Ticket

O app apresenta erro frequentemente, informando que não conseguiu conexão com o servidor. Às vezes são dias apresentando o problema. Outro ponto, não encontro em nenhum lugar a opção de remover cartão. É muito ruim ficar aparecendo cartão cancelado junto com os ativos. Informaram que haviam disponibilizado uma nova versão com ajustes e correções e o problema segue. Desloguei, tentei entrar de novo, atualizei, reinstalei o APP, fiz de tudo é nem logar de novo dá, é só mensagem de erro

Solicitei a atualização no app do meu saldo junto a ticket, mas até o momento nada. Ouve uma cobrança a mais, pois a maquina deu erro. O estabelecimento diz que não recebeu o pagamento e que está tudo certo. Até o momento a Ticket não resolveu, pois eu consumi a menos do que paguei. Minha empresa já entrou em contato e o estabelecimento também e nada. Estou aguardando a agilidade da Ticket.

Sempre usei o app e nunca deu problema. Houve uma atualização e depois disso nunca mais consegui entrar ou cadastrar novamente como novo usuário. Liguei no suporte onde foi feito um reset e mesmo assim não deu certo. Horrível, abri uma reclamação no reclame aqui e em todos os meios possíveis se esse problema não for resolvido.

Péssimo, até estava mais ou menos pouco tempo atrás..... depois que atualizei não tenho mais a opção de pagar as compras com o QR Code direto pelo App, sem a necessidade de usar o cartão.... Antes a gente usava o Samsung Pay e a ticket encerrou a parceria com ele.....dai colocou a função de pagar com o QR Code direto pelo App Ticket e já não tem mais essa opção....cada dia ficando pior, em vez de evoluir a ticket retrocede.

Na penúltima notificação de atualização do app não é mais possível a utilização de pagamento via qr code, recentemente recebi uma nova notificação de atualização que não retornou a função referida. Acredito que as atualizações são para fins de facilitar a utilização da ferramenta cada e não a supressão destas. Avaliem essa situação e retorne essa função para o usuário de pagamento via qr code, nem sempre estamos com um cartão físico e é super válido uma segunda forma de pagamento.

O apps é bom quando está com o usuário logado, é bem prático, MAS toda vez que preciso logar em um novo dispositivo fica dando erro, aparecendo que não consegui logar no momento, sério é um saco. Além do fato de que o e-mail pra recuperar a senha nunca chega. E tento criar um novo usuário e da erro também. Sério o app tem muito que melhorar neste sentido, pois é só trocar de dispositivo ou predicar logar novamente que fica dando problema.

App muito instável. Em nenhum wi-fi consigo abrir somente pelo dados do celular. Além de poucos comércios aceitarem o cartão quando era de outra empresa não tinha esse problemas de 10 estabalecimentos 8 não aceitam. Isso se tornou frustrante.

Serve apenas para ver o saldo, de resto só atrapalha e atrasa a vida! Sempre que preciso acessar o site da erro de acesso, sendo que no app funciona. Para pedir 2° via, da erro nos dois locais e quando ligo, me falam que só consigo pelo site ou app. Depois de 15 minutos falando com o bot que não conseguia sair de um loop, eu consegui o que queria, mas já precisei fazer isso duas vezes e o resultado foi o mesmo, apesar dos 4 anos de diferença entre os pedidos, ou seja, não houve melhorias.

Troquei de celular, e instalei o aplicativo no novo. Não funciona, conversando com outros colegas de trabalho eles relataram o mesmo, que depois de trocar de aparelho esse app não funciona no outro aparelho. Não abre, pra nada e nem por nada. Da falha de conexão o tempo todo. Detalhe o usuário com internet e sistema pede pra vc verificar a conexão. Um descaso com os usuários.

A maioria destes programas quanto mais a gente atualiza, mais cheio de propagandas fica e mais pesando também fica. Se não for do jeito deles não funciona. Por isso que eu tenho saudade dos tempos antigos. Tudo era bem mais prático e simples de se resolver. Se engana quem pensa ao contrário. A máquinas vai controla e destruir o que a humanidade tem de mais precioso. A liberdade.

Posso falar mal não. Pelo menos no meu caso o app me atende muito bem, única dificuldade que tive foi quando fui interior do RJ, para achar no app estabelecimentos credenciados para efetuar compras.

Aplicativo apresenta algumas instabilidades, ao tentar fechar o aplicativo ele volta abrir sozinho, algumas outras melhorias quanto a usabilidade poderia ser melhorada. Editado: Realizado sugestão de desinstalar o aplicativo e reinstalar, infelizmente a aplicação não funciona conforme esperado. Mesmo efetuando isso algumas vezes após limpar dados e cache. Acionando o atalho de voltar do dispositivo 3 vezes seguindas a aplicação encerra mas volta a abrir sozinha.

Se eu tivesse a opção de não dar nem 01 estrela, essa seria minha nota. O app é um lixo!!! Há 02 dias não consigo se quer abrir o app, segundo eles, foi atualizado esse mês!!! Mais está horrível!! Tudo que eu queria era olha um agendamento, mais não é possível abrir o app. quando abre eles dizem; Não foi possível carregar seus cartões, erro na plataforma, tente novamente!! Que lixooooo!! Se raiva matasse....

Uma dica para usuário e desenvolvedores do app, recentemente após fechar o aplicativo ele reabria novamente sozinho, como resolvi fui em configurações / aplicativos / ticket /dados móveis / e desliguei a opção "permitir uso de dados em segundos plano" feito isso voltou a funcionar corretamente...obrigado a todos!!!

Nunca vi app pior. Quase impossível consultar o saldo, 1 a cada 10 vezes consigo. Sempre com o erro: falha de comunicação. E não é meu celular, não é a internet etc. Pq tudo funciona muito bem EXCETO o app da ticket. Péssimo. Paguem desenvolvedores qualificados para atuarem em um app de consulta tão simples.

Horrível... Estou tentando acessar o aplicativo a quase dois meses mas sempre fica dando erro. Já desinstalei e reinstalei várias vezes, mas não resolve. Tento fazer login com minha conta do Facebook ou até mesmo com meu email, mas não acessa de forma alguma. Só consigo ter acesso as informações do cartão pelo site, e consegui justamente usando minha conta do Facebook.

App muito ruim, não sei quais foram as melhorias que foi feitas se o app continua apresentando os mesmos erros,fico tentando direto assessar o app para ver se já entrou o saldo no ticket fica dando falha na comunicação com o servidor,isso se repeti toda hora que saco de app horrível,vamos consertar isso aí né desse jeito não dá, só dei uma estrela para poder postar minha avaliação,porque no momento não está merecendo nem uma estrela

Aplicativo com erros constantes para pagamento...Em contato com o 0800 reseteram a senha, mas não adiantou. Enviei e-mail ao Suporte técnico, sem retorno até o momento. Detalhe: a conta de consumo a ser paga venceu e o saldo se não utilizado em dois meses expira e automaticamente é cancelado.

Piora a cada dia que passa, ou melhor, está péssimo. Não consigo acessar minha conta no app por falta de conexão com o servidor. Já fui vítima de fraude no passado, mesmo acompanhando quase que diariamente os meus gastos, agora isso se tornou impossivel sem conseguir uma conexão com a minha conta.

Horrível!!! Aplicativo apresenta erro (falha de comunicação) desde março. Já atualizei para versão mais recente e mesmo assim o erro persiste. Impossível uma empresa não se preocupar com um app tão importante para os usuários.

Já tem +- 2 semanas que o app tá sempre em falha de comunicação... Abre mais não funciona o que precisa tipo ver saldo, local credenciado... Enfim que importa e facilita não funciona. Se atualizaram... desatualizem, pq não tá servindo p nada infelizmente e ficar ligando p consultar é terrível.

A última atualização deixou o site e o aplicativo lentos e agarrando muito. Buscar a rede de credenciados próximos a sua localização se tornou uma tarefa difícil, sendo que antes era simples e intuitivo. Toda hora o servidor dá problema e eu não consigo concluir o que preciso. Por favor, invistam mais em User Experience. É uma vergonha uma empresa desse tamanho com clientes tão grandes fazerem um serviço de qualidade tão baixa.

Sempre dá erro. Consultar um simples saldo ou extrato é uma luta (melhor ligar no SAC, vai passar menos raiva). App mto ruim. A reclamação é geral, meu caso não é exceção. Simplesmente não funciona para o que se propõe. Outros app de outros cartões (Sodexo, Alelo, etc) funcionam 1000x melhor.

Horrivel! Não tem como sacar, não tem como transferir, moro em cidade pequena e quase não tem lugar pra usar, deixa muito limitado ou preso no que o cliente pode fazer... todo mês uma dor de cabeça!! Coloquem opção transferir ou sacar, ainda que cobre taxa compensa pra alguns!!

No geral o app é útil, mas poderia incluir a opção de ter mais que uma lista de compras. Outra melhoria seria, através da lista de compras, apontar um comparativo de valores dos produtos, assim, facilitaria localizar onde está mais barato.

O aplicativo deixa muito a desejar, quando aperta o botao voltar pra sair do app ele volta a abrir novamente apos alguns segundos, a busca por estabelecimentos credenciados é muito falha, o filtro nao funciona em boa parte das tentativas e faltam diversos estabelecimentos na lista....

Experiência péssima. Nada funciona direito, tudo trava não sai da página onde travou, fica apresentando falhas de comunicação, falha no e-mail, falha na senha. Alguns erros sem uma explicação de que erro foi. Muito difícil de se agradar deste jeito. Já trabalhei com melhores.

O app só trava, o cartão não é aceito em lugar nenhum. A busca dos restaurantes que aceitam os cartões é feita da pior forma possível. O ideal seria ter um campo onde você digita o nome do estabelecimento e não o endereço próximo e ficar procurando se o nome do estabelecimento está próximo. Pelo preço que cobram para os estabelecimentos aceitarem, o app deveria até esquentar a minha marmita.

App aparecendo a mensagem "Falha de comunicação. Não conseguimos carregar seus cartões. Ocorreu uma falha na comunicação com nossos servidores" há algumas semanas e nunca volta a funcionar. Já desinstalei o app, instalei em outro aparelho e não funciona mais.

A vários dias não consigo ver meu saldo, sempre da erro de comunicação e manda tentar novamente, mas nunca carrega o saldo. Além disso, toda vez que fecho app , ele abre novamente. Detalhe, o app está 100% atualizado. Tá difícil!!!