Categoria : Entretenimento
Para áudio, o app até que funciona... Mas para leitura, é péssimo. Trava, não muda a página com facilidade, horrível! Ao parar de ler e retornar em outro momento, ele volta sempre para o inicio... Péssimo! Se o foco é leitura, não perca tempo e dinheiro!
Era pra ser excelente!! Porém voce assina e depois mostra que esta pendente...e não tem nada explicando ou auxiliando onde essa cobrança sera efetuada. Resumindo quero o meu cancelamento...aguardando retorno do email enviado. Uma pena pois a qualidade do app parecia ser boa.
Você consegue imaginar um aplicativo, onde a maior dificuldade seja pagar? Já tem uma semana que estou tentando renovar assinatura, e não consigo. Pede para enviar as palavras "TL" para 2227, mas volta uma mensagem dizendo que "Você já é assinante", e pronto, não renova. Já mandei e-mail para a Ubook, mas nada de retorno. Uma decepção, querer pagar e não conseguir😓. Todo mês é um dilema para renovar a assinatura, mas dessa vez exagerou. Lamentável, é um absurdo.
Acervo pequeno de audiolivros, no menu de busca por assunto, não há como selecionar apenas títulos "para ouvir" ou apenas "para ler", o que dificulta muito a pesquisa.
Não consigo assinar, tentei várias vezes e nada! Podem me ajudar? Entrei em contato para ver se eles resolvem o meu problema, e até o momento nada. Assim fica difícil, utilizar o serviço se não dão atenção necessária ao problema do cliente. Lamentável essa situação!
Mando a palavra (Livros) ou (LT) para fazer a assinatura e fica mandando eu mandar sim para o apps (2777) mando sim, depois fala que eu ainda não sou assinante e manda eu de volta para (2227) e assim fica eu indo de um lado para outro sem conseguir fazer a assinatura. ja liguei na tim e eles falam que só através de SMS mandando a palavra Livros ou LT... nada resolvido, péssimo serviço... nem querendo pagar você consegue!!!!
Apesar do app não consumir muito a bateria do celular, poderia ter também a possibilidade de ser instalado no Notebook como segunda opção para aqueles momentos em que o celular está carregando.
Horrível. Mudei de aparelho celular e não consigo mais abrir os livros. Quando tento assinar novamente, mandam mensagem dizendo que já sou assinante. Quando tento resolver no site, dizem que não sou assinante... O atendimento ao cliente não existe! Não dão retorno! Cleber Magalhães.
Não é possivel fazer o pagamento com Tim Pós. Tem mais de um mês que abri reclamação e não resolveram em "72h" como foi prometido. A Ubook tentou ajudar, mas o app não é deles. Infelizmente é impossível utilizar depois dos 15 dias gratis.
Um lixo desperdicio de dinheiro o ubook simplesmente nao atualiza as revistas comprei por causa do globo mas dese do dia 03/09 nao atualiza enquanto no app do ubook esta tudo funcionando corretamente ou seja o ubook disponibiliza pir um "tempo" no tim livro pra forcar o consumidor assinar o aplixativo deles e a tim nao faz nada quanto a isto
Pago uma assinatura carissima.No momento de abrir o livro nao abre pede para pagar outro valor semanal ou mensal nao entendi nada vem cobrando na minha conta todo mes,mas nao consigo baixar os livros.Para mim nao valeu nada.
assinei, não consigo ler/ouvir nada. Ligo na TIM e mandam desinstalar e instalar para que funcione. Faturas pagas e diz que esta com pagamento pendente. Não utilizei uma vez sequer desde que fiz e continuo pagando. Quero reembolso e cancelamento como proceder?
Não vale a pena. Pouca diversidade de livros, péssimo para procurar algum título em uma área específica, não tem nada de interessante.
Decepcionante Assinatura pendente e não tem nada explicando como resolver a questão, o meu diz que a forma de pagamento é meu tim controle mas não consta nada na conta e eu fico sem poder utilizar o app... muito chateada.
Enganação total. Assinei o serviço mas... Não tenho acesso ao conteúdo na íntegra (só preview). Tentei todos os meios de contato para a solução do problema e... ATÉ AGORA ESTOU A VER NAVIOS.
Tim ! Favor atualizar esse aplicativo para quem tem Tim beta poder usar no pacote diario... Tim beta não está tendo exclusividade alguma mais, Tim Geek ?? Péssimo aplicativo e não tem atualização com frequência... Rei Leão saiu e n falou nada no app sobre o mesmo. Tim beta diario R$ 1.30 Cadê o diferencial comparado a outras operadoras ? Favor avaliar.
Fiz a assinatura e não consigo ler os livros apenas aparece a capa ,as páginas aparecem em branco. Estou extremamente chateada
Tenho, em teoria, acesso pleno ao serviço pelo plano que pago da Tim mas não consigo em hipótese alguma logar. Não consigo pelo 0800 nem pelo Procon. Péssimo Tim, péssimo.
Não consigo acessar. Fiz o pacote smart express e quando pede cadastro dá opção pra pagar sendo que faz parte do pacote.
Péssimo livros apenas com pequena introdução sem o conteúdo completo. Uma pena pagar a assinatura por um App incompleto.
Eu assinei e até agora não estou tendo acesso de nenhum livro toda vez fica dizendo para assinar sendo que sou assinante.Gostaria de saber o porquê? Infelizmente estou decepcionada .Por enquanto só vou dar duas estrelas até resolver o problema.
App imbecil. Feito para brasileiros, porém os livros mais interessantes possuem as narrações em espanhol.. Sério isso?! vsf.
Não consigo linkar meu número de telefone na conta. No cadastro só tem opção de por e-mail e nas configurações não tem opção de incluir telefone
Muito bom embora tenha alguns bugs na hora de ler os livros mas a parte de ouvir os menos está excelente.
Não consigo me cadastrar, envio "LIVROS" para 2227, e recebo de volta um SMS em branco, e nada acontece, desinstalando....
To há dois dias tentando utilizar o aplicativo, efetuei minha assinatura ontem, mas nao consta no app, ligo na tim e nada é feito. Infelizmente estou apenas perdendo tempo
trava bastante, não tem como crescer a folha de modo que quando lemos a última frase fica cortada.
O serviço e bom ate cortarem o serviço ,ja entrei em contato pra pagar o serviço , sem sucesso , o suporte nesses casos nao existe ,nao baixem ele pra evitar dor de cabeça
Não consigo utilizar, no meu plano consta que pago por ele. Mas não consigo colocar meu número, fica só pedindo para pagar!
Assim como o Tim Banca e quase tudo o que é da Tim, só funciona com Internet. Diz que tem a opção de salvar pra ler off-line, mas se faltar energia e você estiver sem Wi-Fi você não consegue abrir o aplicativo, ele vai pra tela de Login. Ou seja, não adianta nada a opção de salvar pra ler off-line se de qualquer forma você tem que ter Internet pra entrar.