção.......muiito ruim.... é péssimo e o que é pior brinca com dinheiro do nosso trabalho!!!
não gosto , aplicativo ruim pra operar , poucas opções , um martírio para saques e transferências , sem pix e taxa pra tudo .
Muito ruim, pra atualizar os dados é necessário aguardar numa fila de espera que demora mais de 2h até vc desistir.
Não tem como colocar zero, não é a primeira vez que acontece, a primeira vez foi 500 reais que eu vi fora horário comercial e 125 reais que tem sumiu, não confio mais nesse banco.
Vive com o serviço de transferência indisponível, estou precisando e não consigo transferir a uma semana, taxas altas, não lê QR code, apenas código de barras, tudo muito complicado, fiz o cartão e nunca chegou além de não fazer transferência depois das 16:00 hrs.
Aplicativo mais fuleragem que já tive, nada funciona, sempre os serviços indisponíveis, tarifas cara pra tudo. Não recomendo!!! Eles respondem a todos dizendo quê: lamentam muito a experiência ruim, mas nada muda, nada se resolve. Só se pode fazer pagamento de seg a sex "até" determinado horário, sábado e domingo "não" pode...minha gente que retrocesso!!!