Trip.com: Flights, Hotels, Train & Travel Deals

hotel péssimo...anúncio diz cama Queen size e chegando só tem cama de casal no hotel ou seja propaganda enganosa ...armário aberto sem cabides ...banheiro mínimo e péssimo atendimento..ou seja se tivesse nota zero seria essa a minha!...fico admirada como vcs da trip publicam um anúncio enganoso.

O melhor para reserva , viajar e planejar sua viagem, sem muita burocracia e o melhor com suporte online para dúvidas e em caso de emergência, já uso a vários anos e nunca me deixou na mão, e agora tem uma nova ferramenta que planeja toda sua viagem.... Super indico!!!!

Péssimo, comprei passagens não fui informado da mudança de voo, não consegui contato nenhum com eles na hora, nem por e-mail nem chat nem ligação, então tive que comprar passagem na hora, e está uma luta pra tentar reembolso da passagem que tive que comprar, provavelmente vou ter que entrar na justiça, não recomendo!

site completo, muito bom! Boas orientações de como escolher e reservar os momentos que tanto deseja aproveitar

Um lixo ! Te apresentam passagens aéreas por valor baixo que na verdade não existem, pois quando for comprar elas estarão esgotadas e serão apresentadas outras , por preço bem maior é claro, e quando pesquisar novamente a mesma passagem barata irá aparecer. Enfim, vc vai ser enganado em prol da publicidade sem ética. Quero de volta o tempo que perdi olhando o site

Site instável Ocasionando erro Duplicando nome E gerando prejuízo e,transtornos, demora em resolver uma simples correção, não houve troca de nome no meu caso ,apenas repetii meu 1 nome e a trip. Simplesmente fala que ocorreu um erro de digitação Lógico que sempre vão colocar o erro no consumidor, gerando prejuízo,aborrecimento, e apesar de relatar enviar recibo de compra em.meu nome equipe de ti diz que houve digitação errada do nome Ocasionando a perda da passagem e valor pago lesando client

gostei do atendimento, e o cancelamento de passagem é facilitado, ótimas promoções.

UX do app é péssimo nada intuitivo, além de trocarem nosso voo sem aviso prévio

Toda vez que vou comprar passagens, aparece que estão esgotadas, o pior é que sempre aparece as mesmas e acabo não podendo comprar

Nunca mais compro pacote por essa operadora, pois não consigo cancelar o pacote e vou perder o valor integral pago.

Péssimo serviço caso a pessoa precise cancelar a passagem, pois essa opção no app redireciona para uma aba de mensagens automáticas que não resolvem o problema. Além disso, não há atendentes no Brasil, então tentei ligar para o número internacional que eles fornecem, mas também não funciona. Precisei cancelar devido ao covid-19, mas o serviço só é útil na hora de contratar, pois se é preciso algum outro auxílio após a venda, parece que somem.

Estava com muito medo de comprar pois tem pouca informação e por não ser do Brasil.Vários Comentários negativos também. Porém comprei as passagens de ida e volta para o Rio de janeiro, deu tudo certo.Assim que efetuei o pagamento já me mandaram o localizador consultei no site da companhia aérea e estava tudo certo, fiquei mais tranquila é só aguardei o dia da viajem. Não Sei como seria se tivesse tido algum problema se é fácil de resolver. Mas pra mim foi excelente pelo preço e facilidade do app

Minha avaliação não é em relação ao aplicativo, esse tem suas funcionalidades boas, porém, faço minha avaliação em relação a própria agência Trip, está, é péssima, não se consegue falar com ninguém quando se precisa, mudam tua viajem sem prévio aviso, além do mais, não te dão opção de nada, fazem de nós, no caso eu que sou cliente, o que bem entendem. Não pretendo nunca mais comprar passagem área por esta agência. Fica aqui minha indignação contra esta agência e suas políticas que só visa ela.

JAMAIS COMPREM COM A TRIP!! Fizemos uma reserva no hotel por este app. Chegando lá não tinha reserva. Atendimento ao cliente só em outras línguas. O atendimento queria que eu pagasse outra reserva direto para o hotel, falei que não, pois já tinha pago ao Trip. Conclusão: 45 min esperando na recepção do hotel e uma vergonha imensa!

Não baixem esse app. Apesar de venderem passagens para brasileiros, não possuem atendimento em português. Estou há dois meses tentando resolver um problema de dois voos cancelados que adquiri na plataforma deles. Muito educados mas muito evasivos. As respostas são sempre vazias sem apresentação de soluções. NÃO COMPREM COM ELES!

Ao fazer minha primeira reserva pelo Trip a data de chegada em algum momento mudou, porém só percebi depois de pagar, já na confirmação. Tentei ligar, passei email e mandei mensagem pelo chat, porém em momento algum obtive retorno. Tentei falar com o Hotel e disseram que o problema só poderia ser resolvido pela Trip, ou seja, não seria resolvido pois em não consegui falar com nenhum dos serviços de atendimento ao cliente disponibilizado. Primeira e última vez que uso os serviços da Trip.

Péssima empresa. Não há possibilidade de fazer alterações em uma passagem como por exemplo um nome incorreto. Não há a possibilidade de cancelar com reembolso. Perdi meu dinheiro, pois meu nome tava com divergências e eles não quiseram fazer alteração mesmo sendo algo que é permitido pela lei. Atendimento péssimo!

App muito ruim. Não parcela as passagens e estou tendo problema pra cancelar a minha viagem, msm nesse período de Pandemia em que há diversas recomendações de cancelamento, inclusive por parte do Procon. Fique esperto, Não compre por esse app!

Reservei um voo há uma semana, e há 4 dias estou tentando cancelar. O atendimento pelo chat nunca tem atendente disponível. Via telefone, também nunca há ninguém disponível, e a ligação é cortada por um pedido de que entre em contato pelo app ou pelo site. Mandei e-mail e tampouco recebi resposta. Aparentemente, o negócio deles é ficar com meu dinheiro mesmo.

Não consigo concluir a compra. Aparece o vôo, coloco todos os dados dos passageiros, inclusive do cartão de crédito, mas no fim aparece uma mensagem dizendo que o vôo está lotado. Tento outros horarios e datas, idem.

Ladrões. Cancelam os voos e não facilitam o reembolso dos mesmos. Para alteração de data ainda cobram uma taxa adicional, que é superior ao valor da própria passagem. Nunca mais usarei este aplicativo para comprar passagens aéreas.

muito prática, fácil de usar, multiplicidade de opções, sempre acessível, e o centro de contactos é muito prestável, com política de atendimento muito afável. sem dúvida 5 estrelas!

Péssimo aplicativo. Péssima navegabilidade. Suporte é em inglês e de péssima qualidade e demorado, além de não resolverem o problema do cliente. Nao compro nunca mais nesse APP.

Não consigo falar com ninguém , só máquina no chat, app e telefone.

Muito bom! Simples e prático. Comprei passagem aérea internacional e paguei em reais sem nenhum problema. Imediatamente o código da reserva já estava no meu e-mail. Validei no site da companhia aérea, e tudo certinho!!!

isso é uma brincadeira, colo o preço que quero pagar, dou meu e-mail, mandam a promoção com o valor que sugeri ou até menor, mas, mas, quando vou ver não encontro o que estão me oferecendo. hoje outro problema 21/06/2019 piorou, minha filha fez uma reserva no hotel, deixamos o hotel que estavamos, quando chegamos no hotel da reserva, estva lotado, agora estamos na rua e tudo 4 vezes mais caro! sem ter onde ficar isso é o fim PQP....

Péssimo suporte ao cliente na questão dos vôos cancelados devido a covid. Além da opção de troca não funcionar o chat fica num loop infinito enviando para um botão que não funciona

App não atende o cliente quando precisamos alterar ou cancelar uma passagem. Bom para pequisa de viagens, mas se precisar cancelar ou qualquer comunicação com a empresa....frustração! Preciso falar sobre uma passagem para o próximo dia 27 e já tento há uns 5 dias e nada!!!!

Atendimento em inglês, taxa de cancelamento em torno de 95% do valor da passagem (exorbitante, crime). Mesmo a pessoa doente, caso não possa viajar, com laudo médicos, eles pedem documentos que não são emitidos por médicos no Brasil...

Baixei o aplicativo é logo depois fui ver as avaliações e vi que a maioria são péssimas então resolvi desinstalar kkk. A maioria dos aplicativos são lixo mesmo poucos são de confiança. Pronto falei.