Categoria : Finanças
O App era excelente. Ficou ainda melhor. Ocorreram muitas falhas de sincronização depois da última atualização mas que foram prontamente corrigidas pela equipe de apoio. Entretanto, esperamos que as próximas sincronizações ocorram de forma automática. Sugiro uma redução nas dimensões dos "CARDs" bem como nos "quadros" dos "ícones": Pessoais, Favoritos, Móveis, etc, para que um número maior de papéis possa ser visualizado concomitante na tela. Ainda estamos nos adptando às novas funções.Parabéns
O app não está mais sincronizando com a B3, aparece que a senha do CEI está incorreta. Sendo que não está! Esse problema nunca aconteceu, mas já faz mais de mês que não é corrigido. Vou dar 5 estrelas porque o app no geral sempre me agradou, mas essa falha de sincronização tá tirando meu juízo! Se não corrigirem, depois troco a senha, mas confio no potencial do app.
Edit: entrei em contato no mesmo dia 03/06 e nem sequer me responderam. Já desinstalei A sincronização com a B3 é horrível, DO NADA acontece a dessincronização. Já reclamei disso pra eles por email, disseram que iam atualizar o app e a sincronização ficaria melhor, mas meses depois descubro que o meu não está sincronizado DE NOVO. E o pior é que agora nem me dão mais a opção de sincronizar, só colocam a opção de pedir ajuda. Não uso mais e não recomendo!
APP não conecta com a B3 fica com messagem que identificou que a senha CEI está incorreta, no site da B3 está tudo certo. Mas o APP tem esse erro. Gostei do APP, mas cansei de lança tudo manualmente. Outro problema é saber o que irá acontecer quando conectar, já lancei tudo manualmente até agora. Resolveu o problema de conexão, mas tem um bug, está repetindo alguma movimentação, lança 2 vezes uma venda, assim a quantidade de ação não bate.
A interface melhorou com a atualização, mesmo ficando mais lento, pesado. A avaliação de 2 estrelas é muito pessoal, pois funcionalidade que era mais importante pra mim não está mais disponível, uma coisa simples que tiraram, que é a "Alerta de preços" quando a ação atinge determinado valor e enviam uma notificação. Pra que tirar?
Baixei o aplicativo com a expectativa de ser rápido e fácil e me ajudar na gestão dos investimentos. Mas, pedi para sincronizar com a B3 e até agora parecem apenas dados parciais. Tentei entrar em contato com o chat, ninguém responde o dia todo. - Resolveram o problema e me responderam no chat. O aplicativo de fato é muito bom para dar uma visão geral do que está acontecendo com seus investimentos. Mas, é lento. Sugiro incluir inter e nubank na sincronização também!
Após atualização, infelizmente, o app na versão anterior fica reiniciando direto e não executa agendamento de operações à noite, não conecta no btg pactual e não executa. Perdi algumas oportunidades neste caso. A atualização está totalmente reconfigurada quanto se visualiza listas em quadros de volume e não aparece mais lista qtde de ações que se opera dentro de todos quadros, e em qq outra visualização. Tenho que ficar lembrando quais estão custodiadas pra comparar com outras. Bem chato.
Sinceramente, já tentei conectar com a b3, eles dizem que está conectada porém, está totalmente desatualizada, não consigo fazer nenhuma alteração em relação a carteira (adicionar ou remover ativos), já tentei contactar por meio do chat do app, mas não obtive retorno, decepcionado com esse aplicativo, peço por meio dessa avaliação que resolvam esse problema que não é de agora, Obrigado.
A atualização melhorou muito a navegação. Gostei do novo layout e o acesso as funcionalidades ficou mais prático. A segurança por biometria não está funcionando, pois quando eu habilito e fecho o app, ao abrir novamente fica somente na tela de abertura com a logomarca do app como se estivesse carregando. Precisei reinstalar o app para acessá-lo novamente. Eu uso um Moto G6 Plus com Android 9.
No inicio até que atendia, mas hoje é uma lástima. Não sincroniza corretamente com corretoras e B3. Está sempre desatualizado. Já entrei em contato com o suporte diversas vezes e nenhum retorno. Incrível como não se importam com o usuário, só querem vender. Não renovarei, pois de que serve o APP se eu tenho que ficar entrando nas posições de cada corretora pra saber minha carteira consolidada porque o trademap está sempre desatualizado. Pra um APP pago, tem muito anúncio. Não recomendo.
O APP está cheio de erros (bugs) que nunca resolvem, o atendimento é lento e só sabe pedir desculpas, enquanto os erros se acumulam. Não permitem o cancelamento do plano de forma fácil e tornam a tarefa o mais difícil possível para que aceitem as imposições deles. E disfarçam o pedido de cancelamento do plano como cancelamento da renovação automática, que também é falho e sem nenhuma confirmação, em completo desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor! 1 estrela porque não posso dar 0 estrela!
O app era ótimo. Agora com o sinc com a B3 ele está horrível. Não sincroniza de forma alguma. Na versão web está sincronizado e no app não. Nem mudando para a nova versão do app funciona (que não ficou legal de vizualizar a carteira como um todo, inclusive).
Olá! Não mecham no que está bom! Os gráficos funcionam muito bem no app antigo. Esse novo todo reformulado que testei o gráfico não está legal. Mantenham pelo menos a parte do gráfico da forma antiga, que é muito mais fluido e de melhor visualização.
A atualização trouxe algumas informações a mais, porém na maior parte piorou, além de limitar acesso aos gráficos de menor tempo que o diário ficou tudo limitado. Ou seja, o que tinha de prático e funcional não tem mais e ficam atrás de qualquer app como guiainvest e investing. Sugiro que voltem ao que era antes senão perderão toda credibilidade que ganharam.
Sou assinante da plataforma, gosto muito da organização das informação/ dados e todas as funcionalidades, porém estou rebaixando minha nota de 5 para 3, em razão dos recorrentes bugs de sincronização e suporte ruim. Praticamente todo mês tenho que abrir uma ocorrência e mesmo explicando a situação, pedem para mandar um print. Cansativo, estou avaliando outros app para migrar de plataforma.
Bem depois da atualização ficou um pouco instável, mas agora está ok gostei do resultado, senti falta apenas de ver a porcentagem que cada ativo caiu ou subiu ao longo do tempo, às vezes usava isso para rebalancear a carteira, mas ficou um design mais bonito e atrativo.
É um excelente app com uma ótima assessoria e muito eficiente. Ele oferece muitas ferramentas e mesmo na versão grátis vc tem um ótimo serviço. Aconselho quando já conhecer bem o app mudar pra versão paga. Vcs não vão se arrepender.
O app e a versão website são boas. Contudo, estou com dificuldades de atualizar os dados com a B3. Consta que a senha está incorreta ou simplesmente não atualiza. Isso está frustrante e deixando-o sem inutilidade para mim.
Se não atualizaram, não atualizem, cai na asneira de fazer isso, nunca mais recebi uma notificação sequer, o layout é confuso e misturado, os valores de custo, em relação à corretora, não fecham, nem na versão antiga nem na nova e o suporte demora pra responder e só diz que vai repassar os relatos e mais nada!
Eu até entendo a questão da evolução, mas dessa vez o trademap perdeu o que mais gostava, gráfico com diversas opções, alertas, perdeu praticamente tudo. Virou mais uma rede social..
O app e muito bom, porém após a última atualização não está computando a quantidade correta de ações no total e quando você abre o histórico das compras e soma bate o que você comprou, sem contar que não está sincronizando com cei para atualizar a carteira.
Valores totais aparecem expressivamente menores que os valores das somas dos ativos, informações não confiáveis (quando volto pra versão antiga ele mostra certo). Nova interface ficou muito bacana, parabéns.
Gosto muito do app, uso desde quando ainda estava em desenvolvimento, usei por um bom tempo a versão grátis e nos últimos meses comecei a usar uma das versões pagas e acho que está cada vez melhor. Esse guia pra declaração foi uma mão na roda tbm. Talvez a linha poder ficar destacada com um clique pudesse ajudar ainda mais, mas nada que atrapalhe tanto tbm
Estou OFF, por que? Eu respondi no WhatsApp, porém, como gosto de acompanhar a cotação em tempo real, eu uso bastante o trademap. Mais pra frente pretendo utilizar a plataforma para operar, eis que estou posicionado em Embraer com a maior defasagem da cotação depois de sair de BB com prejuízo absurdo. Não tenho o que fazer no momento e estou acompanhando através do HB do BB. OBRIGADO PELA ATENÇÃO!
Realizei a contratação assinatura, a qual dizia dar acesso a ferramenta de IR, porém para minha decepção a ferramenta não funciona, não importa os dados da corretora que utilizo, a integracao com a B3 tambem nao funciona nem tão pouco permitiu o lançamento manual dos dados. Sendo assim solicitei o cancelamento, através de vários canais, mas até o presente momento fui totalmente ignorado pela empresa, mesmo estando dentro do prazo legal e se isso não bastasse o App não está sequer abrindo a dias.
Excluíram meu comentário. Segue novamente: muito complicado o primeiro contato com o aplicativo, funções escondidas, precisando saber que tem que deslizar para ter acesso. Tive dificuldade em adicionar ações fracionadas ou ação de outra empresa. App mostra a evolução e rendimento da sua carteira de forma clara, além das notícias e proventos futuros de cada ação.
App com mesmas falhas de sincronização automática com CEI que outros tem, não tem sincronização com a nuinvest. Não tem opção de cancelar ou excluir os dados da conta do app. Quando excluírem minha conta eu mudo a nota. Ainda sem retorno.... (Já enviei mensagem no WhatsApp com #helpTM? e não tive resposta. )
O app não é ruim, mas a quantidade de bugs que tem é desanimadora. Falha muito ao sincronizar novas operações de compra ou venda. Às vezes preciso atualizar manualmente. Outra coisa, o suporte é ruim, conversam com vc por email. Não tem um número de WhatsApp. Acho que pelo menos isso deveriam ter.
Fui fazer a atualização e simplesmente não abre mais. Já tentei desinstalar e instalar novamente. Não abre. Já cancelei uma das minhas assinaturas. Se não voltar mais cancelo a última. Grato, pelo contato do suporte, embora ainda não tenha resolvido o problema. Ainda bem q no celular com a versão antiga ainda funciona.
Depois da última atualização, o app deixou bastante a desejar. Estou a quase 1 mês esperando ajuda do suporte para tentar resolver as inconsistências na integração com a B3, sem previsão de retorno. A tela anterior unificando preço médio, preço atual, variação intradia, cotas e saldo, tudo junto, era sensacional, uma pena a nova versão ter "perdido" essa facilidade de visualização. Manterei a versão antiga enquanto for possível.