TIM protect

Após informar o código enviado por SMS, sempre sou informado que "Aconteceu um imprevisto, já estamos trabalhando pra resolver. Tente novamente!" e tentei, várias vezes, sempre a mesma mensagem. O APP está incluído no meu plano contratado TIM Black Família. Ao contrário do que é informado como justificativa por vocês nas demais avaliações, eu não recebi nenhum link da TIM ou orientação de como proceder. No APP Meu TIM também zero informação.

DE ACORDO COM O MEU PLANO TENHO DIREITO AO APLICATIVO, PORÉM NUNCA ME ENVIAM O CÓDIGO DE DE ACESSO POR SMS QUANDO SOLICITO. Obrigado Karina. Realmente, o que estava bloqueando o envio do SMS foi uma configuração de bloqueio de "números e spam" que eu mesmo alterei. Recebi o SMS e descobri que o app é realmente tudo o que promete na sua descrição. Estou atualizando minha avaliação e marcando as estrelinhas que o app merece. Obrigado!!!

Sou usuário da tim a muitos anos .. É uso todos os aplicativos que o meu plano me oferece.. mais esse aplicativo aqui não funciona direito.. muitas falhas e erros no aplicativo.. é tabem o tim nuvem não funciona direito.. corrijam o erro desses aplicativos por favor quero usar serviços de qualidade

Esse App precisa de atualizações e correções, tem hora que dá medo. E sou cliente Tim. Agora tive que desinstalar o app do meu banco, quando esse Tim Segunda Categoria de Segurança, falhou.

Ótimo, porém depois de algumas observações foi notado que em um ponto da proteção do app, na parte de proteção com senha o próprio app de segurança digital não tem a opção de proteção de senha para si mesmo na tela ou na barra de notificação, deixando-o vulnerável para o acesso aos outros app para que sejam colocados no modo desprotegido.

Muito bom! Contratei o plano Tim controle, o app é realmente maravilhoso. Prático, me adaptei rapidamente ao sistema de verificação e tudo mais. Instalem, eu recomendo!!!

De início tive dificuldades de acessar e fazer uso do aplicativo. Mas enviei um e-mail para os desenvolvedores e conseguiram resolver os problemas. Até o momento estou utilizando muito bem e sem maiores dificuldades.

o plano da direito a app que só funciona pra alguns pra maioria da o mesmo erro, tem reclamações desde ano passado e continua com mesmo erro não vão concertar abandonaram o app pra que então inclui no plano

É um aplicativo muito bom, parabéns a Tim, mudou bastante até mesmo na questão de atendimento que está mais ágio, tem operadora que demorar quase 4 minutos só de atendimento virtual

A Tim oferece um serviço pelo plano, e o mesmo aplicativo não funciona. Ele pede para adicionar o seu número do celular, depois envia um código de segurança SMS e vc coloca o código e entra, aí na próxima tela fica um círculo girando e nada de entrar no aplicativo...

Excelente!!! Estava incluso no meu plano à uns 3 anos só descobri agora! Já fiz a instalação e deu tudo certo! Quero parabenizar a TIM, por sua inovação e aperfeiçoamento de seus Clientes!!!

Tenho o plano Tim Black 30 e no meu celular funcionou perfeitamente não deu nenhum erro, Fez a varredura completa onde achou um vírus que acabei removendo, Por isso estou dando 5 estrelas.

Dei cinco estrelas, o q atendeu urgente Minas necessidades que precisava e é eficiente, funciona mesmo, diferente de outros, eu nunca mais saio desta VPN 100% ligado.

Não funciona, eu recebo o código mais quando vou avançar diz que aconteceu algo, já está trabalhando e nunca vai, propaganda enganosa, apenas isso...

Meu plano oferece esse serviço mas nunca consegui usar, coloco o código recebido e fica uma tela rodando rodando e nunca entra no aplicativo.

Serviço não funciona,estou a um mês tentando acessar mas não consigo, serviço está sendo cobrado,tentei contato via telefone e chat e ninguém resolve dizem que não tenho o serviço,mas já enviei a conta e print do app com serviço incluso mas nada! Inclusive não sei como mas apagaram minha avaliação anterior.

Sou cliente da tim a muito tempo,parabéns pelo excelente serviço prestado e quanto ao app tim segurança digital é excelente agora me sinto protegido parabéns!

Lixo. Impossivel logar. Se para logar já dá tanta confusão, imagine o problema que um aplicativo mal elaborado pode causar no telefone?

Realmente frustrante. Sou Tim Black Família e fui tentar, mesmo depois de tantas avaliações negativas, dar um voto de confiança e instalar o aplicativo. Mas pra minha surpresa acontece exatamente o que todos relatam. Mandam o código SMS, mas qua do ele chega, o app informa que aconteceu um imprevisto e não é possível continuar a instalação. E assim foram todas as vezes que tentei até desistir.

O aplicativo não funciona mão manda o sms pra ativar e o chat não dá opção de falar com humano só fica nas malditas mensagem do robô e não resolve nada

Excelente, muito fácil de instalar, agora vou analisar a proteção do sistema.

Pede o código de acesso e depois aparece que aconteceu um imprevisto e vão resolver, mais não resolvem

Iniciei acesso hj e o resultado foi muito satisfatório. O app é excelente.

Finalmente consegui ter acesso ao aplicativo. Gostei bastante, cumpre o propósito do mesmo.

Não consigo falar com ninguem só atendimento por robo e quando aparece a mensagem que é para falar com a equipe tecnica é transferido fica como 1 na fila de atendimento só que ninguem te atende me de um site ou maneira de falar com alguem ao vivo e a cores para sanar minhas duvidas !!

Acabei de instalar .... usarei 1 semana e farei uma reavaliação .... por enquanto tudo funcionando a contento

Péssima tem que tá logando sempre e difícil de conexão.

Pago o serviço, porém nunca funcionou. No suporte ao cliente, ninguém resolve nada. Estou sendo lesado todos os meses ao pagar minha conta. Um absurdo esse descaso!!! Que meus serviços constam ativos, não tenho dúvidas, o problema é funcionar. Por ligação ninguém resolve; por chat ninguém resolve. Até que tudo esteja resolvido, afirmo: estou sendo "lesado"!

Foi uma enganação ter feito o plano da Tim de 89.90 e cartão de crédito C6. Na hora eles querem que abre a conta e pedem o que você tem de bens . Tem que movimentar com débito e depois que movimentar vão ver ainda se vai dar o de crédito. A Tim oferece o cartão de crédito junto com o plano. Você ganha uma bomba junto. Não é Justo. É uma grande sacanagem. O errado fui eu. Já cai uma vez e não aprendi. Cambada de mentirosos. Enganação do povo de Direito. Não faz isso nem com cachorro.

Péssimo, depois do envio do msm o mesmo só carrega e nada.