Sorocred

Horrível, NÃO FAÇAM ESSE CARTÃO!! app desorganizado, só é possível ver o histórico da fatura atual... O próximos lançamentos não é possível ver detalhes, o cartão já vem com aproximação, tentei cancelar pelo app e não é possível! Além de tudo isso eles contrataram um seguro sem meu concentimento e o cancelamento do seguro levou 3 meses para ser cancelado de fato! A única coisa boa nele é o limite, mas tem uma anuidade de quase 20,00 conto pra isso!

Até o momento não tive problemas com o cartão, porém o aplicativo tem que melhorar muito. Você não consegue ver as suas compras parceladas, que aparecem como se fossem a vista, não consigo visualizar o valor de uma compra que foi estornada, não dá opção de enviar a fatura para o email cadastrado... Enfim, precisa fazer melhorias

A princípio gostei pela simplicidade e conseguia usar com rapidez, mas quando precisei usar alguns serviços foi um fiasco. O pagamento de contas, por exemplo, nunca funciona, a princípio aparece o desconto, que só se percebe vendo o valor disponível comprovante nunca aparece deixando dúvida sobre o pagamento. Que no final não é concluído. Atendimento por telefone péssimo. Não te dá opção de falar com alguém. Enfim faltam muitas funcionalidades e clareza nas informações para ficar bom.

App ruim, pouco intuitivo e com poucas funcionalidades, mostra fatura do mês seguinte como aberta e a do mês vigente como paga. Deveria ter opção para bloqueio e desbloqueio do cartão, contestação de compras, gerar segunda via ou somente o código de barras para pagamento da fatura caso esta não chegue no e-mail e etc. Enfim, ainda falta muita coisa para melhorar o app e assim facilitar e automatizar o atendimento dos usuários, sem que precise ligar para a central.

Bem dinâmico em relação ao limite, atualiza na hora que faz uso, mas limitado, com relação a gestão de dados, para fazer uma simples atualização cadastral tem que ser via call-center onde até self, envio de documentos e e-mail lhe solicitam. Alteração de data de pagamento segue o mesmo caminho. Com relação ao aplicativo já vi melhores não tem muita função no aplicativo, serviços, gestão, dava para ser melhor. Ponto positivo é que não enche de propaganda nem notificações com baboseira.

Poderia ser mais detalhado como do "Itaú card" que tem ótimas opções como itoken, e até mesmo em gráficos você pode ver sua conta até a última parcela. Não gostei muito deste app. Até o app do Banco Mercantil tem me ajudado muito com pagamento de contas e muito mais. Resumindo (Não te dá opções para quase nada). Gostaria até mesmo de saber: Qual motivo tem de aumentar o limite do cartão sem te dar possibilidade de uso?

Aplicativo muito incompleto. Parece que a empresa faz nesesario com que não conseguimos ver a descrição da fatura no aplicativo bem como os valores gastos. Somente visualizamos quando chega o boleto com o valor a ser pago. Sendo assim fica muito difícil conferir os valores gastos. Sendo que a transparência séria a forma mais acertada para qualquer empresa principalmente financeira.

O App deveria se mais desenvido, por exemplo não tem a opção de falar por chat imediato sobre qualquer dúvida que não precise ligar, ou conseguir gerar um cartão on LINE para uma compra internacional, tentando fazer uma compra e não consigo..Deveria mostrar nossos pontos acumulados por cada vez que usamos... Não tem opção de aproximação caso fosse uma opção minha, o app atende somente o básico do básico.

Recebi hoje o cartão, achei bacana que vem com chip. Entretanto, devido não ter bandeira Mastercard ou Visa não posso cadastrá-lo nos app do Uber e PicPay, faz muita falta. Acho importante ter a opção de chat no app, apesar da resposta por e-mail ser rápida. E também falta um campo para solicitar aumento de limite pelo app, pois a maioria dos apps de cartões possui a opção. Isso viabilizaria até de forma mais organizada vocês concederem os aumentos de limite de acordo com o histórico do cliente.

Bugou tudo, sumiram todas as compras realizadas até um certo período; leva dias pra atualizar a fatura, tem cartão duplo no app, uma via que foi cancelada mas ainda consta lá e atrapalha bastante, já pedi pra retirarem e até hoje nada ; o App em geral precisa de uma atualização que corrija bugs e melhore a interface, sendo mais organizado e prático! Por enquanto só 2 estrelas.

Bom...o cartão a princípio é bom limite pra uso dia a dia excelente. Porém o histórico das faturas , não são bem esclarecidos quando , faço consulta . Um tanto confuso na definição do histórico. Onde não consigo esclarecimentos. Atendimento telefônico péssimo. Não consigo falar com atendente. Fico mais de 20 minutos e a ligação sempre cai, sem que te retornem.eu acho que seria legal atendimento por chat..quem sabe ajudaria melhor o cliente.

Poderia ser melhor! As informações não são claras. Não existe intuitividade na sua construção. Poderia também haver elementos de segurança para o cartão como redução e aumento do limite dentro do que está aprovado ou bloqueio e desbloqueio para impedir uso em caso de vazamento de informações. Edição (Setembro 2021): o app poderia melhorar. Um pouco mais de requinte cairia muito bem junto ao anteriormente citado. (Novembro 2021): não é possível fazer o acompanhamento de eventos futuros.

Em jan/22 o app constava quitado, como havia pago varias parcelas adiantado, confiei e segui a vida. Tempo depois, a empresa de cobrança da Afins ligou e encaminhou boleto c/juros, multa, taxa de serviço da empresa de cobrança. Segundo a pessoa, o app passou por atualização e era a minha obrigação buscar outro meio de pagamento. Essa mudança me gerou grandes prejuízos financeiros, além de constrangimento.

Há uma necessidade de contato real com atendente pois as solicitações não são atendidos nos direcionamentos automáticos. As instruções são dadas mas não se realiza, se faz o que se indica mas o resultado não acontece.desbloquiei meu cartão e quem disse que consigo regularizar a senha . Me envia o a senha mas dizem que está incorreta e aí como resolver se só ouço gravação. Seria perfeito se funcionace.

Não gostei muito dessa nova atualização, preferia a antiga, o App não dá opção de nada praticamente ,sem contar que quando paga a fatura passa dias pra poder constar no App,não mostra as compras feitas pela cartão na opção últimos eventos, aumenta a anuidade do cartão sem comunicar enfim O bom do cartão é só o limite pois o resto tem que melhorar muito . Eu também pedi pra bloquear a aproximação do cartão por telefone e eles disse que ia fazer e nada Até agora tô esperando .🤦🏾‍♀️

Não tem muitas opções, o aplicativo pra ser bom tem que facilitar melhor a nossa vida tudo tem que ser feito ligação, e nos brasileiros temos nosso tempo bem escasso, principalmente quando se diz respeito a call center a demora é muito grande. A nova versão do aplicativo é horrível, uma bagunça cada acesso um valor no limite, o que é assustador, com essa nova mudança o atendimento nota zero, foi vamos de 10 a 15 minutos aguardando atendimento, e por fim não resolvem nada.

O App precisa melhorar em 100%. Horrível,totalmemte incompleto. Fiz o pagamento, o App não atualiza o pagamebto feito, o limite após pagamento, não detalha a fatura, experiência estressante 🤨😖 O cartão, não gostei do valor altissimo da anuidade, tentei cancelar pelo App, e não consegui. Não recomendo.

Deixando claro que a nota é para o aplicativo e não para o cartão. O Aplicativo é, com toda certeza do mundo, horrível e bagunçado. Existem valores que usei no cartão que JA FORAM ESTORNADOS pela loja, e mesmo assim fica constando na minha fatura. Nao tem um canal de atendimento fácil. Nao tem email, nao tem WhatsApp. É muito difícil solucionar um problema!

App sem opção de nada, meu cartão foi clonado, e ele não te dá opção de bloquear, diminuir limite e etc, não lhe enviam outro, fiquei 60 dias esperando a resolução do problema e no final de tudo, eles o desbloqueam sem enviar um novo cartão, aí os golpistas podem usar novamente, app horrível!!!!

Aplicativo está horrível, não tem o suporte suficiente que a pessoa precisa, não tem como parcelar a fatura. No Google mostra que é possível parcela, mas na verdade você paga o valor completo da fatura, se não fica em aberto e correndo juros, pela fé

Não consigo visualizar boleto! Gostaria de receber via correio! Vocês cobram taxas muitas taxas! O cartão não e aceito em qualquer estabelecimento! O estabelecimento não parcela compras. Não consigo falar com nenhum atendente! Recebo cobrança constantes de cartão já pago. Limite bom mas não consigo usar! Pelo tempo que tenho o cartão de crédito toda vez que vou pagar tenho problemas! As informações de voceis não são claras. Difícil trabalhar com vocês! Grato.

Aplicativo de precima qualidade, não te dá as informações necessárias de suas compras, a financeira parcelas suas dúvidas em atraso sem seu conceitimento, quando vc tenta visualizar compras antigas não há opção. Para melhorar teria q apagar tudo e recomeçar do zero. Está longe de ser uma financeira de verdade.

Bom dia! Não consigo visualizar pelo aplicativo minhas faturas anteriores detalhadas. O aplicativo poderia ter um link, como o da Losango, no qual nós podemos bloquear alguns itens e desbl. na hora que quisermos, assim me sinto mais segura ao utilizar o cartão. São poucos comércios que aceitam o Sorocred. Mas tem me atendido bem, pois o fiz pra comprar móveis e todas as lojas de móveis onde já estive, o aceitam. Portanto, estou satisfeita com o cartão. Só acho que tem que melhorar o aplicativo.

Péssimo aplicativo, mas se ao menos o atendimento telefonico na fosse horrível tudo bem. Sobre o APP, não dá a opção pra você adiantar o pagamento, não mostra nada, ele é o básico do básico, vc não tem opção para nada. Tenho que ligar todos os meses pra pedir pra estarem enviando a fatura para o meu e-mail. Horrível!!!

Péssimo, n merece nenhuma estrela só coloquei mesmo pra poder posta. Totalmente incompleto. Não tem como ver as faturas anteriores já pagas. Não dá pra ver as próximas fatura a vencer. Só aparece o valor da fatura atual quando ela fecha. Por favor ou resolvam isso ou esse cartão deveria ser colocado em outra empresa mais completa. Paciência viu. Quando liga pra central espera 20 minutos pra ser atendido. Sendo que pelo app se fosse completo dava pra resolver muita coisa sem ter que ligar. Aff...

NAO FAÇAM ESSE CARTÃO. Tenho ele desde novembro de 2020, estava usando corretamente, pagando em dia e tive o limite reduzido pra 1/4 do que era antes. Estava me planejando para usar o limite disponível e isso aconteceu sem a possibilidade de voltar ao limite anterior. Um cartão que não passa em todos os lugares, com um limite baixo e sem a possibilidade de aumento. NÃO VALE A PENA. Fora o app que é horrível e nada intuitivo.

Seria ótimo se tivesse a opção de pagar em pix, para liberar o crédito imediato, paguei no sábado e hj terça não liberou o limite de crédito, detalhes resumindo dos gastos no apps antecipado, isso não acontece, só consigo ver no e-mail com fatura fechada o resumo de gastos atuais e futuros, no apps não mostra, a fatura atual mostra a que fechou somado com atual, se pagar a fatura mostra o limite de compra, vc não sabe nem atual e futuros lançamento pra poder se organizar nós gastos. Atualize....

primeiro ñ deveria cobrar anuidade hoje nenhum cartão cobra. segundo a fatura no app ñ aparece o demonstrativo. Talvez depois dos acertos possa melhorar. Mais acho que vcs. podem melhorar já que colocaram a bandeira no cartão então podem arcar com as despesas do mesmo. os demais o mesmo é bom e pode da certo ok. Obs. na realidade o demonstrativo é apresentado onde se ler eventos.

Não façam esse cartão!! Já tinha ele há um bom tempo, era só Sorocred, mas daí eles mudaram pra Afins. O que aconteceu :Eu pagava o valor correto e sempre aparecia outro valor. A explicação que me deram era que estavam dando baixa manual, por isso os valores não apareciam atualizados no app. Daí fui convencida por uma atendente a pegar todas as faturas que ainda iam vencer, juntar e dividir. Ela me enganou fez um tipo de acordo. Eu não sabia , depois de pagar tudo perdi o cartão , fui enganada!

Aplicativo horrível, ultrapassado. Não tem informações detalhadas, basicamente pra ver saldo, e mesmo assim ainda passa raiva qdo vai usar , mostrando que tem limite e na hora da compra aparece sem limite. Mesmo pagando total da fatura DIMINUIRAM meu limite do nada , sem qualquer aviso ou motivo. Precisa melhorar muito pra ficar ruim!!!